《领导力的发挥》PPT课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,积极 坚持 宽容 感恩 奉献 卓越,传播正确理念 增强国民素质 推动社会进步,领导力的发挥,2024/11/26,1,讲师简介,讲师：,达曙光,现任：,卓越典范,企,管顾问,公司,资深管理顾问师,曾任,:,某,塑胶玩具厂厂务经理,某,电子集团企管部经理,某,塑胶电子有限公司行政总监,某精密五金制品厂董事长特别助理,2024/11/26,2,学习公约,积,极 参 与,空 杯 心 态,相 互 依 赖,保 持 秩 序,遵 纪 守,时,2024/11/26,3,一、何谓领导？何谓领导力？,二、发挥领导力的四条准则,三、领导力发挥不佳的十五大原因,四，领导者与管理者的区别,五、领导者应具备的基本能力,课程内容,2024/11/26,4,一，何谓领导？,什么叫领导？,简单地说,，“领”,就是带领，就是走在前边，干在前边，身先士卒，,“导”,就是引导、教导。只有“领”好了，“导”才能起作用。,领导作为一种指挥和控制的过程,是人类社会群体活动的必然产物。,领导是一种行为过程。它是领导者为了实现预定的组织目标，运用相应的理论、原则、职能、方法，影响、率领、引导组织内的成员完成预定任务的的活动过程。,2024/11/26,5,你心目中的领导是怎样的？,企业调查结果表明：无论在哪里或在什么时候进行调查，也无论什么职业，60%至75%的员工认为工作中最糟糕和最大压力来自于他们的直接上司。,据调查，在美国不称职的经营管理者的基本比率占到60%至75%，德国人估计过去10年里至少50%的高级主管是失败的。,2024/11/26,6,你心目中的领导是怎样的？,在一家公司进行调查时发现：不称职的管理者占到50%，报告显示。最普遍的两类抱怨是：,低层管理者不愿履行权威，不愿面对问题和冲突，缺乏自信；,(20%),管理者甚至欺压下属（60%）例如：严密监控，让员工没有喘息机会，视下属为蠢人。,2024/11/26,7,一，何谓领导力？,所谓领导力，就是一种特殊的人际影响力。也就是说能影响他人达成团队目标的能力。,领导力可以分为两个层面：,1,是组织的领导力，即组织作为一个整体，对其他组织和个人,的影响力。这个层面的领导力涉及组织的文化、战略及执行,力等。,2,是个体领导力，对于企业来讲，就是企业各级管理者和领导,者的领导力。,2024/11/26,8,二，发挥领导力的四条准则,管理者是通过他人来完成工作。在这里，,“,他人,”,就是部,属，,“,完成工作,”,就是计划、实施、控制、考核等运作管,理过程。为了达到这个目的，管理者必须善于培养和发挥,自己的领导力，促使管理工作发挥出更大的成效。,管理者应该在如下几个方面注重发挥自己的领导力：,1,使下属朝着既定方向坚定一致地前进；,2,让下属都有团队凝聚力和合作精神；,3,让下,属对完成工作具有强烈的意愿；,4,让下属能积极主动地承担工作责任；,5,领导不在现场下时，下属也能自觉热情地工作；,6,下,属愿意接受新的挑战并能发挥出潜能。,2024/11/26,9,二，发挥领导力的四条准则,准则一：,彼此信赖,人们结合在一起，是一种,“,缘分,”,和“巧合”,对下属表示信赖是管理者对下属分配指导工作的最基本的要求。,惟有信赖才能永久赢得下属的真诚和爱戴，促使团队目标的实,现，而团队目标的实现才是管理者个人真正的成功。,2024/11/26,10,二，发挥领导力的四条准则,准则二：严格要求,管理者应该在表示信赖的基,础上，对具体工作提出更为,严格的要求，以保证工作完,成得出色。,在向下属提出严格的要求,时，管理者应该表示随时,向下属给予支持和帮助。,2024/11/26,11,二，发挥领导力的四条准则,准则三：换位思考,管理者要站在下属的角度，思考他的问题，体会他的感受。,解决他无法解决的问题,依实际情况调整工作要求和标准,2024/11/26,12,二，发挥领导力的四条准则,准则四：信息共享,准确的,信息提供，对完成工作是极其重要的,。,让下属完全了解相关事项对他的岗位的影响和要求。,2024/11/26,13,三，领导力发挥不佳的十五大因素,1,，领导者拒绝个人承担责任,2,，只重视结果，不管控过程,3,，在公司内部形成对立,4,，只见问题不看目标,5,，未能有效地培训下属,6,，未能给下属制订明确的工作标准,7,，朝令夕改，优柔寡断，,8,，只关心自已的利益和前程，却不关心下属的心声和需求,。,9,，光谈对公司的忠诚感，但却不提供工作保障，而且付最高的薪水给最新进,和那些威胁要离职的员工；,2024/11/26,14,三，领导力发挥不佳的十五大因素,10,，处事不公，乡愿严重。,11,，,无原则性的乱承诺或不兑现自已的承诺。,12,，无视工作扎实的员工，但却奖励那些最会抱怨且光说不练的人；,13,，听不进下属合理的建议，专横独裁,14,，要求团队合作，但却奖励团队中的某一成员而牺牲了其他的人；,15,，自已未能以身作则，却严厉处罚违规的下属。,2024/11/26,15,思考：,您觉得身为本公司的领导或管理人员，应该具备那些能力才算合格？,2024/11/26,16,如何让你的领导力得到有效地发挥？,老师的意见：,在日常工作方面：,1,，,经常自我反省，检视一下在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪,费资源，或无效运用的状况。,2,，不要在下属面前抱怨工作，数落上司及公司的不对。,3,，接受上司交待任务时，在没有尝试执行之前，绝不说“不可能”、“办不到”。,4,，,每天找出一件需要突破，创新的事物，并动脑筋想一想，有无改善创,新的方法。,5,，,当工作未能顺利完成时，对上司要能一肩承担所有责任，不在上司面,前数落部属的不是。,2024/11/26,17,6,，做任何事物以前，先花些时间思考一下目标与方向是否正确。,7,，找出在个人管理范畴内，有哪些原理与原则是不可违背的。,在组织管理的原则方面,1,，除非特殊状况，交待事项只对下一级的直属部属，而不跨级指挥。,2,，除非事先已协调有共识或遇紧急状况，否则不指挥其它平行单位的员工。,3,，接受上级跨级指挥时，必定要及时回报直属上司，让其了解状况。,4,，交办员工工作或任务分配时，能多花点时间沟通，了解他对工作的想法,同时让他了解工作的重要性与意义，想办法唤起他内心执行的愿意。,5,，交待部属工作时，尽量思考如何给予他更多的空间发挥。,6,，下达指示时，着重要求目标的完成，对过程不需要太多的限制。,2024/11/26,18,计划制订与执行方面,1,，,做事以前，一定要先想一想，做好应有的计划，绝不冒然行事,。,2,，在计划阶段，要多参考别人的意见，借用别人的经验与智慧，做好必要,的协调工作，绝不可以闭门造车。,3,，工作之前，一定要先明确订定或确认目标，把握正确的方向。,4,，,做计划时，要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息、,详细分析研判，作为计划的参考。,5,，,不单凭直觉判断事情，凡事要以科学的精神实事求是。,6,，,要尽力让部属了解状况，与大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就,对了”的观念。,2024/11/26,19,控制与问题掌握方面,1,，,在工作计划阶段，就要先想好可能的状况，事先拟订对应措施,。,2,，当提出问题时，一定要能明确指出它的“目标”、“现状”以及差距所,带来的影响。,3,，,解决问题时，一定要客观的找出原因，不可凭主观的直觉来判断。,4,，每天发现一项需要改善的事项，并思考应该如何做会更好。,5,，,在部属进行工作的时候，从旁予以观察，当有偏差时给予必要的指导,纠正。,6,，,鼓励员工培养观察力，提出问题，并引导出具体的建设性意见。,2024/11/26,20,部属培育与教导方面,1,，所属员工接受训练时，要能够全力支持，协助他排除时间与工作的障,碍，使他专心接受训练。,2,，要充分了解部门内各项职位应具备的知识，技巧与态度条件，并设置,岗位说明书,。,3,，,新员工报到前一定要做好,新员工训练计划,。,4,，一般性的工作，当部属做得没有我好时，先不要急着自己去做，仍能,让他有一定的学习机会。,5,，,当员工提出问题时，不要急着回答他，可先听听他的看法，让他先思,考。,6,，,掌握时机，随时随地对部属进行工作教导，例如：开会时，部属报告,时，部属犯错时，交付工作时,等等。,2024/11/26,21,沟通与协调方面,1,，,要主动的找部属聊天谈心，不要只是被动的等部属来找我说话。,2,，,当听到其它人有和我不同意见的时候，能够先心平气和的听他把话说,完，要克制自己自我防卫式的冲动。,3,，,当遇见别人始终未能明白自己的意思时，能先反省是否自己的沟通方式,有问题，而不先责备对方。,4,，,开会或上课等正式场合上，最好将手机关机，塑造一个良好的沟通环,境。,5,，和他人沟通时，能够专注的看着对方，听对方的话也要用心理解，而不,左顾右盼，心有旁骛。,6,，和别人协调沟通时，避免对他人有先入为主的负面想法。,7,，与其它部门或同事协调时，能保持客观理解的态度，遣词用句多用正面,的话。,2024/11/26,22,掌握人性的管理,1,，,不要只是期望公司透过制度来激励员工士气，随时想想有哪些我可以自,己来做的部分。,2,，,对每一位员工都要能够多加了解，确实掌握他的背景、个性、习惯、需,求、态度、优缺点。,3,，,养成每天说几句好话的习惯，如“辛苦了”、“谢谢”、“做得不错”,等。,4,，,不只是赞赏员工，遇到员工有错的时候，能给予必要的责备。,5,，,员工本人生病时，能拔通电话给予关心，如果员工家中有婚丧喜庆，尽可能去,参加。,6,，,要求员工的事，自己也要能做到，凡事从自己做起。,2024/11/26,23,领导力的发挥,1,，,要强化自己的人文素养，培养一些除了工作以外的正当兴趣及嗜好。,2,，不要只是靠权势（力）要求部属，而要展现自己的管理及专业上的才,能，让员工能够心服口服。,3,，,在组织内所做的一切，不能只是为了自己私人的利益，而应以团队为出,发点。,4,，对不同的员工，要运用不同的领导方式来带领，而不是一味追求齐头式,的平等。,5,，不论通过何种方式（如：看书、上网、娱乐活动等），每年都要让自己,感受到吸收了新的信息，有明显的成长。,6,，要将所学内容运用到今后的工作中。,2024/11/26,24,案例研讨：,员工的成长过程分爲以下四个阶段：,第一阶段爲“没信心，没能力”,第二阶段爲“有信心，没能力”,第三阶段爲“没信心，有能力”,第四阶段爲“有信心，有能力”,请问：,针对以上四个阶段，你将分别采取什么样的领导模？,2024/11/26,25,老师告诉你：,当员工在第一阶段时，领导者要采取,“告知式”,来引导并指示员工。,当员工在第二阶段时，领导者要采取,“推销式”,来 解释工作从而劝服员工。,当员工在第三阶段时，领导者要采取,“叁与式”,来激励员工并帮助员工解决问题。,如果员工到了第四阶段，领导者则要采取,“授权式”,来将工作交付给员工。,2024/11/26,26,四，领导者与管理者的区别：,管理者注重效率，领导者要求结果；,管理者接受现状，领导者强调发展；,管理者注重系统，结构和流程，领导者注重人的因素；,管理者依靠控制，领导者培养信任；,管理者运用制度，领导者强调价值观和理念；,管理者着眼于短期，领导者放眼于长期；,管理者问如何与何时，领导者问什么和为什么；,2024/11/26,27,四，领导者与管理者的区别：,管理者接受现状，领导者向现状挑战；,管理者是复制，领导者是原创；,管理者要求顺从标准，领导者鼓励进行变革；,管理者动用职位权力，领导者展现人格魅力；,管理者避免不确定性，领导者勇于冒险；,管理者力求正确地做事，领导者做正确的事；,管理者注重方法，领导者重视方向（梯子）,2024/11/26,28,五，领导者应具备的基本能力,1,，计划，组织，指挥，协调和控制能力。,2,，利用现有资源达成团队目