《领导与领导者》PPT课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,领导与领导者,室,54,领导艺术,领导方式及其理论,领导者与领导集体,领导的性质和作用,01,01,02,02,03,03,04,04,主要内容,第一节,领导的性质和作用,领导的含义,领导的作用,1.,领导是解决问题的初始行为,强调解决问题而采取的最初行动,2.,领导,是对制订和完成企业目标的各种活动施加影响的过程,重在说明对企业活动施加影响，但过于空泛,3.,领导,是指挥部下的过程,领导就是指挥,4.,领导,是在机械地服从组织的常规指令以外所增加的影响力,领导就是正式命令之外的影响力,5.,领导,是一个动态的过程，该过程是领导者个人品质、追随者个人品质和某种特定环境的函数,侧重于领导决定因素及动态性,第一节领导的性质和作用,领导定义的解释,1,一、领导的含义,1,2,3,领导者必须有部下或追随者,领导者拥有影响追随者的能力或力量,领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标,领导定义三要素,2,第一节领导的性质和作用,一、领导的含义,如果说领导与管理有区别的话，那也如同左手与右手或鼻子和嘴巴的区别一样，在理论上将它们割裂开来加以区别是没有意义的。,德鲁克,为什么德鲁克又说它们没有区别？从“领导”与“管理”二词总是混为一谈来看，二者,并没有本质的区别，的确，它们的共同目的都是为了实现组织的目标。,但是，由于“管理”的发展越来越失去其核心的源头职能“领导”的作用，因而，“领导”重新被重视起来，随着管理科学的发展，“领导”越来越被作为一个独立的活动被研究和应用，从而，“管理”的领导职能也相对被弱化，这样，“领导”与“管理”也自然产生了明显的区别，可以说，,这种区别，是人为的理论研究所产生的结果。,领导与管理的区别,3,第一节领导的性质和作用,一、领导的含义,领导者与管理者的区别,进而，作为从名词意义的角度来看，“领导者”与“管理者”自然也产生了显著的区别，被誉为“领导力第一大师”的哈佛商学院教授约翰,.,科特说：“管理者试图控制事物，甚至控制人，但领导人却努力解放人与能量。”,这句话实际上道出了“领导者”与“管理者”之间的辩证关系：,“管理者”的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，实现战略目标；“领导者”的工作是确定方向、制定战略、激励和鼓舞员工，并带领全体组织成员创造更大的绩效。,管理者试图控制事物，甚至控制人，但领导人却努力解放人与能量。,约翰,.,科特,4,第一节领导的性质和作用,一、领导的含义,领导者,管理者,头儿（,boss,）,经理人（,managers,）,务虚者，决策者,务实者，执行者,领导者领导靠的是影响力，管理者管理靠的是管理权；,领导者应能超越现实与制度，管理者是无情与遵照；,领导者在队伍前面示范，管理者在队伍中间控制；,领导者给出方向，做正确的事；管理者寻找方法，正确地做事。,一个人可能既是管理者，也是领导者，但是，管理者和领导者也有可能会发生分离,第一节领导的性质和作用,领导者与管理者的区别,4,一、领导的含义,第一节领导的性质和作用,指挥作用,帮助人们认清所外的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的途径,协调作用,协调人们之间的关系和活动，把大家团结起来，朝着共同的目标前进,激励作用,激发人们的内在动机和工作热情，使他们在保持高昂的积极性,二、领导的作用,第二节,领导者与领导集体,领导者素质及条件,经济全球化对企业领导提出的新要求,领导集体的构成,第二节理想的领导者与领导集体,传统领导特性理论,领导者的品质是天生的，与后者的培育、训练和实践无关（伟人说）,根据个人品质或特征来源不同分为,现代领导特性理论,领导者的品质和特征是在后天的实践环境中逐步培养、锻炼出来的,个人品质或特征,是决定领导效果的关键因素,一、领导的素质及条件,第二节理想的领导者与领导集体,斯托格第,的观点,与领导有关品质,B,E,C,D,A,五种身体特征,四种智能特征,十六种个性特征,九种社会特征,六种与工作有关的特征,一、领导的素质及条件,第二节理想的领导者与领导集体,品质,重要性,品质,重要性,监督能力,100,人际关系,47,职业成就,76,创 造 性,34,智 力,64,不慕财富,20,自 立,63,对权力的追求,10,自 信,62,成 熟,5,决 断 力,61,男性化或女性化,0,冒 险,54,吉沙利,的领导品质理论,一、领导的素质及条件,第二节理想的领导者与领导集体,思想素质,事业心，责任心,良好的思想作风，,良好的工作作风,艰苦朴素,较高的情商,业务素质,业务知识,业务技能,身体素质,强健的身体,充沛的精力,一、领导的素质及条件,第二节理想的领导者与领导集体,不断探求和创新的能力,分析、判断、概括能力,沟通、协调企业各种关系的能力,组织、指挥、控制能力,决策能力,知人善任的能力,业务技能,一、领导的素质及条件,第二节理想的领导者与领导集体,1.,建立愿景,2.,信息决策,3.,配置资源,有了正确的愿景，就可“以不变应万变”,领导人必须能够在充满不确定性的模糊情景下进行有效决策,合理配置有限的资源本身就是一种策略,资源配置中特别要讲究领导技艺,远离市场的领导者要下放权力,二、经济全球化对企业领导提出的新要求,第二节理想的领导者与领导集体,4.,有效沟通,.,激励他人,.,人才培养,领导的真正工作就是沟通,优秀的领导人在沟通中应具有化繁为简的才能,领导需要成为倾听大量,激励机制一直是中国企业的一块“软肋”,成功的领导者必须在企业内部建立起有效的激励体制、透明的赏罚制度，实行“绩效付酬”,在成功的企业中，培养他人的能力，是判断领导成熟度的重要标准,二、经济全球化对企业领导提出的新要求,第二节理想的领导者与领导集体,企业领导人的岗位赋予了他们承担责任的义务,诚实守信则是有效地管理不确定性的第一条原则,企业的事业当作自己的事业，全身心地投入到事业当中去,7.,承担责任,8.,诚实守信,9.,事业导向,10.,快速学习,善于在失败中领悟、学习,二、经济全球化对企业领导提出的新要求,第二节理想的领导者与领导集体,组织中的领导者是复数而非单数，是一群人而非一个人,某个组织的领导者是就这个组织的领导者集体或“领导班子”而言的,三、领导集体的构成,一个具有合理结构的领导班子，不仅能使每个成员人尽其才，做好各自的工作，而且能通过有效的组合，发挥巨大的集体力量,第二节理想的领导者与领导集体,包括决策能力、判断能力、分析能力、指挥能力、组织能力、协调能力等等,领导班子应该是老、中、青三结合，向年轻化的趋势发展,应由各种专门的人才组成，形成一个合理的专业结构，从总体上强化这个班子的专业力量,应具有较高的知识水平,领导班子,结 构,专业结构,知识结构,年龄结构,能力结构,三、领导集体的构成,第三节,领导方式及其理论,领导方式的基本类型,领导方式的连续统一体理论,管理方格理论,权变理论,第三节领导方式及其理论,专权型领导,领导者个人决定一切，布置下属执行。要求下属绝对服从，并认为决策是自己一个人的事情,民主型领导,协调人们之间的关系和活动，把大家团结起来，朝着共同的目标前进,放任型领导,领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由。,仅仅为下属提供信息并与外部联系,一、领导方式的基本类型,第三节领导方式及其理论,二、领导方式的连续统一体理论,美国学者,坦南鲍姆,和,施米特,认为,专权型领导,民主型领导,放任型领导,从专权型到放任型，存在着多种过渡类型,经理权力的应用,下属的自由领域,以上级为中心的领导方式,以下属为中心的领导方式,经理作出并宣布决策,经理“销售”决策,经理提出计划并允许提问,经理提出可修改的暂定计划,经理提出问题征求意见作出决策,经理规定界限让团体作出决策,经理允许下属在规定的范围内行使职权,第三节领导方式及其理论,二、领导方式的连续统一体理论,不给下属参与决策的机会，下级只能服从上级决定,不是简单地宣布这个决策，而是说服下属接受他的决策,向下属提供一个有关他的想法和意图的详细说明，并允许提出问题,允许下属对决策发挥某些影响作用,认问题和决策的主动权仍操纵在经理手中,虽然确认问题和决策仍由经理来进行，但下属有建议权,这样做的目的是充分利用下属的知识和经验,经理把决策权交给团体,团体有极度的自由，唯一的界限是上级所作的规定,上述方式孰优孰劣没有绝对的标准，成功的经理不一定是专权的人，也不一定是放任的人，而是在具体情况下采取恰当行动的人,经理权力的应用,下属的自由领域,以上级为中心的领导方式,以下属为中心的领导方式,经理作出并宣布决策,经理“销售”决策,经理提出计划并允许提问,经理提出可修改的暂定计划,经理提出问题征求意见作出决策,经理规定界限让团体作出决策,经理允许下属在规定的范围内行使职权,第三节领导方式及其理论,三、管理方格理论,该理论是,布莱克,(Blake),和,穆顿,(Mouton),提出的,1.9,9.9,5.5,1.1,9.1,低,对生产的关心,高,高,对人的关心,低,9.1,型方式（任务型）,只注重任务的完成，不重视人的因素,1.9,型方式,(,乡村俱乐部型,),特别关心职工,这种管理的结果可能很脆弱，一旦和谐的人际关系受到了影响，生产成绩会随之下降,5.5,型方式,（中庸之道型）,既不过于重视人的因素，也不过于重视任务因素，努力保持和谐和妥协，以免顾此失彼,1.1,型方式（贫乏型）,对职工的关心和对生产任务的关心都很差,9.9,型方式（团队型）,对生产和人的关心都达到了最高点,应用这种方式的结果是，职工都能运用智慧和创造力进行工作，关系和谐，出色地完成任务,结论,作为一个领导者，既要发扬民主，又要善于集中；既要关心企业任务的完成，又要关心职工的正当利益。只有这样，才能使领导工作卓有成效。,第三节领导方式及其理论,四、权变理论,权变理论认为：,不,存在一种“普适”的领导方式，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响,领导和领导者是某种既定环境的产物,S,领导方式,L,领导者特征：,领导者的个人品质、价值观和工作经历,F,追随者特征：,追随者的个人品质、工作能力、价值观等,E,环境：,工作特性、组织特征、社会状况、文化影响、心理因素等,第三节领导方式及其理论,四、权变理论,菲德勒的领导权变理论,该理论认为各种领导方式都可能在一定的环境内有效,职位权力,领导者所处的职位具有的权威和权力的大小,任务结构,任务的明确程度和部下对这些任务的负责程度,上下级关系,群众和下属乐于追随的程度,领导环境,第三节领导方式及其理论,询问领导者对最难合作的同事评价,工作任务型的领导方式（低,LPC,型）,人际关系型的领导方式（高,LPC,型）,大多用敌意的词语,大多用善意的词语,重视工作任务的完成,重视搞好人际关系,四、权变理论,第三节领导方式及其理论,领导高目标,领导低目标,工作,人际关系,人际关系,工作,环境较好,环境较差,低,LPC,型领导,高,LPC,型领导,领导目标与环境的关系示意图：,四、权变理论,第三节领导方式及其理论,人际关系,好 好 好,好 差 差,差 差,工作结构,简单 简单 复杂,复杂 简单 简单,复杂 复杂,职位权力,强 弱 强,弱 强 弱,强 弱,环境,I II III,IV V,VI,VII,VIII,领导目标,高,不明确,低,低,LPC,领导,人际关系,不明确,工作,高,LPC,领导,工作,不明确,人际关系,最有效方式,低,LPC,高,LPC,低,LPC,在环境较好的,、,、,和环境较差的,、,情况下，采用低,LPC,领导方式比较有效,在环境中等的,、,和,情况下，采用高,LPC,领导方式比较有效,四、权变理论,第四节,领导艺术,做领导的本职工作,善于同下属交谈，倾听下属的意见,争取众人的信任和合作,做自己时间的主人,第四节领导艺术,一、做领导的本职工作,领导人有条不紊地办事是一种艺术,凡是下属可以做的事，都应授权让他们去做，领导者只应做领导应干的事,领导的事包括决策、用人、指挥、协调和激励,