《成人学习的特点》PPT课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,成人学习 的特点,怎么培训,培训什么,给谁培训,培训者,的“天问”,教育,的责任解决：,是什么？为什么？,培训,的责任解决：,做什么？怎么做？,转变观念,更新知识,提升技能,培训的作用,培训解决什么问题？,成人学习的特点,如何备课,如何讲课,需求分析（总）,培训需求分析（细）,没有意识到自己没有能力,针对,知识,的培训,意识到自己没有能力,针对,技能,的培训,没有意识到自己有能力,针对,态度,的培训,成人学习的最终目的：,让知识,技能,化,将素质,行为,化,“人在局外呐喊于事无益，必攻之入局才有成事之机。” -,曾国藩,导致的结果：无心做事，无法做人,给我们造成,烦恼,的不是我们,不知道,的东西，而是我们,已知,的东西,原本不是这样,“需求分析”,必须明确的,理念,当今社会，,人们之间,少有推心置腹的,真诚，,而多有言不由衷的吹捧和,调侃,人的内心，,少了,宁静，,而多了,浮躁，,满眼,物欲横流，,就是找不到,自我。,不知道做什么，更不知道怎么做,于是乎,盲,没有主见,没有思想,人云亦云,“盲”,是因为失,本,（二）人之失本，就失去自我,茫,多元思维 没有信仰 价值观虚无,“茫”,是因为失,真,忙,将帅无能，累死三军,车子房子.孩子. 鞋子.袜子,苍蝇钻进玻璃瓶,“忙”,是因为失,位,请同仁们笑纳：,至,乐,莫如,读书,至,要,莫如,教子,成人学习的特点,一、,成人学习的,原理,二、成人学习的,特点,三、企业培训需求分析之,“道”与“术”,四、成人的学习,原则,五、成人培训,针对性,的确定,六、培训,的,ADDIE,流程,七、培训讲师的20个,经常性错误,八、,有效,的培训，才具有生命力,一、,成人学习的,原理,（具有普遍意义的最基本的规律）,成人需要企图心才能学习,明确的学习目的与效果,激发主动学习的心态,成人拥有独特的个人经验,在经验交流中学习,参与、练习、体验、思索,成人的耐力与记忆力皆不能持久,趣味性,-,用趣味诱发兴趣,多休息,-,避免疲劳而厌恶,多复习、多重复,-,温故知新,成功的培训70%取决于优秀的培训师，30%取决于优秀的学员,希望得到尊重,与,肯定,不要不屑一顾,不要居高临下,不要冷嘲热讽,多启发,多肯定,多互动,三多,三不要,二、成人学习的特点,唯一持久的竞争优势是比竞争对手更强更快的学习能力。,彼得圣吉第五项修炼,1、实用是第一需要：,带有很强的,目的性（功利性）,以实用、目的为导向,即解决工作中存在的,问题，,他们会更关注眼前需要解决的问题，而对自己素质的提升必备的其它知识不太关注或者没有紧迫感,（一）特点,2、,经验是最富有的资源：,成人教育的核心方法是帮助成人对自身的经验进行分析、优化、升华、扩展,当学习能,满足成人的经验和兴趣,时,学习,动机,就会被激发出来，这是成人学习的,起终点,内在动机导向,-为解决实际问题而学习,学习和生活导向,-为改善个人境遇而学习,学习的情趣导向,-为维护个人天性而学习,学习的人格取向,-为维护自我概念而学习,注意力集中,时间不长,希望得到尊重,与,肯定,想要,参与讨论与,互,动,期望得到答案,期望,学习,有助,于,工作,应,用,（二）具体表现：,（三）成人学习的5个过程,注 意,理 解,接 受,记 忆,行 动,注意：,注意与,目的,相关的,内容,对自己学习,目标,相联系,部分,高度敏感,对自己的工作或,经验,相似的,信息,高度关注,对纯粹,理论,部分,不能,长时间集中注意力,理解：,在经验交流和分享中建立或更新,认识,在练习中深入,理解,，融会贯通,知道怎么用,知道用在那里,知道何时用,接受：,根据自身经验决定是否接受新信息,接收与受到的尊重程度有关,他人的看法能够极大地影响接受程度,“破山中贼易，破心中贼难。”-,王阳明,记忆：,理解,的部分才能,记住,擅长,体验,记忆和,联想,记忆,更看重,“会做”,而不是,“会背”,行动：,特别关心,理论转化成行动,的可能性与步骤,自行评判,是将所学,转化成行动,的必要性,习惯用,实践检验,学习内容的,正确,性,不好好做,我打死你！,打死我也,做不了！,三、企业培训需求分析之,“道”与“术”,（一）“术于外，而道于内”,“道”,做事情的基本原则或指导思想,“术”,在原则或思想指导下的具体技术或方法,1.培训需求分析之,“道”,企业,发展,需要培训,员工,成长,必须培训,培训是,效益,而不是成本,管理的真谛在“,理,”不在“管”,2.培训需求分析之,“术”,为什么培训（培训的目的）,谁需要培训（培训的需求对象）,培训什么（培训的内容）,培训的深度与广度（培训的,标准、,目标）,注意：企业对培训的,态度,-培训可能的,障碍,与,问题,管事，理人,是什么？,管理的真谛在“,理,”不在“管”,理者，物之脉理也。,赏石悟道,物之脉理，惟玉最密，故从玉 【说文徐注】治玉治民皆曰,理,四、成人的学习原则,（观察问题、处理问题的准则）,要,有目,标的学,-,解决什么问题，达到什么目的,要边干边学,-,理论联系实际,要用真实的案例助学,-,有的放矢,（一）学习者的“六要”：,要与原有知识的联系、比较学,-,没有比较就没有鉴别,要消除恐惧心理快乐学,-,心态决定行动和效果,要重复学,-,不要急于求成,-,熟能生巧,见异思迁,浅尝辄止,盲目时尚,猴子掰包谷,坚决反对：,要善于引导和启发,要给予信息反馈,-,有效的双向沟通,要紧扣学习目标（所有的活动）,（二）培训实施者的“三要”：,力戒,照本宣科,没有互动,漫无目标,必须明白：,培训到底培训什么？,不仅讲授,知识,，,还包括传授,心态,、,技能,和,习惯,因材施教,有教无类是教育失败的根源,需求诊断,能力,课程设计,能力,促进学习,能力,结果评估,能力,（三）培训实施者的四项基本素质,（四）成人培训的,总体,原则,以学员为,主体,-担当角色,以情感为诱因-强化激励,以经验为,基础,-分享心得,以问题为,中心,-聚焦要点,以缺陷为,抓手,-弥补不足,以活动为,载体,-提供任务,以应用为,标准,-注重实用,以发展为,目标,-提高素质,以效益为,目的,-满足用户,注意：成人学习的陷阱,望“子”成龙,急于求成,期望值过高,五、成人培训针对性的确定,没有意识到,自己,没有,能力,针对,知识,的培训,意识到,自己,没有,能力,针对,技能,的培训,没有意识,到自己,有,能力,针对,态度,的培训,（一）针对性,（二）成人培训设计,特别强调：,要以成人的特点和学习风格为依据设计和实施培训教学，而不是以课程体系出发设计培训教学,我们提倡的观点：,重要的不是培训,什么,，而是,如何,进行培训,重要的不是学习者,被迫,培训，而是能够,享受,培训,没有一个万能的最佳设计程序，只有,更好,的设计艺术,一个好的课程设计，一定要用,系统思想,来作为指导，这是现代培训课程设计的本质所在,（三）成人培训取决于以下条件,打开学员心扉,-,激发学员的童心,消除自我防卫,-,奉献个人的经验,积极参与活动,-,分享他人的经验,体验成功感觉,-,营造良好的氛围,（四）成人培训的,教学观念,要以,现实问题为中心,设计教学,要以,学员缺陷为抓手,界定重要问题,要以,实用技能,诱导成人的认知愿望,六、培训,的,ADDIE,流程,（一）何为,流程？,流程就是做事的方法和顺序,良好的培训流程是培训成功的前提,良好的开端，等于成功的一半,意义,（二）培训,的,ADDIE,流程,企业培训,ADDIE,流程,Assess,需求分析,Evaluate,效果评估,Design,计划安排,Develop,教,案,开发,Implement,实施培训,企业培训,ADDIE,流程,Assess,需求分析,Evaluate,效果评估,Design,计划安排,Develop,教,案,开发,Implement,实施培训,（三）流程要简单实用,达成一种共识-简单的信息才能影响到更多的人，简单的信息更有力量，也更有价值,喜欢简单、讨厌复杂-是人类的天性,只要你做到简单，就会有更多的人喜欢,“木桶原理” “破窗原理”,七、培训讲师的20个经常性错误,二十个 错误,=,十个 “笨蛋”,+,十个 “可怜的结局”,（一）十个“笨蛋”,1.准备不充分（Not being Prepared）,2.内容不充实 （Inadequate Content）,3.材料不规整（Not Delivering the goods）,4.使受训者经常厌烦,（Constantly boring the,trainees）,5.信息过多（Overload of information）,6.误解组织（Misreading the group）,7.步骤简单（Poor Pacing）,8.练习的遗漏（Omission of Practice）,9.奇怪和令人困惑的言行表现（Odd or distracting,Visuals or Verbals）,10.对问题把握不准（Poor handling of questions）,把每句话的首个单词组合起来，我们就会得到“笨蛋”(Nincompoop),（二）十个“可怜的结局”,1.缺乏计划的表达（ Poorly Planned Visuals）,2.不恰当的幽默 （Offensive or inappropriate,humour）,3.不适当的穿着（over-or under-dressing）,4.超时讲课 （Running Overtime）,5.迟到（Running late for the Start）,6.缺乏眼神交流（Eye-contact missing）,7.总时背对大家 （Showing your back too often）,8.低效地使用多媒体（Under-Utilising the media,available）,9.缺乏感染力（Lack of enthusiasm）,10.没有结论（Total lack of Conclusion）,把每句话的首个单词组合起来，我们就会得到“,可怜的结局”,（,POOR RESULT,）,做一个成功的讲师并不难，只要做到三个“专注于”：,专注于,心理突破技能,的经验积累,专注于,讲说技能,的经验积累,专注于,素材准备技能,的经验积累,业精于勤,八、有效的培训，才具有生命力,培训和教育一个显著的不同就是,培训要即时见到效果,，怎样才能使培训有效，这就要求：,要始终坚持,“缺什么、补什么，需要什么、培训什么，急用先学、学用结合”,的总体原则,(一) 把原则落到实处,在培训内容上：,突出一个,“实”,字；,（实际-实用-实效）,既要突出知识、技术和技能的培训，也要注重企业文化的培育,在培训方式和方法上，突出一个,“活”,字：,既要有授课式教学、案例教学等手段，也要突出实训教学，采用声、光、电、模拟、实物及数字化教学等多种手段,培训考核上，突出一个,“严”,字：,严纪律、严考试、严考评、取证,在培训组织实施上，突出一个,“细”,字,培训时间上突出一个,“早”,字：,早规划，早计划，早设计，早储备,经营管理人员的培训要体现一个,“高”,字：,要做到“高起点、高质量、高要求”,(二)针对培训对象确定培训,目标,（二)针对培训对象确定培训目标,操作人员,培训要体现一个,“实”,字：,做到“实际、实用、实效”,专业技术人员,培训要,体现,一个,“新”,字：,开展以新技术、新工艺、新方法为内容的知识更新培训,（三）实现有效培训的根本之道,提升培训,主体,在组织中的角色,了解培训,客体,多方面的需求,明确培训,内容的,系统性,丰富培训手段和方法,建设发展企业培训文化,故事哲理:关上窗帘,因为建筑物上,有燕子最喜欢吃,的蜘蛛,因为大厦,每天被大量的,鸟粪弄脏,因为墙上有,蜘蛛最喜欢的,飞虫,因为飞虫,在这里繁殖,得特别快,因为大厦,周围聚集了特别,多的燕子,因为这里的,尘埃和光线,最宜,飞虫繁殖,为什么,要冲洗,关上,窗帘,祝你成功,！GOOD LUCK!,