成功销售员的必备条件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片本文樣式,第二階層,第三階層,第四階層,第五階層,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,2019年12月11日星期三4时19分28秒,#,第5,章,章,成功,銷,銷售,員,員的,條,條件,11/7/2022,1,學習,目,目標,一、,習,習得,嫻,嫻熟,溝,溝通,技,技巧,。,。,二、,體,體認,詢,詢問,的,的重,要,要與,技,技巧,。,。,三、,如,如何,有,有效,口,口頭,表,表達,技,技巧,？,？,四、,善,善用,適,適當,的,的肢,體,體語,言,言。,五、,何,何謂,合,合宜,的,的穿,著,著？,六、,注,注重,個,個人,衛,衛生,的,的要,領,領。,七、,如,如何,牢,牢記,客,客戶,的,的名,字,字？,八、,熟,熟悉,名,名片,的,的遞,法,法。,九、,追,追求,銷,銷售,員,員之,榮,榮譽,感,感。,十、,理,理論,要,要與,實,實際,合,合一,。,。,11/7/2022,2,一、,嫻,嫻熟,溝,溝通,技,技巧,一,、,保持,友,友善,、,、有,禮,禮、,真,真誠,。,。,二,、,時,時常,提,提到,他,他們,的,的名,字,字。,三,、,讓,讓他,們,們說,話,話。,四,、,三,三思,而,而後,言,。,五,、,心,心態,積,積極,。,。,六,、,運,運用,他,他們,所,所熟,悉,悉的,詞,詞彙,。,。,七,、,不,不同,階,階層,的,的主,管,管有,不,不同,的,的目,標,標、,優先順序,、,、關心重,點,點。,八、,話,話要切題,。,。,九、,清,清晰表達,。,。,十、,提,提出問題,以,以維持熱,絡,絡氣氛，,同,同時,讓訪談沿,著,著既定方,向,向進行。,十一,、,、知道如,何,何結束交,談,談。,11/7/2022,3,二、詢問,的,的重要與,技,技巧,一、,詢,詢問的重,要,要性,問題可分,為,為四種基,本,本型態：,封閉型,、開,放,放型、,反射型,、引,導,導型,二、,詢,詢問的技,巧,巧,1、複述,式,式問題,2、藉口,式,式問題,3、假設,性,性問題,4、發掘,式,式問題,5、牽引,式,式問題,11/7/2022,4,三、掌,握,握談話的,主,主控權,1、向潛,在,在客戶說,明,明主要談,話,話內容。,2、旁微,博,博引，引,發,發其他旅,遊,遊相關議,題,題。,3、採取,主,主動、積,極,極服務態,度,度，切忌,採,採取被,動談話態,度,度，客人,一,一問；您,一,一答，多,的,的,都不回答,。,11/7/2022,5,三、有效,口,口頭表達,技,技巧,一、,字,字彙,二、,聲,聲音大小,三、,音,音調變化,四、,流,流暢性,五、,態,態度,六、,聽,聽眾敏感,度,度,11/7/2022,6,導致口,頭,頭表達,失,失敗的,因,因素,一,、,、使用,對,對方不,熟,熟悉的,專,專門術,語,語及簡,稱,稱。,二,、,、使用,讓,讓人分,心,心或毫,無,無意義,的,的字語,。,。,三,、,、講話,速,速度過,快,快。,四,、,、講話,音,音調平,淡,淡。,五,、,、使用,俚,俚語(slang),。,。,六,、,、缺乏,自,自信。,七,、,、文法,使,使用不,當,當。,八,、,、視覺,輔,輔助器,材,材內容,照,照本宣,科,科。,九,、,、只盯,著,著某人,看,看，而,與,與其他,人,人沒有,視線的,接,接觸。,11/7/2022,7,四、善用適,當,當的肢體語,言,言,笑可以,解,解除武裝,一、微笑,的,的十個任務,微笑就是賺,錢,錢的原則,二、聲,音,音是銷售員,的,的利器,要使您的聲,音,音、言詞富,有,有魅力，祕,方,方為何。,第一個條件,是,是：要經常,留,留意自已的,聲,聲音及言詞,。,。,第二個條件,是,是：每天把,備,備忘錄放在,眼,眼前，,不斷地練習,。,。,有魅力的聲,音,音是銷售人,員,員吸引客戶,的,的磁石,11/7/2022,8,肢體語言的,有,有效運用,一、,視線接觸,：與潛在客,戶,戶保持視線,接觸，對你,是,是有利的。,二、,手勢,：除了音量,放,放大外，還,必,必須,輔以一些敘,述,述性的手勢,。,。,三、,泰然自若,：站直但卻,要,要放鬆。,四、,控制,：觀察聽眾,，,，有助於你,對,對他,們的掌握。,11/7/2022,9,五、合宜的,穿,穿著,在一個銷售,人,人員決定要,穿,穿制服、名,貴,貴服裝,還是便裝之,前,前，應該考,慮,慮兩個問題,：,：,一、當,你,你穿著某類,衣,衣飾出現在,客,客戶,面前的時候,，,，你會覺得,自,自在嗎？,二、你,的,的裝扮有沒,有,有傳達出你,從,從事,工作的專業,形,形象？,11/7/2022,10,六、,注,注重,個,個人,衛,衛生,要隨,時,時反,省,省自,己,己,：,一,、,我,我有,口,口臭,嗎,嗎？,二,、,我,我有,頭,頭皮,屑,屑嗎,？,？,三,、,我,我的,指,指甲,剪,剪了,嗎,嗎？,四,、,我,我的,耳,耳邊,、,、脖,子,子有,沒,沒有,汙,汙垢,呢,呢？,五,、,我,我說,話,話時,是,是不,是,是口,沬,沬橫,飛,飛呢,？,？,11/7/2022,11,七、,牢,牢記,客,客戶,的,的名,字,字,瞭解,尊,重,重別,人,人姓,名,名,的,的重,要,要價,值,值,牢記,人,人名,，,，可,參,參考,下,下面,四,四個,方,方法,：,：,(一)、,用,用心,仔,仔細,聆,聆聽,(二)、,利,利用,筆,筆記,，,，幫,助,助記,憶,憶,(三)、,反,反覆,使,使用,，,，協,助,助記,憶,憶,(四)、,運,運用,有,有趣,的,的聯,想,想,1、,特,特徵,聯,聯想,2、,個,個性,聯,聯想,3、,諧,諧音,11/7/2022,12,八、熟悉名,片,片的遞法,通常有三種,名,名片的遞法,第一、手指,併,併攏，將名,片,片放在手掌,上,上，用,大拇指夾住,名,名片的左肩,，,，恭敬的送,到對方胸前,。,。,第二、食指,彎,彎曲與大拇,指,指夾住名片,遞,遞上。,第三、雙手,的,的食指和大,拇,拇指夾住名,片,片的左,右肩奉上。,11/7/2022,13,避免以尖,銳,銳的指尖,指,指著對方,的,的禁忌,介紹幾種方,式,式以供參考,：,：,一、空,手,手的時候必,以,以雙手接受,。,。,二、接,受,受之後一定,要,要馬上過目,。,。,三、遇,到,到名字難讀,時,時要虛心請,教,教。,四、一,次,次同時接受,數,數張名片，,並,並且都,是第一次見,面,面，千萬要,記,記住那一,張名片是那,位,位先生的。,五、把,東,東西隨便壓,在,在名片上的,人,人會使,對方感到受,汙,汙辱，一定,要,要小心。,六、很,想,想得到對方,的,的名片，而,對,對方沒,有給你，這,種,種情形是很,多,多的。,11/7/2022,14,九、追求銷,售,售員之榮譽,感,感,一、銷,售,售員是公司,的,的代表，公,司,司,的外交官,。,二、銷,售,售員是孤獨,的,的戰士,。,三、銷,售,售員肩負企,業,業之命運,。,四、銷,售,售員是專家,。,五、銷,售,售員是開拓,文,文化的先鋒,。,六、銷,售,售員所走的,路,路是邁向經,營之捷徑,。,11/7/2022,15,十、理論要,與,與實際合一,如何將理論,與,與實際連接,起,起來呢？,一、訓,練,練自己把所,見,見所聞加以,整,整理分,析，並和自,己,己的工作連,結,結起來。,二、讀,一,一些在工作,上,上可以促進,啟,啟發你,行動力的實,務,務書。,三、無,所,所不問。,四、發,現,現自己的缺,點,點，勇敢的,承,承認錯,誤。,11/7/2022,16,問題,與,與討,論,論,1、,如,如何,習,習得,嫻,嫻熟,溝,溝通,技,技巧,？,？,2、,詢,詢問,的,的重,要,要與,技,技巧,為,為何,？,？,3、,如,如何,有,有效,口,口頭,表,表達,技,技巧,？,？,4、,如,如何,善,善用,適,適當,的,的肢,體,體語,言,言？,5、,何,何謂,合,合宜,的,的穿,著,著？,6、,注,注重,個,個人,衛,衛生,的,的要,領,領為,何,何？,7、,如,如何,牢,牢記,客,客戶,的,的名,字,字？,8、,如,如何,熟,熟悉,名,名片,的,的遞,法,法？,9、,銷,銷售,員,員之,榮,榮譽,感,感為,何,何？,10,、,、如,何,何將,理,理論,與,與實,際,際合,一,一？,11/7/2022,17,谢 谢,11,月,月-2218:35:0318:3518:3511,月,月-2211,月,月-2218:35,18:3518:35:0311,月,月-2211,月,月-2218:35:03,2022/11/718:35:03,9,、静夜四无,邻,邻，荒居旧,业,业贫。11月-2211月-22,Monday, November 7,2022,10,、雨中黄叶,树,树，灯下白,头,头人。18:35:0318:35:0318:35,11/7/20226:35:03 PM,11,、,以,以,我,我,独,独,沈,沈,久,久,，,，,愧,愧,君,君,相,相,见,见,频,频,。,。,。,。11,月,月-2218:35:0318:35,Nov-2207-Nov-22,12,、故人,江,江海别,，,，几度,隔,隔山川,。,。18:35:0318:35:0318:35,Monday, November 7, 2022,13,、乍见翻,疑,疑梦，相,悲,悲各问年,。,。11月-2211月-2218:35:0318:35:03,November7,2022,14,、他乡生白,发,发，旧国见,青,青山。07 十一,月,月 20226:35:03 下午18:35:0311月-22,15,、,比,比,不,不,了,了,得,得,就,就,不,不,比,比,，,，,得,得,不,不,到,到,的,的,就,就,不,不,要,要,。,。,。,。十,一,一,月,月226:35,下,下,午,午11,月,月-2218:35,November7,2022,16,、行动出成,果,果，工作出,财,财富。2022/11/718:35:0318:35:03,07 November 2022,17,、做前，,能,能够环视,四,四周；做,时,时，你只,能,能或者最,好,好沿着以,脚,脚为起点,的,的射线向,前,前。6:35:03,下,下午6:35,下,下午18:35:0311月-22,9,、,没,没,有,有,失,失,败,败,，,，,只,只,有,有,暂,暂,时,时,停,停,止,止,成,成,功,功,！,！,。,。11,月,月-2211,月,月-22,Monday,November7,2022,10,、,很,很,多,多,事,事,情,情,努,努,力,力,了,了,未,未,必,必,有,有,结,结,果,果,，,，,但,但,是,是,不,不,努,努,力,力,却,却,什,什,么,么,改,改,变,变,也,也,没,没,有,有,。,。,。,。18:35:0318:35:0318:35,11/7/20226:35:03PM,11,、成,功,功就,是,是日,复,复一,日,日那,一,一点,点,点小,小,小努,力,力的,积,积累,。,。11,月,月-2218:35:0318:35,Nov-2207-Nov-22,12,、世,间,间成,事,事，,不,不求,其,其绝,对,对圆,满,满，,留,留一,份,份不,足,足，,可,可得,无,无限,完,完美,。,。18:35:0318:35:0318:35,Monday,November7,2022,13,、不知,香,香积寺,，,，数里,入,入云峰,。,。11月-2211月-2218:35:0418:35:04,November7,2022,14,、意志坚,强,强的人能,把,把世界放,在,在手中像,泥,泥块一样,任,任意揉捏,。,。07 十,一,一月 20226:35:04,下,下午18:35:0411月-22,15,、,楚,楚,塞,塞,三,三,湘,湘,接,接,，,，,荆,荆,门,门,九,九,派,派,通,通,。,。,。,。十,一,一,月,月226:35,下,下,午,午11,月,月-2218:35,November7,2022,16,、少年十五,二,二十时，步,行,行夺得胡马,骑,骑。2022/11/718:35:0418:35:04,07 November 2022,17,、空山新雨,后,后，天气晚,来,来秋。6:35:04 下午6:35,下,下午18:35:0411月-22,9,、杨,柳,柳散,和,和风,，,，青,山,山澹,吾,吾虑,。,。11,月,月-2211,月,月-22,Monday,November7,2022,10,、阅读一,切,切好书如,同,同和过去,最,最杰出的,人,人谈话。18:35:0418:35:0418:35,11/7/2022 6:35:04 PM,11,、越是,没,没有本,领,领的就,越,越加自,命,命不凡,。,。11月-2218:35:0418:35,Nov-2207-Nov-22,12,、越是,无,无能的,人,人，越,喜,喜欢挑,剔,剔别人,的,的错儿,。,。18:35:0418:35:0418:35,Monday, November 7, 2022,13,、,知,知,人,人,者,者,智,智,，,，,自,自,知,知,者,者,明,明,。,。,胜,胜,人,人,者,者,有,有,力,力,，,，,自,自,胜,胜,者,者,强,强,。,。11,月,月-2211,月,月-2218:35:0418:35:04,November7,2022,14,、,意,意,志,志,坚,坚,强,强,的,的,人,人,能,能,把,把,世,世,界,界,放,放,在,在,手,手,中,中,像,像,泥,泥,块,块,一,一,样,样,任,任,意,意,揉,揉,捏,捏,。,。07,十,十,一,一,月,月20226:35:04,下,下,午,午18:35:0411,月,月-22,15,、最具,挑,挑战性,的,的挑战,莫,莫过于,提,提升自,我,我。十一月226:35 下,午,午11月-2218:35,November7,2022,16,、业,余,余生,活,活要,有,有意,义,义，,不,不要,越,越轨,。,。2022/11/718:35:0418:35:04,07November2022,17,、一个人,即,即使已登,上,上顶峰，,也,也仍要自,强,强不息。6:35:04,下,下午6:35,下,下午18:35:0411月-22,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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