7---员工培训系统

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,XX,企业管理,咨,咨询有限,培训与发,展,展,讲师,:,培 训,：,：,任何用来,发,发展雇员,的,的知识、,技,技巧、行,为,为或态度,，,，以有助,于,于达到组,织,织目标的,系,系统化过,程,程。,根据实际,工,工作的需,要,要，为提,高,高劳动者,素,素质和能,力,力而对其,实,实施的培,养,养和训练,。,。,培训的作,用,用,改进在现,有,有职位的,工,工作业绩,为今后可,能,能的提升,做,做准备,响应环境,的,的变化,培训的种,类,类和内容,职前培训,一般性培训,公司的历史、传统与基本方针,公司风气，公司理念、价值观,本行业的现状与公司的地位,企业的制度与组织结构,产品知识、制造与销售,公务礼仪、行为规范,专业性培训,就业规则、薪酬与晋升制度,劳动合同,安全、卫生、福利与社会保险,技术、业务、会计等各种管理方法训练,在职培训,管理人员培训,专业性培训,观察、知觉力,分析、判断力,反思、记忆力,推理、创新力,口头文字表达力,管理基础知识,管理实务,案例分析,情商,行政人事培训,财务会计培训,营销培训,生产技术培训,生产管理培训,采购培训,质量管理培训,安全卫生培训,电脑培训,其它专业性培训,教育培训,体,体系,自我开发,Off JT,高 层,中 层,基 层,新员工,OJT,教育培训,体,体系,新员工培训,目的,互相了解,打消疑虑,适应工作,培养归属感,内容,企业文化培训,规章制度培训,业务培训,熟悉环境,管理人员培训,目的,发展能力,更新知识,改变态度,传递信息,形式,在职开发,替补训练,短期学习,轮流任职计划,基层主管开发计划,决策训练,决策竞赛,角色扮演,敏感性训练,跨文化管理训练,形式,参观,录象,面谈,导师,讲课,如何进行,培,培训,培训需求评估,目标确立,培训内容与方法设计,实施培训,制定标准,对参训者预先测验,培训监控,培训评价,后果评价,反馈,需求分析阶段,设计与实施阶段,评估阶段,培训需求,分,分析,人员分析,决定谁应该接受培训和他们需要什么培训,通过业绩评估，分析造成差距的原因,收集和分析关键事件,进行培训需求调查,任务分析,决定培训内容应该是什么,分析个人工作的业绩评价标准、要完成的任务、成功完成任务所需的知识、技术、行为和态度,分析,组织分析,决定组织中哪里需要培训,目 的,考察组织长期目标、短期目标、经营计划来判定知识和技术需求,将实际结果与目标进行比较,制定人力资源计划,评价组织环境,具 体 方 法 举 例,传统培训,与,与客户导,向,向培训的,对,对比,出发点,人力资源开发职能,了解顾客,特 征,传统方法,顾客导向方法,中 心,开发方法,人力资源开发的目标,组织目标,收 入,计划跨度,运 行,现有的项目和服务,出售：你得到我能提供的,参加的人数，课程门数，预算的增加,技能的提高,根据课程的数量或参加者的人天数,短 期,让员工和管理人员接受提供给他们的东西,顾客的问题,顾客导向的活动：顾客化的项目和服务,顾客满意,顾客目标的实现,顾客根据与其需求的适应程度和对培训的满意程度提供,长期,了解顾客的需求并满足这些需求,设定培训,目,目标,知识目标,：培训后,受,受训者将,知,知道什么,行为目标,：受训者,将,结果目标,：通过培训组织获得什么最终结果,例,知识目行为目标,：设计、制定各种人力资源管理制度和方案,结果目标,：员工满意度提高、流动率降低、效益提高,标,：什么是人力资源管理,培训设计,和,和提交,设计培训,内,内容,选择培训,方,方法,工作轮换,学徒制,授课,讨论会,录相,模拟,角色扮演,内部网,远程教育,实施培训,培训评估,作用,决定是否,继,继续进行,改进培训,途径,反映,考试,行为,结果,方法,对照组,时间序列,设,设计,基层管理,培,培训方案,：,：一个实,例,例,方案设计,目,目的,向新的基,层,层主管提,供,供人员有,效,效管理所,需,需的能力,和,和知识。,第一阶段,：,：课前活,动,动,识别有成,效,效与无成,效,效的活动,；,；,与老板一,起,起讨论其,工,工作的基,本,本要素；,选择一个,参,参加者和,老,老板都要,面,面对的重,要,要机会和,问,问题；,将一个员,工,工评价样,本,本送给培,训,训项目协,调,调人。,第二阶段,：,：,5,天的封闭,课,课程,支,持,持,性,性,题,题,目,目,（,（,1.5,天,）,）,我,们,们,为,为,什,什,么,么,到,到,这,这,儿,儿,来,来,基,层,层,管,管,理,理,培,培,训,训,方,方,案,案,：,：,一,一,个,个,实,实,例,例,分,析,析,工,工,作,作,问,问,题,题,培,训,训,特,殊,殊,健,健,康,康,服,服,务,务,时,间,间,管,管,理,理,雇,用,用,依,依,据,据,第,三,三,阶,阶,段,段,：,：,课,课,后,后,活,活,动,动,通,过,过,并,并,实,实,施,施,行,行,动,动,计,计,划,划,方,方,案,案,给,参,参,加,加,者,者,和,和,老,老,板,板,的,的,问,问,卷,卷,培,训,训,管,管,理,理,内,容,容,体,体,系,系,（,（,对,对,象,象,、,、,内,内,容,容,、,、,方,方,法,法,）,）,组,织,织,体,体,系,系,（,（,分,分,工,工,）,）,师,资,资,队,队,伍,伍,经,费,费,投,投,入,入,培,训,训,转,转,移,移,问,问,题,题,培,训,训,设,设,计,计,受,训,训,者,者,特,特,性,性,工,作,作,环,环,境,境,组,织,织,学,学,习,习,与,与,学,学,习,习,型,型,组,组,织,织,概,念,念,组,织,织,学,学,习,习,：,：,组,织,织,学,学,习,习,是,是,一,一,个,个,主,主,动,动,适,适,应,应,环,环,境,境,的,的,过,过,程,程,，,，,在,在,此,此,过,过,程,程,中,中,组,组,织,织,及,及,其,其,成,成,员,员,积,积,极,极,学,学,习,习,并,并,应,应,用,用,组,组,织,织,内,内,外,外,有,有,用,用,的,的,知,知,识,识,，,，,指,指,导,导,组,组,织,织,的,的,行,行,为,为,，,，,同,同,时,时,也,也,影,影,响,响,着,着,组,组,织,织,的,的,环,环,境,境,。,。,概,念,念,学,习,习,型,型,组,组,织,织,：,：,是,指,指,通,通,过,过,培,培,养,养,弥,弥,漫,漫,于,于,整,整,个,个,组,组,织,织,的,的,学,学,习,习,气,气,氛,氛,、,、,充,充,分,分,发,发,挥,挥,员,员,工,工,的,的,创,创,造,造,性,性,思,思,维,维,能,能,力,力,而,而,建,建,立,立,起,起,来,来,的,的,一,一,种,种,有,有,机,机,的,的,、,、,高,高,度,度,柔,柔,性,性,的,的,、,、,扁,扁,平,平,的,的,、,、,符,符,合,合,人,人,性,性,的,的,、,、,能,能,持,持,续,续,发,发,展,展,的,的,组,组,织,织,。,。,这,这,种,种,组,组,织,织,具,具,有,有,持,持,续,续,学,学,习,习,的,的,能,能,力,力,，,，,具,具,有,有,高,高,于,于,个,个,人,人,绩,绩,效,效,总,总,和,和,的,的,综,综,合,合,绩,绩,效,效,。,。,学,习,习,型,型,组,组,织,织,学,习,习,型,型,组,组,织,织,的,的,五,五,项,项,修,修,炼,炼,：,：,自,我,我,超,超,越,越,（,（,PersonalMastery,）,改善心,智,智模式,（,（,ImprovingMental Models,）,建立共,同,同愿景,（,（,BuildingSharedVision,）,团体学,习,习（,Team Learning,）,系统思,考,考（,Systems Thinking,）,学习型,组,组织,特,征,征,组织成,员,员拥有,一,一个共,同,同的愿,景,景,组织由,多,多个创,造,造性个,体,体组成,善于不,断,断学习,（,（终身,、,、全员,、,、全过,程,程、团,体,体）,“地方,为,为主”,的,的扁平,式,式结构,自主管,理,理,组织的,边,边界将,被,被重新,界,界定,员工家,庭,庭与事,业,业的平,衡,衡,领导者,的,的新角,色,色（,设计师,、,、仆人,和,和教师,）,）,谢谢大,家,家！,！,！,谢谢大,家,家！,！,！,演讲完,毕,毕，谢,谢,谢观看,！,！,