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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,问题发现力,现场巡查看什么?怎么看?用什么看?怎么对应?,现场巡查的目标性?方式/方法?处理手段?效果确认?,问题发现力,带着明确的课题去现场(如作业一致性),选定要确认的工程/岗位(,安全工程/关键工序/容易出错/新员工,)先掌握要确认岗位的品质要点/关键作业要素,观察相关作业方式/方法并对照是否符合要求 观察需要时间(,作业分段/步骤/细节/重复作业,),异常处理手段?效果确认?,(停止作业/纠正作业/纠正前产品确认等),极度怀疑,放大镜,处理问题的4阶段法,第一阶段 把握事实,(1)调查过去的情况,(2)了解有何种规定和惯例,(3)与有关人员谈话,(4)了解有关意见和想法,(5)详细了解问题出现的全部过程,第二阶段 深思熟虑之后再做决定,(1)整理事实,(2)思考事实与事实之间的关系,(3)有哪些除了方法可以考虑,(4)核实一下有关的常规和方针,(5)这样处理对于目的、本人、单位、生产有什么样的影响,(6)不要过早地做出结论,处理问题的4阶段法,第三阶段 采取措施,(1)自己应当这样做吗,(2)需要帮谁的忙,(3)必须要报告上级领导,(4)要注意处理的时机,(5)不要转嫁责任,处理问题的4阶段法,第四阶段 确认效果,(,1)什么时候确认,(2)应当反复确认吗,(3)成绩、态度相互之间的关系改善了吗,(4)这种处理对生产有没有作用,处理问题的4阶段法,1、团队要有目标,:目标是团队存在的动力,也是团队运作的核心动力,没有目标,的团队会迷失方向。,2、团队要有业绩,:团队最终要产生业绩,没有业绩的团队就没有结果,失去存在,的价值,浪费人力、财力、物力。,3、团队要有组织,:团队中的组织对内要分工明确,有效协作,信息共享,对外要,适应外部环境,没有组织的团队将会导致个人的目标和成长与,组织的目标和利益无法结合。,4、团队要有核心,:核心层承担明确目标、凝聚成员,激发士气,指挥运作的职责,,没有核心的团队表现为没有凝聚力,各自为政,一盘散沙;,5、团队要有个性,:团队的个性表现在成员的合作与相互信任,工作的激情与斗志,,使得成员能够把焦点集中到目标的完成上,否则个人利益、小团,伙利益会代替团队利益;,6、团队要有弹性,:有弹性的团队中成员视需求承担不同的角色,能够自我调节,,满足变迁中的需求,团队具有抗风险能力,经历风雨,坚如磐石;,失去稳定性的团队将无法应对人员、环境变化所带来的冲击。,7、团队要形象统一,:形象统一表现在成员精神面貌积极向上,工作环境井然有序,团队建设,
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