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中国电信销售管家,助力企业信息化创新之路,2014-07,行业背景分析,销售管家解决方案,销售管家业务发展情况,售后服务,&,运维支撑,成功案例,&DEMO,演示,目录,营销网络庞大，营销人员众多,快速消费品企业营销部门通常建立了庞,大的营销管理团队，在全国市场占有一席之,地的快销品企业,往往建立了千人以上的营销团队，通过营销团队来管理数百家一级经销商、数千家二级,代理商,、数十万家零售终端,。,数据量庞大，上下信息流普遍较慢：,问题,&,挑战,高森明晨 版权所有,2024/11/26,4,终端门店一体化管理难以落实,问题,&,挑战,高森明晨 版权所有,2024/11/26,5,一线营销人员的工作行为无法管控,问题,&,挑战,高森明晨 版权所有,2024/11/26,6,经销商,/,分销商,/,渠道库存及零售网点订单难以掌控,快速消费品行业“仓库是万恶之源”,渠道没有合理库存会造成零售网点缺货，影响销量,渠道压货过多会造成产品临期、超期，需要公司投入大量费用支撑处理,经销商、分销商库存管理信息化程度低，管理混乱；信息不准确，易造成库存积压，产品过期,零售终端销量、库存，零售终端订单，不易掌握,最终形成恶性循环，经销商,/,零售商失去信心，纷纷逃离,问题,&,挑战,高森明晨 版权所有,2024/11/26,7,销售费用,/,市场费用是否合理使用,市场物料，,DM/POSM,是否张贴,店招是否按计划执行,大卖场灯箱制作,促销品合理发放,销售费用,新品铺市政策是否执行,节日经销商进货政策是否执行,重大节假日重点门店陈列是否执行,问题,&,挑战,高森明晨 版权所有,2024/11/26,8,管理好销售代表，上千人的营销队伍如何管理？如果确保整个营销体系的执行力？如何降低人员变动对营销的影响？,管理好终端，终端为王是所有快销品行业关注的焦点，如何做好线路管理？如何做好终端布置和成列？如何提高单店产出？,管理好渠道数据，快销品企业为了提高对市场的掌控能力，需要及时掌握渠道库存数据、渠道销量数据、终端销量数据和终端订单数据，并以此来建立渠道数据分析模型，渠道数据的采集和管理是如今绝大部分快速消费品企业营销部门最头痛的问题。,控制好费用，庞大的营销体系带来了巨额的费用体系，如何分配费用？如何控制好预算？如何获得最佳投入产出比？,管理好销售预测，快销品企业积累了大量的历史数据，如何做好营销的分析？如何建立企业的预测分析模型？,客户企业的管理需求,2024/11/26,9,行业背景分析,销售管家解决方案,销售管家业务发展情况,售后服务,&,运维支撑,成功案例,&DEMO,演示,目录,GRIRMS,TM,4,是,:,针对“高移动”和“高离散度”作业领域设计开发的交互式信息聚合和分析平台,GRIRMSTM 4,致力于为企业解决,:,对高移动性领域作业流程和标准的执行过程缺乏有效的管控方式,对高离散度作业场所下的工作状态缺乏有效监管,由于作业随机性、即时性、移动性和高离散度而可能导致的信息失时、失实、遗失及碎片化,GRIRMSTM 4,致力于为企业创造,:,高移动性和离散度作业条件下大幅提升或有效控制标准化作业流程的能力,高离散度作业环境下直观有效掌控业务全景信息的分析透视呈现,高移动性和离散度作业条件下从有效采获、校验、聚合到高效透视、管理、分析的全方位系统,从而：,为企业完整提供用于大幅提升“移动离散作业”投入产出比的有效系统平台,什么是,GRIRMS,TM,？,平台 方案 价值,在广泛积累和研究企业作业实践的基础上，融合了组织行为学、管理学、社会经济学、营销科学、应用数学等多学科理念和原理：,构建融合性理论基础、提取关键性方法论、构建,GRIRMS,TM,4,平台业务流,完整体现融合于流程和数据、行为和结果、理论和操作、方法和实践的,GRIRMS,TM,4,平台系统,在长期实践和研究移动互联网技术特性和业内尖端技术的基础上，融合通信技术、嵌入式技术、网络技术、数据库技术、分布式计算技术等多技术领域：,构建融合性的技术框架、提取和均衡于各种技术的关键优势、构建,GRIRMS,TM,4,完整架构,完整体现移动互联网融合于多种技术领域及运营商优势，面向服务和用户的技术理念,依据整合行业最佳实践、整合各个作业维度信息、一体化全方位直观呈现的原则和理念：,整合,DSP,TM,理念于高离散、非标准化的作业领域，提供,DSP,整合模型下标准化的作业方式,整合,PDCA,理念于高移动、高随机性的作业场景，提供,PDCA,无缝链接的作业方式,整合,BIM,TM,理念于高变化、高灵活度的作业方法，提供高效快速流程优化的作业方式,互动聚合于各种高离散度、高聚合价值的企业信息：,原始的、鲜活的、离散的信息,整齐的、结构化的、线性的信息,互动聚合于各种可见度的企业信息和知识：,显性的知识、明确的数据、结构化的信息,隐形的知识、“星云状”分布的数据、非结构化的信息,互动聚合信息中挖掘出直观呈现的企业状态或动态：,“面向主体”的数据挖掘及透视,“诊断式”的数据交叉呈现，让问题和优化一目了然,“结论性”的数据汇总呈现，让状态和动态轻松识别,融合,Fusion,整合,Integration,聚合,Convergence,云平台产品,让项目零成本启动,产品服务平台部署于中国电信,IDC,机房内、,每个用户只需按月支付功能费即可，无其他任何费用,零成本,零采购成本,:,无需任何服务器采购,零维护成本,:,7X24,小时电话技术支持,零前期成本,:,系统上线前用户无需支付任何成本,零滚动购入,:,云平台自动调整，用户无需为增加用户数投入成本,全新的界面设计,简单引用、无师自通,“大按钮、浅菜单”的界面设计，使用者无需培训即可快速掌握,配置实现,无需编码快速上线,1,、销售管家产品平台整合了行业应用中的典型功能,1.1,拜访、考勤、数据采集,1.2,无需编码、只要通过配置定制即可快速上线并提供给客户使用,；,2,、根据需求变化，通过配置快速升级系统，让,IT,系统随需而变,；,3,、提供标准的数据接口，可以与既有业务系统快速集成,企业级安全保障,让企业应用更加安全,1,、手机端通过手机号码、,IMEI,码、,IMSI,码三码校验确保应用的合法性；,1.1,手机补卡，必须执行硬件设备号擦除方可使用,2,、手机端,/,浏览器 与 服务器数据传输通过,SSL,加密方式，确保数据安全,2.1,采用全球排名第一,SSL,证书厂商产品：,Verisign,3,、云平台冗余服务器部署，每一份数据都提供三个备份，确保数据无丢失,4,、遵循,ISO27001,安全体系要求的作业规程，最大限度的消除安全隐患,极致细节设计,完美的用户使用体验,1,、关于照片,/,拍照,1.1,照片上直接打水印（时间、位置信息），确保照片真实,1.2,手机上报照片，拍照后直接上传，不能从存储卡上选择照片上,传，彻底消除造假可能；,2,、智能数据感知,2.1,根据输入内容的类型、自动切换键盘（数字键盘、文本键盘）,2.2,手机端任务到达时、震动或铃声提醒，防止遗漏,3,、关于定位,3.1,基于 图吧（,MapBar,）的商业定位服务，自动切换,GPS,、基站、,WI-FI,定位模式，确保定位精准,无等待体验,适用更多应用场景,1,、无等待体验,/,离线模式 可以保证用户在,信号弱（楼宇高层、商超地下）,甚至,没有信号（冷库）,等作业环境下，依然可以流畅的使用销售管家系统，提交数据时“,一键提交、无需等待,”,2,、当用户移动到 信号良好 的环境下时，系统自动上传数据，无需用户人为干预,3,、任何作业场景下，都可以让用户专注于工作和数据采集,嵌入标准接口,和专业系统融为一体,销售管家产品平台提供了多元化的数据集成方式，,可以方便的与企业现有系统进行无缝,对接,行业背景分析,销售管家解决方案,销售管家业务发展情况,售后服务,&,运维支撑,成功案例,&DEMO,演示,目录,销售管家产品的应用场景,快速消费品行业,品牌包装食品 伊利奶粉,/,光明,/,元祖食品,酒水饮料 百事,/,伊利酸奶,/,河套酒业,个人护理品 上海家化,/,珀莱雅,/,博洁,家庭护理品,家用电器,黑电 海信,白电 格力,/,公牛电器,服装行业,李宁,鸿星尔克,行业案例,电子消费品,手机 天音手机延保 山东天翼,电脑,DELL,宏碁,电子,AMD,汽车售后服务行业,山东时风,潍柴动力,物流行业,金融物流 中信集团,货物 中邮货代,行业案例,售后安装,山东格力,浙江梦天木门,皇明太阳能,农业,四川特区投资,/,通威集团,中化农化,山东金正大,服务行业,临沂早餐,金谷园早餐,行业案例,行业背景分析,销售管家解决方案,销售管家业务发展情况,售后服务,&,运维支撑,成功案例,&DEMO,演示,目录,7X24,专业运维服务团队,为业务运转严阵以待,销售管家和,众多业内通行的软件系统不同，为企业提供的不仅仅是平台化系解决方案和系统，更多的是专业服务和可持续性价值提升。“和企业共同成长”,是销售管家运,维及专业服务团队的宗旨。,客户服务：,400-818-8809/Online Desk 7X24,熟知企业业务系统特性的大客户专员在线服务,中国电信一站式服务：从通信网络、手机设备到,GRIRMS,TM,一点触发，全国支撑,大客户售后支撑工程师：为大客户提供本地化服务专属服务,专业服务：,Service Specialist,：,专属服务专员主动紧密关注应用效果，随时为企业优化系统和服务,Service Consultant,：,专属资深顾问，为业务发展出谋划策，让,GRIRMS,TM,发挥最大价值,GAC,TM,2 Application Cloud,监控周期,7*24,小时,5,分钟,/,次,专业化的云平台运维保证,预警方式,邮件提醒云计算运营中心全员,紧急故障,短信提醒,服务级平台容量度量及规划能力,行业背景分析,销售管家解决方案,销售管家业务发展情况,售后服务,&,运维支撑,成功案例,&DEMO,演示,目录,我们的客户,31,方案特点,1,、每个部门可以设定自己的考勤时间,2,、智能提醒迟到早退状态,3,、考勤照片自动添加水印：时间位置,4,、电信手机端不可更改时间,销售终端管理系统考勤管理,32,销售终端管理系统考勤管理,33,方案特点,1,、可以针对每个部门设定考勤时间,2,、智能提醒迟到早退状态,3,、考勤照片自动添加水印：时间位置,4,、电信手机端不可更改时间,销售终端管理系统公告管理,34,销售终端管理系统拜访管理,35,销售终端管理系统产品溯源,36,销售终端管理系统巡查管理,37,统计分析,统计分析,DEMO,演示,Q&A,9,、静夜四无邻，荒居旧业贫。,11月-24,11月-24,Tuesday,November 26,2024,10,、雨中黄叶树，灯下白头人。,02:51:19,02:51:19,02:51,11/26/2024 2:51:19 AM,11,、以我独沈久，愧君相见频。,11月-24,02:51:19,02:51,Nov-24,26-Nov-24,12,、故人江海别，几度隔山川。,02:51:19,02:51:19,02:51,Tuesday,November 26,2024,13,、乍见翻疑梦，相悲各问年。,11月-24,11月-24,02:51:19,02:51:19,November 26,2024,14,、他乡生白发，旧国见青山。,26 十一月 2024,2:51:19 上午,02:51:19,11月-24,15,、比不了得就不比，得不到的就不要。,。,十一月 24,2:51 上午,11月-24,02:51,November 26,2024,16,、行动出成果，工作出财富。,2024/11/26 2:51:19,02:51:19,26 November 2024,17,、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。,2:51:19 上午,2:51 上午,02:51:19,11月-24,9,、没有
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