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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,主要客源国与地区礼仪及习俗,总结:优越的条件容易消磨人的意志,腐蚀人的健康肌体,使人丧失成功的上进心;而艰苦的环境,无论坎坷的道路,却能磨练人的意志,增长人的上进心。美国剧作家帕特里克说的“痛苦使人思索,思索使人明智,智慧使人生命持久”,足以说明逆境的优越性。,主要客源国与地区礼仪及习俗主要客源国与地区礼仪及习俗总结:优越的条件容易消磨人的意志,腐蚀人的健康肌体,使人丧失成功的上进心;而艰苦的环境,无论坎坷的道路,却能磨练人的意志,增长人的上进心。美国剧作家帕特里克说的“痛苦使人思索,思索使人明智,智慧使人生命持久”,足以说明逆境的优越性。教学目标:,1.了解主要客源国国民的性格特点,2.熟悉主要客源国国民的饮食特点。,3.掌握主要客源国的礼俗忌讳,教学重点:主要客源国国民的性格、饮食特点,教学难点:主要客源国的礼俗忌讳,教学方法:讲授法、提问法、图片展示,教学学时:4学时,主要客源国与地区礼仪及习俗总结:优越的条件容易消磨人的意,1,主要客源国与地区礼仪及习俗ppt课件,2,一、亚洲主要国家和地区礼仪及习俗,(一)日本,1.,对自己的感情常加以修饰,不易流露,2.,爱面子,3.,喜欢相互馈赠礼物,一、亚洲主要国家和地区礼仪及习俗(一)日本,3,(二)韩国,1.,习惯穿着保守式样的西服,2.,韩国商人重视对贸易对方的印象,3.,口味偏清淡,不喜油腻,但特别喜欢吃,辣味菜肴,4.,非常重视礼仪,(二)韩国,4,(三)泰国,1.,喜欢红、黄色,禁忌褐色,2.,不喜欢冒险,小心谨慎,宁可依靠自己的 力量,积少成多的发展,也不愿大刀阔斧,大数额的贷款,大范围的投资。,3.,非常重视“微笑”,对外国人和蔼可亲,被成为“微笑之国”。,(三)泰国 1.喜欢红、黄色,禁忌褐色,5,二、欧洲主要国家礼仪及礼俗,(一)英国,1.,待人彬彬有礼,讲话十分客气,讲究绅士风度,2.,注意服装,穿着要因时而异,3.,职业感强烈,业务精益求精。,4.,礼俗丰富多彩,5.,大多性格孤僻,生活刻板,办事认真,对外界事情不感兴趣,往往寡言少语,对新鲜事物持谨慎态度,具有独特的冷幽默。,6.,不喜欢邀请外人到家中饮宴,二、欧洲主要国家礼仪及礼俗(一)英国,6,(二)法国,1.,注重服装,从事商务活动宜穿保守式西装,访问前一定要预约,2.,非常讲究吃,喜欢晚宴,不喜欢午宴会谈。,3.,商谈时做出决定的速度较慢,4.,喜欢花,生活中离不开花,特别是探亲访友,赴约应送花,5.,男人向女人赠送香水,有过分亲热和“不轨企图之嫌”,6.,法国人对奶酪情有独钟,7.,法国人喜欢饮酒,在赴宴时,除非餐桌上有烟灰缸否则别抽烟,8.,商务活动在圣诞节和复活节前后两周不宜往访。,(二)法国,7,(三)德国,1.,德国人讲究穿着,宜穿三件套西装,2.,喜欢早起,比较注意购置家具,平时比较节约,但希望在旅行时尽情享受。,3.,不愿浪费时间,喜欢单刀直入,4.,到德国人家中做客,千万别带葡萄酒,5.,口味较重,偏油,主食以肉食为主,6.,赠送礼品时,不宜选择刀,剑,剪,餐刀,餐叉,7.,圣诞节和复活节前后两周不宜往访,(三)德国 1.德国人讲究穿着,宜穿三件套西装,8,三、美洲主要国家礼仪及礼俗,(,)美国,1.,穿着比较随意,以舒适为原则,2.,较少握手,时常是点头微笑致意,3.,公私单位访问前,必须先订约会,最好早即将抵达时,先通个电话告知。,4.,应邀去美国人家中作客或参加宴会,最好给主人带上一些小礼品。,5.,美国对商标注册很重视,三、美洲主要国家礼仪及礼俗()美国,9,(二)加拿大,1.,加拿大人性格开朗,人情好客,不保守,重实惠,自由观念较强,行为上比较随便,不太注重礼节。但在生活起居方面比较讲究。在生活习俗上受宗教影响较大。,2.,按照加拿大商务礼仪礼俗,宜穿保守式样西装。,3.,大部分招待会在饭店和俱乐部举行。如应邀去加拿大人家里做客,可以事先活随身携带一束鲜花给女主人。但不要 送白色的百合花。,4.,加拿大人不喜欢外来人过分地把他们的国家和美国进行比较。,(二)加拿大 1.加拿大人性格开朗,人情好客,不保守,,10,(三)巴西,1.,巴西人饮食上习惯以欧式西菜为主。,2.,巴西人性格开朗豪放,待人热情而有礼貌,3.,紫色表示悲伤,黄色表示绝望,深咖啡色会招来不幸,4.,访问时,宜穿保守式样深色西装,必须实现预约。准时赴约,(三)巴西,11,四、非洲及大洋洲主要国家礼仪及礼俗,(一)埃及,1.,访问时,宜穿保守式样深色西装,必须实现预约,2.,埃及人通常不愿吃酵母蒸出来的平圆面包,口味比较清淡,喜欢香甜不油腻的食物。他们在用餐时,一般不需换相互交谈。,3.,在下午三点到五点,埃及人忌讳针。,4.,在埃及人面前尽量不要打哈欠或打喷嚏,如实在无法控制,应转脸捂嘴,并说声“对不起”,5.,在埃及,进伊斯兰教清真寺时,务必拖鞋。,6.,埃及人爱绿色、红色、橙色,忌蓝色、黄色,四、非洲及大洋洲主要国家礼仪及礼俗 (一)埃及,12,(二)澳大利亚,1.,澳大利亚人时间观念很强,会见必须事先联系并准时赴约。,2.,很多生意是在酒吧中做成的,如果你提议喝一杯,通常由你付账,不可各自付账,除非事先说好。,3.,在饮食上习惯吃英式西菜为主,其口味喜清淡,忌食辣味菜肴,4.,有每周日上午去教堂听道的习惯,5.,喜欢相见时热情握手,彼此以名相,(二)澳大利亚,13,思考与练习,涉外商务礼仪应遵循的基本原则有哪些?,亚洲一些国家商务习俗的特点是什么?,欧洲一些国家商务习俗的特点是什么?,美洲一些国家商务习俗的特点是什么?,大洋洲一些国家商务习俗的特点是什么?,思考与练习,14,主要客源国与地区礼仪及习俗ppt课件,15,
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