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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,赢在自动自发,赢在自动自发,课程大纲,一、开 篇,认知自动自发,二、自动自发态度篇,五大态度修炼,1.,自信心态,2.,积极心态,3.,主人翁心态,4.,感恩心态,5.,勤奋心态,三、小结：运用篇,-,2,-,课程大纲一、开 篇认知自动自发-2-,一、开 篇,认知自动自发,二、自动自发态度篇,五大态度修炼,三、小结：运用篇,-,3,-,一、开 篇认知自动自发-3-,一、定义：,自动自发就是,没有人要求、强迫，自觉而且出色地做好自己的事情。,自动自发模型：,一个目标。,三个习惯。,五大心态。,-,4,-,一、定义：自动自发就是没有人要求、强迫，自觉而且出色地做好自,二、自动自发重要性,三、自动自发三大习惯,1._2._3._,-,5,-,二、自动自发重要性三、自动自发三大习惯1._,小 结,一、自动自发的定义,二、自动自发的模型及重要性,-,6,-,小 结一、自动自发的定义-6-,课后作业,一、自动自发模型一三五分别指什么？,二、我要如何变得自动自发？,-,7,-,课后作业一、自动自发模型一三五分别指什么？-7-,一、开 篇,认知自动自发,二、自动自发态度篇,五大态度修炼,三、小结：运用篇,-,8,-,一、开 篇认知自动自发-8-,五大态度：,第一节,.,自信心态,第二节,.,积极心态,第三节,.,主人翁心态,第四节,.,感恩心态,第五节,.,勤奋心态,-,9,-,五大态度：第一节.自信心态 -9-,视频观看：马旬捡到高粱,找师傅,1,找老板,2,第一节,.,自信心培养,-,10,-,视频观看：马旬捡到高粱第一节.自信心培养-10-,一、用心,情景模拟研讨：,（一）、假设你的领导给你一个任务，你会如何办此事？（通用版本）,-,11,-,一、用心情景模拟研讨：-11-,（一）、假设领导让你拿出一套操作方案。把客户满意度提高,5%,，你会如何操作？,（二）、上级要求我们把每位顾客的服务时间缩短,10%,，你如何操作？,（三）、假设领导让你做个方案，把自己所在的办事处整体费用开支减少,10%,，你会如何做？,思考作业：,-,12,-,（一）、假设领导让你拿出一套操作方案。把客户满意度提高5%，,（二）、小刘、小李、小王的故事。,小组讨论：,1,、你自己最像他们三人中的哪一个？,2,、他们三人的区别在哪里？,3,、这个故事给我们什么启发？,-,13,-,（二）、小刘、小李、小王的故事。-13-,（一）、职场常见的五种不自信,1,、伴娘型；,2,、水牛型；,3,、鹦鹉型；,4,、过分谦虚型；,5,、红眼型,。,二、自信心的培养,-,14,-,（一）、职场常见的五种不自信1、伴娘型；二、自信心的培养,（二）、不自信的原因,客观因素：,1,、家庭背景；,2,、职业类型；,3,、生理缺陷；,4,、学历不高；,5,、生活环境,主观因素：,1,、缺少成功体验；,2,、过低估计自己；,3,、能力不足；,4,、遭受挫折；,5,、对自己要求过高；,6,、性格因素,-,15,-,（二）、不自信的原因客观因素：主观因素：-15-,（三）、培养自信的方法,-,16,-,（三）、培养自信的方法-16-,1,、坦然接受自己的缺陷,2,、坚信过去不等于未来,3,、热爱自己的工作,4,、发掘自己的潜能,-,17,-,1、坦然接受自己的缺陷-17-,6,、全世界都不相信你的时候，你也要相信自己,5,、永远为最好的那一刻准备,7,、,做最好的自己,（超越自己而不是超越他人）,-,18,-,6、全世界都不相信你的时候，你也要相信自己5、永远为最好的那,8,、激励自己、激励别人,9,、不断充实自己,10,、积极锻炼身体,11,、发展复合型性格,-,19,-,-19-,自信小结,一、职场常见的五种不自信,二、不自信的原因,三、培养自信的方法,-,20,-,自信小结一、职场常见的五种不自信-20-,积极的人像太阳,（无臂,奇女）,走到哪里哪里亮,消极的人像月亮,初一十五不一样,第二节 积极心态,-,21,-,积极的人像太阳（无臂消极的人像月亮第二节 积极心态-21-,1,、缺乏目标,2,、害怕失败,3,、害怕被拒绝,4,、抱怨与责怪,5,、否定现实,6,、做事半途而废,7,、对未来悲观,8,、好高骛远,1,、破坏性批评,3,、消极论断,验证自我,2,、害怕承担责任,一、消极心态,-,22,-,1、缺乏目标5、否定现实1、破坏性批评3、消极论断2、害怕承,（一）消极心态的八个原因,1,、缺乏目标,2,、抱怨与责怪,3,、对未来悲观,4,、害怕失败,5,、害怕被拒绝,6,、否定现实,7,、做事半途而废,8,、好高骛远,-,23,-,（一）消极心态的八个原因 1、缺乏目标-23-,（二）、消极心态的三种根源,1,、破坏性批评,2,、害怕承担责任,3,、消极论断、,验证自我,-,24,-,（二）、消极心态的三种根源 1、破坏性批评-24-,（三）、消除消极心态,1,、消极破坏性批评,2,、对自己负责,3,、反自我验证,-,25,-,（三）、消除消极心态1、消极破坏性批评-25-,1,、确定目标,2,、做害怕的事情,3,、提高自我价值,4,、宽恕包容别人,5,、坚持不懈,6,、期待最好的,7,、期待最好的,8,、良好人际关系,1,、消除破坏性批评,3,、反自我验证,2,、对自己负责,二、培养积极心态,-,26,-,1、确定目标5、坚持不懈1、消除破坏性批评3、反自我验证2、,（一）积极心态益处,1,、积极心态能够激发热情,2,、积极心态能够增强创造力,3,、积极心态的人总是相信天生好运气，,会促使好事情发生。,-,27,-,（一）积极心态益处 1、积极心态能够激发热情-27-,1,、坚持不懈,2,、在心中种下树的种子,3,、有点信念和依靠,4,、做害怕的事情,5,、充满爱心,6,、确定目标,7,、提高自我价值,8,、宽恕包容别人,9,、期待最好的,10,、良好人际关系,（二）、培养积极心态,-,28,-,1、坚持不懈（二）、培养积极心态-28-,（三）、阳光秘笈,1,、让快乐的理由简单点,2,、不抱怨,3,、改变消极的语言习惯,4,、改变肢体语言,5,、“这一切都会过去”,6,、大笑,7,、想想心爱的人与,快乐的事情,8,、接受不完美的人生,-,29,-,（三）、阳光秘笈1、让快乐的理由简单点-29-,改变消极的语言习惯,我以为,_,尽力而为,_,不可能,_,你错了,_,郁闷死 太好了，这样的事情,_,，,又给了我一次成长的,机会。,-,30,-,改变消极的语言习惯我以为,小结,一、认知消极,消极心态的原因、消极心态的三个根源,二、培养积极心态,积极心态的魔力、培养积极心 态、阳光秘笈。,-,31,-,小结一、认知消极-31-,一、触目惊心的打工心态,第三节、主人翁心态,-,32,-,一、触目惊心的打工心态第三节、主人翁心态-32-,（一）打工心态的表现：,1,、领导在与不在的表现不一样；,2,、老是想多拿钱，少干事；,3,、从来没想过为公司省钱；,4,、只考虑自己的事，对公司其它事情毫不关心；,5,、上班时间经常打私人电话；,6,、工作总是拈轻怕重。,-,33,-,（一）打工心态的表现：-33-,（二）职场植物人：,不思考、不成长、不贡献、不增值,-,34,-,（二）职场植物人：不思考、不成长、不贡献、不增值-34-,二、主人翁精神的理论基础,其实整个社会都是合作关系，每个人都以某种形式“入股”到某个公司、某个社团、某个家庭、某个社会。,-,35,-,二、主人翁精神的理论基础-35-,三、检 讨,为什么我们很多时候不具备主人翁精神？,参考答案,_,_,_,被别人感染,家庭、社区、学校缺乏,_,-,36,-,三、检 讨参考答案-36-,四、培养主人翁精神的方法,1,、为自己工作，领导在与不在一个样；,2,、不断提升自我，在本职岗位上,创造更高的绩效；,-,37,-,四、培养主人翁精神的方法1、为自己工作，领导在与不在一个样；,（流程改善建议）；,5,、处处为公司节省成本；,4,、永远寻找更好的方法，不断创新；,3,、在工作中养成主动回报、主动关切、主动链接的习惯；,-,38,-,（流程改善建议）；5、处处为公司节省成本；4、永远寻找更,小结,一、触目惊心的打工心态,二、主人翁精神的理论基础,三、检讨：我们为什么主人翁精神不够,四、培养主人翁精神的方法,-,39,-,小结一、触目惊心的打工心态-39-,第四节、感恩与归宿感,感恩的心最美：,懂得感恩者，才会富贵。,职业人四大病毒：,对人不知,_,、对己不知克制、,对事不愿,_,、对物不懂珍惜。,-,40,-,第四节、感恩与归宿感感恩的心最美：-40-,感恩的培养方法：,1,、人的成就不是靠自己而是靠别人；,2,、感恩从孝开始。,3,、感恩的人有归宿感。,-,41,-,感恩的培养方法：-41-,第五节、勤奋心态,勤奋是一种心态。,勤奋的人容易成功。,-,42,-,第五节、勤奋心态勤奋是一种心态。-42-,小结与课后作业,一、如何培养自信？,二、积极心态培养；,三、如何培养主人翁精神？,四、感恩心态培养；,五、勤奋心态。,-,43,-,小结与课后作业-43-,一、开 篇,认知自动自发,二、自动自发态度篇,员工态度修炼,三、小结：运用篇,-,44,-,一、开 篇认知自动自发-44-,课程总结,三、小结：运用篇,知行授原理。,短板原理。,-,45,-,知行授原理。-45-,让我们一起，收获明天！,谢谢大家！,-,46,-,让我们一起，收获明天！谢谢大家！-46-,我期望今天获得什么？,今天培训完毕后，请您在讲义空白处填写知识盘点表和知识转化方案。,知识盘点表：,1,、对我启发最大的十个知识点：,2,、我能够在工作中应用的五个知识点：,3,、我准备马上就用的三个知识点：,4,、我保证能体现出明显效果的一个知识点：,附件,1,：知识盘点表,-,47,-,我期望今天获得什么？附件1：知识盘点表-47-,1,、计划改进的工作：,2,、计划运用的知识：,3,、计划达成的效果：,4,、效果达成的时间：,5,、效果衡量的标准：,6,、效果监督与鉴定人：,附件,2,：知识转化方案,-,48,-,附件2：知识转化方案-48-,
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