员工行为规范培训课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,PPT,文档演模板,Office,PPT,27 十一月 2024,员工行为规范培训,为加强集团公司管理，维护公司良好形象，明确要求，规范行为，创造良好的工作环境、企业文化氛围，特制定本规范。,仪表服务,公司全体职员,应仪着整洁，,仪表端庄，,举止大方，,语言文明。,仪表服务,在任何场合应,用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗,仪表服务,在接待公司内外人员的垂询时,应注视对方,微笑应答,不可冒犯对方。,仪表服务,遇有外部人员来公司,办事各部门应保证有人接待。,仪表服务,接听电话应及时，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。,办公秩序,公司员工应严格遵守公司作息时间，,即上午8:0012:00下午14:3018:00，,上下班须按时打卡。,办公秩序,工作时间内不得无故离岗、串岗，不得打游戏或浏览与工作无关的网页，不得聚堆闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。,办公秩序,做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品摆放整齐，桌面清洁。桌面上除电脑、文件框、水杯、电话、文具外，不允许放其他物品。其中，电脑放置于桌面夹角处，桌前呈45度角，机箱置桌面下方，文件框放置于桌面右侧，拖柜置办公桌右下角。,办公秩序,公共办公区域内严禁吸烟，只可在指定吸烟处吸烟（大厅外）。,办公秩序,部门专用的设备由部门指定专人定期清洁，公共设施则由行政部负责定期的清洁保养工作。,发现办公设备（包括电脑、通讯、照明等）损坏或发生故障时，员工应立即向行政部报修，以便及时解决问题。,办公秩序,下班后须关闭所有电器（电脑、饮水机、电灯等），公文、印章、票据及现金等贵重物品须锁于保险柜或抽屉，关窗、锁门后方可离开。,责任,本规范的检查、监督部门为公司行政部，违反此规定的人员，将给予20元/次的扣款处理。本规范的最终解释权归公司。,