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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,项目一：物流信息技术概述,项目一：物流信息技术概述,【,技能目标,】,1,、具有针对物流信息调查问卷的设计和调查能力；,2,、具有针对物流企业物流信息技术应用调查问卷的设计和调查能力；,3,、具有网络信息的检索和整理的能力。,【,知识目标,】,1,、掌握信息、物流信息等基本概念；,2,、掌握现代物流的特点；,3,、初步了解现代物流信息技术。,【,工作任务,】,分任务,1,：企业物流信息调研,分任务,2,：物流信息技术应用现状调研,分任务,3,：物流信息技术仿真分析初体验,本章学习目标,【技能目标】本章学习目标,我们身边物流活动所采用的信息技术有哪些？,我们身边物流活动所采用的信息技术有哪些？,单元一,信息与物流信息,-,信息,一、数据,1,、定义,:,数据是反映客观事物而记录下来的可以鉴别的,符号,，它是客观事物的基本表示。,2,、数据形式：,是以,数值、文字、图形、图像、声音,等形式来表述事物的,属性,和,特征,的。,3,、举例：,“,尺寸为,19,寸的,DELL,显示器,”,描述,5,个人：,5,，五，伍，正，,101,，,five,，条形码等。,笔记本电脑的体积为,700*500*30mm,，螺钉的直径为,20mm,单元一 信息与物流信息-信息一、数据描述5个人：5，五，伍，,单元一,信息与物流信息,-,信息,二、信息,定义：,信息：是由客观事物发生的能被接收者接受的,数据,，经过接收者的过滤与分析，达到对事物了解认识的目的。,数据与信息的关系：,数据是信息的载体,，,只有经过解释后有意义的数据，才能够成为信息。,信息三元组：,从技术的角度来看，信息可以定义为由,实体、属性、值,所构成的三元组，即：,信息：实体（属性,1,：值,1,；,；属性,m,：值,m,：）,举例：,“,尺寸为,19,的,DELL,显示器,”,显示器（品牌：,“,DELL,”,；尺寸：,“,19,”,）,单元一 信息与物流信息-信息二、信息定义：信息：是由客观事物,案例：尿布,+,啤酒,=,更大的利益,请想象这样的一副情景：在美国一个大的超级市场里面，人来人往。一角的货架上，尿布和啤酒赫然地摆放在一起出售。而且，尿布和啤酒的销售量双双增加。这是上个世纪发生在美国沃尔玛连锁超市的真实事件，而且也许是将尿布和啤酒最好地联系起来的方法，因为它甚至符合了今天流行的,“,双赢,”,原理。,+,=,案例：尿布+啤酒=更大的利益 请想象这样的一副情景：在,案例：尿布,+,啤酒,=,更大的利益,原来，美国的太太经常嘱咐他们的丈夫下班以后为小孩购买尿布，而丈夫们在买尿布以后又顺手带回了啤酒。啤酒和尿布在一起购买的机会是最多的。,采用,数据仓库,对一年多的详细原始,数据,进行数据挖掘加工处理，神奇变成,信息,，为沃尔玛超市提供,决策,依据，从而获取更大的,利益,。,+,=,案例：尿布+啤酒=更大的利益 原来，美国的太太经常嘱咐,单元一,信息与物流信息,-,信息,5,、信息的含义：,（,1,）,信息的表现形式是数据,。信息总要以一定的形式表示，其一般表现形式是数据。,（,2,）,信息对决策有价值,。即信息必定有人的参与，必定包含在人的决策活动中。决策活动是信息存在的必要条件，这个属性可以很好地区分数据和信息。,（,3,）,信息可以用来消除对事物理解的不确定性，即提高了对事物的了解程度,。人作为决策的主体在进行决策时会有很多的不确定性，对现状的不确定和对未来的不可预知性，因此信息可以消除这种不确定性。信息量越大，则认识越清楚。,6,、信息活动：,信息收集、加工处理、存储、传递、反馈的过程。,单元一 信息与物流信息-信息5、信息的含义：,信息,=,数据？,数据（,Data,）,加工处理,信息（,Information,）,消除不确定性,例如：,广播“,到往北京方向的,T31,次列车将于,8,：,30,分发车,”,对到北京的乘客,信息,对到武汉的乘客,数据,信息=数据？数据（Data）加工处理信息（Informa,信息是数据加工的结果吗？,一般意义上讲，数据可以认为是信息的原材料，信息是数据加工后的结果，但是这个定义有一定的偏颇，数据到信息不一定都要经过加工处理。,例如,“,武汉,2004,年,7,月,28,日最低气温,31,，最高气温,39,”,，这里所包含的内容到底是否是信息取决于对决策者的价值。如对武汉人或到武汉旅游出差的人来说，对自身的决策有价值，因此是信息。但是对外地与武汉无关的人来说，没有决策价值，因此不是信息，充其量只能是数据。,在这个例子中，信息与数据之间没有经过加工和处理过程，只是进行了价值判断，因此,如何判断是数据还是信息，需要从本质上看它是否有助于决策，即决策价值,。,信息是数据加工的结果吗？一般意义上讲，数据可以认为是信息的原,单元一,信息与物流信息,-,信息,7,、信息具有以下八大重要特征：,客观性：,信息是客观世界事物的反映。,价值性：,即人们通过利用信息可以获得效益。对信息的及时准确掌握和利用，更有可能获得更高的效益。,主观性：,由于人们的认知程度、文化水平、实践经验、获得途径等因素的限制，造成了对事物认识的程度不同。,滞后性：,信息滞后于数据的，信息的滞后时间包括了信息的间隔时间和加工时间。,信息的间隔时间：,指获取同一个信息的必要间隔时间。少于信息间隔时间加工的信息是没有意义的如企业,“,每年的物流运输成本,”,、,“,企业的月度储存量,”,等。,信息的加工时间：,指采用不同手段和工具来数据加工以获得信息所需要的加工时间。信息的加工时间越短越能及时获得信息，从而越发挥其价值。,单元一 信息与物流信息-信息7、信息具有以下八大重要特征：,单元一,信息与物流信息,-,信息,时效性：,信息的价值是有时间性的。即信息是有一定生命周期的，在该周期内，信息是有效的，利用它可产生效益，超出此周期，信息将失效。,信息的生命周期：,指信息从产生、搜集、加工、传输、使用到失效的全过程。,可传播性：,由于信息具有传输性，信息可以通过各种介质向外扩散。信息的扩散具有正负两种效应。,正效应：,有利于知识的扩散、节省人力、资金等资源的消耗。,负效应：,造成了信息的贬值，不利于信息的保密。,可共享性：,指信息在同一时间可为多人所使用。例如，企业中的许多信息可被多个部门使用。这样即可保证各部门使用信息的统一和一致，也保证了各部门决策的一致性，不至产生歧义性。,单元一 信息与物流信息-信息时效性：信息的价值是有时间性的。,单元一,信息与物流信息,-,信息,三、知识：,知识是通过实践、研究、联系或调查获得的关于事物的事实和状态的认识，是对科学、艺术或技术的理解，是人类获得的关于真理和原理的认识的总和,单元一 信息与物流信息-信息三、知识：知识是通过实践、研究、,单元一,信息与物流信息,-,物流信息,物流信息的定义,物流信息（,Logistics Information,）：,是物流活动中从生产到消费各个环节生成的信息，是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称，是整个物流活动顺利进行所不可缺少的。,物流信息,狭义角度,物流信息是指与物流活动（运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息,广义角度,物流信息不仅指与物流活动有关的信息，还包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。,单元一 信息与物流信息-物流信息物流信息的定义物流信息狭义角,单元一,信息与物流信息,-,物流信息,物流信息的定义,广义的物流信息整合了从生产厂家、经过批发商到最后消费者的整个供应链。,零售商,批发商,生产厂家,物流部门,市场需求预测,和库存情况,订货单,确认现有库存,检查库存，决策,是否组织生产,订货单,配送信息,配送信息,送货单,单元一 信息与物流信息-物流信息物流信息的定义零售商批发商生,单元一,信息与物流信息,-,物流信息,物流信息的特点,物流信息除了具有信息的一般特点外，还表现出以下特点：,物流信息量大,信息分布广，产生、加工、传播和应用在时间、空间上不一致，方式也不同。,物流信息动态性强，实时性高，信息价值衰减速度快，时效性强。,物流信息种类多。,物流信息趋于标准化。,单元一 信息与物流信息-物流信息物流信息的特点,单元一,信息与物流信息,-,物流信息,物流信息的分类,按产生时间分：,计划信息流（协调信息流）,：,先与物流的产生的信息，它控制了物流产生的时间、流动的大小和方向，对物流进行引发、控制和调整。,作业信息流,：,与物流同步产生的信息，反映物流的状态。例如：运输信息、库存信息、加工信息、货源信息、设备信息等。,战略计划,能力计划,物流计划,制造计划,采购计划,预测,存货配置,存货管理,订货管理,订货处理,配送作业,运输和装车,采购管理,计划信息流：,作业信息流,单元一 信息与物流信息-物流信息物流信息的分类战略计划能力计,单元一,信息与物流信息,-,物流信息,物流信息的分类,按信息沟通联络方式,口头信息,书面信息,按信息的来源,外部信息,内部信息,按物流信息的变动度,固定信息,流动信息,单元一 信息与物流信息-物流信息物流信息的分类按信息沟通联络,单元一,信息与物流信息,-,物流信息,物流信息的作用,无论是协调流还是作业流，物流信息的总体目标都是要把物流企业涉及到的各种具体活动综合起来，加强整体的综合能力,。,单元一 信息与物流信息-物流信息物流信息的作用,第一节 信息与物流信息,-,物流信息,物流信息的作用,记录物流活动的作用。,物流管理活动是一个系统工程，物流信息在其中充当着桥梁和纽带的作用。,物流信息可以帮助企业对物流活动的各个环节进行有效的计划、协调与控制，以达到系统整体优化的目标。,物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策,（位置、生产、库存、采购和运输配送）,水平。,第一节 信息与物流信息-物流信息物流信息的作用,第一节 信息与物流信息,-,物流信息,物流信息的作用,任何物流信息的遗漏和错误都将直接影响物流系统运转的效率和效果，进而影响企业的经济效益。,第一节 信息与物流信息-物流信息物流信息的作用,工作任务,1,：企业物流信息调研,内容：,主要是通过调查的形式来进行的，可以通过调查走访企,业，结合网上信息收集的形式来进行。主要让学生理解,物流信息的概念以及掌握物流信息在企业中的作用。为,以后的项目的实现做铺垫，并认识到这门课程的重要性。,要求：,1,选择,2,到,3,家企业进行走访，并记录它们的规模和业,务经营相关的物流信息。,2,撰写企业物流信息调查报告，完成调研的目的和内,容。,工作任务1：企业物流信息调研内容：,单元二 物流信息技术,-,现代物流要求,随着经济全球化格局的形成，物流费用在产品成本中的比重也随之而大大提高。降低物流费用对提高产品的竞争力的作用增大，因此，生产者大力谋求降低物流费用，使现代物流成为普遍关心的产业。,现代物流,现代物流是以满足消费者的需求为目标，把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施。,单元二 物流信息技术-现代物流要求 随着经济全球化,单元二 物流信息技术,-,现代物流要求,现代物流的特点,信息化：,物流信息化是现代物流的要求，也是必要且必然的：,加快了物流速度,降低物流成本,增强物流系统的透明度,物流信息电子化的主要手段：, 计算机数据库信息网络电子技术,网络化：,网络化过程是对物流经营管理机构、物流业务、物流资源和物流信息等要素的组织按照网络方式在一定市场区域内进行规划、设计和实施，以实现物流系统快速反应和最优总成本等要求。,单元二 物流信息技术-现代物流要求现代物流的特点,单元二 物流信息技术,-,现代物流要求,现代物流的特点,自动化：,采用条码自动化识别系统、自动化导向车等现代,先进技术，以实现物流活动各功能环节的自动化。,智能化：,采用专家系统、决策支持系统等技术解决物流作业,过程中大量的运筹和决策问题。,柔性化：,根据客户需求，灵活组织和实施物流作业，进行,“,多品种、小批量、多批次、短周期,”,的物流配送,单元二 物流信息技术-现代物流要求现代物流的特点,单元二 物流信息技术,信息技术,定义：,信息技术（,IT,）泛指凡是能拓展人的信息处理能力的技术。,作用：,可以替代或辅助人们完成对信息的检测、识别、变换、存储、传递、计算、提取、控制和利用。,构成：,基础元器件、计算机技术及通信网络技术。,基础元器件是后两者发展的基础，它们之间互相制约、互相推动。,计算机技术正向着高性能、网络化与智能化方向发展。,计算机网络由主机、客户机并通过通信传输设备连在一起进行相互通信，以实现数据与服务的共享。通信网络发展面临的主要课题是：高速带宽、安全通信及无线宽带网。,单元二 物流信息技术信息技术,单元二 物流信息技术,物流信息技术,定义：,物流信息技术是指运用于物流各环节中的信息技术。它是建立在计算机、网络通信技术平台上的各种技术应用。,电子商务,通信网络,GPS/GIS,条码射频,数据库技术,管理信息系统,物流信息技术,EDI,技术,单元二 物流信息技术物流信息技术电子商务通信网络GPS/GI,工作任务,2,：物流信息技术应用现状调研,内容：,主要是通过调查的形式来进行的，可以通过调查走访企业，结合网上信息,收集的形式来进行。主要让学生理解信息、物流信息、物流信息技术、物流信,息系统的概念以及掌握相关技术在企业中的应用情况。为以后的项目的实现做,铺垫，并认识到这门课程的重要性。,要求,1,选择,2,到,3,家第三方物流企业进行走访，并记录它们的规模和使用信息化度。,2,调研对物流信息管理常用的几种方法。,3,企业采用物流信息系统或者物流信息技术的情况调研。,4,调研结果与世界前十的物流企业物流信息化程度进行比较分析。,5,撰写企业物流信息调查报告，完成调研的目的和内容。,工作任务2：物流信息技术应用现状调研内容：,工作任务,3,：物流信息技术仿真分析初体验,内容：,主要是通过根据实际物流情景结合仿真软件进行有效模拟仿真分,析，让学生理解物流信息技术在实际应用中发挥的重要作用，为以,后的项目的实现做铺垫，并认识到这门课程的重要性。主要是通过,调查的形式来进行的，可以通过调查走访企业，结合网上信息,要求,模拟邮局在处理各方送来的信件时内部的处理流程，由于邮局,处理信件必须先将信件过滤分类，但是现实中邮件种类繁多，因,此本模型仅将邮件分成国内信件与国外信件。信件到达后，依其,类型给予,2,种不同类型,(,用不同颜色区分,),，经由传送带到达处理器,处理，此步骤主要是把信件按照其不同的类型分开来，再分别送,到不同的货架上等待邮车运送出去。,工作任务3：物流信息技术仿真分析初体验内容：,
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