社区优化服务讲稿

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,立足本职 优化服务,制 作 人：涛哥,第一页，共二十二页。,汇报题纲,立足本职 干好工作,1,窗口服务 行为准则,2,倡导文明 构建和谐,3,第二页，共二十二页。,一、立足本职 干好工作,A、统筹兼顾 学会十指弹钢琴,B、,协调配合 发挥主观能动性,针对文书业务范围广、杂、的情况：,具体分为紧急,而重要的业务，重要而不紧急，不紧急的，分清主次、抓住重点；,分层次，按重点办理。,协调配合，团结一切力量，是干好任何一件工作的根本，只有把自己置身,于一个团队之中，团队发挥的主观能动性，会给工作本身带来很大的灵,活性。,1、干好本职工作的两个方面：,第三页，共二十二页。,一、立足本职 干好工作,三种意识,三种意识,三种意识,2、强化三种意识,学 习 意 识,团 队 意 识,创 新 意 识,第四页，共二十二页。,一,、立足本职干好工作,情况是在不断的变化，要使自己的思想适应新的情况，就得学习。,-毛泽东,不识庐山真面目,只缘身在此山中。-(苏轼),非学无以广才,非志无以成学。-(诸葛亮),世事洞明皆学问，人情练达即文章。,-曹雪芹,2.1学习意识,第五页，共二十二页。,一、立足本职 干好工作,建立相互信任，相互支持，人际宽容的环境,角色就是人格。,培养高度的责任感，积极承担份内外工作,授权，决策权力下放,1+1 2 的团队才是优秀的团队。,与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。,自己知道,他人不知道,自己知道,他人知道,自己不知道,他人不知道,自己不知道,他人知道,我知,他知,2.2,第六页，共二十二页。,头脑风暴法,规则,头脑风暴法,集思广益的团队原则,利用群体的智慧,不批评別人的意见；,欢迎奇特的构思；,不突出个人表现，人人参与。,一、立足本职、干好工作,2.2,第七页，共二十二页。,一、立足本职 干好工作,社区创新让工作更加生动,创办新北社区文学编辑部,筹备成立新北花儿文艺社,丰富社区文化生活,展现社区文化张力,2.3创新工作载体,第八页，共二十二页。,LOGO,*,PPT,模板下载：, 通 协 调,组 织 策 划,执 行 能 力,一、立足本职 干好工作,3、提升三种能力,第九页，共二十二页。,一、立足本职 干好工作,3.,3,提升个人执行力的方法,孙书记经常说的一句话：“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟”.在现实生活里，各有所长者比比皆是，但没有短处的完人却不复存在。,早做迟做都要做，不如早做；,认真也是做，应付也是做，不如好好做！,今天不做，明天也许没的做，活在当下，把握目前。,我们不做，谁来做？现在不做，何时做？,【,做的格言,】,第十页，共二十二页。,二、窗口单位 行为准则,窗口单位直接面对群众，只有优化服务意识，做到以下几点：会对工作有很大的足进作用。,有这么一句话：性格决定命运，细节决定成败。这里介绍三种特质！,气质,是每个人独特的风貌,是从眼神、话语、背影、甚至举手投足间流露的特质，让别人从直观上就能凭感觉认识你的性格、品质、学识、家教甚至思想,气质分很多种,微笑,微笑是上帝赐给每一个人的专利,语言,良言一句三冬暖，恶语一名六月寒,第十一页，共二十二页。,二、窗口单位 行为准则,季羡林,-,淮南子,海尔,.,张瑞敏,德国,康德,拿破仑,.,希尔,沟通是解任何问题,的最好方法之一,同样的错误不能,犯第二次,种瓜得瓜种豆得豆,心有多大舞台,就有多大,态度决定一切,解决问题的五句真言,五种解决问题的姿态：,第十二页，共二十二页。,二、窗口单位 行为准则,责任心是一个人的品质,积极的人生心态,工作的一腔热情,尊重别人是,尊重自己,塑造自身形象,角色就是人格,人生格局,六种人生格局,第十三页，共二十二页。,二、窗口单位 行为准则,第十四页，共二十二页。,二、窗口单位 行为准则,第十五页，共二十二页。,二、窗口单位 行为准则,交集,01.,工作是为了更好的生活,02.,生活幸福离不开和谐稳定的家庭,03.,家庭幸福才能工作顺利，生活美好,工作,生活,家庭,第十六页，共二十二页。,*,LOGO,三、倡导文明 构建和谐,第一节 倡导文明行为,1,不文明行为,那些行为不文明？,第十七页，共二十二页。,*,LOGO,三、倡导文明 构建和谐,第一节 倡导文明行为,那些行为不文明？,第十八页，共二十二页。,*,LOGO,三、倡导文明构建和谐,第三节 搞几个活动,不文明行为摄影活动,从反面引导，揭示丑恶,万人文明行为签字会,倡导参与人群广范,辖区单位的卫生整治,具体问题具体解决，针对个案处理,搞一次文明宣讲,从正面影响，引起警觉,第十九页，共二十二页。,结 束 语,社 区 之 歌,和谐社区之歌,张福民词,康湘坪曲,雨芬首唱,出出进进常见面,相识就是缘,社区是咱家,你我心相连,不管你掌多大权,不管你有多少钱,社区是咱共有的大家园,哎呦,和谐社区共驻共建,、,和谐社区共享共管,、,让我们携手谱写,，,携手谱写,，,辉煌的诗篇,，,辉煌的诗篇,，,出出进进常见面,相识就是缘,，,社区是咱家,，,你我心相连,生活有苦辣酸甜,事业有心衰成败,社区是咱共有的大家园,哎呦,和谐社区共驻共建,和谐社区共享共管,让我们携手奔向,携手奔向,美好的明天,美好的明天,第二十页，共二十二页。,Click to edit company slogan.,谢谢大家!,制作人：涛哥,第二十一页，共二十二页。,内容总结,立足本职 优化服务。B、协调配合 发挥主观能动性。针对文书业务范围广、杂、的情况：具体分为紧急。一、立足本职 干好工作。一、立足本职、干好工作。教案下载：