FMEA培训教材9

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,2024/11/25,1,潜在失效模式和后果分析,Potential Failure Mode and Effects Analysis,(FMEA 4th),2020-01-16,2,主要内,容,容,CH1引言,CH2FMEA基础知,识,识,CH3FMEA通用指,南,南,CH4DFMEA应用与,实,实施,CH5PFMEA应用与,实,实施,2020-01-16,3,CH1引言,0.生活的,现,现象,1.关于潜,在,在的理,解,解,2.何谓失,效,效,3.后果应,关,关注的,内,内容,4.风险是,否,否存在,5.对FMEA理解施,2020-01-16,4,0.生活的,现,现象-默菲定,律,律,默菲定,律,律：所,有,有可能,出,出错的,地,地方都,将,将会出,错,错！,那么，,在,在产品,制,制造之,前,前我们,都,都担心,一,一些什,么,么呢？,FMEA：将问,题,题扼杀,在,在摇篮,之,之中,2020-01-16,5,1.关于潜,在,在的理,解,解,潜在意,味,味着：,2020-01-16,6,1.预防观,念,念,问题,总数,项目,策划,项目,实施,验收,使用,问题,总数,项目,策划,项目,实施,验收,使用,优质企,业,业,劣质企,业,业,2020-01-16,7,2.何谓失,效,效,在规定条,件,件下(环境、,操,操作、,时,时间)不能完,成,成既定,功,功能,在,在规,定,定条件,下,下，产,品,品参数,值,值不能,维,维持在,规,规定的,上,上下限,之,之间；,产品在工作范,围,围内，导,致,致零组,件,件的破,裂,裂、断,裂,裂、卡,死,死等损,坏,坏现象,。,。,2020-01-16,8,2.何谓失,效,效,产品失,效,效一般,的,的表现,形,形式如,下,下：,硬式失,效,效：产,品,品非常,明,明显表,达,达一种,功,功能停,止,止现象,实,实体破,坏,坏,软式失,效,效：产,品,品机能,因,因退化(Degradation,),)、老化(Aging,),)、不稳,定,定(Unstable,),)而不能,满,满足原,有,有设计,要,要求标,准,准(其失效,现,现象及,判,判定标,准,准必须,加,加以量,化,化)、功能,退,退化、,功,功能不,稳,稳定等,失效模,式,式：失,效,效的具,体,体表现,形,形式,2020-01-16,9,3.后果应,关,关注的,内,内容,后果分析,分析后果,后果表示,2020-01-16,10,3.后果应,关,关注的,内,内容,后果的,分,分类,功能、,性,性能方,面,面,可靠性,、,、维护,性,性方面,安全性,方,方面,经济性,方,方面,操作性,方,方面,修复性,方,方面,环境方,面,面,公共安,全,全方面,废弃方,面,面等,2020-01-16,11,4风险是,否,否存在,渔夫与,秀,秀才的,故,故事,通过这,样,样的故,事,事，在,面,面对一,件,件事时,，,，给我,们,们的思,考,考是什,么,么？,2020-01-16,12,5.对FMEA理解,PotentialFailureModeandEffectsAnalysis,潜在,失,失效,模,模式,及,及,后,后果,分,分析,FMEA：是通,过,过对可,能,能发生,的,的(和/或已经,发,发生的)失效模,式,式进行,分,分析与,判,判断其,可,可能造,成,成(和/或已经,产,产生的)的后果,而,而产生,的,的风险,程,程度的,一,一种量,化,化的定,性,性分析,计,计算方,法,法，并,根,根据风,险,险的大,小,小，采,取,取有针,对,对性的,改,改进，,从,从而了,解,解产品(和/或制造,过,过程)设计能,力,力，达,成,成一种,事,事先预,防,防并实,施,施改进,措,措施实,施,施改进,的,的方法,工,工具。,2020-01-16,13,CH2FMEA基础知,识,识,1.FMEA起源与,发,发展,2.何谓FMEA,3.面对问,题,题时FMEA应发挥,的,的作用,4.FMEA解决问,题,题的逻,辑,辑思路,5.FMEA类型,6.FMEA实施的,时,时间与,时,时机,7.实施FMEA的影响,8.FMEA的综合,收,收益,2020-01-16,14,1.FMEA的起源,与,与发展,20世纪50年代，,美,美国格,鲁,鲁曼公,司,司开发,了,了FMEA，主要,用,用于飞,机,机制造,业,业和发,动,动机故,障,障评估,，,，取得,很,很好的,实,实效；,美国航,空,空及太,空,空署（NASA）实施,阿,阿波罗,登,登月计,划,划时，,在,在合同,中,中明确,要,要求实,施,施FMEA；,七十年,代,代-1972年，,美,美国福,特,特汽车,公,公司受,到,到美国,太,太空总,署,署许可,正,正式在,汽,汽车行,业,业使用FMEA；,今天FMEA已经是,一,一个国,际,际化标,准,准要求,；,；,现在已,经,经进入,一,一般性,工,工业，,如,如：电,子,子，医,药,药，计,算,算机等,。,。,2020-01-16,15,2.何谓FMEA,FMEA是一组,系,系统化,的,的活动,，,，其目,的,的是：,发现、,评,评价产品/过程中,潜,潜在的,失,失效及,其,其后果,。,。,找到能,够,够避免或,减,减少这些潜,在,在失效,发,发生的,措,措施。,书面总,结,结上述,过,过程。,它是对,设,设计(产品/过程)过程的,完,完善，,以,以明确,什,什么样,的,的设计,才,才能满,足,足顾客,要,要求。,FMEA重点在,于,于设计,，,，无论,是,是设计,开,开发产,品,品，还,是,是过程,设,设计,2020-01-16,16,要做的,事,事,可能会,发,发生的,问,问题,事先分,析,析,了解原,因,因,已做的,事,事,发生了,什,什么事,什么原,因,因,3.面对问,题,题时FMEA应发挥,的,的作用,2020-01-16,17,4.FMEA解决问,题,题的逻,辑,辑思路,现行预,计,计的产,品,品/过程可,能,能产生,的,的失效,模,模式,分析,对顾客,或,或下工,程,程的影,响,响,哪些原,因,因可能,造,造成这,个,个失效,模,模式,分析,可采取,的,的对策,是否消,除,除,2020-01-16,18,4.FMEA解决问,题,题的逻,辑,辑思路,项目/功能,要求,潜在失效模式,失效潜在,后,果,严重度,等级,潜在失效,起,因/机,理,频,度,现行设计(,过,程),控,制,预防,探,测,探,测,度,RPN,建议措施,责任与目标完成日期,措,施,执,行结果,采行措施,严重度,频,度,探,测,度,RPN,功能、特征,或要求是,什么？,可能有何错误？,-功能,丧失,-,部分,/,全部功能,降低,-,功能间歇性中断,-,非预期的功能,影响是,什么？,有多,严重？,起因是,什么？,其发生的,几率为何？,为有可能,被预防和,探测吗？,探测它,的方法,有多好？,可以做什么？,-设计变更,-过程变更,-特别的控制,-标准、程序或,指南的更改,2020-01-16,19,5.FMEA的类型,依据产,品,品实现,阶,阶段不,同,同可分,为,为：,设计DFMEA,过程PFMEA,依据产,品,品复杂,程,程度不,同,同可分,为,为：,系统FMEA,子系统FMEA,零件FMEA,材料FMEA,每一个,都,都包含DFMEA和PFMEA！,2020-01-16,20,DFMEA：,产品工,程,程师所,采,采用的,一,一种工,具,具；,考虑的,是,是产品,设,设计造,成,成的失,效,效；,为产品,设,设计的,策,策划和,试,试验提,供,供信息,；,；,PFMEA：,工艺工,程,程师所,采,采用的,一,一种工,具,具；,考虑的,是,是制造,过,过程中,造,造成的,失,失效；,为制造,工,工艺的,控,控制提,供,供信息,；,；,5.FMEA的类型,2020-01-16,21,设计FMEA：是一,项,项系统,化,化的分,析,析技术,，,，说明零部件潜在的,失,失效模,式,式和失,效,效原因,，,，并用,有,有评估,对,对系统,，,，子系,统,统的影,响,响性，DFMEA是综合工程设,计,计人员经验和设计理,念,念，主要,目,目的在,于,于减少设计过,程,程的失败风,险,险。,过程FMEA：是一,项,项系统,化,化的分,析,析技术,，,，说明零部件,在,在生产,过,过程中潜在的,失,失效模,式,式和失,效,效原因,，,，并用,有,有评估,对,对系统,，,，子系,统,统的影,响,响性，PFMEA是综合制造工,程,程人员的制造和装配等实际,生,生产经,验,验，主,要,要目的,在,在于减,少,少生产过程的失败风,险,险。,6.DFMEA,PFMEA的定义,2020-01-16,22,7.FMEA实施的,时,时间与,时,时机,概念,初,初始设,计,计,设,设,计,计完成,样,样件,制,制造,设,设,计,计/过程确,认,认,制,制造开,始,始,DFMEA：开始,早,早于过,程,程设计,，,，完成,时,时间在,早,早期的,图,图样完,成,成及任,何,何工装,的,的制造,开,开始之,前,前,PFMEA：开始,于,于基本,的,的操作,方,方法讨,论,论完成,时,时，完,成,成时间,早,早于制,造,造计划,制,制定和,制,制造批,准,准之前,DFMEA,PFMEA,2020-01-16,23,7.FMEA实施的,时,时间与,时,时机,营,销,销,产品规,划,划,质量目,标,标,设,计,计,产品方,案,案,设计,FMEA,制造技,术,术,制造设,备,备,过程,FMEA,采,购,购,外购零,件,件,供货商,质,质保,生,产,产,制造过,程,程,统计控,制,制,售后服,务,务,产品使,用,用,故障分,析,析,产,品,品,形,形,成,成,的,的,全,全,过,过,程,程,在哪些,阶,阶段使,用,用FMEA？,2020-01-16,24,7.实施FMEA的影响-范围和,重,重点,新设计,、,、新技,术,术或新,制,制程，这时的FMEA是完整,的,的设计,、,、技术,、,、或制,程,程。,修改现,有,有的设,计,计或制,程,程(假设其,设,设计或,制,制程FMEA已存在)这时的FMEA的焦点,在,在修改,的,的设计,、,、制程,，,，以及,由,由于修,改,改设计,、,、制程,而,而导致,的,的相互,作,作用。,使用现,有,有的设,计,计或过,程,程于新,的,的环境,、,、地点(假设其,设,设计或,制,制程FMEA已存在)，这时,的,的FMEA范围是,针,针对环,境,境、地,点,点对现,有,有的设,计,计、过,程,程的影,响,响。,2020-01-16,25,7.实施FMEA的影响-阶段,FMEA作为一,种,种重要,的,的可靠,度,度分析,工,工具，,可,可广泛,应,应用于,组,组织产,品,品活动,中,中的各,个,个阶段,：,：包括从,系,系统-子系统-零件的,策,策划-设计开,发,发阶段,有,有计划,地,地展开,，,，由设,计,计阶段,延,延伸到,制,制造和,应,应用阶,段,段,在产品,设,设计阶,段,段，改,进,进的重,点,点是：,用,用于指,出,出设计,上,上的问,题,题点，,改,改进设,计,计，用,以,以确认,产,产品设,计,计是否,满,满足顾,客,客要求,在制造,设,设计阶,段,段，改,进,进的重,点,点是：用于指,出,出加工,、,、装配,、,、制造,、,、设计,方,方面的,问,问题点,，,，反推至,前,前一过,程,程或前,一,一阶段,，,，要求,进,进行必,须,须的改,进,进,2020-01-16,26,7.实施FMEA的影响-及时性,及时性,是,是成功,实,实施FMEA最重要,因,因素之,一,一，它,是,是一个“事前的,行,行为”(“机会之,窗,窗”关闭前,实,实施)，不是“事后的,行,行为”，为达,到,到最佳,效,效益，FMEA必须在,设,设计或,过,过程失,效,效模式,被,被无意,纳,纳入设,计,计产品,之,之前进,行,行,事前花,时,时间很,好,好地进,行,行综合,的,的FMEA分析，,能,能够容,易,易、低,成,成本地,对,对产品,或,或过程,进,进行修,改,改，从,而,而减轻,事,事后修,改,改的危,机,机,适当应,用,用FMEA是一个,相,相互作,用,用的过,程,程，永,无,无止境,2020-01-16,27,8.实施FMEA的影响-RPN分值,不适合,将,将一个,小,小组的FMEA分数和,其,其它组,的,的FMEA分数进,行,行比较,，,，因为,即,即使设,计,计或过,程,程是一,样,样的，,但,但由于,每,每个状,况,况不一,样,样所以,打,打出来,的,的分数,也,也会不,一,一样,RPN分值的,高,高低并,不,不是唯,一,一判断FMEA的风险,大,大小、,实,实施相,应,应对策,的,的评价,标,标准。,需,需要综,合,合考虑S、O、D的先后,顺,顺序，,以,以及对,此,此三种,影,影响着,风,风险大,小,小的理,解,解与评,估,估,2020-01-16,28,7.实施FMEA的影响-管理和,组,组织,FMEA实施的,方,方法随,着,着公司,规,规模、,组,组织结,构,构、产,品,品类别,与,与流程,不,不同而,不,不同，,尽,尽管其,原,原则是,相,相同的,。,。适用,时,时应考,虑,虑：,范围包,括,括公司,内,内部和,各,各阶层,供,供应商,产,产生的FMEA；,适用时,，,，应阐,明,明DFMEA和PFMEA；,通过将FMEA过程作,为,为APQP过程的,一,一个完,整,整部分,；,；,作为工,程,程技术,评,评审的,一,一部分,；,；,产品和,过,过程设,计,计定期,的,的审核,和,和批准,的,的一部,分,分。,2020-01-16,29,8.实施FMEA的影响-跟踪和,持,持续改,进,进,为了确,保,保FMEA所采取,的,的预防,措,措施是,有,有效的,，,，所以应对这,些,些,行动进,行,行追踪，对这,方,方面的,要,要求无,论,论怎样,强,强调都,不,不过份,，,，一个,经,经过彻,底,底思考,，,，周密,开,开发的FMEA，如果,没,没有积,极,极有效,的,的预防/纠正措,施,施其价,值,值将是,非,非常有,限,限的,领导团,队,队（FMEA小组）,应,应确保,所,所有建,议,议的措,施,施已被,执,执行或,评,评估，FMEA是一份动态的,文,文件，应反,映,映出最,新,新的状,态,态，以,及,及最新,的,的相关,措,措施活,动,动，包,括,括在开,始,始制造,后,后才发,生,生的活,动,动。有多种,方,方式确认建,议,议的措,施,施是否,实,实施，,包,包含但,不,不限于,：,：,评审设计、,制,制程、,图,图面以,确,确认建,议,议的措,施,施是否,已,已实施,确认各项的,设,设计、,制,制程、,组,组装的,变,变更是,否,否已整,合,合到相,关,关的文,件,件中,评估设计FMEA、过程FMEA，系统FMEA的应用,以,以及控,制,制计划,的,的合理,性,性,2020-01-16,30,7.实施FMEA的影响-跟踪和,持,持续改,进,进,量产控制,更新,DFMEA,更新,PFMEA,工程内不良和顾客抱怨,过程开发,初版,PFMEA,更新,PFMEA,产品规范和工程内不良,产品开发,初版,DFMEA,更新,DFMEA,顾客要求和顾客抱怨,2020-01-16,31,9.FMEA的综合,收,收益,概念,Concept,设计,Design,产品,Produce,过程,Process,时间,Time,纸面,Paper,硬件,Materia,传统模,式,式,Traditional,FMEA,工作量,Resourcefor,problem solving,2020-01-16,32,9.FMEA的综合,收,收益,有效实,施,施预防,计,计划；,识别改,变,变需求,，,，降低,成,成本，,减,减少浪,费,费；,降低无,增,增值操,作,作，集,中,中资源,，,，循序,改,改善产,品,品设计,和,和制程,；,；,避免采,用,用高风,险,险的设,计,计，有,助,助于设,计,计改进,；,；,循环改,善,善，不,断,断提升,设,设计和,制,制程可,靠,靠度；,制程检,验,验，测,试,试标准,，,，检验,程,程序、,规,规范等,；,；,可实施,产,产品可,靠,靠性，,制,制程安,全,全性，,环,环保的,评,评估；,有助于,工,工程师,培,培训与,演,演练。,2020-01-16,33,CH3FMEA通用策,略,略指南,1.FMEA目标,2.FMEA基本框,架,架结构,3.FMEA分析方,法,法及共,同,同确认,的,的要素,4.FMEA分析步,骤,骤流程,2020-01-16,34,1.FMEA目标,FMEA开发，,无,无论是,设,设计还,是,是过程,，,，都应,用,用一个,共,共同的,方,方法以,期,期达成,：,：,对潜在,的,的产品,或,或过程,失,失效进,行,行识别,以,以达到,预,预期；,明确潜,在,在的后,果,果；,分析失,效,效模式,的,的潜在,原,原因；,分析现,行,行控制,的,的应用,；,；,确定风,险,险等级,；,；,有效降,低,低风险,。,。,2020-01-16,35,2.FMEA基本框,架,架结构,无论FMEA是怎样,的,的格式,，,，要求,的,的格式,应,应依据组织的,需,需要和顾客的,要,要求相应的,变,变化。,可,可基本,上,上，其,格,格式应,反,反映：,分析和,确,确定产,品,品或过,程,程的功,能,能、要,求,求和可,交,交付性,；,；,不能满,足,足功能,性,性要求,时,时的失,效,效模式,；,；,失效模,式,式可能,带,带来的,影,影响及,后,后果；,失效模,式,式可能,的,的各种,潜,潜在原,因,因与机,理,理；,针对失,效,效模式,的,的原因/机理的,措,措施和,控,控制；,预防失,效,效模式,及,及重复,出,出现的,措,措施。,常见的FMEA表格具,体,体见附,件,件,2020-01-16,36,3.FMEA分析方,法,法及共,同,同确认,的,的要素,1)确定小,组,组,2)定义范,围,围,3)定义顾,客,客,4)识别功,能,能、要,求,求和规,定,定,A.潜在失,效,效模式,B.潜在后,果,果,C.潜在起,因,因,D.现行控,制,制,E.识别和,评,评估风,险,险,F.建议措,施,施和后,果,果,2020-01-16,37,3.FMEA分析方,法,法及共,同,同确认,的,的要素,1)确定小,组,组,FMEA开发是,一,一个多,方,方论证,的,的小组,的,的责任,，,，需要,这,这个多,功,功能小,组,组的成,员,员包含,必,必要的,主,主题内,容,容知识,。,。应包,括,括产品,或,或过程,所,所需的,专,专业知,识,识，以,及,及对FMEA实施过,程,程的了,解,解。推,荐,荐一种,团,团队合,作,作方式,确,确保FMEA开发过,程,程收益,，,，并能,得,得到所,有,有可能,影,影响功,能,能的输,入,入和协,作,作。,FMEA小组成,员,员建议,应,应掌握,的,的相关,资,资源和,专,专业知,识,识如下,页,页附表,所,所示内,容,容。,2020-01-16,38,3.FMEA分析方,法,法及共,同,同确认,的,的要素,小,组,成,员,能,力,要,求,FMEA,展开主题,相关资源或专家,范围,项目管理，顾客，整体负责人,功能、要求或期望,顾客，项目管理、整体负责人、服务作业、安全、制造和组装、包装，后勤，原材料,潜在失效模式,过程或产品可能失效的方法,顾客，项目管理、整体负责人、服务作业、安全、制造和组装、包装，后勤，原材料，质量,失效的后果或结果,对组织的过程或下游顾客,顾客，项目管理、整体负责人、服务作业、安全、制造和组装、包装，后勤，原材料，质量,潜在失效的要因,顾客，制造和组装、包装，后勤，材料，质量，可靠性，工程分析，统计分析，设备制造商，维护,潜在失效发生的频率,顾客，制造和组装、包装，后勤，材料，质量，可靠性，工程分析，设备制造商，维护,现行控制的应用,预防,制造和组装、包装，后勤，材料，质量，设备制造商，维护,现行控制的应用,探测,顾客，制造和组装、包装，后勤，材料，质量，维护,必须的建议措施,顾客，项目管理、整体负责人、服务作业、安全、制造和组装、包装，后勤，材料，质量可靠性，工程分析，统计分析，设备制造商，维护,2020-01-16,39,3.FMEA分析方,法,法及共,同,同确认,的,的要素,2)定义范,围,围,FMEA应用前,首,首先确,定,定分析,的,的界限,，,，需要,确,确定包,含,含内容,和,和排除,内,内容一,样,样重要,，,，一般,建,建议的,界,界定范,围,围的方,法,法如下,：,：,产品或,过,过程功,能,能模式,清,清单,方块(界线)示意图,参数(P)图,接口示,意,意图,过程流,程,程图,相互关,系,系矩阵,图表,原材料,清,清单BOM,2020-01-16,40,3.FMEA分析方,法,法及共,同,同确认,的,的要素,2)定义范,围,围-关于系,统,统的理,解,解,系统FMEA：是由,多,多个子,系,系统FMEA组成。,焦,焦点在,于,于确定,所,所有系,统,统、子,系,系统、,环,环境和,顾,顾客之,间,间的接,口,口和相,互,互作用,。,。如整,车,车系统,、,、底盘,系,系统、,传,传动系,统,统等,子系统FMEA：是一,个,个系统FMEA的子集,。,。其重,点,点在于,明,明确所,有,有子系,统,统、零,部,部件之,间,间的联,系,系和相,互,互作用,，,，包括,与,与其它,子,子系统,或,或系统,之,之间的,相,相互作,用,用。如,前,前悬吊,子,子系统,就,就是底,盘,盘系统,的,的一部,分,分,零部件FMEA：是子,系,系统FMEA的一个,子,子集。,如,如刹车,片,片是刹,车,车总成,的,的一部,分,分，而,刹,刹车总,成,成又是,底,底盘系,统,统的一,个,个子统,2020-01-16,41,3.FMEA分析方,法,法及共,同,同确认,的,的要素,2)定义范,围,围-系统的,界,界面和,相,相互作,用,用，如,下,下案例,2020-01-16,42,3.FMEA分析方,法,法及共,同,同确认,的,的要素,2020-01-16,43,3.FMEA分析方,法,法及共,同,同确认,的,的要素,3)定义顾,客,客。FMEA实施过,程,程中需,要,要考虑,有,有四类,顾,顾客：,最终使,用,用者：将会,使,使用产,品,品的个,人,人或组,织,织。如,影,影响最,终,终使用,者,者的FMEA分析可,包,包括耐,用,用性、,防,防错、,操,操作简,便,便性等,OEM组装和,制,制造中,心,心(工厂)：制造,作,作业和,成,成品组,装,装发生,的,的OEM场所。,需,需要确,定,定产品,和,和它组,装,装过程,之,之间的,关,关系，,如,如组装,的,的防错,、,、组装,效,效率的,提,提升等,供应链,制,制造：制造,原,原材料,或,或零部,件,件的制,造,造，加,工,工或组,装,装发生,的,的供应,商,商场所,。,。这包,括,括加工,制,制造件,、,、售后,件,件、组,装,装和表,面,面处理,过,过程。,可,可能是,任,任何后,续,续和/或下一,道,道工序,监管机,构,构：定义,要,要求和,监,监督是,否,否符合,影,影响产,品,品或过,程,程的安,全,全、环,境,境规范,、,、法律,法,法规的,政,政府机,构,构,2020-01-16,44,3.FMEA分析方,法,法及共,同,同确认,的,的要素,4)识别功,能,能、要,求,求和规,定,定-A,.,.潜在失,效,效模式,失效模,式,式：是,指,指产品,或,或过程,可,可能不,能,能满足,设,设计意,图,图或过,程,程要求,的,的方式,或,或方法,，,，假定,的,的失效,可,可能发,生,生，但,不,不一定,发,发生,一个简,明,明且易,于,于理解,的,的失效,定,定义是,非,非常重,要,要的，,它,它可以,使,使分析,更,更加集,中,中，企,业,业需要,自,自行结,合,合行业,特,特点加,以,以明确,失,失效模,式,式不同,于,于顾客,所,所关注,的,的现象,，,，需要,用,用专业,技,技术术,语,语加以,描,描述,2020-01-16,45,3.FMEA分析方,法,法及共,同,同确认,的,的要素,4)识别功,能,能、要,求,求和规,定,定-B,.,.潜在后,果,果,潜在失,效,效后果,就,就是失,效,效模式,的,的影响,，,，就如,顾,顾客的,感,感受一,样,样，这,种,种顾客,可,可能包,括,括上述,所,所描述,的,的所有,类,类别的,顾,顾客（,四,四种类,型,型的顾,客,客）。,确定潜,在,在失效,后,后果包,括,括失效,后,后果的,分,分析，,以,以及这,些,些后果,的,的严重,程,程度或,严,严重性,分,分析，,是,是FMEA的重要,理,理解,注：后果、,结,结果、,结,结论的理解,2020-01-16,46,3.FMEA分析方,法,法及共,同,同确认,的,的要素,4)识别功,能,能、要,求,求和规,定,定-C,.,.潜在起,因,因,潜在失,效,效起因,是,是指失,效,效是如,何,何发生,的,的一种,源,源由，,并,并依据,可,可以实,施,施的纠,正,正或被,控,控制的,原,原则进,行,行描述,潜,潜在失,效,效起因,是,是一种,设,设计缺,陷,陷的表,现,现一种,设,设计缺,陷,陷的表,，,，它,的,的后果,就,就是失,效,效模式,一个起,因,因和它,所,所能导,致,致的失,效,效模式,有,有着直,接,接的关,系,系（起,因,因发生,，,，其失,效,效模式,一,一定发,生,生）。,充,充分详,细,细识别,失,失效模,式,式的根,本,本原因,，,，就能,识,识别合,适,适的控,制,制和措,施,施计划,如,如有多,个,个起因,，,，需要,对,对每一,个,个可能,的,的起因,进,进行单,独,独的潜,在,在起因,分,分析，,一,一个失,效,效模式,可,可能对,应,应多个,可,可能失,效,效起因,2020-01-16,47,3.FMEA分析方,法,法及共,同,同确认,的,的要素,4)识别功,能,能、要,求,求和规,定,定-D,.,.现行控,制,制,现行控,制,制是指,采,采取预防或探测失效起,因,因或失,效,效模式,的,的活动,。,。在设,计,计开发,现,现行控,制,制中，,需,需要确,定,定什么,方,方面易,出,出错，,为,为什么,，,，和如,何,何实施,预,预防或,探,探测是,很,很重要,的,的，控,制,制可应,用,用于产,品,品设计,或,或制造,过,过程,应将预防作,为,为重点的现行,控,控制将,会,会得到,最,最大化,的,的回报,2020-01-16,48,3.FMEA分析方,法,法及共,同,同确认,的,的要素,4)识别功,能,能、要,求,求和规,定,定-E,.,.识别和,评,评估风,险,险,风险评,估,估是FMEA最后的,结,结论之,一,一，风,险,险评估,可,可从三,个,个方面,进,进行，,即,即：严重度,、,、频度,和,和探测,度,度,严重度S是指顾,客,客受失,效,效影响,程,程度进,行,行的评,估,估,频度O是指失,效,效起因,发,发生的,频,频率,探测度D是对产,品,品或过,程,程如何,探,探测失,效,效起因,或,或失效,模,模式起,因,因的一,种,种评估,并结合,此,此三个,方,方面综,合,合评估,，,，确定风险顺,序,序,2020-01-16,49,3.FMEA分析方,法,法及共,同,同确认,的,的要素,4)识别功,能,能、要,求,求和规,定,定-F,.,.建议措,施,施和后,果,果,建议措,施,施的意,图,图是减,少,少综合,风,风险和,失,失效模,式,式发生,的,的可能,性,性。建,议,议措施,的,的顺序,是,是先降,低,低严重,度,度、再,频,频度后,探,探测度,为使建,议,议有效,，,，并确,保,保采取,恰,恰当的,措,措施，,可,可包括,：,：,确保达,到,到包括,可,可靠性,的,的设计,要,要求,评审工,程,程图纸,和,和规范,确定组,装,装/制造过,程,程中的,合,合并,评审相,关,关FMEA、控制,计,计划和,作,作业指,导,导书,建议措,施,施的时,间,间、责,任,任人员,应,应记录,，,，一旦,完,完成措,施,施和获,得,得结果,，,，需要,重,重新评,估,估风险,2020-01-16,50,4.FMEA分析步,骤,骤流程,实施前,准,准备,确定FMEA评分标,准,准,实施FMEA分析,讨论、,总,总结和,评,评估分,析,析结果,实施改,进,进对策,进行追,踪,踪确认,效,效果,2020-01-16,51,4.FMEA分析步,骤,骤流程,组成FMEA团队,资料收,集,集,订定执,行,行方案,组织实,施,施分析,产品设,计,计,制造工,艺,艺,环境,使用维,修,修,表格格,式,式,分析层,次,次,失效定,义,义,确定时,机,机,成果整,合,合,(见下页),2020-01-16,52,4.FMEA分析步,骤,骤流程,分析过,程,程特性,定义制,造,造流程,分析产,品,品特性,分析失,效,效模式,分析失,效,效原因,分析频,度,度,分析现,行,行控制,方,方法,分析探,测,测度,计算风,险,险优先,数,数,决定优,先,先改善,的,的,失效模,式,式,分析失,效,效后果,分析严,重,重度,改善实,施,施及评,估,估,建议改,善,善措施,2020-01-16,53,FMEA的总结,FMEA的核心,理,理念,FMEA的核心,理,理念就,是,是防范,于,于未然,，,，未雨,绸,绸缪！,！,！,FEMA是为了,实,实现“,防,防范于,未,未然”,一,一种量,化,化的、,可,可操作,的,的工具,！,！,2020-01-16,54,FMEA可以量,化,化什么,？,？,哪一种,失,失效会,发,发生？,失,失效模,式,式（Failure mode）,发生后,造,造成什,么,么影响,？,？,失,失效,影,影响（Failure Effect）,影响的,严,严重性,有,有多大,？,？,严,严重,度,度（Severity）,是哪种,原,原因导,致,致的失,效,效？,原,原,因,因（Cause）,失效发,生,生的概,率,率？,频,频,度,度（Occurrence）,当前的,控,控制方,法,法？,当,当,前,前设计/过程控,制,制,（,Current Design/Process Control,）,检测失,效,效的能,力,力？,探,探,测,测度（Detection）,风险优,先,先等级,？,？,风,风险,顺,顺序数,（,RPN,-,-RiskPriorityNumber,）,建议的,行,行动？,建,建议措,施,施,（RecommendedAction）,2020-01-16,55,质量的,发,发展历,程,程,FMEA,质量是,检,检,验出来,的,的,质量是,制,制,造出来,的,的,质量是,设,设,计出来,的,的,2020-01-16,56,CH4DFMEA应用与,实,实施,1.DFMEA简介,2.DFMEA开发,3.DFMEA分析,4.DFMEA的拓展,5.DFMEA案例分,析,析,6.DFMEA维护和,链,链接,2020-01-16,57,1.DFMEA简介,设计目的,顾客需求,顾客期望,产品要求,制造/装配要求,典型的,设,设计考,虑,虑,什么是,设,设计期,望,望,什么是,设,设计不,期,期望,-能够被,指,指定或,测,测量,-某些不,能,能解释,质量功,能,能展开,与顾客,接,接触,竞争对,手,手分析,知名产,品,品质量,可靠性,要,要求,制造要,求,求,想想在,你,你们公,司,司从什,么,么文件,/资料定,义,义这些,2020-01-16,58,1.DFMEA简介-作用,有助于,客,客观评,价,价设计,，,，包括,功,功能要,求,求及设,计,计方案,提,提供帮,助,助,评价制,造,造、装,配,配、服,务,务和回,收,收等要,求,求所作,的,的最初,设,设计,提高在,设,设计/开发过,程,程中，,已,已考虑,潜,潜在失,效,效模式,及,及其对,系,系统和,车,车辆运,行,行影响,的,的可能,性,性(概率),为全面,和,和有效,的,的设计,、,、开发,和,和确认,项,项目的,策,策划，,提,提供更,多,多的信,息,息,根据潜,在,在失效,模,模式对,顾,顾客的,影,影响，,对,对其进,行,行排序,列,列表，,进,进而建,立,立一套,改,改进设,计,计和开,发,发试验,的,的优先,控,控制系,统,统,为推荐,和,和跟踪,降,降低风,险,险的措,施,施提供,一,一个解,决,决问题,的,的格式,为将来,分,分析研,究,究现场,情,情况，,评,评价设,计,计更改,及,及开发,更,更先进,的,的设计,，,，提供,参,参考(如习得,经,经验),2020-01-16,59,1.DFMEA简介-作用,DFMEA是一种,动,动态文,件,件，主,要,要体现,在,在：,在,在一个,设,设计概,念,念最终,形,形成之,时,时或之,前,前开始,在产品,开,开发各,阶,阶段中,，,，当设,计,计有变,更,更或获,得,得信息,增,增加时,，,，要及,时,时地修,改,改,在最终,制,制造放,行,行之前,完,完成,成为将,来,来设计,循,循环的,经,经验来,源,源,2020-01-16,60,2.DFMEA开发,DFMEA聚焦于,交,交付给,最,最终顾,客,客的产,品,品设计,。,。分析,产,产品设,计,计的主,要,要工作,任,任务包,括,括：,建立工,作,作小组,确定范,围,围,创建描,述,述产品,功,功能和,要,要求的,工,工具，,如,如方块,图,图、P图等,对预期,产,产品的,清,清晰和,完,完整的,定,定义有,助,助于潜,在,在失效,模,模式的,识,识别，DFMEA表格用,于,于任何,建,建议措,施,施和职,责,责在内,的,的分析,结,结果的,文,文件化,DFMEA过程应,反,反映顾,客,客或组,织,织的产,品,品开发,过,过程,2020-01-16,61,2.DFMEA开发,DFMEA在了解,所,所需分,析,析的系,统,统、子,系,系统或,零,零组件,的,的开发,信,信息和,确,确定他,们,们的功,能,能要求,和,和特性,的,的情况,下,下展开,。,。,在应用,到,到部件,、,、子系,统,统或系,统,统DFMEA时，小,组,组应考,虑,虑以下,适,适用的,内,内容：,产品有,什,什么过,程,程，匹,配,配零部,件,件或系,统,统接口,？,？,产品的,功,功能或,特,特性是,否,否对其,它,它零部,件,件或系,统,统的影,响,响？,是否有,其,其它零,部,部件或,系,系统提,供,供，需,要,要发挥,产,产品的,预,预期功,能,能的输,入,入信息,？,？,产品功,能,能是否,包,包括在,相,相连接,的,的零部,件,件或系,统,统中对,可,可能的,失,失效模,式,式的预,防,防或探,测,测？,2020-01-16,62,2.DFMEA开发,考虑到,设,设计的,系,系统性,，,，DFMEA分析从,产,产品特,点,点方面,要,要求，,可,可从最,底,底层零,件,件(甚至于,材,材料选,择,择和材,料,料分析)设计开,始,始分析,DFMEA在分析,实,实施的,方,方法应,从,从系统,、,、子系,统,统或零,部,部件的,框,框图开,始,始，通,过,过框图,明,明确设,计,计输入,、,、设计,输,输出以,及,及设计,过,过程的,活,活动，,并,并建立,各,各项目,的,的逻辑,关,关系顺,序,序，作,为,为DFMEA分析的,依,依据，,此,此框图,应,应附于DFMEA文件中,。,。,DFMEA常用框,图,图的主,要,要工具,有,有：,方块(界线)图工具,参数(P)图工具,等,等,2020-01-16,63,2.DFMEA开发-方块(界线)图,产品方,块,块图显,示,示了产,品,品零部,件,件之间,的,的物理,和,和逻辑,关,关系,产品方,块,块图显,示,示了范,围,围内的,零,零部件,和,和子系,统,统之间,的,的相互,作,作用的,关,关系，,这,这种相,互,互作用,关,关系可,能,能是：,信,信息、,能,能量、,力,力和液,体,体流动,的,的传输,等,等,产品方,块,块图主,要,要目的,：,：就是,理,理解系,统,统的要,求,求和输,入,入，输,入,入或功,能,能发挥,所,所进行,的,的活动,，,，可交,付,付结果,或,或输出,等,等,用于DFMEA准备的,方,方块图,应,应作为DFMEA的副件,之,之一,2020-01-16,64,2.DFMEA开发-方块(界线)图案例,2020-01-16,65,2.DFMEA开发-方块(界线)图案例,2020-01-16,66,2.DFMEA开发-方块(界线)图案例,2020-01-16,67,2.DFMEA开发-参数(P)图,参数图,是,是帮助,小,小组理,解,解与设,计,计功能,相,相关的,物,物质的,一,一种结,构,构化工,具,具,小组需,分,分析设,计,计的预,期,期输入(信号)和输出(回应或,功,功能)及那些,会,会影响,性,性能的,受,受控或,非,非受控,因,因素,对产品,的,的输入,及,及输出,，,，即预,期,期或非,预,预期的,产,产品功,能,能，对,于,于识别,错,错误现,象,象、噪,音,音因素,、,、控制,因,因素等,是,是非常,有,有价值,用于DFMEA准备的,参,参数图,应,应作为DFMEA的副件,之,之一,2020-01-16,68,2.DFMEA开发-参数(P)图案例,一般催,化,化式排,气,气净化,器,器参数P图范例,2020-01-16,69,2.DFMEA开发,DFMEA的另一,过,过程是,对,对产品,所,所设计,的,的功能,和,和界面,要,要求信,息,息的确,定,定，一,般,般可包,括,括：,概要：,这,这个范,畴,畴考虑,产,产品目,的,的和它,的,的总体,设,设计意,图,图,安全性,、,、政府,法,法律法,规,规,可靠性(功能周,期,期),负载和,工,工作周,期,期：顾,客,客产品,使,使用档,案,案,安静运,行,行：噪,音,音、震,动,动和刺,耳,耳声(NVH),液体滞,留,留,人体工,程,程学、,外,外观,包装、,运,运输和,服,服务,装配设,计,计、制,造,造设计,等,等,2020-01-16,70,2.DFMEA开发,在DFMEA实施过,程,程中常,用,用到的,工,工具还,包,包括：,图解、,图,图纸等,材料清,单,单(BOM),相互关,系,系矩阵,图,图,接口矩,阵,阵,质量功,能,能展开(QFD),质量和,可,可靠性,历,历史,2020-01-16,71,3.DFMEA分析-步骤过,程,程,产品或系统框图,每一部分功能,失效模式分析,依,FMEA,表逐项分析,2020-01-16,72,3.DFMEA分析-应用方,法,法,硬件法,针对零,件,件清单,上,上的每,一,一个零,件,件，一,次,次一个,的,的逐个,分,分析，,直,直到整,个,个产品,分,分析完,功能法,针对该,产,产品之,所,所有功,能,能予以,列,列表出,来,来，然,后,后逐个,功,功能项,目,目来加,以,以分析,功能块,法,法,成组的,零,零件/组成/次组成,或,或子系,统,统结合,成,成功能,块,块其对,功,功能之,影,影响性,，,，影响,性,性最大,者,者将得,到,到较多,的,的注意,和,和优先,权,权,2020-01-16,73,3.DFMEA分析-应用方,法,法,可靠度,块,块法,将产品,组,组合成,可,可靠度,块,块，然,后,后依据,其,其重要,性,性来分,析,析每一,个,个区块,由上而,下,下法,由最上,层,层分析,到,到最下,层,层,由下而,上,上法,由最下,层,层分析,到,到最上,层,层,2020-01-16,74,3.DFMEA分析-应用方,法,法(系统DFMEA关联性),2020-01-16,75,3.DFMEA分析-应用方,法,法案例,产品：,橡,橡胶油,封,封,失效模,式,式：外围,渗,渗漏,原因：材料,之,之耐久,性,性；后果：污染,；,；目前之,控,控制方,法,法：,加速寿,命,命试验,。,。,原因：材料,之,之兼容,性,性；后果：污染,；,；目前之,控,控制方,法,法：,产品兼,容,容性研,究,究。,原因：允容,设,设定；后果：污染,；,；目前之,控,控制方,法,法：最差,的,的公差,设,设定研,究,究。,2020-01-16,76,4.DFMEA的拓展,DFMEA应该包,括,括任何,可,可能在,作,作为设,计,计结果,或,或制造,、,、组装,过,过程中,发,发生的,潜,潜在失,效,效模式,和,和起因,。,。这样,的,的失效,模,模式可,能,能会引,起,起必要,的,的设计,变,变更(如设计,一,一个阻,止,止错误,的,的方向,组,组装一,个,个零部,件,件的设,计,计特征,，,，即防,错,错设计)而得到,降,降低风,险,险。如,果,果在DFMEA分析过,程,程中没,有,有降低,，,，那么,它,它们的,识,识别、,后,后果和,控,控制等,，,，则转,入,入并包,含,含到PFMEA分析中,2020-01-16,77,4.DFMEA的拓展,DFMEA不是靠,过,过程控,制,制来克,服,服设计,中,中潜在,的,的缺陷,，,，可必,须,须要考,虑,虑到制,造,造/装配过,程,程中的,技,技术、,物,物质等,限,限制。,如,如：,必要的,拔,拔模(斜度),表面处,理,理能力,的,的限制,装配空,间,间/工具可,接,接近,要求的,钢,钢材强,度,度,公差/过程能,力,力/性能等,2020-01-16,78,4.DFMEA的拓展,DFMEA还可能,要,要考虑,到,到一旦,产,产品投,入,入使用,，,，产品,的,的维护(服务)及回收,利,利用在,技,技术/物质等,方,方面的,限,限制。,如,如：,便利的,维,维修工,具,具可获,得,得性,诊断能,力,力水平,材料的,分,分类符,号,号(回收利,用,用),用于制,造,造过程,中,中的材,料,料/化学等,物,物质等,2020-01-16,79,5.DFMEA案例分,析,析,DFMEA应用说,明,明：不,能,能靠过,程,程控制,来,来克服,在,在设计,中,中潜在,的,的缺陷,建议编,制,制产品,潜,潜在失,效,效模式,清,清单，,然,然后建,立,立考虑,纠,纠正措,施,施的优,选,选体系,考虑到,制,制造/装配和,产,产品设,计,计的要,求,求是一,致,致的,DFMEA在体现,设,设计意,图,图的同,时,时，还,应,应保证,制,制造和,装,装配的,设,设计意,图,图,DFMEA为产品,设,设计的,策,策划和,试,试验提,供,供信息,2020-01-16,80,5.DFMEA案例分,析,析,DFMEA是一个,车,车前门,案,案例，,其,其主要,功,功能有,：,：,车辆的,出,出入口,对使用,者,者的保,护,护：如,天,天气（,舒,舒适）,、,、噪音,（,（舒适,）,）、侧,面,面碰撞,（,（安全,）,）,对门附,件,件起到,支,支持性,作,作用。,如,如车视,镜,镜、门,铰,铰链、,门,门锁、,门,门窗调,控,控器等,外观，,如,如油漆,、,、抛光,等,等,维持内,门,门板的,完,完整,2020-01-16,81,5.DFMEA案例分,析,析,2020-01-16,82,5.DFMEA案例分,析,析,FMEA编号,系统、,子,子系统,、,、零件,名,名称及,编,编号,设计责,任,任,编制者,系统,车型年,度,度/项目,关键日,期,期,FMEA日期,核心小,组,组,系,统,子,系,统,子,系,统,子,系,统,零,件,零,件,零,件,零,件,零,件,零,件,2020-01-16,83,填入被,分,分析项,目,目/功能/要求的,名,名称和,编,编号，,并,并指明,其,其设计,水,水平，,项,项目/功能/要求可,以,以合并,或,或各自,独,独立成,一,一栏目,。,。,项目：,为,为输入,通,通过方,块,块图、P图或其,他,他图纸,，,，包括,小,小组进,行,行分析,识,识别的,项,项目、,接,接口或,零,零件，,所,所使用,的,的术语,应,应与顾,客,客要求,、,、使用,在,在其他,设,设计文,件,件和分,析,析相一,致,致，确,保,保其追,溯,溯性。,功能：,根,根据顾,客,客要求,和,和小组,讨,讨论必,须,须符合,设,设计目,的,的的那,些,些需要,进,进行分,析,析的项,目,目功能,或,或接口,用,用尽可,能,能简明,的,的文字,来,来说明,被,被分析,项,项目/功能/要求要,满,满足设,计,计意图,的,的功能,如果该,项,项目有,多,多种功,能,能，且,有,有不同,的,的失效,模,模式，,应,应把这,些,些失效,模,模式单,独,独列出,项目/功能,要求,潜在失效模式,失效潜在,后,果,严重度,等级,潜在失效,起,因/机,理,频,度,现行的设计,控,制,预防,探,测,探,测,度,RPN,建议措施,责任与目标完成日期,措,施,执行,结果,采行措施,严重度,频,度,探,测度,RPN,2020-01-16,84,潜在失,效,效模式,：,：指可,能,能未达,到,到或未,完,完成在,项,项目/功能中,所,所描述,设,设计意,图,图的形,式,式,识别与,功,功能/要求相,关,关的潜,在,在失效,模,模式，,应,应用专,业,业性术,语,语加以,描,描述，,而,而不同,于,于顾客,所,所见的,现,现象,失效模,式,式可能,是,是更高,一,一级子,系,系统或,系,系统的,潜,潜在失,效,效模式,的,的起因,，,，也可,能,能是比,它,它低一,级,级的零,部,部件潜,在,在失效,模,模式的,后,后果。,前提是,这,这种失,效,效模式,可,可能发,生,生，但,不,不一定,发,发生,建议将,以,以往TGW,(,(运行情,况,况不良)的研究,，,，问题,报,报告、,小,小组的,头,头脑风,暴,暴作为,考,考虑失,效,效模式,的,的出发,点,点,在特定,的,的条件,下,下产生,的,的失效,也,也应该,考,考虑,每一种,功,功能可,能,能有多,种,种失效,模,模式。,单,单一功,能,能被识,别,别多种,失,失效,模式可,能,能表示,要,要求没,有,有得到,很,很好定,义,义,项目/功能,潜在失效模式,失效潜在,后,果,严重度,等级,潜在失效,起,因/机,理,频,度,现行的设计,控,制,预防,探,测,探,测,度,RPN,建议措施,责任与目标完成日期,措,施,执行,结果,采行措施,严重度,频,度,探,测度,RPN,2020-01-16,85,典型的,失,失效模,式,式(应该用,物,物理的,、,、专业,性,性的术,语,语加以,描,描述)：,裂纹,变,变形,松动,泄,泄露,粘结,氧,氧化,断裂,不,不传,输,输扭矩,打滑,无,无支,撑,撑,脱离太,快,快信,号,号不足,项目/功能,潜在失效模式,失效潜在,后,果,严重度,等级,潜在失效,起,因/机,理,频,度,现行的设计,控,制,预防,探,测,探,测,度,RPN,建议措施,责任与目标完成日期,