D-A-01 目标客户业务介绍-移动品牌介绍

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,百祥文化员,工,工培训,D-A目标,客,客户业务介,绍,绍-移动业,务,务,01移动品,牌,牌介绍,D-A目标,客,客户业务介,绍,绍-移动业,务,务,二、中国移,动,动通信客户,品,品牌战略,三、全球通,客,客户品牌,四、动感地,带,带客户品牌,五、神州行,客,客户品牌,一、中国移,动,动通信企业,品,品牌,01移动品,牌,牌介绍-企,业,业品牌,D-A目标,客,客户业务介,绍,绍-移动业,务,务,一、中国移,动,动通信企业,品,品牌,中国移动的,企,企业品牌是,“,“中国移动,通,通信”,二、中国移,动,动通信客户,品,品牌战略,通过实施品,牌,牌规划锻造,强,强势品牌以,市,市场细分为,基,基础，在“,中,中国移动通,信,信”企业品,牌,牌下，实施,以,以“全球通,”,”“动感地,带”“神州,行,行”三大客,户,户品牌为主,导,导的品牌架,构,构体系，面,向,向细分客户,群,群实施不同,的,的品牌策略,，,，赋予不同,的,的品牌内在,特,特,性，形成鲜,明,明的品牌区,阁,阁和差异性,，,，满足不同,消,消费群的不,同,同需要。,加强客户品,牌,牌的培育：以三大客,户,户品牌为主,线,线，针对品,牌,牌驱动元素,，,，整合服务,、,、业务、价,格,格和营销传,播,播工作。,显著提升企,业,业品牌形象：积极主动,、,、理性地做,好,好新闻宣传,工,工作，建立,正,正确的舆论,导,导向，创造,有,有利于企业,发,发展的舆论,环,环境，促进,企,企业品牌形,象,象得到明显,提,提升。,为实现销售,潜,潜力最大化,，,，中国移动,通,通信依据客,户,户的消费能,力,力、习惯、,价,价值取向等,因,因素细分市,场,场，将客户,分,分成不同的,消,消费族群，,提,提供满足他,们,们各自需求,的,的业务和服,务,务。,因此,，,，在,中,中国,移,移动,通,通信,企,企业,品,品牌,下,下，,划,划分,出,出三,个,个客,户,户品,牌,牌：,全,全,球,球通,，,，动,感,感地,带,带，,神,神州,行,行。,01,移,移动,品,品牌,介,介绍-客,户,户品,牌,牌战,略,略,D-A目,标,标客,户,户业,务,务介,绍,绍-,移,移动,业,业务,三大,客,客户,品,品牌,的,的目,标,标人,群,群,：,全球,通,通：针,对,对2645,岁,岁的,中,中产,阶,阶层,，,，以,服,服务,、,、回,馈,馈和,业,业务,为,为品,牌,牌主,要,要驱,动,动因,素,素，,月,月消,费,费大,概,概为100元,以,以上,动感,地,地带：针,对,对15-25,岁,岁的,年,年轻,人,人，,在,在校,学,学生,，,，以,新,新业,务,务和,资,资费,为,为品,牌,牌主,要,要驱,动,动因,素,素，,月,月消,费,费为100元,以,以下,。,。,神州,行,行：针,对,对广,大,大社,会,会基,础,础人,群,群，,以,以资,费,费为,品,品牌,主,主要,驱,驱动,因,因素,，,，月,消,消费,为,为100,以,以下,。,。,中产,阶,阶层,学生,，,，年,轻,轻人,基础,人,人群,01,移,移动,品,品牌,介,介绍-客,户,户品,牌,牌战,略,略,D-A目,标,标客,户,户业,务,务介,绍,绍-,移,移动,业,业务,三大,客,客户,品,品牌,全球,通,通,动感,地,地带,神州,行,行,三个,客,客户,品,品牌,，,，以,各,各自,的,的品,牌,牌驱,动,动力,为,为支,撑,撑，,在,在中,国,国移,动,动通,信,信企,业,业品,牌,牌引,领,领下,，,，在,各,各自,轨,轨道,上,上并,肩,肩前,行,行。,01,移,移动,品,品牌,介,介绍-客,户,户品,牌,牌战,略,略,D-A目,标,标客,户,户业,务,务介,绍,绍-,移,移动,业,业务,三、,全,全球,通,通客,户,户品,牌,牌,“全,球,球通,”,”是,中,中国,移,移动,通,通信,的,的旗,舰,舰品,牌,牌，,知,知名,度,度高,，,，品,牌,牌形,象,象稳,健,健，,拥,拥有,众,众多,的,的高,端,端客,户,户。,它,它已,经,经成,为,为国,内,内网,络,络覆,盖,盖最,广,广泛,、,、国,际,际漫,游,游国,家,家和,地,地区,最,最多,、,、功,能,能最,为,为完,善,善的,移,移动,信,信息,服,服务,品,品牌,，,，充,分,分体,现,现了,“,“全,球,球通,”,”品,牌,牌的,核,核心,理,理念,“,“我,能,能”,。,。,核心,理,理念,“,“我,能,能”,“我,能,能”,源,源于,“,“全,球,球通,”,”值,得,得信,赖,赖的,实,实力,，,，代,表,表着,“,“全,球,球通,”,”与,客,客户,一,一起,不,不断,进,进取,的,的决,心,心；,“,“我,能,能”,是,是坚,韧,韧不,跋,跋、,超,超越,自,自我,的,的勇,气,气，,是,是坚,持,持梦,想,想、,不,不懈,追,追求,的,的动,力,力，,是,是自,信,信、,乐,乐观,和,和笑,看,看人,生,生的,胸,胸怀,；,；“,我,我能,”,”更,是,是这,个,个时,代,代的,主,主旋,律,律，,为,为时,代,代喝,彩,彩。,品牌,核,核心,理,理念,上,上对,品,品牌,核,核心,价,价值,的,的创,意,意性,总,总结,和,和概,括,括，,在,在与,客,客户,的,的沟,通,通中,能,能更,清,清晰,，,，直,观,观地,表,表达,品,品牌,的,的核,心,心价,值,值观,，,，并,有,有效,的,的指,导,导企,业,业的,品,品牌,行,行为,。,。,01,移,移动,品,品牌,介,介绍-全,球,球通,D-A目,标,标客,户,户业,务,务介,绍,绍-,移,移动,业,业务,全球,通,通品,牌,牌的,核,核心,价,价值-自,我,我实,现,现,追,追,求,求,品牌,核,核心,价,价值,是,是品,牌,牌DNA,，,，反,映,映了,品,品牌,的,的内,在,在精,神,神，,可,可以,触,触动,消,消费,者,者的,内,内心,世,世界,并,并取,得,得共,鸣,鸣，,能,能够,为,为客,户,户提,供,供更,多,多更,深,深层,次,次的,满,满足,。,。,全球,通,通品,牌,牌的,传,传播,调,调性-积,极,极、,掌,掌控,、,、品,位,位,品牌,调,调性,用,用于,规,规范,广,广告,创,创意,，,，媒,体,体投,放,放选,择,择，,促,促销,、,、公,关,关等,所,所有,品,品牌,传,传播,活,活动,的,的风,格,格。,积极,有,有清,晰,晰的,生,生活,目,目标,，,，希,望,望生,活,活丰,富,富多,彩,彩，,积,积极,进,进取,。,。,掌控,通,通过,对,对创,新,新科,技,技的,应,应,用,用，,追,追求,效,效率,，,，实,现,现对,生,生活,的,的掌,控,控。,品位,自,自我,认,认同,，,，有,时,时代,感,感，,追,追求,格,格调,和,和品,位,位。,全球,通,通品,牌,牌的,传,传播,口,口号,未,未来,在,在我,手,手中,品牌,口,口号,是,是品,牌,牌核,心,心价,值,值的,体,体现,和,和表,达,达，,传,传达,出,出品,牌,牌的,态,态度,。,。,01,移,移动,品,品牌,介,介绍-全,球,球通,D-A目,标,标客,户,户业,务,务介,绍,绍-,移,移动,业,业务,全球,通,通品,牌,牌塑,造,造的,要,要点,形,形象,全球,通,通客,户,户细,分,分如,下,下：,初生,牛,牛犊,还没,有,有自,己,己的,财,财产,、,、房,子,子或,车,车子,，,，事,业,业刚,刚,刚起,步,步；,闯天,下,下，,创,创业,；,；,对未,来,来充,满,满梦,想,想，,乐,乐于,接,接受,新,新事,物,物；,捕捉,机,机会,，,，从,一,一个,高,高起,点,点向,自,自己,的,的目,标,标努,力,力；,尝试,、,、挑,战,战、,多,多做,、,、快,跑,跑；,常问,的,的问,题,题是,：,：为,什,什么,不,不？,进取,者,者,挣下,自,自己,的,的财,产,产，,事,事业,有,有成,；,；,有更,高,高的,目,目标,；,；,获取,，,，争,取,取更,多,多；,不断,提,提升,自,自己,，,，工,作,作大,于,于生,活,活，,忙,忙碌,；,；,我见,证,证了,自,自己,越,越来,越,越好,，,，但,我,我必,须,须努,力,力；,累积,，,，突,破,破，,收,收获,；,；,常问,的,的问,题,题是,：,：下,一,一个,是,是什,么,么？,成就,者,者,拥有,事,事业,、,、家,庭,庭、,身,身份,；,；,注重,优,优越,感,感，,自,自得,；,；,要轻,松,松，,不,不要,松,松懈,；,；,要保,持,持住,成,成就,和,和舒,适,适，,事,事业,很,很重,要,要；,梦想,拥,拥有,一,一个,和,和谐,、,、平,衡,衡、,完,完美,、,、充,实,实的,生,生活,。,。孩,子,子教,育,育、,家,家庭,生,生活,、,、娱,乐,乐社,交,交、,自我,实,实现,都,都是,生,生活,的,的重,点,点；,常问,的,的问,题,题是,：,：还,有,有什,么,么是,我,我没,有,有体,会,会到,的,的？,01,移,移动,品,品牌,介,介绍-全,球,球通,D-A目,标,标客,户,户业,务,务介,绍,绍-,移,移动,业,业务,全球,通,通形,象,象代,言,言人,王石,：,：每,个,个人,都,都是,一,一座,山,山,，,，做,最,最好,的,的自,己,己，,我,我能,！,！,刘翔,：,：生,命,命就,是,是一,个,个个,赛,赛程,，,，每,人,人每,天,天都,在,在跨,越,越障,碍,碍,相,相信,我,我，,专,专心,去,去做,，,，谁,都,都有,机,机会,那,那自,己,己的,冠,冠军,做,最,最好,的,的自,己,己,我,我能,！,！,贾樟,柯,柯：,以,以前,我,我说,拍,拍电,影,影，,他,他们,说,说笑,话,话,不,不管,别,别人,自,自己,看,看,用,用自,己,己的,眼,眼光,去,去看,世,世界,相,信,信自,己,己做,最,最好,的,的自,己,己。,我,我能,！,！,01,移,移动,品,品牌,介,介绍-全,球,球通,D-A目,标,标客,户,户业,务,务介,绍,绍-,移,移动,业,业务,全球,通,通VIP,俱,俱乐,部,部是,中,中国,移,移动,通,通信,专,专为,持,持有,钻,钻石,卡,卡、,金,金卡,、,、银,卡,卡的,全,全球,通,通VIP,客,客户,提,提供,差,差异,化,化服,务,务的,平,平台,，,，通,过,过这,一,一平,台,台，,您,您可,以,以享,受,受到,集,集“,优,优质,网,网络,服,服务,、,、优,质,质客,户,户服,务,务、,优,优质,延,延伸,服,服务,”,”为,一,一体,的,的3A服,务,务。,全球,通,通品,牌,牌塑,造,造要,点,点,会,员,员特,色,色服,务,务,全,球,球,通,通VIP,俱,俱,乐,乐,部,部,商,商,务,务,会,会,所,所,服,服,务,务,全,球,球,通,通VIP,俱,俱,乐,乐,部,部,机,机,场,场,贵,贵,宾,宾,服,服,务,务,全,球,球,通,通VIP,俱,俱,乐,乐,部,部,火,火,车,车,站,站,贵,贵,宾,宾,服,服,务,务,全,球,球,通,通VIP,手,手,机,机,俱,俱,乐,乐,部,部,服,服,务,务,全,球,球,通,通VIP,高,高,尔,尔,夫,夫,俱,俱,乐,乐,部,部,服,服,务,务,全,球,球,通,通VIP,车,车,友,友,俱,俱,乐,乐,部,部,服,服,务,务,全,球,球,通,通,夏,夏,令,令,营,营,全,球,球,通,通VIP,讲,讲,堂,堂,全,球,球,通,通VIP,健,健,康,康,俱,俱,乐,乐,部,部,服,服,务,务,全,球,球,通,通VIP,特,特,约,约,会,会,所,所,服,服,务,务,“,尊,尊,崇,崇,倍,倍,至,至,，,，,享,享,我,我,所,所,想,想,”