行动学习的ppt课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,1,行动学习法,1行动学习法,2,行动学习的来源,行动学习的理论基础,行动学习的定义与特点,行动学习的五类重要应用,目录,行动学习的六个要素,行动学习的七个关键步骤,一次研讨会的组织,行动学习的整体管理,2行动学习的来源目录行动学习的六个要素,3,1,、行动学习的来源,行动学习的发明者和最初设想,行动学习在,20,世纪末的发展,31、行动学习的来源行动学习的发明者和最初设想,4,“行动学习法”的创始人是英国的雷格,列文教授。,“行动学习法”是,理论与实践密切结合,的学习发展工具。,行动学习的发明者和最初设想,4“行动学习法”的创始人是英国的雷格列文教授。行动学习的发,5,20,世纪末，行动学习与组织发展领域的大师级人物是伊恩,麦吉尔。,行动学习法在许多世界知名企业得到广泛运用，如,通用电气公司、摩托罗拉公司、波音公司、可口可乐公司和,AT&T,公司,等。,行动学习在,20,世纪末的发展,520世纪末，行动学习与组织发展领域的大师级人物是伊恩麦吉,6,2,、行动学习的理论基础,库博的经验学习圈,行动学习加速了学习的过程,62、行动学习的理论基础库博的经验学习圈,7,库博经验学习圈,具体实际的体验,观察和反思,形成抽象的概念和原理,在新的情景下应用新的概念和原理,库博经验学习圈,7库博经验学习圈具体实际的体验观察和反思形成抽象的概念和原理,8,砍柴工的经验学习圈,1.,体验：,砍呀砍呀砍木头,磨呀磨呀磨斧头,2.,反思,花些时间磨斧头，感觉省力又省时,3.,概念,Aha,每砍半个小时磨五分钟斧头，效率最高。,4.,应用,自从用了新方法，腿不疼了，腰不酸了，还有时间喝酒抽烟了,砍柴工的经验学习圈,举例,8砍柴工的经验学习圈1.体验：2.反思3.概念4.应用,9,具体实际的体验,观察和反思,形成抽象的概念和原理,在新的情景下应用新的概念和原理,小组共同体验，更丰富,相互质疑与反思，更高效深刻,一起应用，更丰富的实践,小组智慧，有更高的抽象和概念能力,行动学习加速了学习的过程,9具体实际的体验观察和反思形成抽象的概念和原理在新的情景下应,10,3,、行动学习的定义与特点,行动学习的定义,行动学习的特点,103、行动学习的定义与特点行动学习的定义,11,行动学习是一小组人共同,解决组织实际存在的问题,的过程和方法。,行动学习不仅关注问题解决，更重要的是,关注小组成员及整个组织的发展,。,行动学习的定义,11行动学习是一小组人共同解决组织实际存在的问题的过程和方法,12,行动学习,是,行动反省理解行动,的不断循环的过程,。,AL=,P+Q+R+I,行动学习的定义,注：,P-,专业化知识；,Q-,有见地的问题；,R-,质疑与反思；,I-,实施行动,12行动学习是行动反省理解行动的不断循环的过程。行动学,13,实践性,从负面事件入手，找差距,群策群力,致力于组织学习能力的提升,一把手是关键,行动学习的特点,13实践性行动学习的特点,14,4,、行动学习的五类重要应用,行动学习的五类重要应用,行动学习在华润置地（北京）,144、行动学习的五类重要应用行动学习的五类重要应用,15,促进个人专业发展,加强团队建设,解决问题,创造业绩,提升组织领导力,建设学习型组织,行动学习的五类重要应用,行动学习的五类重要应用,行动学习在工作层面看是一种通过项目发现问题、解决问题的方法。,从更广泛的层面看，行动学习是一种组织持续发展、组织中成员改变自己的工作方法和思维方法的有效手段。,15促进个人专业发展加强团队建设解决问题,创造业绩提升组织领,16,2003,年,11,月召开的项目管理研讨会是公司行动学习的重要开端，遵循,从现象到原因再到解决方案,的群策群力研讨思路，开始了寻找生死攸关问题及该问题解决方案的体系化研讨过程。,行动学习在华润置地（北京）,16 2003年11月召开的项目管理研讨会是公司行动学习的,17,行动学习的推进,产品定位,市场竞争战略,战略地图,战略指标,产品质量,流程优化,市场,战略,管理,战略,企业,文化,行动学习已融入日常工作中,成为公司核心文化之一,第一阶段,第二阶段,第三阶段,17行动学习的推进 产品定位 战略地图市场管理,18,行动学习的推广,六年以来，下属公司、各部门、项目部、甚至跨部门之间都不同程度的应用行动学习法分析、解决各自存在的问题，取得良好成效。,18行动学习的推广 六年以来，下属公司、各部门、项目部,19,学习型文化逐渐形成,战略提升,业绩提升,结果提升,过程改善,文化改善,组织发展,行动学习的阶段性成果,19学习型文化逐渐形成战略提升业绩提升结果提升过程改善文化改,20,5,、行动学习的六个要素,问题,催化师,学习 承诺,小组,付诸 行动,质疑与反思,205、行动学习的六个要素 问题催化师学习,21,小组,付诸行动,催化师,质疑与反思的过程,学习承诺,问题,当前的重要难题,参与面广,可提供学习机会,需要持续性解决,没有现成答案,方法和成果在组织内分享,成员有权针对问题采取行动,问题的选择对行动学习非常重要。,选对问题，行动学习就成功了一半。,选题标准：,六个要素之一：问题,21 小组付诸行动催化师质疑与反思的过程学习承,22,付诸行动,催化师,质疑与反思的过程,学习承诺,问题,规模,4,8,人,成员有互补的专业或经验背景,成员有解决问题的强烈愿望,可能会出现多级接力式的组织形式,行动学习是以小组为单位进行的：,小组,六个要素之二：小组,22 付诸行动催化师质疑与反思的过程学习承诺问,23,付诸行动,催化师,学习承诺,问题,什么是质疑与反思？,小组,质疑与反思的过程,显露的部分：,你的观点,你的行为,隐藏的部分：,你的假设,你的成见,你的信念、价值观、规则,质疑,溯源,重塑,改变,质疑,六个要素之三：质疑与反思,23付诸行动催化师学习承诺问题 什么是质疑与反思？,24,一步：我对周遭事物抱持什么样的看法？,二步：这些看法依据的原始资料是什么？,三步：还有无其他资料可影响我的看法？,四步：我原来的看法是否需要修正？,降价是我们这个行业取胜的唯一手段。,消费者调查显示价格是影响购买的最重要的因素,.,过去,5,年采取的降价促销策略一直很成功。,最近我们通过产品和服务质量的提升,在没有降低价格的情况下,实现了销售的大幅度提升。,消费者选择性价比高的产品而不是选择低价格的产品。,六个要素之三：质疑与反思,举例,24一步：我对周遭事物抱持什么样的看法？二步：这些看法依据的,25,付诸行动,质疑与反思的过程,学习承诺,问题,催化师是,氛围的营造者,，其基本素质：,小组,催化师,六个要素之四：催化师,坦率、真诚及和谐,接受、关心或奖赏,感情移入（设身处地体会其他人的经验与感受）,25 付诸行动质疑与反思的过程学习承诺问题催化,26,付诸行动,质疑与反思的过程,学习承诺,问题,催化师要给予成员有效的反馈：,小组,催化师,六个要素之四：催化师,清晰,强调积极的一面,具体,分清主次,对事不对人,针对能够改变的事,描述性的而非评价性的,以自己的名义反馈,小组成员的反馈说明了,什么,26 付诸行动质疑与反思的过程学习承诺问题,27,六个要素之五：学习承诺,学习承诺：,开放的心态,视不同观点为学习机会，而非对立,勇于质疑别人,适时引入新理论,将集体经验提升为理论的勇气和能力,27 六个要素之五：学习承诺学习承诺：开放的心,28,质疑与反思的过程,问题,小组,催化师,学习承诺,付诸行动,行动是探寻、是试错、是检验,行动也是,“,学习,”,过程,为什么要行动,将成果转变为组织决策，并付诸行动,在行动中体验、反思,如何采取行动,六个要素之六：付诸行动,28 质疑与反思的过程问题小组催化师学习承诺付,AL,项目实施培训,确定项目任务,明确职责与分工,项目行动计划,第二阶段,立项研讨会 1,第一阶段,准备和开始,间隔与,实践,召开小组会议,确定项目目标,分析原因,撰写方案,呈现项目方案,评审方案,召开小组会议,项目实施,每月回顾,项目顾问的支持,教练的支持,项目小组沟通研讨项目中的问题,交流经验,整理小组项目成果,参加学习汇报,推广经验,行动学习项目的流程与进度,间隔与,实践,召开小组会议,项目实施,每月回顾,辅导员的支持,教练的支持,间隔与,实践,第三阶段,行动研讨会 2,第四阶段,学习汇报,阶段一：呈现项目方案和实施计划,阶段二：项目实施和取得结果,AL项目实施培训第二阶段 第一阶段 间隔与召开小,30,6,、行动学习的七个关键步骤,行动学习的一般过程,306、行动学习的七个关键步骤行动学习的一般过程,31,问题选择,成立行动学习小组,行动学习启动会,催化过程，澄清问题并制定方案,执行行动学习方案,总结与评估,固化与分享,行动学习的七个关键步骤,1,2,3,4,5,6,7,行动学习的一般过程,31问题选择成立行动学习小组行动学习启动会催化过程，澄清问题,32,7,、一次研讨会的组织,阶段,3,：,跟进工作,阶段,1,：,准备工作,导入,催化,回顾,关闭,阶段,2,：研讨过程,327、一次研讨会的组织阶段3：阶段1：导入催化回顾关闭阶段,33,阶段,1,：准备工作,选题,制定会议议程,研讨思路与方案,准备研讨会材料,会议通知资料发放,准备,工作,培训资源准备,33阶段1：准备工作选题制定会议议程研讨思路与方案准备研讨会,34,阶段,2,：研讨过程,导入阶段,提出会议目的及具体要求,催化阶段,发挥群体智慧,回顾阶段,总结研讨过程和内容,关闭阶段,提出下一阶段目标及具体要求,34阶段2：研讨过程导入阶段提出会议目的及具体要求催化阶段发,35,1,落实行动计划,2,明确工作监督机制,3,保持顺畅的沟通,4,运用短期激励,阶段,3,：跟进行动,351 落实行动计划2 明确工作监督机制3 保持顺畅的,36,8,、行动学习的整体管理,持续开展行动学习的保障因素,368、行动学习的整体管理持续开展行动学习的保障因素,37,高层重视,/,推动,培训部门支持保障,催化师引导,行动学习文化,1,3,2,7,正反馈,正反馈,正反馈,参与者认同,4,行动学习的过程（特点）,5,行动学习实效,6,正反馈,正反馈,持续开展行动学习的保障因素,37高层重视/推动培训部门支持保障催化师引导行动学习文化13,38,谢谢大家！,38谢谢大家！,