统计调查问卷设计教材

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第二章,统,统计调查,1,主要内容,第一节,统,统计调,查,查的意义,和,和种类,第二节,统,统计调,查,查方案的,设,设计,第三节,统,统计报,表,表,第四节,专,专门调,查,查,第五节,统,统计调,查,查误差,2,第一节,统,统计调,查,查的意义,和,和种类,一、统计,调,调查的意,义,义,（一）统,计,计调查的,概,概念,按照统计,任,任务的要,求,求，运用,科,科学的调,查,查方法，,有,有组织地,向,向社会实,际,际搜集各,项,项原始资,料,料的过程,。,。,（二）统,计,计调查的,意,意义,1,）认识社,会,会的基本,方,方式,2,）统计工,作,作的基本,环,环节,3,）其理论,和,和方法在,统,统计学原,理,理中占重,要,要位置,3,准确性（,真,真实性、,客,客观性）,如实反映,客,客观实际,。,。真实性,是,是统计的,生,生命。,及时性,在规定时,间,间内尽快,提,提供统计,资,资料。过,时,时的信息,犹,犹如,“,雨后送伞,”,”。,全面性、,系,系统性,调查方案,规,规定调查,的,的单位、,项,项目要齐,全,全，不能,遗,遗漏。资,料,料残缺不,全,全，就不,能,能正确、,系,系统地反,映,映现象总,体,体的实质,和,和规律性,。,。,（三）,统计调查,的,的要求,4,（一）按,统,统计调查,的,的组织形式,统计报表：按照国,家,家统一规定,的,的表式、,统,统一的报,送,送时间和,报,报送程序,，,，自上而,下,下的统一,布,布置，自,下,下而上的,提,提供基本,统,统计数据的一,种,种定期的,统,统计调查,方,方法。,专门调查：为研究,某,某些专门问题,而,而由调查,单,单位组织,的,的一种调,查,查方式。,多,多属一次,性,性调查。,二,、,统计调查,的,的种类,5,全面调查：是对构,成,成总体的,所,所有单位,一,一一进行,的,的调查。,非全面调,查,查：是对构,成,成总体的,一,一部分单,位,位进行的,调,调查。,注意：,全面调查,与,与非全面,调,调查是以,调,调查对象,所,所包括的,单,单位的多,少,少来划分,的,的，而不,是,是以最后,获,获得的资,料,料是不是,全,全面来衡,量,量,。,（二）,按调查对,象,象包括的,范,范围,6,经常性调,查,查：随着现,象,象的不断,变,变化而连,续,续不断地,进,进行登记,的,的调查方,法,法。,一次性调,查,查：每间隔,一,一段时间,对,对调查对,象,象进行登,记,记一次的,调,调查方法,。,。一次性,调,调查并非,只,只调查一,次,次，而是,相,相对于经,常,常性调查,而,而言，其,调,调查具有非连续性,和,和周期性,的,的特点。,（三）按,调,调查登记,的,的时间是,否,否连续,7,1,、直接搜集：由调查,者,者亲自向,调,调查对象,观,观测登记,所,所获得的,统,统计数据,。,。属于第,一,一手的统,计,计数据，,称,称为初级数据。,2,、间接搜集：调查者,根,根据研究,的,的目的，,搜,搜集已经,加,加工、整,理,理过的、,由,由他人观,测,测登记的,统,统计数据,。,。属于第,二,二手的统,计,计数据，,称,称为次级数据,或,或二手数,据,据。例如,各,各类文献,、,、统计年,鉴,鉴上公开,出,出版的统计数据,等,等等。,三、,统计数据,搜,搜集的方,式,式,8,第二节,统,统计调,查,查方案设,计,计,一、确定,统,统计调查,的,的任务和,目,目的（,Why,）,二、确定,调,调查对象,和,和调查单,位,位（,Who,）,三、确定,调,调查项目,（,（,what,）,四、确定,调,调查时间,和,和调查期,限,限（,hen,）,五、确定,调,调查的组,织,织实施计,划,划,六、选择,统,统计调查,方,方法,七、调查,问,问卷设计,9,一、确定,统,统计调查,的,的任务和,目,目的,(,Why,),调查任务,和,和目的是,统,统计调查,的,的依据，,要,要确定为,什,什么要调,查,查，调查,要,要解决什,么,么问题。,如,如果任务,不,不清、目,的,的不明，,就,就无法确,定,定向谁调,查,查、调查,什,什么，以,及,及用什么,方,方法进行,调,调查。,调查任务和,目,目的是根据,一,一定时期内,对,对某一具体,统,统计调查对,象,象进行调查,的,的具体要求,和,和实际需要,来,来决定的。,例,例见,P21,人口普查的,目,目的。,10,二、确定调,查,查对象和调,查,查单位,（,Who,）,调查对象：需要进行,研,研究的总体,范,范围，即调,查,查总体。,P21-22,解释注意理,解,解,调查单位：是组成调,查,查对象的个,体,体单位，是,调,调查项目或,标,标志的承担,者,者。,调查对象和,调,调查单位是,总,总体和总体,单,单位在统计,调,调查阶段的,具,具体表现。,填报单位（,报,报告单位）,：,：负责报告,调,调查内容、,提,提交原始数,据,据的单位。,调查单位与,填,填报单位有,时,时一致，有,时,时不一致,11,（一）调查项目：是指调查,中,中所要登记,的,的调查单位,的,的数据及其,他,他有关情况,。,。确定调查,项,项目的依据,是,是事先设计,好,好的统计指,标,标。,确定调查项,目,目时应注意,数,数据搜集的,可,可比性、项,目,目和指标解,释,释的一致性,，,，保证项目,和,和指标之间,的,的衔接性和,一,一致性。,（二）调查表：将确定的,调,调查项目和,调,调查指标按,照,照一定顺序,排,排列在规范,的,的表格上就,形,形成了统计,表,表。,三、确定调,查,查项目,（,what,）,12,调查表组成,：,：表头、表,体,体和表脚三,部,部分。,调查表形式,：,：单一表和,一,一览表两种,。,。,一览表：把,多,多项调查单,位,位和调查项,目,目按次序登,记,记在一张表,格,格里的统计,表,表称为一览,表,表。如，考,试,试成绩登记,表,表、教学记,录,录登记表等,。,。,单一表：一,张,张调查表里,只,只登记一个,调,调查单位的,多,多个调查项,目,目的统计表,称,称为单一表,。,。如果调查,项,项目较多，,可,可以分列几,张,张表格填列,。,。如，学籍,登,登记卡、固,定,定资产卡片,、,、注会报名,登,登记表。,13,（三）确定,调,调查项目应,注,注意的问题,P22,、调查项,目,目少而精；,、本着需,要,要和可能的,原,原则，选择,能,能得到准确,答,答案的项目,；,；,、重要项,目,目从多层面,进,进行调查，,以,以便调查数,据,据能够相互,印,印证；,、对于“封闭式问,题,题”尽可能,采,采用“选择,式,式”答案形,式,式，以便于,统,统计分析。,14,1,、调查时间：调查资料,所,所属的时间,。,。,调查时间有,两,两种含义：,如果所要,调,调查的是时期现象，,就,就要明确规,定,定搜集数据,的,的起止时间,；,；,如果所要,调,调查的是时,点,点现象，就,要,要明确规定,统,统一的标准,时,时点。,2,、调查期限：是指调查,工,工作开始和,结,结束的具体,时,时间要求。,四、确定调,查,查时间和调,查,查期限,(,When,),15,调查机构的,组,组建、人员,的,的组织；,调查方法、,调,调查步骤的,确,确定；,人员的组织,培,培训；,调查资料报,送,送方式；,调查经费的,预,预算与筹集,；,；,调查工作进,度,度与时间安,排,排；,统计调查的,宣,宣传教育、,文,文件印制等工作,。,。,五、制定调,查,查的组织实,施,施计划,16,可归纳为：,询,询问调查和,观,观察实验两,大,大类。,（一）询问,调,调查,1.,访问调查（,入,入户调查或,派,派员调查）,：,：是指专门,派,派出调查人,员,员，前往调,查,查对象所在,地,地，直接进,行,行面对面的,信,信息交流和,当,当场登记的,一,一种调查方,法,法。,2.,电话调查：,通,通过电话进,行,行信息交流,和,和数据登记,的,的一种调查,方,方法。时效,快,快，费用低,。,。,3.,邮寄调查：通过邮政系,统,统采集信息,的,的方法,.,六、选择统,计,计调查方法,17,4.,计算机辅助,调,调查：利用,现,现代信息网,络,络收集资料,的,的方法，具,有,有时效快，,费,费用低的特,点,点。,5.,座谈会调查,：,：调查对象,一,一般为有针,对,对性的特征,人,人群，如某行业,或,或领域的专,业,业人士、专,家,家学者或某,类,类消费群体,等,等，所进行,的,的调查。,（二）观察,和,和实验调查,1.,观察法：调,查,查者到现场,单,单方面观察,、,、采集信息,的,的一种数据,搜,搜集方法。,2.,实验法：在,特,特定的试验,环,环境下，对,调,调查对象进,行,行实验测量,，,，采集所需,数,数据的方法,。,。,18,七、调查问,卷,卷设计,问卷设计是,统,统计调查的,重,重要工具。,科,科学的问卷,设,设计技术是,提,提高调查数,据,据搜集效率,和,和保证数据,质,质量的重要,环,环节。,（一）调查,问,问卷的结构,由开始、主,体,体和结束三,个,个部分组成,。,。,1,、问卷的开,始,始部分,主要包括识,别,别信息、问,候,候语和填写,说,说明构成,19,2,、问卷的主,体,体部分,是问卷的核,心,心内容，包,括,括所有封闭,性,性问题及其,答,答案，以及,开,开放性问题,。,。,1,）封闭性问,题,题及备选答,案,案的设计要,求,求：,封闭性问题,的,的表达要准,确,确，内容要,完,完整。,一般可以按,照,照,6W,原则来检查,：,：即按照,who,（谁），,where,（何处），,when,（何时），,why,（为什么）,，,，,what,（是什么）,，,，,how,（如何）这,6,个方面来设,计,计。,20,封闭性问,题,题的备选要,不,不重不漏,针对所提出,的,的问题，备,选,选答案要覆,盖,盖所有可能,出,出现的状态,，,，并且各备,选,选答案之间,不,不能存在任,何,何的遗漏、,交,交叉和重叠,，,，即保证封,闭,闭性问题备,选,选答案的完,备,备性和周延,性,性。,例如，对某,一,一事件的态,度,度，备选答,案,案不能仅仅,为,为“赞成”,和,和“反对”,，,，还应视具,体,体问题设置,第,第三项，诸,如,如“其他”,、,、“说不定,”,”，“弃权,”,”等选项，,共,共被调查者,选,选择。,21,封闭性问,题,题必须使用,中,中性语言和,陈,陈述句式,问卷里的问,题,题不应包含,任,任何情绪和,倾,倾向，不能,使,使用任何具,有,有感情色彩,和,和价值判断,的,的表述，也,不,不能使用否,定,定句、反问,句,句和感叹句,等,等可能引发,某,某种暗示和,诱,诱导效应的,封,封闭性问题,构,构造方式。,例,例如,您反对这项,规,规定吗？,是 ,否,否 其,他,他,您认为该饮,料,料太甜了吗,？,？太甜适中不够甜,这些反问句,应,应该改为,陈述句,，才恰当。,22,封闭性问,题,题的表述要,简,简洁、通俗,为了提高问,卷,卷的回答率,和,和数据的准,确,确率，封闭,性,性问题的表,述,述要简洁，,真,真正做到一,目,目了然。,同时封闭性,问,问题的表述,要,要通俗易懂,，,，尽量避免,专,专业词汇，,提,提高问卷的,适,适用性。,23,对敏感性,问,问题的处理,敏感性问题,：,：是指一些,涉,涉及个人隐,私,私方面的问,题,题，有关违,法,法违约，违,反,反社会道德,规,规范，影响,个,个人利益和,人,人际关系等,方,方面的问题,。,。,例如，家庭,存,存款多少、,考,考试作弊行,为,为、偷逃税,款,款行为、个,人,人婚姻状况,、,、吸毒嫖娼,问,问题、对领,导,导和同事的,个,个人评估等,等,等。,在一般问卷,调,调查中应该,避,避免任何的,敏,敏感性问题,，,，以免造成,被,被调查者的,反,反感或顾虑,，,，影响整个,问,问卷的调查,质,质量。,24,2,）开放性问,题,题的设计要,求,求,开放性问题,属,属于非标准,化,化问题，被,调,调查者不能,简,简单地采用,选,选择问题的,方,方式完成问,卷,卷调查，而,是,是需要自行,组,组织语言来,回,回答，这样,就,就增加了调,查,查的难度。,因此在问卷,调,调查中开放,性,性问题应该,处,处于配角的,地,地位，作为,封,封闭性问题,的,的补充。通,常,常开放性问,题,题应放在整,个,个问卷主体,部,部分的末尾,。,。,25,3,、问卷的结,束,束部分,一般由被调,查,查者的背景,数,数据构成。,主,主要包括被,调,调查者的姓,名,名、性别、,年,年龄、受教,育,育水平、职,业,业类别、居,住,住地区等，,以,以便按照研,究,究目的进行,分,分类比较分,析,析。,被调查者的,背,背景数据放,在,在问卷的结,束,束部分提出,，,，是一种消,除,除被调查者,顾,顾虑的设计,技,技巧，以避,免,免被调查者,在,在没有对问,卷,卷全面了解,的,的情况下，,就,就从自我保,护,护的潜意识,出,出发，排斥,问,问卷调查，,拒,拒绝回答或,提,提供虚假答,案,案。,26,（二）问题,排,排列的要求,1,、问题的排,列,列应该具有,层,层次性和逻,辑,辑性，符合,人,人们的思维,习,习惯。,2,、问题的排,列,列应该先易,后,后难。提高,被,被调查者的,兴,兴趣，使被,调,调查者比较,容,容易地进入,答,答题状态，,顺,顺利完成问,卷,卷调查工作,。,。,3,、封闭性问,题,题在先，开,放,放性问题在,后,后。封闭性,问,问题是调查,问,问卷的核心,内,内容，应该,排,排在前面，,开,开放性问题,从,从属于封闭,性,性问题，应,排,排列在问卷,的,的最后。,27,第三节,统,统计报表,一、统计报,表,表的意义和,作,作用,（一）概念,统计报表是,按,按照国家统,一,一规定的表,格,格形式、统,一,一规定的指,标,标内容，统,一,一规定的报,送,送程序和报,送,送时间，自,上,上而下的布,置,置和自下而,上,上由调查单,位,位逐级提供,统,统计数据的,一,一种定期取,得,得统计资料,的,的调查方式,。,。,（二）特点,1,、统一性；,2,、时效性；,3,、准确性,28,.,按实施范围,：,：国家、部,门,门、地方统,计,计报表,.,按调查范围,：,：全面统计,报,报表和非全,面,面统计,报表,.,按报送周期,：,：定期报表,和,和年报,.,按填报单位,：,：基层报表,和,和综合报表,.,按报送方式,：,：电讯报表,和,和书面报表,二、统计报,表,表的种类,（,32-33,）,29,、报表内,容,容和指标体,系,系的确定；,、报表表,式,式的设计；,、报表的,实,实施范围；,、填表说,明,明 （填表,的,的方法、指,标,标解释、指,标,标计算方法,以,以及有关注,意,意事项）；,、统计分,类,类目录；,、其它有,关,关事项（如,：,：报送日期,、,、报送方式,和,和份数）。,三、统计报,表,表制度的内,容,容,30,原始记录：,基,基层单位通,过,过一定表格,形,形式对企业,生,生产经营活,动,动所作的最,初,初记载。（,发,发货票、领,料,料单、设备,维,维修单）,统计台帐：,根,根据统计报,表,表的要求和,基,基层单位经,营,营管理的需,要,要设置的一,种,种按时间顺,序,序进行系统,登,登记，积累,资,资料的表册,。,。,四、统计报,表,表的资料来,源,源,31,第四节,专,专门调查,一、普查,（一）普查,的,的概念和特,点,点,1,、概念：是专门组织,的,的一次性的,全,全面调查。,如：人口普,查,查，工业普,查,查，农业普,查,查等。,2,、特点：,1,）一次性或,周,周期性的调,查,查；,2,）专门组织,的,的全面调查,；,；,3,）工作量大,。,。,32,1,、自上而下式：由专门的,普,普查机构和,人,人员对调查,单,单位直接进,行,行登记。,2,、自下而上式：调查单位,根,根据原始资,料,料或核算资,料,料以统计报,表,表的形式自,行,行填报。,3,、快速普查,适用于调查,范,范围小、调,查,查项目少的,对,对象。,（二）普查,的,的方式方法,33,、统一规,定,定调查资料,所,所属的标准,时,时点；,、正确选,择,择普查时期；,、尽可能,同,同时开展调查，以便,方,方法上和步,骤,骤的一致；,、调查项,目,目一经确定,，,，不能随意,改,改变或增减,。,。,（三） 普,查,查的组织原,则,则,（,P31,）,34,1,、,概念：重点调查,是,是在调查对,象,象中选择一,部,部分重点单,位,位进行调查,的,的一种非全,面,面调查。,二、重点调,查,查,重点单位：是指它们的标志总量在,总,总体标志总,量,量中占据绝,大,大比重。其,特,特征可以反映总,体,体的基本情,况,况。,2,、重点单位的,选,选择原则,1,）数量比重尽,可,可能地小,2,）标志值比,重,重尽可能地,大,大,35,重点调查的,组,组织形式有,两,两种：,（,1,）专门组织的,一,一次性调查,；,；,（,2,）利用定期,统,统计报表经,常,常性地对一,些,些重点单位,进,进行调查。,4,、重点调查,适,适用于对社,会,会经济现象,的,的总体数量,特,特征分布比,较,较集中的调,查,查对象的研,究,究。,3,、重点调查,的,的组织形式,36,1,、,概念：典型调查,是,是一种非全,面,面调查，它,是,是,根据调查的,目,目的与要求,，,，在对被调,查,查对象进行,全面了解的,基,基础上，有,意,意识地选择,若,若干具有典,型性或代表,性,性的单位进,行,行的调查。,2,、,特点：,1,）深入细致,2,）探索事物,发,发展变化的,规,规律,三、典型调,查,查,37,3,、作用：,补充全面调,查,查和其它非,全,全面调查的,不,不足；,研究新生事,物,物，促进其,发,发展；,一定条件下,，,，对总体进,行,行描述。,4,、典型单位的,选,选择：,中等典型、,先,先进典型、,落,落后典型,5,、典型调查,的,的具体方法：,1,）专门组织,的,的一次性调,查,查，采用座,谈,谈会或深入,访,访谈的方法,搜,搜集调查数,据,据；,2,）根据需要,也,也可以采用,调,调查表的方,式,式。,38,1,、,概念：,抽样调查是,一,一种非全面,调,调查，它是,按,按照随机原,则,则从总体中,抽,抽取一部分,单,单位作为样,本,本进行观察,，,，目的是以,样,样本指标去,推,推算总体指,标,标的一种调,查,查方法。,2,、,特点：,1,）遵循随机,原,原则；,2,）根据样本,指,指标特性推,断,断总体的数,量,量特征；,3,）误差可以,事,事先计算并,加,加以控制。,四、抽样调,查,查,39,3,、,抽样调查的,作,作用,1,）用于规模,较,较大总体或,无,无限总体的,调,调查。,2,）对全面调,查,查结果进行,检,检验和修正,。,。,3,）用于破坏,性,性检验的调,查,查和推断。,对,对于具有破,坏,坏性的调查,，,，如对一些,产,产品的使用,寿,寿命、抗压,、,、防震等能,力,力的检验，,以,以及对一次,性,性使用物品,的,的检验等，,只,只能使用抽,样,样调查方法,。,。,4,）用,于,于企,业,业的,全,全面,质,质量,控,控制,。,。全,面,面质,量,量控,制,制最,基,基本,的,的方,法,法就,是,是抽,样,样调,查,查。,40,五、,统,统计,调,调查,方,方法,体,体系,统计,调,调查,必,必须,多,多种,方,方法,结,结合,运,运用,，,，形,成,成体,系,系一,个,个完,整,整的,体,体系。,我国,统,统计,调,调查,体,体系,的,的基,本,本模,式,式：,建立,以,以必,要,要的,周期,性,性普,查,查,为基,础,础，,经常,性,性的,抽,抽样,调,调查,为主,体,体，,同,同时,辅,辅之,以,以,重点,调,调查,、,、典,型,型调,查,查和,少,少量,全,全面,报,报表,的综,合,合性,统,统计,调,调查,方,方法,体,体系,。,。,41,第五,节,节,统,统,计,计调,查,查误,差,差,一、,统,统计,调,调查,误,误差,的,的概,念,念及,种,种类,（一,）,）概念,统计,调,调查,误,误差是指,统,统计,调,调查,结,结果,与,与客,观,观现,实,实之,间,间的,差,差异,（,（差,距,距）,。,。,（二,）,）种类：,1,、登,记,记性,误,误差（调查,性,性误,差,差）,是指,在,在调,查,查过,程,程中,由,由于,调,调查,者,者和,被,被调,查,查者,的,的人为,因,因素形成,的,的误,差,差。,42,调查,者,者的人,为,为因,素,素主,要,要有,：,：调,查,查总,体,体界,定,定错,误,误、,调,调查,单,单位,缺,缺失,、,、计,量,量和,测,测量,误,误差,、,、记,录,录失,误,误、,抄,抄录,错,错误,、,、汇,总,总差,错,错等,等,等。,被调,查,查者的人,为,为因,素,素主,要,要有,：,：不,配,配合,调,调查,、,、有,意,意识,或,或无,意,意识,地,地提,供,供虚,假,假数,据,据等,等,等。,全面,调,调查,和,和非,全,全面,调,调查,都,都可,能,能产,生,生登,记,记性,误,误差,，,，全,面,面调,查,查产,生,生登,记,记误,差,差的,比,比率,更,更高。,从理,论,论上,来,来说,，,，登,记,记性,误,误差,是,是可,以,以消,除,除的,。,。,43,2,、代,表,表性,误,误差,是指,用,用样,本,本数,据,据推,断,断总,体,体参,数,数时,产,产生,的,的误,差,差，,这,这种,误,误差,只,只存,在,在于,非,非全,面,面调,查,查之,中,中。,代表,性,性误,差,差产生,的,的原,因,因主要,有,有：,1,）抽,取,取样,本,本时,没,没有,遵,遵循,随,随机,性,性原,则,则；,2,）样,本,本结,构,构与,总,总体,结,结构,存,存在,差,差异,；,；,3,）样,本,本容,量,量不,足,足等,。,。,代表,性,性误,差,差通,常,常是无法,消,消除,的,的，,但,但事,先,先可,以,以进,行,行计,算,算并,加,加以,控,控制。,44,1,、登记,性,性误,差,差的,控,控制：提,高,高调,查,查员,人,人的,业,业务,素,素质,和,和职,业,业道,德,德，,强,强化,敬,敬业,意,意识,，,，提,高,高业,务,务技,术,术水,平,平，,培,培养,认,认真,、,、细,致,致的,执,执业,品,品质,.,2,、代表,性,性误,差,差的,控,控制,：,一定,要,要遵,循,循随,机,机原,则,则，,样,样本,容,容量,要,要适,当,当，,宁,宁大,勿,勿小,，,，提,高,高抽,样,样推,断,断的,把,把握,程,程度,。,。,二、,统,统计,调,调查,误,误差,的,的控,制,制,45,本章,复,复习,思,思考,题,题：,1,、,什么,是,是统,计,计调,查,查？,调,调查,的,的意,义,义何,在,在？,2,、什,么,么是,调,调查,对,对象,？,？调,查,查单,位,位和,报,报告,单,单位,？,？试,分,分别,举,举例,加,加以,说,说明,。,。,3,、什,么,么是,统,统计,调,调查,误,误差,？,？其,产,产生,原,原因,有,有哪,些,些？,应,应如,何,何控,制,制和,减,减少,统,统计,调,调查,误,误差,？,？,4,、什,么,么是,统,统计,调,调查,方,方案,？,？其,包,包括,哪,哪些,内,内容,？,？,5,、什,么,么是,典,典型,调,调查,？,？重,点,点调,查,查？,抽,抽样,调,调查,其,其特,点,点和,作,作用,是,是什,么,么？,46,