阿里巴巴-产品经理实习笔试-穆方君

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2014/4/29 Tuesday,#,穆方君,暨南大学,13,级企业管理研究生,使用手机号作为登录名的,利弊,分析,阿里巴巴产品经理,-,笔试,07:,1.,登陆,名概述,2.,手机号登陆的利弊,3.,改进建议,4.,我的看法,1.1,登录名,常见形式,1.2,登录名,主要用途,1.3,登陆名,常见问题,1.,登录名概述,移动电子邮箱：,*,搜索引擎邮箱：*,及时通讯邮箱：,*,昵称：,Superman,文本,&,数字：王小二,22,纯文本：齐天大圣,登录名,香港：,00852-9*,波兰：,48-53*,中国大陆：,86-139*,手机号,邮箱,自定义,常见形式,顾客,构建联系,(,如,：淘宝子,账号）,登陆网页（如：阿里旺旺卖家在线登陆）,记录用户信息（如：管理后台数据库）,用户需求挖掘（如：,RSS,推送新闻）,用户服务（如：支付宝交易处理）,登录名,主要作用,网站,作用,顾客,更改用户名,用户名管理混乱,用户定位不准,后续服务脱节,登录名,主要状况,网站,常见问题,忘记用户名,2.1,手机号登陆形式,2.2,手机号,登陆利弊,2.3,对网站管理挑战,2.,手机号登陆的利弊,2.,手机号登陆的利弊,手机,登陆,较普遍,较新潮,最常见,手机号码直接登陆,手机动态密码登陆,发送短信致指定号码：,如淘宝：“中国,大陆手机用户编辑短信,发送,TP,到,1069099988,“,2.1,手机号登陆形式,接收短信，输入验证码登陆,2.,手机号登陆的利弊,简约性：用户容易记住、输入成本低,唯一性：较普通登陆更安全；能有效对应真实用户，甚至防范,spam,社交性：通讯录是最真实的用户,关系,可达性,：网站系统,可通过短信直接提醒,用户,全球性：全球具有统一手机区号规范，方便用户,管理,深入性：可吸引更多用户，利用手机通讯录等扩大网站知名度,2.1,手机号登陆的好处,对用户：,对网站：,2.,手机号登陆的利弊,垃圾短信、骚扰电话,手机变动，账号更新操作繁琐,支付额外费用,（发送短信，中国大陆,1,角）,2.2,手机号登陆,-,对顾客的敝处,2.,手机号登陆的利弊,保护用户隐私，,技术难度增加,数据共享，同行竞争更加激烈；网站运营压力增加。,面对需求个性化、及时化趋势，网站的供应链柔性要求提高。,2.3,手机号登陆,-,对网站的挑战,3.1,重视用户,体验,（推,送,分类化、个性化讯息，用户对网站信任度会增强）,3.2,整合多种用户名,（简化用户操作,流程，节省用户时间）,3.3,可控捆绑,（用户有多种登陆方式可选；免收,手续费，节省用户支出）,3.,建议,-,针对顾客弊处,3.4,采用,新加密,技术,（,如推广手机,令牌，用户信息安全提高）,3.5,涉及财产、,隐私使用手机动态密码,验证,（保障用户利益、赢得用户信赖、提高竞争力）,3.6,拓展移动终端服务,（实施点对点,服务，提高服务弹性）,3.,建议,-,针对网站挑战,4.,我的看法,创新、联合营销,与社交平台、网上零售商等合作，整合账户,抓住“,3,驾马车”,体验,、,安全,、,费用,产品定位要清晰,思路,1,：代替手机通讯录，如易信、米聊,思路,2,：借,通讯录关系做社区,欢迎与我联系,感谢您的观看,！,:,穆大仙,7042,:,穆,大仙,:,邮箱,fangjun.mu,淘,宝号,新浪微博号,Gmail,邮箱号,