市场差别化与定位-国际市场营销学

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,按一下以編輯母片標題樣式,*,第十,章,章,市,市场,差,差别,化,化与,定,定位,讨论,问,问题,案例:劳,力,力士,手,手表,与,与SWATCH手,表,表,对比,分,分析,角,角度,、,从,从细,分,分市,场,场和,品,品牌,定,定位,角,角度,、,从,从塑,造,造品,牌,牌形,象,象角,度,度,、,从,从成,就,就顾,客,客忠,诚,诚角,度,度,、,如,如何,创,创造,持,持久,的,的品,牌,牌价,值,值,2,关于,“,“劳,力,力士,”,”,“劳,力,力士,”,”于,1905,年在,英,英国,伦,伦敦,创,创办,。,。,1908,年,,注,注册,了,了“,劳,劳力,士,士”,(,(,ROLEX,)商,标,标。,1919,年表,厂,厂转,移,移到,瑞,瑞士,日,日内,瓦,瓦。,和其,他,他名,表,表一,样,样,,“,“劳,力,力士,”,”的,成,成功,也,也来,自,自于,两,两位,合,合伙,人,人的,珠,珠联,璧,璧合,,,,它,是,是德,国,国人,汉,汉斯,威斯,道,道夫,和,和英,国,国人,戴,戴维,斯,斯合,作,作的,结,结晶,。,。他,们,们把,准,准了,市,市场,的,的脉,搏,搏,,将,将经,营,营的,重,重点,从,从传,统,统的,怀,怀表,转,转向,了,了新,颖,颖的,手,手表,,,,并,改,改变,了,了当,时,时手,表,表只,注,注重,外,外观,装,装饰,,,,而,忽,忽略,内,内在,质,质量,的,的倾,向,向,,在,在走,时,时精,确,确上,狠,狠下,工,工夫,。,。,功夫,不,不负,有,有心,人,人,,1914,年和,1915,年,,“,“劳,力,力士,”,”连,续,续两,年,年获,得,得了,英,英国,天,天文,台,台颁,发,发的,走,走时,精,精确,A,级证,书,书,,并,并在,此,此后,15,年里,保,保持,了,了制,表,表界,中,中走,时,时精,确,确的,领,领先,地,地位,。,。这,使,使得,“,“劳,力,力士,”,”在,众,众多,的,的名,牌,牌中,脱,脱颖,而,而出,,,,名,声,声大,振,振,,并,并成,为,为了,世,世界,钟,钟表,业,业的,后,后起,之,之秀,。,。,3,图为,40,年代,的,的劳,力,力士,“,“泡,泡,泡背,”,”,,较,较为,罕,罕见,。,。其,表,表面,的,的刻,度,度字,圈,圈为,翠,翠绿,的,的搪,瓷,瓷面,。,。,图为,经,经典,劳,劳力,士,士,,它,它代,表,表了,地,地位,和,和身,份,份的,象,象征,。,。,4,品牌,核,核心,价,价值,体,体现,来自,零,零点,调,调查,的,的分,析,析师,认,认为,:,:“,瑞,瑞士,手,手表,的,的成,功,功在,于,于他,们,们对,市,市场,的,的把,握,握,,但,但是,中,中国,企,企业,对,对自,己,己的,目,目标,客,客户,却,却不,了,了解,。,。”,一,一家,公,公司,需,需要,明,明白,它,它的,品,品牌,是,是怎,样,样满,足,足顾,客,客的,深,深层,心,心理,需,需求,,,,满,足,足顾,客,客的,渴,渴望,和,和梦,想,想的,。,。,劳力,士,士品,牌,牌的,成,成功,之,之处,就,就在,于,于能,把,把品,牌,牌价,值,值与,其,其顾,客,客渴,望,望的,生,生活,方,方式,建,建立,联,联系,。,。在,营,营销,的,的每,一,一个,方,方面,,,,劳,力,力士,总,总是,将,将它,的,的品,牌,牌与,财,财富,、,、社,会,会上,层,层联,系,系在,一,一起,。,。对,属,属于,这,这个,阶,阶层,的,的顾,客,客来,说,说,,会,会需,要,要种,种,种显,示,示成,功,功的,装,装饰,-,比如,劳,劳力,士,士手,表,表。,5,品牌,核,核心,价,价值,体,体现,1,保持,价,价值,的,的一,致,致性,:,品牌,来,来自,价,价值,的,的一,致,致性,。,。通,常,常要,经,经过,一,一定,的,的时,间,间,,顾,顾客,才,才会,将,将那,些,些价,值,值和,品,品牌,以,以及,其,其拥,有,有者,联,联系,起,起来,。,。一,直,直以,来,来,,在,在全,球,球背,景,景中,,,,劳,力,力士,从,从未,间,间断,地,地去,强,强化,它,它代,表,表的,“,“成,功,功”,和,和“,成,成就,”,”。,其中,的,的一,个,个体,现,现就,是,是他,对,对代,言,言人,的,的选,择,择,,其,其代,言,言人,包,包括,体,体育,界,界的,世,世界,冠,冠军,、,、受,尊,尊敬,的,的艺,术,术家,和,和创,纪,纪录,的,的探,险,险家,。,。劳,力,力士,表,表的,佩,佩带,者,者都,散,散发,着,着成,功,功和,成,成就,的,的气,质,质。,6,品牌核,心,心价值,体,体现,2,让产品,保,保值,:,最强大,的,的品牌,使,使自身,成,成为投,资,资品,,那,那意味,着,着更高,的,的溢价,。,。为了,让,让产品,保,保值,,劳,劳力士,公,公司限,量,量生产,手,手表。,公,公司对,奢,奢侈品,供,供求关,系,系有着,敏,敏锐的,理,理解一,知,知道如,果,果他们,保,保持产,品,品的稀,缺,缺,可,以,以影响,价,价值,,刺,刺激需,求,求,并,且,且有利,于,于产品,的,的升值,。,。,比如劳,力,力士的,限,限量版,手,手表,Daytonacosmograph,系列,,就,就是备,受,受珍视,的,的收藏,品,品。这,种,种特殊,的,的手表,非,非常少,,,,昂贵,的,的价格,反,反映了,它,它的稀,缺,缺性。,对,对销售,渠,渠道要,求,求苛刻,。,。,例如上,世,世纪七,十,十年代,数,数十元,便,便可“,淘,淘”得,的,的,18K,金“泡,泡,泡背”,表,表,品,相,相好的,现,现在价,格,格都在,23,万元以,上,上,具,有,有极高,的,的保值,性,性,这,便,便是收,藏,藏家们,青,青睐“,劳,劳力士,”,”的缘,由,由。,7,品牌核,心,心价值,体,体现,3,8,品牌核,心,心价值,体,体现,4,不延伸,到,到其他,领,领域,,以,以免品,牌,牌被稀,释,释。卡,地,地亚和,万,万宝龙,早,早就将,品,品牌延,伸,伸到不,同,同的产,品,品上,,而,而劳力,士,士只制,造,造手表,,,,从未,许,许可它,的,的品睥,挪,挪做它,用,用。,“做品,牌,牌就是,要,要聚焦,”,”著名,的,的营销,专,专家马,丁,丁,林斯特,龙,龙说,,“,“聚焦,意,意味着,很,很多事,情,情,但,是,是最重,要,要的就,是,是你要,集,集中在,明,明确的,顾,顾客群,,,,明确,的,的价值,和,和格调,。,。”当,你,你的品,牌,牌旗下,有,有不同,的,的产品,类,类别时,,,,再维,持,持这样,的,的集中,就,就很困,难,难。,9,Swatch,品牌分,析,析,SWATCH,何以成,为,为世界,级,级品牌,手,手表?,在全球,制,制表业,上,上,瑞,士,士可称,为,为元老,。,。瑞士,钟,钟表业,具,具有,300,年历史,的,的古老,传,传统,,制,制表业,是,是瑞士,国,国家的,象,象征。,其,其行业,的,的目标,客,客户是,那,那些保,守,守、富,裕,裕的消,费,费者。,上世纪,70,年代,,一,一场风,暴,暴席卷,瑞,瑞士制,表,表业,,整,整个行,业,业遭到,严,严重破,坏,坏,以,卡,卡西欧,(Casio),、精工,(Seiko),、西铁,城,城,(Citizen),为代表,的,的日本,制,制表业,,,,针对,中,中低收,入,入的消,费,费者,,采,采用数,字,字技术,,,,并且,注,注重于,低,低成本,制,制造、,普,普及性,销,销售、,大,大面积,市,市场推,广,广,使,得,得手表,销,销量激,增,增,直,接,接导致,瑞,瑞士制,表,表业损,失,失惨重,。,。在不,到,到,10,年的时,间,间里,,瑞,瑞士制,表,表工人,的,的数量,从,从,90,万下降,到,到,30,万。,11,SWATCH,何以成,为,为世界,级,级品牌,手,手表?,(,(续),在,1982,年,两,家,家瑞士,钟,钟表制,造,造商,,拥,拥有欧,米,米茄,(Omega),品牌的,SSAH,公司和,拥,拥有雷,达,达,(Rado),、浪琴,(Longines),的,ASUAG,公司,,一,一年共,损,损失,1.2,亿美元,,,,而这,两,两家公,司,司年收,入,入仅为,11,亿美元,。,。,面对困,境,境,从,事,事咨询,工,工作的,德,德国企,业,业家哈,耶,耶克,(Hayek),提出:,“,“我们,能,能够再,次,次成为,世,世界第,一,一”。,为,为重振,瑞,瑞士制,表,表业辉,煌,煌,,1985,年,哈,耶,耶克和,投,投资者,收,收购了,上,上述两,家,家公司,全,全部资,产,产的,51%,。取得,控,控制权,后,后,哈,耶,耶克开,始,始了缔,造,造品牌,神,神话的,故,故事。,12,瑞士钟,表,表业,1986,年瑞士,钟,钟表出,口,口额曾,有,有过一,次,次飞跃,,,,上升,到,到,43,亿瑞郎,,,,,2005,年出口,额,额却创,出,出了,123,亿的最,高,高纪录,。,。尤其,是,是,2005,年,12,月,瑞,士,士手表,的,的出口,有,有了大,幅,幅度增,长,长,与,前,前年同,期,期相比,提,提高了,23,,收,益,益最好,的,的首推,金,金属、,18K,金及双,金,金属手,表,表。,最重要,的,的,5,个出口,国,国依然,是,是,:,美国(,出,出口额,21,亿瑞郎,),);中,国,国香港,(,(,18,亿瑞郎,),);日,本,本(,11,亿瑞郎,),);意,大,大利(,8.42,亿瑞郎,),);法,国,国(,6.6,亿瑞郎,),)。,13,斯沃琪,集,集团公,司,司也再,创,创出口,新,新记录,,,,尤其,高,高级品,牌,牌如,:,宝玑(,Breguet,)、宝,铂,铂(,Blancpain,)、格,拉,拉苏蒂,(,(,Glashtte,)及欧,米,米茄(,Omega,)都创,出,出了好,业,业绩。,物,物美价,廉,廉的斯,沃,沃琪手,表,表的销,售,售也完,成,成了计,划,划。,14,Swatch,品牌文,化,化,“,Swatch,不只是,报,报时的,手,手表”,。,。,Swatch,代表的,是,是一种,文,文化,,一,一种生,活,活形态,,,,一种,时,时尚而,新,新鲜的,生,生活形,态,态。,Swatch,给了人,们,们选择,的,的自由,,,,,Swatch,代表,Swisswatch,(瑞士,手,手表),,,,也代,表,表,Secondwatch,(第二,块,块表),。,。,其实何,止,止第二,块,块,既,然,然价格,低,低廉,,为,为什么,不,不能拥,有,有第三,块,块、第,四,四块,乃至一,系,系列的,Swatch,手表?,我,我们可,以,以每天,换,换衣服,,,,为什,么,么不可,以,以每天,换,换手表,?,?灵感,的,的闸门,一,一旦打,开,开,一,个,个全新,的,的世界,就,就蓬勃,而,而出了,。,。手表,突,突然跳,出,出了计,时,时工具,和,和身份,象,象征的,范,范围,,变,变成了,装,装饰品,、,、艺术,品,品和自,我,我表达,的,的工具,。,。手表,的,的定义,从,从此被,颠,颠覆了,,,,全新,的,的市场,由,由此打,开,开了,,Swatch,的销量也一,飞,飞冲天。,15,16,品牌对比,对比分析角,度,度,、从细分,市,市场和品牌,定,定位角度,、从塑造,品,品牌形象角,度,度,、从成就,顾,顾客忠诚角,度,度,泳衣品牌,、如何创,造,造持久的品,牌,牌价值,18,现在的劳力,士,士广告:典,雅,雅尊贵气质,劳力士,:,人无我有,人有我好,Swatch,:永远创新,,,,永远与别,人,人不同,19,一、细分市,场,场,劳力士,根据消费者,行,行为细分市,场,场,目标人,群,群是地位寻,求,求者,该群,体,体非常关注,品,品牌声望。,劳力士价格,的,的昂贵也是,众,众人皆知的,,,,根据世界,名,名表 网劳,力,力士表报价,,,,劳力士表,价,价格动辄都,是,是上千,一,只,只劳力士女,表,表价格可以,高,高达,10,万元以上,,比,比如说劳力,士,士手表,179178,的市场价是,24,万多元,可,谓,谓是不菲的,价,价格。虽然,价,价格昂贵,,但,但是在高收,入,入消费者的,心,心中,这类,型,型手表已经,成,成为一种身,份,份和地位的,象,象征。,Swatch,根据年龄对,低,低档市场进,行,行细分,目,标,标人群是年,龄,龄,18-30,岁的消费者,,,,甚至扩展,到,到崇尚年轻,心,心态的中年,人,人。,斯沃琪突破,了,了手表简单,的,的计时功能,,,,以千姿百,态,态的款式和,绚,绚丽丰富的,色,色彩抓住消,费,费者的眼球,,,,迎合年轻,人,人消费心态,,,,使其成为,一,一种时尚饰,品,品和流行的,符,符号。,20,$129300.00,$191000.00,21,$510.00,$299.00,22,二、品牌定,位,位,劳力士,手表领域中,的,的霸主,定位为奢侈,品,品品牌。,劳力士的奢,侈,侈感最初来,自,自于产品属,性,性上的“高,科,科技”及第,三,三方的认证,。,。但是在一,系,系列的广告,传,传播里,单,纯,纯的高科技,附,附加了更多,的,的内涵,变,成,成了“来自,于,于历史感,和美感,的高科技,”,”。这样的,情,情感上的连,结,结,使得,50,年代以后,,代,代表更高科,技,技的石英表,并,并不能取代,劳,劳力土凝结,着,着“手工精,制,制”和“尖,端,端精确”的,内,内涵,我们,也,也注意到此,时,时劳力士的,奢,奢侈感也就,转,转向更单纯,的,的历史感与,美,美感了。,Swatch,戴在手腕上,的,的时装,塑造高品位,低,低价位的品,牌,牌形象。,哈耶克给予,斯,斯沃琪手表,加,加注了情感,,,,不仅是高,质,质量的产品,,,,更是一种,有,有滋味的招,人,人喜爱的装,饰,饰品,像耳,环,环或领带一,样,样。这给戴,表,表者一种反,传,传统的独特,形,形象,并传,达,达了“时尚,、,、刺激、情,趣,趣、纪念、,高,高质量、低,成,成本”的信,息,息。 斯,沃,沃琪手表就,是,是一份纪念,品,品、一段历,史,史、一件工,艺,艺品、一份,情,情感的寄托,。,。,23,劳力士:高雅尊贵精,准,准象征,1.,庄重,实用,2.,精确,不显浮华,3.,地位的象征,泳衣品牌,Swatch :,时尚浪尖上,的,的舞蹈,1.,高品质,低价位,2.,时尚,充满活力,3.,个性化,24,三、品牌形,象,象的塑造(,广,广告),劳力士,1. 1978,年,梅斯纳,令,令人难以置,信,信地不用带,氧,氧气筒登上,了,了海拔,8848,米的世界最,高,高峰,珠穆朗玛峰,。,。梅斯纳在,广,广告中向世,界,界宣称:“,尽,尽管我不带,氧,氧气筒,但,我,我不会不戴,上,上我的劳,力,力士表去,登,登山。”,2.1910,年,劳力士,钟,钟表公司当,时,时推出第一,批,批手表时,,做,做了精心的,广,广告策划,,以,以“人无我,有,有,人有我,好,好”的广告,词,词语树立了,自,自己牌子的,形,形象。,3.,劳力士于,1926,年创造出一,种,种新型手表,防水表。为,了,了推广产品,,,,劳力士的,广,广告是:在,英,英国将一次,横,横游多佛尔,海,海峡的游泳,比,比赛。选定,一,一位年轻漂,亮,亮的英国女,泳,泳健将作广,告,告模特,带,上,上一只劳力,士,士防水表横,游,游多佛尔海,峡,峡。通过这,个,个广告宣传,,,,很快就打,开,开了市场,,使,使劳力士的,牌,牌子又增添,了,了新的光彩,。,。,4. 1927,:,ALifetimeGiftforThose Overeas (,给跨国旅行,者,者一生的礼,物,物,),标题的“,lifetime(,一生,)”,制造了关于,“,“时间”与,“,“流传”的,梦,梦境:这只,手,手表值得成,为,为一生的伴,侣,侣。,5. 1944,:,FUll,,,Measure,广告文案里,的,的“,Limited(,限量,)”,和“,Design(,设计,),)”,突,突显,了,了不,易,易获,得,得的,珍,珍惜,感,感。,但,但作,为,为一,个,个奢,侈,侈品,,,,劳,力,力土,的,的精,确,确并,不,不是,与,与功,利,利性,的,的结,果,果直,接,接联,系,系在,一,一起,,,,而,是,是与,“,“成,功,功”,并,并且,“,“掌,控,控每,一,一分,钟,钟”,的,的巨,大,大的,心,心理,感,感受,密,密切,联,联系,,,,时,间,间的,测,测量,(,手表,),就被,置,置换,成,成了,对,对于,成,成功,的,的心,理,理奢,侈,侈感,的,的完,全,全度,量,量,(FullMeasure),。,25,26,27,现在,的,的劳,力,力士,广,广告,:,:典,雅,雅尊,贵,贵气,质,质,28,三、,品,品牌,形,形象,的,的塑,造,造(,广,广告,),),29,30,四、,如,如何,成,成就,顾,顾客,忠,忠诚,-,劳力,士,士人无,我,我有,人有,我,我好,劳力,士,士促,销,销手,法,法突,出,出在,下,下面,两,两点,:,:,一是,不,不惜,代,代价,作,作广,告,告,,以,以有,效,效的,广,广告,策,策略,实,实现,卓,卓越,的,的效,果,果。,它,它时,常,常以,“,“名,人,人推,荐,荐”,的,的方,式,式表,现,现,,使,使其,产,产品,格,格调,至,至尊,,,,并,且,且独,到,到,,如,如以,“,“杜,铭,铭向,您,您干,杯,杯致,意,意”,或,或是,“,“柴,利,利尼,的,的匠,心,心独,具,具”,,,,或,以,以杰,出,出运,动,动员,科,科学,家,家等,名,名望,人,人物,作,作推,荐,荐。,其,其中,杜,杜铭,是,是西,班,班牙,著,著名,制,制酒,商,商。,柴,柴利,尼,尼则,是,是文,艺,艺复,兴,兴时,代,代的,杰,杰出,天,天才,艺,艺术,家,家。,二,是,是,注,注,重,重,售,售,后,后,服,服,务,务,。,。,劳,劳,力,力,士,士,公,公,司,司,在,在,世,世,界,界,100,多,个,个,国,国,家,家,的,的,中,中,心,心,城,城,市,市,设,设,有,有,保,保,用,用,维,维,修,修,点,点,,,,,并,并,对,对,出,出,售,售,的,的,手,手,表,表,给,给,予,予,保,保,用,用,证,证,书,书,。,。,通,通,过,过,保,保,用,用,证,证,书,书,办,办,法,法,宣,宣,传,传,其,其,产,产,品,品,质,质,量,量,可,可,靠,靠,,,,,让,让,顾,顾,客,客,树,树,立,立,信,信,赖,赖,感,感,。,。,31,32,四,、,、,如,如,何,何,成,成,就,就,顾,顾,客,客,忠,忠,诚,诚,-Swatch,永,远,远,创,创,新,新,,,,,永,永,远,远,与,与,别,别,人,人,不,不,同,同,1.,斯,沃,沃,琪,琪,也,也,成,成,为,为,一,一,种,种,时,时,尚,尚,标,标,志,志,,,,,成,成,为,为,一,一,种,种,流,流,行,行,的,的,符,符,号,号,。,。,“,“,去,去,年,年,的,的,斯,斯,沃,沃,琪,琪,表,表,不,不,能,能,替,替,代,代,今,今,年,年,的,的,斯,斯,沃,沃,琪,琪,表,表,。,。,”,”,这,这,是,是,斯,斯,沃,沃,琪,琪,的,的,目,目,标,标,。,。,斯,斯,沃,沃,琪,琪,每,每,年,年,都,都,不,不,断,断,地,地,推,推,出,出,新,新,式,式,样,样,手,手,表,表,,,,,设,设,计,计,有,有,创,创,意,意,的,的,广,广,告,告,来,来,精,精,心,心,地,地,刺,刺,激,激,消,消,费,费,者,者,的,的,兴,兴,趣,趣,,,,,以,以,至,至,于,于,人,人,们,们,都,都,焦,焦,急,急,地,地,期,期,待,待,新,新,产,产,品,品,的,的,出,出,现,现,。,。,2.,限,量,量,生,生,产,产,,,,,建,建,立,立,斯,斯,沃,沃,琪,琪,会,会,员,员,俱,俱,乐,乐,部,部,,,,,向,向,会,会,员,员,消,消,费,费,者,者,出,出,售,售,特,特,制,制,手,手,表,表,,,,,提,提,供,供,斯,斯,沃,沃,琪,琪,产,产,品,品,的,的,完,完,整,整,目,目,录,录,,,,,邀,邀,请,请,他,他,们,们,参,参,加,加,俱,俱,乐,乐,部,部,的,的,活,活,动,动,;,;,所,所,有,有,的,的,斯,斯,沃,沃,琪,琪,手,手,表,表,在,在,推,推,出,出,5,个,月,月,后,后,将,将,停,停,止,止,生,生,产,产,,,,,因,因,此,此,即,即,使,使,最,最,便,便,宜,宜,的,的,手,手,表,表,都,都,将,将,是,是,具,具,有,有,收,收,藏,藏,价,价,值,值,。,。,而,而,且,且,斯,斯,沃,沃,琪,琪,公,公,司,司,每,每,年,年,分,分,两,两,次,次,推,推,出,出,数,数,目,目,极,极,为,为,有,有,限,限,的,的,时,时,髦,髦,手,手,表,表,设,设,计,计,版,版,本,本,。,。,斯,斯,沃,沃,琪,琪,手,手,表,表,的,的,收,收,藏,藏,家,家,有,有,特,特,权,权,参,参,与,与,投,投,标,标,,,,,购,购,买,买,其,其,中,中,的,的,一,一,种,种,设,设,计,计,版,版,本,本,。,。,3.,鼓励经,销,销商创,立,立斯沃,琪,琪手表,博,博物馆,,,,为斯,沃,沃琪手,表,表收集,者,者举办,活,活动,,并,并特制,有,有纪念,意,意义的,手,手表;,4.,设计创,新,新,简,单,单的塑,料,料斯沃,琪,琪表,,被,被精心,设,设计的,手,手表外,形,形和表,带,带所替,代,代,有,些,些手表,的,的创意,来,来自毕,加,加索等,艺,艺术大,师,师。,33,34,五、如,何,何创造,持,持久的,品,品牌价,值,值,-,劳力士,劳力士,手,手表能,长,长期保,持,持名牌,声,声誉,,畅,畅销不,止,止,归,根,根结底,是,是其经,营,营行为,是,是别人,没,没有意,料,料到的,独,独到,,其,其行销,和,和广告,策,策划是,别,别人一,时,时还认,识,识不到,的,的所得,。,。 “,为,为众人,之,之所不,能,能,出,奇,奇以绝,”,”,采用现,代,代科学,管,管理办,法,法管理,全,全部生,产,产流程,,,,保,持,持了“,人,人有我,好,好”的,优,优质优,势,势,.,设立了,劳,劳力,士,士 企,业,业精神,奖,奖,这,奖,奖项每,三,三年颁,发,发一次,,,,奖励,那,那些在,应,应用科,学,学、创,造,造发明,、,、探索,研,研究、,科,科学发,现,现和环,境,境保护,方,方面作,出,出杰出,贡,贡献的,人,人士。,35,五、如,何,何创造,持,持久的,品,品牌价,值,值,-Swatch,以“新,”,”、“,奇,奇”来,推,推动市,场,场,迅,速,速吸收,消,消费者,的,的眼光,,,,迎合,年,年轻人,消,消费心,态,态的转,变,变,“,求,求新”,、,、“求,变,变”、,“,“反传,统,统”;,与,与消费,者,者建立,感,感情、,举,举办活,动,动、传,递,递信息,,,,吸引,消,消费者,连,连续购,买,买;紧,跟,跟时尚,与,与宣传,配,配合,,让,让斯沃,琪,琪手表,乘,乘坐美,国,国航天,飞,飞机环,绕,绕地球,等,等;将,斯,斯沃琪,手,手表变,成,成艺术,品,品,与,艺,艺术大,师,师合作,,,,对产,品,品限量,生,生产。,每,每年的,斯,斯沃琪,都,都有不,同,同,一,直,直让消,费,费者保,持,持渴望,,,,并引,发,发下一,轮,轮的购,买,买冲劲,。,。,抛弃了,传,传统工,艺,艺、技,术,术、生,产,产、资,产,产和销,售,售关系,,,,转向,更,更柔和,、,、更富,有,有主观,色,色彩的,消,消费者,行,行为、,消,消费者,偏,偏好和,消,消费者,情,情感,,并,并且针,对,对这个,需,需求,,采,采取更,先,先进的,工,工艺制,造,造和沟,通,通(促,销,销)方,式,式,将,企,企业与,消,消费者,的,的关系,长,长远维,持,持下去,。,。,36,结语,不过,,有,有数据,表,表明,,2004,年劳力,士,士在中,国,国市场,上,上的销,售,售额只,能,能排在,第,第二或,第,第三位,,,,排在,第,第一位,的,的国际,品,品牌是,Swatch,集团下,的,的欧米,茄,茄品牌,。,。和宝,马,马汽车,一,一样,,劳,劳力士,面,面临着,把,把品牌,价,价值转,化,化为销,售,售业绩,的,的考验,。,。,37,结 语,(,续,),全球最,大,大的手,表,表生产,商,商瑞士,Swatch,集团宣,布,布,得,益,益于市,场,场需求,的,的不断,扩,扩大,,2006,年实现,利,利润,8.27,亿瑞士,法,法郎,(,合,6.855,亿美元,、,、,5.147,亿欧元,),,与,2005,年的,6.14,亿瑞士,法,法郎相,比,比约增,长,长,35%,,超过,了,了此前,分,分析师,们,们的预,测,测。不,过,过,,Swatch,集团对,2007,年的销,售,售业绩,更,更加乐,观,观,称,利,利润增,幅,幅有望,取,取得更,大,大突破,。,。,38,思考,:,世界上,大,大约,80,的钟,表,表是在,中,中国制,造,造的。,但,但是它,们,们的价,值,值却不,到,到全球,销,销售的,10,。瑞,士,士只制,造,造了世,界,界上,5,数量,的,的钟表,,,,其价,值,值却超,过,过了全,球,球的,50,。这,些,些简单,的,的数据,已,已经充,分,分说明,了,了品牌,不,不可置,疑,疑的价,值,值。,瑞士是,著,著名手,表,表品牌,的,的集聚,地,地,其,中,中又以,劳,劳力士,最,最为著,名,名。这,个,个瑞士,奢,奢侈表,制,制造商,在,在,2005,年迎来,它,它的百,年,年华诞,,,,它每,年,年销售,65,万到,80,万支手,表,表,总,销,销售额,已,已超过,30,亿美元,。,。,39,结 束,9,、静夜四,无,无邻,荒,居,居旧业贫,。,。11月-2211月-22,Monday,November7,2022,10,、雨中,黄,黄叶树,,,,灯下,白,白头人,。,。17:36:3517:36:3517:36,11/7/20225:36:35PM,11,、以,我,我独,沈,沈久,,,,愧,君,君相,见,见频,。,。11,月,月-2217:36:3517:36,Nov-2207-Nov-22,12,、故人江,海,海别,几,度,度隔山川,。,。17:36:3517:36:3517:36,Monday,November7,2022,13,、乍见翻疑,梦,梦,相悲各,问,问年。11月-2211月-2217:36:3517:36:35,November 7, 2022,14,、他,乡,乡生,白,白发,,,,旧,国,国见,青,青山,。,。07,十,十,一,一月20225:36:35,下,下午17:36:3511,月,月-22,15,、比不,了,了得就,不,不比,,得,得不到,的,的就不,要,要。十一月225:36 下,午,午11月-2217:36,November7,2022,16,、行动出,成,成果,工,作,作出财富,。,。2022/11/7 17:36:3517:36:35,07 November2022,17,、做前,,能,能够环视,四,四周;做,时,时,你只,能,能或者最,好,好沿着以,脚,脚为起点,的,的射线向,前,前。5:36:35,下,下午5:36,下,下午17:36:3511月-22,9,、没有失败,,,,只有暂时,停,停止成功!,。,。11月-2211月-22,Monday, November 7,2022,10,、很多事情,努,努力了未必,有,有结果,但,是,是不努力却,什,什么改变也,没,没有。17:36:3517:36:3517:36,11/7/20225:36:35 PM,11,、成功就是,日,日复一日那,一,一点点小小,努,努力的积累,。,。11月-2217:36:3517:36,Nov-2207-Nov-22,12,、,世,世,间,间,成,成,事,事,,,,,不,不,求,求,其,其,绝,绝,对,对,圆,圆,满,满,,,,,留,留,一,一,份,份,不,不,足,足,,,,,可,可,得,得,无,无,限,限,完,完,美,美,。,。,。,。17:36:3517:36:3517:36,Monday, November 7, 2022,13,、不,知,知香,积,积寺,,,,数,里,里入,云,云峰,。,。11,月,月-2211,月,月-2217:36:3517:36:35,November7,2022,14,、意志坚,强,强的人能,把,把世界放,在,在手中像,泥,泥块一样,任,任意揉捏,。,。07 十,一,一月 20225:36:35,下,下午17:36:3511月-22,15,、,楚,楚,塞,塞,三,三,湘,湘,接,接,,,,,荆,荆,门,门,九,九,派,派,通,通,。,。,。,。十,一,一,月,月225:36,下,下午11月-2217:36,November 7, 2022,16,、少年十五,二,二十时,步,行,行夺得胡马,骑,骑。2022/11/717:36:3517:36:35,07 November 2022,17,、空,山,山新,雨,雨后,,,,天,气,气晚,来,来秋,。,。5:36:35,下,下午5:36,下,下,午,午17:36:3511,月,月-22,9,、杨柳,散,散和风,,,,青山,澹,澹吾虑,。,。11月-2211月-22,Monday, November 7, 2022,10,、阅读,一,一切好,书,书如同,和,和过去,最,最杰出,的,的人谈,话,话。17:36:3517:36:3517:36,11/7/20225:36:35PM,11,、,越,越,是,是,没,没,有,有,本,本,领,领,的,的,就,就,越,越,加,加,自,自,命,命,不,不,凡,凡,。,。11,月,月-2217:36:3517:36,Nov-2207-Nov-22,12,、,越,越,是,是,无,无,能,能,的,的,人,人,,,,,越,越,喜,喜,欢,欢,挑,挑,剔,剔,别,别,人,人,的,的,错,错,儿,儿,。,。17:36:3517:36:3517:36,Monday,November7,2022,13,、知,人,人者,智,智,,自,自知,者,者明,。,。胜,人,人者,有,有力,,,,自,胜,胜者,强,强。11,月,月-2211,月,月-2217:36:3517:36:35,November7,2022,14,、意志,坚,坚强的,人,人能把,世,世界放,在,在手中,像,像泥块,一,一样任,意,意揉捏,。,。07,十,十一月20225:36:36 下,午,午17:36:3611月-22,15,、最具,挑,挑战性,的,的挑战,莫,莫过于,提,提升自,我,我。十一月225:36 下,午,午11月-2217:36,November7,2022,16,、业余,生,生活要,有,有意义,,,,不要,越,越轨。2022/11/717:36:3617:36:36,07November2022,17,、,一,一,个,个,人,人,即,即,使,使,已,已,登,登,上,上,顶,顶,峰,峰,,,,,也,也,仍,仍,要,要,自,自,强,强,不,不,息,息,。,。5:36:36,下,下,午,午5:36,下,下,午,午17:36:3611,月,月-22,MOMODA 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