第5章库存管理39371118

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,现代物流丛书,-物流与供应链管理,第5章,库,库存,管,管理,顾客服务战略,供应链集成,网络设计,信息技术,运输管理,库存管理,库存的定义,供应链协调,库存管理系统,库存计划的制定,需求预测,供应链环境下的,库存管理,辅助活动,2,供应渠,道,道中的,库,库存,3,第1节,：,：对库,存,存的基,本,本概念,展,展开讨,论,论，包,括,括持有,库,库存的,原,原因、,库,库存的,分,分类、,在,在企业,中,中和供,应,应链中,库,库存管,理,理的目,标,标，以,及,及与库,存,存管理,相,相关的,概,概念。,第2节,：,：讨论,常,常用的,几,几种库,存,存管理,系,系统。,第3,节,节：讨,论,论库存,计,计划的,制,制定库,存,存计划,的,的基础,是,是对需,求,求的有,效,效预测,，,，,第4节,：,：简要,介,介绍预,测,测方法,。,。,第5节,：,：讨论,供,供应链,环,环境下,的,的库存,管,管理问,题,题及几,种,种应对,策,策略。,4,5.1,库,库存,的,的定义,库存是,指,指处于,储,储存状,态,态的物,品,品或商,品,品，包,括,括生产,及,及流通,领,领域中,各,各个环,节,节（供,应,应商、,制,制造商,、,、零售,商,商及运,输,输环节,）,）所持,有,有的原,材,材料、,零,零部件,、,、成品,。,。,在一个,由,由供应,商,商、制,造,造商和,配,配送中,心,心与仓,库,库组成,的,的供应,链,链中，,库,库存以,以,以下几,种,种形式,存,存在：,原,原材料,库,库存；,在,在制品,库,库存；,成,成品库,存,存。,5,一、持,有,有库存,的,的原因,1、改,善,善客户,服,服务,由于在,订,订单完,成,成周期,中,中存在,各,各种不,确,确定因,素,素，以,及,及交货,提,提前期,的,的存在,，,，企业,必,必须通,过,过保有,库,库存使,得,得产品,或,或服务,保,保持一,定,定的可,得,得率，,这,这是保,持,持一定,客,客户服,务,务水平,的,的必要,条,条件。,不,不确定,因,因素包,括,括 ：,顾客需,求,求的变,化,化,在许多,情,情况下,供,供应的,数,数量和,质,质量、,供,供应成,本,本和交,货,货时间,存,存在着,显,显著的,不,不确定,性,性。,既使在,需,需求或,供,供应中,没,没有不,确,确定性,，,，由于,交,交货有,提,提前期,，,，若要,在,在提前,期,期内也,保,保证产,品,品的供,给,给，也,必,必须要,持,持有库,存,存。,6,2.,降,降低成,本,本,虽然持,有,有库存,会,会产生,成,成本，,但,但也可,以,以间接,降,降低其,他,他方面,的,的运营,成,成本，,两,两者相,抵,抵还有,可,可能带,来,来成本,的,的节约,。,。,保有库,存,存可以,使,使生产,的,的批量,更,更大、,批,批次更,少,少，运,作,作水平,更,更高，,因,因而产,生,生一定,的,的经济,效,效益。,由,由于库,存,存在供,求,求之间,起,起着缓,冲,冲器的,作,作用，,可,可以消,除,除需求,波,波动对,产,产出的,影,影响。,保有库,存,存有助,于,于实现,采,采购和,运,运输中,的,的成本,节,节约。,7,二、库,存,存的分,类,类,按库存,在,在经营,过,过程中,的,的功能,进,进行分,类,类。,库存类型,作用,好处,周转库存,在生产准备、采购、运输过程中实现单件订货无法实现的规模效应,获得采购折扣,减少准备次数,降低货运、物料搬运和管理成本,安全库存,防范需求意外过高/过低和提前期过长/过短,减少销售机会损失和缺货,提升客户服务水平,降低客户反应成本,中转库存,在设施之间/之内搬运/暂存,移动仓储,季节性库存,平衡生产,减少加班和分包,制造能力利用率更高,投机库存,回避价格上涨的风险,降低原料成本,8,三、库,存,存管理,的,的目标,+,大量生产,+,降低,单价,+,-,+,运量折扣,制造,部门,库存,采购部门,运输部门,库存,管理,部门,销售部门,库存管,理,理部门,和,和其他,部,部门的,冲,冲突,9,提高预测准确度,减少每个供应链环节的提前期,采购订单成本最小化,增加库存透明度,库存持有最小化,服务水平,减少库存,供应链,库,库存控,制,制的逐,步,步改进,10,四、库,存,存管理,的,的相关,概,概念,1.,库,库存水,平,平,持有库,存,存,净库存,：,：是持,有,有库存,减,减去缺,货,货量。,点净库,存,存：持,有,有库存,加,加上订,购,购量，,加,加上渠,道,道库存,，,，减去,缺,缺货量,，,，减去,已,已分配,库,库存。,11,2.,需,需求相,关,关概念,独立需,求,求与相,关,关需求,。,。,确定性,需,需求与,随,随机需,求,求。,提前期:一,种,种物品的提,前,前期是指从,发,发出补货订,单,单开始直到,能,能提供该物,品,品，满足客,户,户需求所经,历,历的时间。,12,3. 库存,管,管理的参数,单位销售价,格,格和单位库,存,存价值,订购成本与,准,准备成本。,库存持有成,本,本,资金成本,存储空间成,本,本,库存服务成,本,本,库存风险成,本,本,缺货成本,13,4. 库存,管,管理的决策,变,变量,经济订货批,量,量,再订货点，,补货水平，,检查时间间,隔,隔。,安全库存水,平,平，,14,5. 库存,系,系统的绩效,评,评价指标,库存投资,库存周转率,产品满足率,订单满足率,15,5.2 库,存,存管理系统,库存管理系,统,统是以库存,成,成本降低和,服,服务水平提,升,升为共同目,的,的的相关制,度,度、规范、,方,方法、手段,、,、技术、管,理,理以及操作,过,过程的集成,，,，它对存货,从,从选择、规,划,划、订货、,进,进货、入库,、,、储存及至,最,最后出库的,流,流程进行科,学,学而合理的,控,控制和优化,，,，以实现存,货,货在时间、,空,空间上的有,效,效整合及系,统,统的整体经,济,济效益。,16,在库存管理,系,系统的设计,中,中，库存管,理,理模型（特,别,别是订货模,型,型）和管理,技,技术优选是,企,企业选择库,存,存管理系统,的,的共性。库,存,存管理系统,就,就是要集中,解,解决订货规,模,模和订货周,期,期的问题。,也,也就是通过,制,制定库存计,划,划，来解决,什,什么时候订,货,货（订货点,、,、检查周期,）,）、每次订,货,货要订多少,（,（订货量）,，,，以及采用,哪,哪种订货的,方,方法。,17,库存计划的,制,制定可以有,以,以下几种分,类,类方法,（1）按库,存,存周期类型,，,，可以分为,单周期库,和,多周期库存,。,（2）按对,库,库存的检查,策,策略，可以,分,分为,连续检查策,略,略,和,定期检查策,略,略,（3）按照,库,库存补给策,略,略，可分为,：,：连续性检,查,查的固定订,货,货量、固定,订,订货点策略,；,；连续性检,查,查的固定订,货,货点，最大,库,库存策略；,周,周期性检查,的,的固定订货,策,策略；周期,性,性检查的最,大,大库存策略,。,。,（4）按照,库,库存控制模,型,型可以分为,确定型库存,模,模型,和,随机型库存,模,模型,。,（5）按需,求,求是否相关,可,可以分为,独立需求库,存,存模型,和,相关需求库,存,存模型,。,18,基本的决策,变,变量是订货,点,点（R），,定,定货批量（Q），检查,周,周期（t）,和,和最大库存,（,（S），,订购频率,订购数量,Q固定,最大库存S,订货点R,R，Q,R，S,t固定,t，Q,t，S,库存计划策,略,略组合,19,一、库存的ABC分类,管,管理,ABC分类,管,管理方法就,是,是将库存物,品,品按重要性,程,程度分为特,别,别重要的库,存,存（A类库,存,存），一般,重,重要的库存,（,（B类库存,）,）和不重要,的,的库存（C,类,类库存）三,个,个等级，然,后,后针对不同,的,的级别分别,进,进行管理和,控,控制。,将商品按其,库,库存额从大,到,到小进行排,序,序，并算出,总,总库存额；,计算累计,库,库存额占,总,总库存额,的,的百分比,；,；,按累计库,存,存百分比,划,划分A、B、C类,。,。,20,A类 B类 C类,100,90,80,70,60,50,40,30,20,10,0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100,ABC分类曲线图,21,ABC分,类,类管理,级别,项目,A,B,C,控制程度,严格,一般,简单,库存量计算,依模型详细计算,一般计算,简单计算或不计算,进出记录,详细记录,一般记录,简单记录,存货检查频度,密集,一般,很低,安全库存量,低,较大,大量,22,二、定量,订,订货库存,管,管理系统,定量订货,方,方式,时间,R,Q,库存水平,LT,LT,23,优点：,每次订货,之,之前都要,详,详细检查,和,和盘点库,存,存，检查,是,是否降低,到,到订货点,，,，能够及,时,时了解和,掌,掌握库存,动,动态。,每次订货,数,数量固定,，,，且是预,先,先确定好,的,的经济订,货,货批量，,方,方法简便,。,。,定量订货,库,库存管理,系,系统适用,于,于品种数,目,目少但占,用,用资金大,的,的A类库,存,存,24,缺点,必须对所,有,有存货的,实,实物数量,不,不断地加,以,以核查和,盘,盘点，从,而,而增加了,库,库存保管,的,的维持成,本,本。,该系统对,各,各项存货,的,的管理是,分,分别进行,的,的，该方,式,式要求对,每,每个品种,单,单独进行,订,订货作业,，,，即不考,虑,虑产品联,合,合订货。,这,这样会增,加,加订货成,本,本和运输,成,成本。,25,三、双堆,库,库存管理,系,系统,又称为两,批,批库存管,理,理系统，,与,与定量订,货,货库存管,理,理系统原,理,理相同，,同,同属于固,定,定数量定,货,货库存管,理,理系统。,特点：企,业,业库存量,形,形象化，,简,简便易行,。,。,缺点：占,用,用较多的,仓,仓库面积,。,。,双堆订货,管,管理系统,最,最适合于,廉,廉价的、,用,用途较为,单,单一的和,前,前置时间,短,短的物品,。,。,26,四、定期,定,定货库存,管,管理系统,定期定货,库,库存管理,系,系统是以,定,定期定货,（,（periodorder quantity,POQ）,库,库存管理,模,模式为基,础,础的库存,管,管理系统,，,，采用的,库,库存计划,策,策略为可,以,以为（t,，,，S）策,略,略。,T,T,Q,2,Q,1,Q,1,Q,2,库存水平,S,（最大库存容量）,LT,LT,定期订货方式,订货量=最高库存量- 现有库存量- 订货未列量+ 顾客延迟购买量,27,优点：,订货间隔,时,时间确定,，,，多种货,物,物可同时,进,进行采购,，,，可以降,低,低订单处,理,理成本、,运,运输成本,和,和获得供,应,应商的价,格,格折扣；,由于不需,要,要经常进,行,行库存盘,点,点，只是,到,到了订货,周,周期开始,才,才检查库,存,存量，大,大,大减少了,库,库存管理,人,人员的工,作,作量，从,而,而降低了,库,库存管理,费,费用。,缺点：,由于不经,常,常进行库,存,存检查，,和,和盘点，,对,对于企业,存,存货的实,际,际情况无,法,法及时掌,握,握，企业,为,为了对应,订,订货间隔,期,期间内需,要,要的突然,变,变动，往,往,往库存水,平,平较高。,28,定量订货,管,管理系统,和,和定期订,货,货库存管,理,理系统的,比,比较,特征,定量订货库存管理系统,定期订货库存管理系统,订货量,固定（每次订货量相同）,变化的，每次订货量都不同,何时订购,在库存降到再订货点时,只在盘点期到来时,库存记录,每次出库都做记录,只在盘点期记录,库存大小,较小,较大,29,五、最大-最小库,存,存管理系,统,统,最小-最,大,大系统是,利,利用定量,订,订货库存,管,管理系统,和,和定期订,货,货库存管,理,理系统的,组,组合而得,到,到的库存,管,管理系统,，,，采用（R，Q）,库,库存计划,策,策略与（t，S）,库,库存计划,策,策略的结,合,合，又称,为,为非强制,性,性补充供,货,货系统。,该库存管,理,理系统要,求,求企业确,定,定库存量,的,的最高水,平,平、再订,货,货点和固,定,定的盘存,周,周期。企,业,业的库存,水,水平按照,固,固定的时,间,间间隔进,行,行检查，,若,若在检查,日,日库存余,额,额高于预,定,定的再订,货,货点，便,不,不订货；,若,若在检查,日,日库存余,额,额等于或,低,低于再订,货,货点时，,便,便进行订,货,货。订货,量,量等于最,高,高库存水,平,平减去盘,存,存时的库,存,存水平。,30,5.3,库,库存计划,的,的制定,一、单周,期,期库存模,型,型,许多实际,的,的库存问,题,题都是一,次,次性需求,产,产品，如,水,水果、报,纸,纸等，这,些,些产品过,期,期就无法,销,销售了，,为,为了满足,此,此类需求,只,只能订购,一,一次产品,。,。销售出,去,去的产品,能,能够获得,利,利润，而,销,销售不出,去,去的产品,则,则会带来,损,损失。因,此,此，需要,知,知道这种,一,一次性订,单,单到底应,该,该有多大,。,。,单周期库,存,存控制的,关,关键是订,货,货批量。,在,在单周期,库,库存模型,中,中，订货,费,费用一次,投,投入，为,一,一种沉没,成,成本，与,决,决策无关,。,。库存费,用,用也视为,一,一种沉没,成,成本，所,以,以，只考,虑,虑超储成,本,本和机会,成,成本。,31,订货批量实际需,求,求，发生,超,超储成本,（,（陈旧成,本,本），对,超,超出部分,要,要降价处,理,理或报废,处,处理。,订货批量实际需,求,求，发生,缺,缺货成本,（,（机会成,本,本），由,于,于丧失销,售,售机会，,而,而造成的,损,损失。,32,（1）期,望,望损失最,小,小法,比较不同,订,订货批量,下,下的期望,损,损失，取,期,期望损失,最,最小的订,货,货量作为,最,最佳订货,量,量,其中：,单位超储,损,损失Co=C-S,单,单位,缺,缺货损失Cu=P-C,P：单价,；,；Q：订货,量,量；d：,需,需求量；C：单位,成,成本,P(d),：,：需求量,为,为d时的,概,概率；S：,预,预定时间,卖,卖不出去,的,的售价,33,例：,某种产品,进,进价为C=50元,，,，售价为P=80,元,元。若一,个,个月内卖,不,不出，则,每,每月按S=30卖,出,出。求该,商,商店该进,多,多少挂历,？,？ 该产,品,品每个月,的,的需求量,的,的概率如,下,下表,需求量,0,10,20,30,40,50,概率,0.05,0.15,0.2,0.25,0.2,0.15,34,（2）期,望,望利润最,大,大法,比较不同,订,订货量下,的,的期望利,润,润，取期,望,望利润最,大,大的订货,量,量作为最,佳,佳订货量,Cu代表,每,每件获得,的,的利润。,35,（3）边,际,际分析法,当售出下,一,一单位产,品,品的边际,收,收益等于,下,下一单位,产,产品售不,出,出去的边,际,际损失时,就,就得出Q*点。追,加,加1个单,位,位的订货,，,，会使得,期,期望损失,发,发生变化,，,，如果Q,为,为最佳订,货,货量，则,无,无论增加,或,或减少订,货,货都会使,损,损失加大,。,。,若要使预,期,期收益和,预,预期损失,平,平衡，则,有,有,36,二、多周,期,期库存模,型,型订货量,的,的确定,1经济,订,订货批量,模型假设:,需求速度,是,是恒定的,，,，单位时,间,间内需求D件产品,。,。,订货批量,固,固定在每,次,次订货Q,件,件，也就,是,是说，每,次,次仓库向,供,供应商订,购,购Q件产,品,品。,仓库每次,订,订货都会,发,发生一个,固,固定的订,货,货成本C0。,库存产品,放,放在仓库,中,中保管时,会,会发生库,存,存持有成,本,本，h是,每,每单位产,品,品存放单,位,位时间,的,的库存持,有,有成本。,提前期，,发,发出订单,到,到收到货,物,物的时间,，,，为零,初始库存,量,量为零,计划期无,限,限长,37,订货量,库存持有成本,订货成本,总成本,最经济的订货量,经济批量,模,模型,38,T,时间,库存水平,平均值,随时间变,化,化的库存,水,水平,39,两次相邻,补,补货之间,的,的时间为,一,一个周期,。,。整个周,期,期T内的,库,库存成本,为,为：,单位时间,的,的总平均,成,成本为：,应用微积,分,分对上式,求,求导，可,以,以得出使,成,成本最小,所,所对应的,订,订货量Q*,40,例5.2,某企业对,某,某种产品,的,的年度需,求,求量为8000单,位,位，每单,位,位的价值,为,为p=10元/件,，,，订货费,用,用为每次30元，,库,库存持有,成,成本为按,所,所存货物,价,价值的30%计算,，,，求EOQ。,解答：该,企,企业的经,济,济订货批,量,量为,41,2EOQ的调整,EOQ的,假,假设条件,使,使得其适,用,用性大打,折,折扣，在,实,实际应用,中,中还必须,考,考虑其他,一,一些因素,。,。,（1）运,输,输费率,一般来说,，,，一次订,货,货的批量,越,越大，单,位,位运输成,本,本就越低,。,。在卡车,运,运输和铁,路,路运输中,大,大批量装,运,运存在运,费,费折扣是,很,很普遍的,现,现象。于,是,是，在其,他,他条件都,相,相同的情,况,况下，企,业,业希望以,最,最为经济,的,的运输批,量,量来进行,购,购买，此,时,时的订货,数,数量也许,会,会大于用EOQ方,法,法所确定,的,的经济订,货,货批量。,42,例5.3,某企业对,某,某种产品,的,的年度需,求,求量=2400单,位,位；每单,位,位成本=5.00,元,元,存货持有,成,成本百分,比,比=20,；订货,成,成本=19元,小批量装,运,运的费率=1元/,单,单位,大批量装,运,运的费率=0.75元/单,位,位,下面对比,订,订货批量,分,分别为300个480两种,方,方案的成,本,本进行比,较,较：,方案1 Q=300（小批量运输）,方案2 Q=400（小批量运输）,存货持有成本,150,240,订货成本,152,95,运输成本,2400,1800,总成本,2702,2135,年度节约570元,43,（2）批,量,量折扣,在批量折,扣,扣的情况,下,下，企业,按,按照与给,定,定的数量,有,有关的价,格,格计算总,成,成本，以,确,确定相应,的,的EOQ,值,值。如果,按,按照折扣,数,数量订购,所,所获得的,成,成本降低,足,足以弥补,增,增加的库,存,存成本时,，,，那么数,量,量折扣就,是,是一个可,行,行方案。,例5.4,某公司每,年,年需采购,某,某种产品732件,。,。该产品,的,的订货成,本,本为45,元,元，储存,成,成本为每,年,年15元,，,，该产品,的,的折扣策,略,略如下表,。,。,订货范围,单价（元/件）,1-49,22,50-79,20,80-99,18,100以上,17,44,（3）EOQ在其,他,他方面的,调,调整,批量生产,多产品购,买,买,有限的资,本,本,单位化特,征,征,非瞬时供,应,应,45,三、多周,期,期库存模,型,型的订货,时,时点,多周期库,存,存模型的,假,假设：,需求是随,机,机的，服,从,从一定的,随,随机分布,。,。,每次订货,，,，需要支,付,付一个固,定,定的成本C0，再,加,加上与订,购,购数成比,例,例的费用,。,。,如果发出,一,一个订单,，,，供应商,在,在经过一,定,定提前期,后,后到达，,提,提前期可,能,能是固定,的,的也可能,是,是随机的,。,。,如果顾客,订,订单到达,时,时，手头,无,无存货满,足,足顾客需,求,求，这笔,订,订单就会,失,失去。,规定一个,必,必须的服,务,务水平。,服,服务水平,是,是提前期,中,中不出现,缺,缺货的概,率,率。如，,供,供应商希,望,望确保提,前,前期内至,少,少能满足95%的,顾,顾客需求,，,，则服务,水,水平为95%。,46,1不确,定,定条件下,再,再订货点,的,的确定,（1）需,求,求不确定,条,条件下的,再,再订货点,（,（ROP,）,）,ROP由,两,两部分组,成,成：,提前期内,的,的平均库,存,存水平，LTd,安全库存ss,47,此时的平,均,均库存就,是,是经常性,库,库存与安,全,全库存之,和,和。,平均库存,水,水平=经,常,常性库存+安全库,存,存=Q/2+ss,此时的总,相,相关成本=订货成,本,本+经常,性,性库存的,持,持有成本+安全库,存,存持有成,本,本+缺货,成,成本,TC=C0D/Q+hQ/2+hss+D/Coksd,E (z),48,（2）提,前,前期不确,定,定条件下,的,的再订货,点,点,当提前期,不,不确定时,，,，定义平,均,均提前期,为,为T，提,前,前期的标,准,准差为sLT，此,时,时的安全,库,库存量为,：,：ss=ZdsLT,，,，此时的,再,再订货点,为,为,ROP=dLT+Zd,sLT,49,（3）需,求,求和提前,期,期不确定,条,条件下的,再,再订货点,可以通过,将,将需求波,动,动和提前,期,期波动累,加,加得出需,求,求和提前,期,期不确定,条,条件下的,标,标准差。,此时，安,全,全库存量,为,为,再定货点,为,为,50,例5.5,某,制,制,造,造,商,商,销,销,售,售,一,一,种,种,零,零,件,件,，,，,每,每,天,天,的,的,平,平,均,均,需,需,求,求,为,为100,件,件,，,，,订,订,货,货,提,提,前,前,期,期,为,为4,天,天,（1,）,）,设,设,需,需,求,求,呈,呈,正,正,态,态,分,分,布,布,，,，,且,且,需,需,求,求,相,相,互,互,独,独,立,立,，,，,需,需,求,求,的,的,标,标,准,准,差,差,为,为30,件,件,，,，,当,当,客,客,户,户,服,服,务,务,水,水,平,平,为,为99%,时,时,，,，,其,其,安,安,全,全,库,库,存,存,量,量,为,为,多,多,少,少,？,？,再,再,订,订,货,货,点,点,是,是,多,多,少,少,？,？,（2,）,）,若,若,需,需,求,求,稳,稳,定,定,，,，,但,但,是,是,订,订,货,货,完,完,成,成,周,周,期,期,服,服,从,从,正,正,态,态,分,分,布,布,，,，,并,并,且,且,其,其,标,标,准,准,差,差,为,为4,天,天,，,，,当,当,客,客,户,户,服,服,务,务,水,水,平,平,为,为99%,时,时,，,，,该,该,企,企,业,业,需,需,要,要,持,持,有,有,的,的,安,安,全,全,库,库,存,存,量,量,是,是,多,多,少,少,，,，,再,再,订,订,货,货,点,点,是,是,多,多,少,少,？,？,（3,）,）,若,若,需,需,求,求,服,服,从,从,标,标,准,准,差,差,为,为30,的,的,正,正,态,态,分,分,布,布,，,，,并,并,且,且,提,提,前,前,期,期,也,也,是,是,变,变,化,化,的,的,，,，,提,提,前,前,期,期,的,的,标,标,准,准,差,差,为,为4,天,天,，,，,当,当,客,客,户,户,服,服,务,务,水,水,平,平,为,为99%,时,时,，,，,该,该,企,企,业,业,需,需,要,要,持,持,有,有,的,的,安,安,全,全,库,库,存,存,量,量,是,是,多,多,少,少,，,，,再,再,订,订,货,货,点,点,是,是,多,多,少,少,？,？,51,2,不,不,确,确,定,定,条,条,件,件,下,下,检,检,查,查,周,周,期,期,的,的,确,确,定,定,对,最,最,佳,佳,盘,盘,点,点,周,周,期,期,的,的,近,近,似,似,计,计,算,算,首,首,先,先,从,从,最,最,基,基,本,本,的,的,经,经,济,济,订,订,货,货,批,批,量,量EOQ,开,开,始,始,盘,点,点,周,周,期,期,是,是T*=,订,订,购,购,量,量/,单,单,位,位,时,时,间,间,需,需,求,求,量,量=Q*/D,最,高,高,的,的,库,库,存,存,水,水,平,平,点,点S*,S*=d,(T*+LT)+z,(sd,),平,均,均,库,库,存,存,水,水,平,平,是,是,AVGS=,（,（d,T*,）,）/2+z,sd,52,3,最,最,大,大-,最,最,小,小,库,库,存,存,计,计,划,划,模,模,型,型,的,的,订,订,货,货,时,时,点,点,最,大,大-,最,最,小,小,库,库,存,存,计,计,划,划,的,的,定,定,货,货,时,时,点,点,是,是,在,在,预,预,定,定,的,的,库,库,存,存,盘,盘,点,点,周,周,期,期,，,，,并,并,且,且,库,库,存,存,量,量,达,达,到,到,了,了,预,预,先,先,确,确,定,定,的,的,再,再,定,定,货,货,点,点,。,。,若,若,在,在,检,检,查,查,日,日,库,库,存,存,余,余,额,额,高,高,于,于,再,再,订,订,货,货,点,点,，,，,便,便,不,不,订,订,货,货,；,；,若,若,在,在,检,检,查,查,日,日,库,库,存,存,余,余,额,额,等,等,于,于,或,或,低,低,于,于,再,再,订,订,货,货,点,点,，,，,便,便,进,进,行,行,订,订,货,货,。,。,而,而,订,订,货,货,批,批,量,量,等,等,于,于,最,最,高,高,库,库,存,存,水,水,平,平,减,减,去,去,盘,盘,存,存,周,周,期,期,的,的,库,库,存,存,水,水,平,平,。,。,53,5.4,需,需求,预,预测,各种预,测,测工具,和,和方法,可,可以大,致,致分为,四,四大类,。,。,专家意,见,见的收,集,集和判,断,断方法,。,。,消费者,行,行为的,定,定性研,究,究的市,场,场研究,。,。,通过过,去,去的结,果,果推测,未,未来结,果,果的数,学,学方法,，,，即时,间,间序列,法,法。,基于大,量,量系统,变,变量进,行,行计算,的,的数学,方,方法，,即,即因果,方,方法。,54,一、,需,需求预,测,测方法,1、判,断,断方法,德尔菲,法,法,各部门,主,主管集,体,体讨论,法,法,销售人,员,员意见,汇,汇集法,2.,市,市场研,究,究方法,55,3.,时,时间序,列,列方法,移动平,均,均法,指数平,滑,滑法,外延平,滑,滑法,4.,因,因果方,法,法,56,二、,预测技,术,术的选,择,择,可以按,照,照以下,三,三个原,则,则来选,择,择合适,的,的预测,技,技术。,预测目,的,的,所要预,测,测的系,统,统的动,态,态性,过去产,对,对将来,影,影响的,重,重要程,度,度,除以上,三,三种因,素,素外，,在,在产品,生,生命周,期,期的不,同,同阶段,也,也需要,不,不同的,预,预测技,术,术。,57,5.5,供,供应,链,链环境,下,下的库,存,存管理,一、供,应,应链库,存,存管理,存,存在的,问,问题,协调机,制,制问题,信息传,递,递问题,不确定,性,性问题,绩效评,价,价问题,58,二、批,量,量折扣,与,与总量,折,折扣,1批,量,量折扣,全部单,位,位数量,折,折扣,边际单,位,位数量,折,折扣,2总,量,量折扣,如果在,定,定价时,根,根据的,是,是采购,商,商一定,时,时期内,（,（比如,一,一年）,的,的采购,总,总量而,不,不管其,在,在此时,期,期内的,采,采购次,数,数的话,，,，则这,种,种能够,折,折扣方,案,案称为,总,总量折,扣,扣。,59,三、回,购,购合同,策,策略,回购合,同,同策略,是,是一种,退,退货策,略,略，指,供,供应商,（,（制造,商,商）承,诺,诺以低,于,于出售,给,给采购,商,商（零,售,售商）,的,的价格,买,买回后,者,者在销,售,售季节,结,结束时,的,的所有,剩,剩余的,产,产品，,从,从而增,加,加后者,的,的采购,量,量。,这一措,施,施的作,用,用在于,，,，通过,增,增加采,购,购商单,位,位剩余,产,产品的,残,残余价,值,值，从,而,而提高,采,采购商,的,的订货,量,量。在,这,这一策,略,略下，,由,由于从,平,平均来,看,看，整,条,条供应,链,链最终,会,会卖出,更,更多的,产,产品，,所,所以虽,然,然供应,商,商承担,了,了一些,库,库存积,压,压的费,用,用，但,有,有可能,从,从中受,益,益。,60,四、弹,性,性合同,策,策略,弹性数,量,量合同,是,是指供,应,应商和,采,采购商,通,通过订,立,立合同,，,，允许,后,后者在,对,对市场,需,需求进,行,行观测,之,之后改,变,变其原,来,来的订,购,购数量,。,。具体,地,地说，,如,如果采,购,购商订,购,购O各,单,单位的,货,货物，,那,那么供,应,应商需,准,准备(1+)O各,单,单位的,货,货物，,而,而采购,商,商承诺,至,至少购,买,买(1-)O单位,的,的货物(、,均在0和1,之,之间取,值,值)。,61,五、供,应,应商管,理,理库存,策,策略,供应商,管,管理用,户,户库存,（,（ VendorManaged Inventory,VMI ）,是,是由供,应,应商来,为,为客户,管,管理库,存,存，并,为,为它们,制,制订库,存,存策略,和,和补货,计,计划。,它,它是根,据,据客户,的,的销售,信,信息和,库,库存水,平,平，为,客,客户进,行,行补货,的,的一种,库,库存管,理,理策略,。,。它是,供,供应链,上,上成员,间,间达成,紧,紧密业,务,务伙伴,关,关系后,的,的一种,结,结果。,62,六、,联,联合,管,管理,库,库存,策,策略,联合,库,库存,管,管理,（,（JointManagedInventory,，,，JMI,）,）是,指,指由,供,供应,商,商和,用,用户,联,联合,管,管理,库,库存,。,。JMI,是,是一,种,种风,险,险分,担,担的,库,库存,管,管理,模,模式,，,，体,现,现了,战,战略,联,联盟,的,的新,型,型企,业,业合,作,作关,系,系。JMI强,调,调供,需,需双,方,方同,时,时参,与,与，,共,共同,制,制定,库,库存,计,计划,，,，使,供,供应,链,链中,的,的每,个,个库,存,存管,理,理者,都,都从,相,相互,之,之间,的,的协,调,调性,考,考虑,，,，保,持,持供,应,应链,相,相邻,各,各节,点,点需,求,求的,确,确定,都,都是,供,供需,双,双方,协,协调,的,的结,果,果。,63,七、,协,协同,计,计划,、,、预,测,测与,补,补充,协同,计,计划,、,、预,测,测与,补,补充,管,管理,（,（CollaborativePlanning,ForecastingandReplenishment,CPFR,）,）是,一,一种,协,协同,式,式的,供,供应,链,链库,存,存管,理,理策,略,略。,至,至今,尚,尚无,统,统一,的,的定,义,义。,一,一般,认,认为,：,：CPFR是,一,一种,哲,哲理,，,，它,应,应用,一,一系,列,列的,处,处理,和,和技,术,术模,型,型，,提,提供,覆,覆盖,整,整个,供,供应,链,链的,合,合作,过,过程,。,。它,通,通过,共,共同,管,管理,业,业务,过,过程,和,和共,享,享信,息,息，,来,来改,善,善零,售,售商,和,和供,应,应商,的,的伙,伴,伴关,系,系、,提,提高,预,预测,准,准确,度,度，,最,最终,达,达到,提,提高,供,供应,链,链效,率,率、,减,减少,库,库存,和,和提,高,高消,费,费者,满,满意,度,度的,目,目的,。,。,64,CPFR,运,运作,模,模型,65,