企业人力资源管理谘询76611

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,企业人力资源管理咨询,彭剑锋 教授,2001年11月,1,一、中国企业人力资源管理的典型问题,（一）思考企业人力资源管理的三个基点,（二）企业人力资源管理的典型问题,2,（一）思考企业人力资源管理的三个基点,1、企业的可持续发展与人力资源管理,2、新经济时代的游戏规则与人力资源管理,3、企业的发展阶段与人力资源管理,3,（二）企业人力资源管理的典型问题,案例一：武汉邮科院的人力资源困惑,案例二：新奥集团的人力资源困惑,4,武汉邮科院的人力资源瓶颈,人力资源职业化,素养欠缺,不能有效的,吸引人才,人力资源的,工作积极性不够,人力资源的,流失,缺乏有凝聚力,的企业文化,薪酬待遇难以反映员工,的能力、业绩与贡献,管理的落后导致员工对管理层缺,乏信任,缺乏对员工的职业生涯规划，,员工看不到未来的前途与方向,缺乏明确而有效的人力资源,战略与规划,内部人力资源开发,的不足,问题的根源,问题的表现,核心问题,对邮科院严格规范管理,的制约,对邮科院技术创新能力,的制约,对邮科院争夺市场能力,的制约,人力资源,瓶颈,问题的后果,竞争优势的不足导致员工对企业,的前途缺乏信心,5,二、人力资源管理咨询的特点,（一）咨询：艺术 VS.科学,咨询既是一种艺术，又是一种科学,中西医结合，系统施诊,优势与劣势,6,优势与劣势,优势：,1、直觉思维（感知力与洞察力）；,2、内心世界的指导（互动）；,3、通过体验来探索（经验式）；,4、关注关系，凭借情感（共识和心理默契）；,5、个人表现与创造（但难以模仿）。,劣势：,1、理性思维（事实与数据）；,2、外部世界的指导（工具和方法）；,3、运用理论来探索（假设与模型）；,4、关注边界与规则（理性协同）；,5、结构化与模板（可复制）。,7,（二）和君创业咨询模式,1、与客户同步成长的互动式咨询模式,深化关系,培育市场,2、基于战略的渐进式系统解决方案,战略导向,系统解决方案,持续改善与推进,3、投资银行+管理咨询的价值增值模式,8,（二）和君创业咨询模式,4、以中西医结合为手段的咨询流程与方法,艺术与科学的结合（“补科学化的课”）,以事实为依据，以假设为前提，结构化与模板化,充分发挥直觉与创意,辨证施治，系统解决,9,二、中国企业人力资源管理咨询的系统解决之道,（一）人力资源理念的系统整合与管理提升,高层没有完成系统思考，现代企业人力资源理念尚未确立；,人治色彩浓，建立在兄弟情结上的走动式、钦差管理方式，使企业人力资源管理机制非理性化，人际关系板结，处理方式政治化。,建立理性权威，确立公理；,建立价值传递系统。,10,系统整合与管理案例,华为基本法,华侨城宪章,迈普之道,新奥企业纲领,11,二、基于企业战略与竞争的要求，建立企业人力资源开发与管理系统,1、人力资源开发与管理的责任承担,2、企业人力资源开发与管理的组织定位,3、企业人力资源开发与管理的系统框架,案例：华为人力资源管理系统,12,三、全面建立企业价值评价系统,以素质模型为核心的潜能评价体系,以任职资格为核心的职业化行为评价系统,以KPI指标为核心的绩效管理系统,以经营检讨与中期述职报告为核心的绩效改进系统,以提高管理者人力资源管理责任为核心的绩效循环系统,13,四、重建企业价值分配系统,价值分配形式,工资体系设计的四种思路与方法,年薪制设计要点,股票期权设计要点,富有竞争力的企业薪酬体系设计,14,五、企业人力资源开发系统设计,案例,15,