资源描述
*,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,制定项目章程,输入,技术与工具,输出,1.,项目工作说明书,2.,商业论证,3.,合同,4.,事业环境因素,5.,组织过程资产,1.,专家判断,1.,项目章程,制定项目章程输入技术与工具输出1.项目工作说明书1.专家判断,1,制定项目管理计划,输入,工具与技术,输出,1.,项目章程,2.,其他规划过程的,输出,3.,事业环境因素,4.,组织过程资产,1.,专家判断,1.,项目管理计划,制定项目管理计划输入工具与技术输出1.项目章程1.专家判断1,2,指导与管理项目执行,输入,工具与技术,输出,1.,项目管理计划,2.,批准的变更请求,3.,事业环境因素,4.,组织过程资产,1.,专家判断,2.,项目管理信息系,统,1.,可交付成果,2.,工作绩效信息,3.,变更请求,4.,项目管理计划,(,更新,),5.,项目文件（更新）,指导与管理项目执行输入工具与技术输出1.项目管理计划1.专家,3,监控项目工作,输入,工具与技术,输出,1.,项目管理计划,2.,绩效报告,3.,事业环境因素,4.,组织过程资产,1.,专家判断,1.,变更请求,2.,项目管理计划,（更新）,3.,项目文件,监控项目工作输入工具与技术输出1.项目管理计划1.专家判断1,4,实施整体变更控制,输入,工具与技术,输出,1.项目管理计划,2.工作绩效信息,3.变更请求,4.事业环境因素,5.组织过程资产,1.专家判断,2.变更控制会,议,1.变更请求状态,（更新）,2.项目管理计划,（更新）,3.项目文件（更新）,实施整体变更控制输入工具与技术输出1.项目管理计划1.专家判,5,结束项目或阶段,输入,工具与技术,输出,1.,项目管理计划,2.,验收的可交付成,果,3.,组织过程资产,1.,专家判断,1.,最终产品、服务,或成果移交,2.,组织过程资产,（更新）,结束项目或阶段输入工具与技术输出1.项目管理计划1.专家判断,6,收集需求,输入,工具与技术,输出,1.,项目章程,2.,干系人登记册,1.,访谈,2.,焦点小组会议,3.,引导式研讨会,4.,群体创新技术,5.,群体决策技术,6.,问卷调查,7.,观察,8.,原型法,1.,需求文件,2.,需求管理计划,3.,需求跟踪矩阵,收集需求输入工具与技术输出1.项目章程1.访谈1.需求文件,7,定义范围,输入,工具与技术,输出,1.,项目章程,2.,需求文件,3.,组织过程资产,1.,专家判断,2.,产品分析,3.,备选方案识别,4.,引导式研讨会,1.,项目范围说明书,2.,项目文件（更新）,定义范围输入工具与技术输出1.项目章程1.专家判断1.项目范,8,创建WBS,输入,工具与技术,输出,1.,项目范围说明书,2.,需求文件,3.,组织过程资产,1.,分解,1.,工作分解结构,2.,工作分解结构,词典,3.,范围基准,4.,项目文件,(,更新,),创建WBS输入工具与技术输出1.项目范围说明书1.分解1.工,9,核实范围,输入,工具与技术,输出,1.,项目管理计划,2.,需求文件,3.,需求跟踪矩阵,4.,确认的可交付,成果,1.,检查,1.,验收的可交付,成果,2.,变更请求,3.,项目文件,(,更新,),核实范围输入工具与技术输出1.项目管理计划1.检查1.验收的,10,控制范围,输入,工具与技术,输出,1.,项目管理计划,2.,工作绩效信息,3.,需求文件,4.,需求跟踪矩阵,5.,组织过程资产,1.,偏差分析,1.,工作绩效测量,结果,2.,组织过程资产,（更新）,3.,变更请求,4.,项目管理计划,(,更新,),5.,项目文件,(,更新,),控制范围输入工具与技术输出1.项目管理计划1.偏差分析1.工,11,定义活动,输入,工具与技术,输出,1.,范围基准,2.,事业环境因素,3.,组织过程资产,1.,分解,2.,滚动式规划,3.,模版,4.,专家判断,1.,活动清单,2.,活动属性,3.,里程碑清单,定义活动输入工具与技术输出1.范围基准1.分解1.活动清单,12,排列活动顺序,输入,工具与技术,输出,1.,活动清单,2.,活动属性,3.,里程碑清单,4.,项目范围说明书,5.,组织过程资产,1.,紧前关系绘图法,(PDM),2.,确定依赖关系,3.,利用时间提前量,与滞后量,4.,进度网络模版,1.,项目进度网络图,2.,项目文件,(,更新,),排列活动顺序输入工具与技术输出1.活动清单1.紧前关系绘图法,13,估算活动资源,输入,工具与技术,输出,1.,活动清单,2.,活动属性,3.,资源日历,4.,事业环境因素,5.,组织过程资产,1.,专家判断,2.,备选方案分析,3.,出版的估算数据,4.,自下而上估算,5.,项目管理软件,1.,活动资源需求,2.,资源分解结构,3.,项目文件,(,更新,),估算活动资源输入工具与技术输出1.活动清单1.专家判断1.活,14,估算活动持续时间,输入,工具与技术,输出,1.,活动清单,2.,活动属性,3.,活动资源需求,4.,资源日历,5.,项目范围说明书,6.,事业环境因素,7.,组织过程资产,1.,专家判断,2.,类比估算,3.,参数估算,4.,三点估算,5.,储备分析,1.,活动持续时间,估算,2.,项目文件,(,更新,),估算活动持续时间输入工具与技术输出1.活动清单1.专家判断1,15,制定进度计划,输入,工具与技术,输出,1.,活动清单,2.,活动属性,3.,进度网络图,4.,活动资源需求,5.,资源日历,6.,活动持续时间,估算,7.,项目范围说明书,8.,事业环境因素,9.,组织过程资产,1.,进度网络分析,2.,关键路径法,3.,关键链法,4.,资源平衡,5.,假设情景分析,6.,利用时间提前量,与滞后量,7.,进度压缩,8.,进度计划编制工,具,1.,项目进度计划,2.,进度基准,3.,进度数据,4.,项目文件,(,更新,),制定进度计划输入工具与技术输出1.活动清单1.进度网络分析1,16,控制进度,输入,工具与技术,输出,1.,项目管理计划,2.,项目进度计划,3.,工作绩效信息,4.,组织过程资产,1.,绩效审查,2.,偏差分析,3.,项目管理软件,4.,资源平衡,5.,假设情景分析,6.,调整时间提前量,与滞后量,7.,进度压缩,8.,进度计划编制,工具,1.,工作绩效测量,结果,2.,组织过程资产,(,更新,),3.,变更请求,4.,项目管理计划,(,更新,),5.,项目文件,(,更新,),控制进度输入工具与技术输出1.项目管理计划1.绩效审查1.工,17,估算成本,输入,工具与技术,输出,1.,范围基准,2.,项目进度计划,3.,人力资源计划,4.,风险登记册,5.,事业环境因素,6.,组织过程资产,1.,专家判断,2.,类比估算,3.,参数估算,4.,自下而上估算,5.,三点估算,6.,储备分析,7.,质量成本,8.,项目管理软件,9.,卖方投标分析,1.,活动成本估算,2.,估算依据,3.,项目文件,(,更新,),估算成本输入工具与技术输出1.范围基准1.专家判断1.活动成,18,制定预算,输入,工具与技术,输出,1.,活动成本估算,2.,估算依据,3.,范围基准,4.,项目进度计划,5.,资源日历,6.,合同,7.,组织过程资产,1.,成本汇总,2.,储备分析,3.,专家判断,4.,历史关系,5.,资金限制平衡,1.,成本绩效基准,2.,项目资金需求,3.,项目文件,(,更新,),制定预算输入工具与技术输出1.活动成本估算1.成本汇总1.成,19,控制成本,输入,工具与技术,输出,1.,项目管理计划,2.,项目资金需求,3.,工作绩效信息,4.,组织过程资产,1.,挣值管理,2.,预测,3.,完工尚需绩效,指数,4.,绩效审查,5.,偏差分析,6.,项目管理软件,1.,工作绩效测量,结果,2.,成本预测,3.,组织过程资产,(,更新,),4.,变更请求,5.,项目管理计划,(,更新,),6.,项目文件,(,更新,),控制成本输入工具与技术输出1.项目管理计划1.挣值管理1.工,20,规划质量,输入,工具与技术,输出,1.,范围基准,2.,干系人登记册,3.,成本绩效基准,4.,进度基准,5.,风险登记册,6.,事业环境因素,7.,组织过程资产,1.,成本绩效分析,2.,质量成本,3.,控制图,4.,标杆对照,5.,实验设计,6.,统计抽样,7.,流程图,8.,专有的质量管理,方法,9.,其他质量规划工,具,1.,质量管理计划,2.,质量测量指标,3.,质量核对表,4.,过程改进计划,5.,项目文件,(,更新,),规划质量输入工具与技术输出1.范围基准1.成本绩效分析1.质,21,实施质量保证,输入,工具与技术,输出,1.项目管理计划,2.质量测量指标,3.工作绩效信息,4.质量控制测量,结果,1.规划质量和实施,质量,控制的工具,与技术,2.质量审计,3.过程分析,1.组织过程资产,（更新）,2.变更请求,3.项目管理计划,（更新）,4.项目文件(更新),实施质量保证输入工具与技术输出1.项目管理计划1.规划质量和,22,实施质量控制,输入,工具与技术,输出,1.,项目管理计划,2.,质量测量指标,3.,质量核对表,4.,工作绩效测量,结果,5.,批准的变更请求,6.,可交付成果,7.,组织过程资产,1.,因果图,2.,控制图,3.,流程图,4.,直方图,5.,帕累托图,6.,趋势图,7.,散点图,8.,统计抽样,9.,检查,10.,审查已批准的变,更请求,1.,质量控制测量,结果,2.,确认的变更,3.,确认的可交付,成果,4.,组织过程资产,(,更新,),5.,变更请求,6.,项目管理计划,(,更新,),7.,项目文件,(,更新,),实施质量控制输入工具与技术输出1.项目管理计划1.因果图1.,23,制定人力资源计划,输入,工具与技术,输出,1.,活动资源需求,2.,事业环境因素,3.,组织过程资产,1.,组织机构图与职,位描述,2.,人际交往,3.,组织理论,1.,人力资源计划,制定人力资源计划输入工具与技术输出1.活动资源需求1.组织机,24,组建项目团队,输入,工具与技术,输出,1.,项目管理计划,2.,事业环境因素,3.,组织过程资产,1.,预分派,2.,谈判,3.,招募,4.,虚拟团队,1.,项目人员分派,2.,资源日历,3.,项目管理计划,(,更新,),组建项目团队输入工具与技术输出1.项目管理计划1.预分派1.,25,建设项目团队,输入,工具与技术,输出,1.,项目人员分派,2.,项目管理计划,3.,资源日历,1.,人际关系技能,2.,培训,3.,团队建设活动,4.,基本规则,5.,集中办公,6.,认可与奖励,1.,团队绩效评价,2.,事业环境因素,(,更新,),建设项目团队输入工具与技术输出1.项目人员分派1.人际关系技,26,管理项目团队,输入,工具与技术,输出,1.,项目人员分派,2.,项目管理计划,3.,团队绩效评价,4.,绩效报告,5.,组织过程资产,1.,观察和交谈,2.,项目绩效评估,3.,冲突管理,4.,问题日志,5.,人际关系技能,1.,事业环境因素,(,更新,),2.,组织过程资产,(,更新,),3.,变更请求,4.,项目管理计划,(,更新,),管理项目团队输入工具与技术输出1.项目人员分派1.观察和交谈,27,识别干系人,输入,工具与技术,输出,1.,项目章程,2.,采购文件,3.,事业环境因素,4.,组织过程资产,1.,干系人分析,2.,专家判断,1.,干系人登记册,2.,干系人管理策略,识别干系人输入工具与技术输出1.项目章程1.干系人分析1.干,28,规划沟通,输入,工具与技术,输出,1.,干系人登记册,2.,干系人管理策略,3.,事业环境因素,4.,组织过程资产,1.,沟通需求分析,2.,沟通技术,3.,沟通模型,4.,沟通方法,1.,沟通管理计划,2.,项目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