有效员工激励

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,有,效,效,激,激,励,励,之,如,何,何,激,激,励,励,下,下,属,属,课,程,程,目,目,标,标,认,识,识,激,激,励,励,及,及,其,其,作,作,用,用,把,握,握,激,激,励,励,的,的,原,原,则,则,掌,握,握,激,激,励,励,下,下,属,属,的,的,技,技,巧,巧,与,与,方,方,法,法,提,升,升,组,组,长,长,的,的,员,员,工,工,管,管,理,理,能,能,力,力,课,程,程,对,对,象,象,呼叫中心的小组长,培,训,训,课,课,时,时,1.5-2,小时,培,训,训,方,方,式,式,讲授,+,案例分享,+,视频,+,互动,第一节,认识激励,第二节,激励法则,第三节,激励方法,分,享,享,内,内,容,容,困,惑,惑,：,：,有,的,的,人,人,对,对,加,加,工,工,资,资,特,特,别,别,感,感,兴,兴,趣,趣,，,，,而,而,有,有,些,些,对,对,当,当,官,官,特,特,别,别,感,感,兴,兴,趣,趣,？,？,Why,困,惑,惑,：,：我,只,只,是,是,夸,夸,奖,奖,了,了,他,他,几,几,句,句,，,，,为,为,什,什,么,么,比,比,发,发,奖,奖,金,金,的,的,效,效,果,果,还,还,要,要,好,好,？,？,有,所,所,得,得,是,是,低,低,级,级,快,快,乐,乐,，,，,有,有,所,所,求,求,是,是,高,高,级,级,快,快,乐,乐,。,第,一,一,节,节,认,识,识,激,激,励,励,LOGO,什,么,么,是,是,激,激,励,励,？,？,激,励,励,就,是,是,激,激,发,发,员,员,工,工,的,的,工,工,作,作,动,动,机,机,，,，,用,用,各,各,种,种,有,有,效,效,的,的,方,方,法,法,，,，,去,去,调,调,动,动,员,员,工,工,的,的,积,积,极,极,性,性,和,和,创,创,造,造,性,性,，,，,使,使,员,员,工,工,努,努,力,力,完,完,成,成,组,组,织,织,任,任,务,务,，,，,达,达,成,成,组,组,织,织,目,目,标,标,。,。,激,励,励,永,永,远,远,和,和,约,约,束,束,是,是,同,同,时,时,的,的,。,。,2022/11/4,电,子,子,科,科,技,技,大,大,学,学,管,管,理,理,学,学,院,院,9,奖,赏,激,励,精,神,神,物,质,质,只,有,有,物,物,质,质,没,没,有,有,精,精,神,神,害,民,民,政,政,策,策,只,有,有,精,精,神,神,没,没,有,有,物,物,质,质,愚,民,民,政,政,策,策,激,励,励,是,是,什,什,么,么,？,？,激,与,与,励,励,要,要,结,结,合,合,，,，,激,激,在,在,励,励,之,之,前,前,（,（,给,给,他,他,鲜,鲜,花,花,给,给,他,他,梦,梦,）,）,，,，,励,励,在,在,行,行,为,为,之,之,后,后,，,，,再,再,激,激,再,再,励,励,，,，,以,以,励,励,促,促,激,激,。,。,LOGO,什,么,么,时,时,候,候,需,需,要,要,激,激,励,励,？,？,情,绪,绪,低,低,落,落,效,率,率,低,低,下,下,信,心,心,不,不,足,足,行,动,动,力,力,差,差,激,励,励,理,理,论,论,及,应,应,用,用,有,效,效,的,的,激,激,励,励,会,会,点,点,燃,燃,员,员,工,工,的,的,激,激,情,情,，,，,促,促,使,使,他,他,们,们,的,的,工,工,作,作,动,动,机,机,更,更,加,加,强,强,烈,烈,，,，,让,让,他,他,们,们,产,产,生,生,超,超,越,越,自,自,我,我,和,和,他,他,人,人,的,的,欲,欲,望,望,，,，,并,并,将,将,潜,潜,在,在,的,的,巨,巨,大,大,的,的,内,内,驱,驱,力,力,释,释,放,放,出,出,来,来,，,，,为,为,企,企,业,业,的,的,远,远,景,景,目,目,标,标,奉,奉,献,献,自,自,己,己,的,的,热,热,情,情,。,。,给,他,他,给,给,他,他,梦,梦,2022/11/4,电,子,子,科,科,技,技,大,大,学,学,管,管,理,理,学,学,院,院,13,马,斯,斯,洛,洛,的,的,需,需,要,要,层,层,次,次,理,理,论,论,赫,茨,茨,伯,伯,格,格,的,的,双,双,因,因,素,素,理,理,论,论,内,容,容,型,型,激,激,励,励,理,理,论,论,主,要,要,研,研,究,究,行,行,为,为,初,初,生,生,的,的,原,原,因,因,、,、,如,如,何,何,激,激,发,发,需,需,要,要,、,、,引,引,导,导,行,行,为,为,、,、,实,实,现,现,目,目,标,标,。,。,2022/11/4,电,子,子,科,科,技,技,大,大,学,学,管,管,理,理,学,学,院,院,14,生理需要,安全需要,社交需要,尊重需要,自我实现需要,马,斯,斯,洛,洛,的,的,需,需,要,要,层,层,次,次,论,论,模,模,型,型,2022/11/4,电,子,子,科,科,技,技,大,大,学,学,管,管,理,理,学,学,院,院,15,我,国,国,明,明,朝,朝,一,一,位,位,文,文,人,人,终,日,日,奔,奔,波,波,只,只,为,为,饥,饥,，,，,方,方,才,才,一,一,饱,饱,便,便,思,思,衣,衣,；,；,衣,食,食,两,两,般,般,皆,皆,具,具,足,足,，,，,又,又,想,想,娇,娇,容,容,美,美,貌,貌,妻,妻,；,；,娶,得,得,美,美,妻,妻,生,生,下,下,子,子,，,，,恨,恨,无,无,田,田,地,地,少,少,根,根,基,基,；,；,买,到,到,田,田,园,园,多,多,广,广,阔,阔,，,，,出,出,入,入,无,无,船,船,少,少,马,马,骑,骑,；,；,槽,头,头,扣,扣,了,了,骡,骡,和,和,马,马,，,，,叹,叹,无,无,官,官,职,职,被,被,人,人,欺,欺,；,；,县,丞,丞,主,主,簿,簿,还,还,嫌,嫌,小,小,，,，,又,又,要,要,朝,朝,中,中,挂,挂,紫,紫,衣,衣,；,；,作,了,了,皇,皇,帝,帝,求,求,仙,仙,术,术,，,，,更,更,想,想,登,登,天,天,骑,骑,鹤,鹤,飞,飞,。,。,2022/11/4,电,子,子,科,科,技,技,大,大,学,学,管,管,理,理,学,学,院,院,16,赫,茨,茨,伯,伯,格,格,的,的,双,双,因,因,素,素,论,论,美国,心,心理,学,学家,赫,赫茨,伯,伯格,（,（,F.Herzberg,）认,为,为，,使,使员,工,工感,到,到不,满,满意,的,的因,素,素与,使,使员,工,工感,到,到满,意,意的,因,因素,是,是不,同,同的,，,，前,者,者往,往,往由,工,工作,环,环境,引,引起,，,，后,者,者通,常,常由,工,工作,本,本身,引,引起,。,。他,分,分别,把,把这,两,两种,因,因素,称,称为保健,因,因素与激励,因,因素。,保健因素,激励因素,公司的政策与行政管理,工作上的成就感,技术监督系统,工作中得到认可和赞赏,人事关系,工作本身的挑战和兴趣,工作环境或条件,工作职务上的责任感,薪金,工作的发展前途,工作的安全感,个人成长、晋升的机会,第二,节,节,有效,激,激励,的,的法,则,则,建立,良,良好,的,的沟,通,通平,台,台,时常肯定和鼓励,时常交流和倾听,给以实际帮助,换位思考,做一个让别人喜欢你的人,树立,优,优秀,员,员工,的,的典,范,范,公开,的,的表,扬,扬加,大,大激,励,励的,效,效果,及时,的,的表,扬,扬得,到,到肯,定,定和,加,加强,竞争,体,体制,如何,使,使用,到,到激,励,励当,中,中,创造,学,学习,型,型组,织,织，,比竞,争,争对,手,手学,习,习更,快,快更,好,好！,学,赶,帮,超,比,第三,节,节,激励,的,的方,法,法,激励,不,不是,耍,耍技,巧,巧,激励,不,不是,给,给糖,吃,吃,激励,不,不是,只,只讲,好,好话,LOGO,激励,的,的关,键,键按,钮,钮,自己,的,的火,柴,柴都,划,划不,着,着，,如,如何,点,点燃,别,别人,的,的蜡,烛,烛？,要激,励,励别,人,人，,请,请先,激,激励,自,自己,！,！,激励,别,别人,，,，先,激,激励,自,自己,找个,人,人,-,对,手、,敌,敌人,、,、老,师,师、,了,了解,您,您,你,的朋,友,友,看一,本,本书,名人,传,传记,、,、英,雄,雄事,迹,迹、,内心,对,对话,想象,自,自己,的,的过,去,去、,现,现在,、,、未,来,来；,一定,要,要懂,得,得欣,赏,赏自,己,己,以身,作,作则,言教,不,不如,身,身教,LOGO,关,于,于,潜,潜,能,能,一个,人,人的,潜,潜能,到,到底,有,有多,大,大？,显能,20%,潜能,80%,1000,台电脑,40,种语言,12,个博士学,位,位,背诵大英,百,百科全书,一、不断,认,认可与赞,美,美,这是杰克,韦,韦尔奇写,给,给下属杰,夫,夫的便条,。,。,“我非常赏识你一年来的工作,你准确的表达能力以及学习和付出精神非常出众。需要我扮演什么角色都可以,无论什么事，给我打电话就行”。,一、不断,认,认可与赞,美,美,这是杰克,韦,韦尔奇写,给,给下属杰,夫,夫的便条,。,。,“我非常赏识你一年来的工作,你准确的表达能力以及学习和付出精神非常出众。需要我扮演什么角色都可以,无论什么事，给我打电话就行”。,安,案例分享,案,妈妈，只有你能欣赏我,给你的启示是什么？,安,案例分享,案,没有吃完的牛排,给你的启示是什么？,如果你是,那,那位主厨,，,，听到松,下,下先生的,如,如此说明,，,，会有什,么,么感受？,是,是不是觉,得,得备受尊,重,重？客人,在,在旁听见,松,松下如此,说,说，更佩,服,服松下的,人,人格并更,喜,喜欢与他,做,做生意了,。,。,时刻真情,关,关怀部属,感,感受的领,导,导，将完,全,全捕获部,属,属的心，,并,并让部署,心,心甘情愿,为,为他赴汤,蹈,蹈火！,对别人表,示,示关心和,善,善意，比,任,任何礼物,都,都能产生,更,更多的效,果,果,。,认可与赞,美,美需注意,的,的几个点,及时,具体,满意的 地方,真诚,案例分享,鸭子只有,一,一条腿,要使人们,始,始终处于,施,施展才干,的,的最佳状,态,态，唯一,有,有效的方,法,法，就是,表,表扬和奖,励,励，没有,比,比受到上,司,司批评更,能,能扼杀人,积,积极性的,了,了。,启示,二、荣誉,和,和头衔,三、给予,一,一对一的,指,指导,四、领导,角,角色和授,权,权,五、团队,集,集会,六、主题,竞,竞赛,七、,榜 样,八、传递,激,激情,。,。,。,LOGO,告诉你的,属,属下；,1.,一周以前,的,的你；,多么烂,2.,现在的你,；,；,多么棒,3.,你做了什,么,么？,4.,你收获了,什,什么？,如何激励,你,你的小组,新,新人,重视他,训练他，,因,因材施教,信任他，,也,也让他信,任,任你,适当的鼓,励,励与赞美,敢于要求,高,高目标,以说服替,代,代命令,公平、公,正,正、公开,不争功、,不,不诿过,如何激励,小,小组中的,“,“老人”,温故知新,带着他去,带新人,用他,激励你的,团,团队,以团队为,重,重,以团队为,荣,荣,设定共同,的,的目标,永不居功,言出必信,创造参与,的,的机会,避免在早,会,会上批评,这个世界,既,既不是有,钱,钱人的世,界,界，,也不是有,权,权人的世,界,界,，,它是有心,人,人的世界,!,演讲完毕,，,，谢谢观,看,看！,