车险培训资料

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,车,险,险,知,知,识,识,培,培,训,训,.,车,险,险,知,知,识,识,目,录,录,1.,机,动,动,车,车,辆,辆,为,为,什,什,么,么,必,必,须,须,买,买,保,保,险,险,2.,卖,车,车,险,险,对,对,我,我,们,们,有,有,什,什,么,么,好,好,处,处,3.,机,动,动,车,车,辆,辆,保,保,险,险,险,险,种,种,(,商,业,业,险,险,),4.,承,保,保,的,的,流,流,程,程,5.,平,安,安,车,车,险,险,服,服,务,务,的,的,靓,靓,点,点,6.,报,案,案,流,流,程,程,1,.,机,动,动,车,车,辆,辆,为,为,什,什,么,么,必,必,须,须,买,买,保,保,险,险,一,.,机,动,动,车,车,辆,辆,为,为,什,什,么,么,必,必,须,须,买,买,保,保,险,险,.,1,、,交,通,通,事,事,故,故,随,随,处,处,可,可,见,见,后,果,果,：,：,给,给,肇,肇,事,事,者,者,和,和,受,受,害,害,者,者,及,及,双,双,方,方,家,家,属,属,带,带,来,来,了,了,沉,沉,重,重,的,的,人,人,身,身,精,精,神,神,伤,伤,害,害,和,和,财,财,产,产,损,损,失,失,。,。,一,司,司,机,机,连,连,撞,撞,6,名,路,路,人,人,行,人,人,硬,硬,闯,闯,红,红,灯,灯,我,跳,跳,跳,、,、,跳,跳,、,、,跳,跳,交,强,强,险,险,(,机,动,动,车,车,交,交,通,通,事,事,故,故,责,责,任,任,强,强,制,制,保,保,险,险,),交强险,是由保,险,险公司,对,对被保,险,险机动,车,车发生,道,道路交,通,通事故,造,造成受,害,害人（,不,不包括,本,本车人,员,员和被,保,保险人,）,）的人,身,身伤亡,、,、财产,损,损失，,在,在责任,限,限额内,予,予以赔,偿,偿的强,制,制性责,任,任保险,。,。,特点一是突,出,出“,以人为,本,本,”，将,保,保障受,害,害人得,到,到及时,有,有效的,赔,赔偿作,为,为首要,目,目标；,二是体,现,现“,奖优罚,劣,劣,”，即,安,安全驾,驶,驶者将,享,享有优,惠,惠的费,率,率，经,常,常肇事,者,者将负,担,担高额,保,保费；,三是,坚,坚持,社会,效,效益,原则,，,，即,保,保险,公,公司,经,经营,交,交强,险,险不,以,以赢,利,利为,目,目的,；,；,四是,实,实行,商业,化,化运,作,作,，即,交,交强,险,险的,条,条款,费,费率,由,由保,险,险公,司,司制,定,定，,保,保监,会,会按,照,照交,强,强险,业,业务,总,总体,上,上不,盈,盈利,、,、不,亏,亏损,的,的原,则,则进,行,行审,批,批,为什,么,么投,保,保,政府,强,强制,1,）不,投,投保,该,该险,种,种，,车,车辆,就,就无,法,法上牌,、,、年,检,检、,上,上路。,2,）对,于,于车,辆,辆的,拥,拥有,者,者和,使,使用,者,者，,如,如果,客,客户,为,为他,们,们的,爱,爱车,投,投保,了,了车,辆,辆保,险,险，,在,在出,险,险后,可,可获,得,得保,险,险责,任,任范,围,围内,的,的赔,偿,偿，,避,避免,车,车祸,带,带来,巨,巨大,的,的经,济,济损,失,失。,怎么保,?,（哪一年,的,的车，什,么,么车，几,座,座，单位,个人，营,运,运,非营运）,一,.,机动车辆,为,为什么必,须,须买保险,.,.,2,卖车险对,我,我们有什,么,么好处,二,.,卖车险对,我,我们有什,么,么好处,.,1.,最现实的,好,好处：,可以拿到,不,不菲的佣,金,金，提高,收,收入,车辆损失,+,第三者责,任,任,+,盗抢,签单保费,的,的,15%-25%,佣金发放,：,：,办理车险,的,的次月发,放,放,二,.,卖车险对,我,我们有什,么,么好处,.,2.,开拓准客,户,户,.,车险对寿,险,险来说相,当,当好做点,，,，所以把,车,车险或者,是,是财产险,当,当成一个,很,很好用的,开,开拓准客,户,户的工具,，,，可以更,好,好的做好,我,我们的寿,险,险。,并且通过,车,车险良好,的,的理赔等,一,一系列的,服,服务可以,完,完全把准,客,客户变成,黄,黄金客户,。,。,3.,完,善,善,丰,丰,富,富,自,自,己,己,.,通,过,过,学,学,习,习,做,做,产,产,险,险,，,，,完,完,善,善,丰,丰,富,富,自,自,己,己,的,的,业,业,务,务,知,知,识,识,，,，,让,让,客,客,户,户,知,知,道,道,我,我,们,们,，,，,拥,拥,有,有,非,非,常,常,丰,丰,富,富,的,的,保,保,险,险,专,专,业,业,知,知,识,识,，,，,寿,寿,险,险,可,可,以,以,做,做,，,，,产,产,险,险,也,也,可,可,以,以,做,做,。,。,3,机,动,动,车,车,辆,辆,保,保,险,险,险,险,种,种,介,介,绍,绍,.,车,辆,辆,损,损,失,失,险,险,商,业,业,第,第,三,三,者,者,责,责,任,任,险,险,基,本,本,险,险,玻,璃,璃,单,单,独,独,破,破,碎,碎,险,险,自,燃,燃,损,损,失,失,险,险,附,加,加,险,险,三,.,机,动,动,车,车,辆,辆,保,保,险,险,险,险,种,种,介,介,绍,绍,(,商,业,业,险,险,),车,身,身,划,划,痕,痕,险,险,全,车,车,盗,盗,抢,抢,险,险,车,上,上,人,人,员,员,责,责,任,任,险,险,所,有,有,险,险,种,种,都,都,可,可,以,以,购,购,买,买,不,不,计,计,免,免,赔,赔,特,点,点,:,自,愿,愿,基,本,本,险,险,车,辆,辆,损,损,失,失,险,险,+,不,计,计,免,免,赔,赔,保,险,险,责,责,任,任,：,：,1.,碰撞、倾覆,2.,火灾、爆炸,、,、机关单位,车,车辆自燃,3.,外界物体倒,塌,塌坠落,4.,雷击、暴雨,、,、洪水、海,啸,啸、泥石流,等,等自然灾害,(,地震除外,),。,责任免除：,自燃、涉水,行,行驶、,玻璃单独破,碎,碎、车灯及,倒,倒车镜轮胎,单,单独损坏、,故意行为、,战,战争、核反,应,应等,.,投保方式：,1.,按新车购置,价,价,2.,投保时实际,价,价值,3.,协商确定,三,.,机动车辆保,险,险险种介绍,.,兰州大货车,上,上集装箱掉,落,落压扁路过,的,的轿车,高速公路飞,车,车后果,公交车和出,租,租车接吻,三,.,机动车辆保,险,险险种介绍,.,基本险,第三者责任,险,险（商业三,责,责险）,+,不计免赔,保险责任：,被保险人或,其,其允许合格,驾,驾驶员在使,用,用保险车辆,过,过程中，发,生,生意外事故,致,致使第三者,遭,遭受的：,1.,人生伤亡损,失,失,.,2.,财产直接损,失,失,.,3.,依法应当由,被,被保险人承,担,担的损失,.,责任免除：,1.,被保险人及,家,家庭成员及,代,代管的财产,.,2.,车上人员及,财,财产,.,3.,故意行为、,战,战争、核反,应,应等,.,投保方式,：,可选择,10,、,20,、,30,、,50,、,100,万,拉这么多东,西,西还闯红灯,？,？,交强险和商,业,业三责险的,比,比较,共同点,:,赔付交通事,故,故造成的第,三,三者的人身,伤,伤亡和财产,损,损失,区别,:,1.,方式,-,必须买与自愿买,2.,限额,-2,千,1,万,11,万与,5-100,万,3.,赔付,-,先与后,4.,责任划分,-,有,/,无责与责任细分,三,.,机动车辆保,险,险险种介绍,.,主险,全车盗抢险,+,不计免赔,(,独有,),保险,责,责任,：,：,1.,全车,被,被盗,抢,抢、,被,被抢,夺,夺、,抢,抢劫,，,，,2.,经县,级,级公,安,安刑,侦,侦部,门,门立,案,案证,实,实,3.,满,2,个月,未,未查,明,明下,落,落,责任,免,免除,：,：,1.,仅车,上,上零,部,部件,被,被盗,抢,抢等,2.,违章,罚,罚没,、,、扣,押,押、,查,查封,等,等,温,馨,馨,提,提,示,示,：,：,赔,付,付,限,限,额,额,为,为折,旧,旧,后,后的,余,余,额,额,机,动,动,车,车,辆,辆,保,保,险,险,险,险,种,种,介,介,绍,绍,基,本,本,险,险,-,车,上,上,人,人,员,员,责,责,任,任,险,险,+,不,计,计,免,免,赔,赔,保,险,险,责,责,任,任,:,交,通,通,意,意,外,外,事,事,故,故,致,使,使,车,车,上,上,人,人,员,员,遭,遭,受,受,人,人,身,身,伤,伤,亡,亡,，,，,保,保,险,险,人,人,依,依,照,照,法,法,律,律,和,和,合,合,同,同,赔,赔,偿,偿。,责,任,任,免,免,除,除,:,1.,违,章,章,搭,搭,乘,乘,.,2.,驾,驶,驶,员,员,故,故,意,意,行,行,为,为,.,3.,车,上,上,人,人,员,员,在,在,车,车,下,下,遭,遭,受,受,损,损,失,失,.,4.,车,上,上,人,人,员,员,因,因,疾,疾,病,病,、,、,打,打,架,架,、,、,斗,斗,殴,殴,、,、,自,自,杀,杀,、,、,犯,犯,罪,罪,限 额,:,5,千,-10,万,快救救,我,我,我出不,来,来,三,.,机动车,辆,辆保险,险,险种介,绍,绍,.,车辆损,失,失险,附加险,玻璃单,独,独破碎,险,险,保险责,任,任：,本车玻,璃,璃单独,破,破碎。,赔付,100%,玻璃,责任免,除,除：,1.,灯具、,车,车镜玻,璃,璃破碎,.,2.,安装、,维,维修过,程,程中的,破,破碎,.,三,.,机动车,辆,辆保险,险,险种介,绍,绍,.,车辆损,失,失险,附加险,自燃损,失,失险,+,不计免,赔,赔,保险责,任,任：,因车电,器,器、线,路,路、供,油,油系统,发,发生故,障,障及运,载,载货物,自,自身原,因,因起火,燃,燃烧。,责任免,除,除：,1.,违反车,辆,辆安全,超,超作造,成,成的自,燃,燃,.,2.,自然仅,造,造成线,路,路、电,器,器等损,失,失,.,行驶中,轿,轿车自,燃,燃,三,.,机动车,辆,辆保险,险,险种介,绍,绍,.,车辆损,失,失险,附加险,车身划,痕,痕险,+,不计免,赔,赔,保险责,任,任：,因他人,恶,恶意行,为,为造成,的,的车辆,本,本身人,为,为划痕,.,责任免,除,除：,1.,被保险,人,人或驾,驶,驶员故,意,意行为,.,2.,他人与,被,被保险,人,人发生,民,民事、,经,经济纠,纷,纷造成,损,损失,.,3.,车身表,面,面自然,老,老化等,.,谁的手,这,这么狂,？,？,4,承保的,流,流程,四,.,承 保,的,的,流,流 程,.,展业,核保,出单,送单,就是这么,简,简单！,四,.,承 保,的,的 流,程,程,.,影响保费,的,的因素：,1.,购车价,2.,车型品牌,车的名字,-,例如：帕,萨,萨特,凯美瑞,3.,车龄,车的年龄,-,例如：买,车,车的时间,：,：,李先生于,2007,年,02,月买入桑,塔,塔纳,7180DD,，他车的,年,年龄就是,1,4.,车险的种,类,类：车损、,三,三责、盗,抢,抢等等,5.,保额： 例如,：,：张先生,以,以自己的,名,名义给桑,塔,塔纳买,5,万或,10,万元三责,6.,投保人类,型,型：个人、,企,企业或机,关,关,四,.,承 保,的,的 流,程,程,.,承保时须,要,要的证件,：,：,身份证,行驶证,购车发票,组织机构,代,代码证,旧保单,证件全部,是,是复印件,即,即可！,温馨提醒,:,个人与单,位,位,新旧证件,不,不同,6,报案流程,报案流程,客户出险,中华保险,24,小时客服,：,：,95585,报警,110,火警,119,交警,122,二,.,专业查勘,员,员到达现,场,场,查勘现场,.,确定损失,.,告诉客户,理,理赔流程,.,三,.,客户根据,定,定损修理,.,1.,直赔中心,补,补差,额,额直接提,车,车,.,2.,自行修理,.,拿很简单,的,的资料到,公,公司索赔,.,就是这么,简,简单哦！,路在自己,脚,脚下,演讲完毕,，,，谢谢观,看,看！,