物业管理公司应急预案流程图课件

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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,上海仁恒物业管理有限公司,应急预案流程图,上海仁恒物业管理有限公司,上海仁恒物业管理有限公司应急预案流程图上海仁恒物业管理有限公,1,目,录,三、水浸应急预案流程图,一、火警、火灾应急预案流程图,二、治安应急预案流程图,四、停电停水应急预案流程,五、车禁、门禁故障应急预案流程图,六、电梯困人、故障、水浸、火灾、措施流程图,七、公众责任险:索赔、理培应急预案流程图,目 录三、水浸应急预案流程图一、火警、火灾应急预案流程图二,2,监控中心,火 警、火 灾 应 急 预 案 流 程 图,现场发现,前台接报,火灾报警系统报警,遇火灾火警,监控中心,保安立即赶到现场确认,情况,通知,确认火警,开启联动开关,切换应急广播,启动送排风机,电梯防火卷帘门迫降,启动警铃等,火势小,火势大,现场取灭火器自救,并向监控中心反馈情况,成立临时指挥部,(,总经理/当值负责人),由总指挥决定,拨打:119或120,向公司总部汇报,工程部,(主管/相关值班人员),保安部,(主管/领班),保洁部,(主管/领班),物管部,监控中心火 警、火 灾 应 急 预 案 流 程 图现场发现遇,3,火 警、火 灾 应 急 预 案 流 程 图,工程部,(主管/相关值班人员),保安部,(主管/领班),保洁部,(主管/领班),物管部,关闭火灾附近电源,确保应急照明有效,确保消防通讯及消防设施正常运转,派专人到水泵房值守4,确保消防设备供水,关闭相关区域燃气总阀,协助救火,准备相关区域建筑平面图纸,提供给消防部门,灭火器灭火,如动用消火栓灭火,需断电,采用急救措施,保护现场,维护现场秩序,劝告无关人员远离现场,引导区域内车辆离开现场,引导救火车、救护车到事发现场,确保道路畅通,疏散人群,抢救物资,维护秩序,防止坏人趁火打劫,协助救火,事后清理现场,坚守岗位,保护重要资料,接听电话,保持联络,协助查明火灾起因,统计损失,善后处理,记录备案,火 警、火 灾 应 急 预 案 流 程 图工程部保安部保洁部,4,治 安 应 急 预 案 流 程 图,发现,异常,或案件,安防设备报警,监控屏幕发现可疑情况,业主电话报警,前台,监控中心,值班保安,反馈,通知巡逻保安,到现场查看,通知大门加强防范,误 报,由值班保安做好记录,发生案件,按C级情况处理,可疑情况,现场保安设法抓获嫌疑目标带到物管中心有领班处理,并报保安主管,一般,情况,由当值领班,做好记录,涉嫌偷,盗等,送交警署处理,并做好记录,通知,治 安 应 急 预 案 流 程 图发现安防设备报警监控屏幕发,5,治 安 应 急 预 案 流 程 图,按B级情况处理,通知物管部经理到现场进行指挥,通知保安主管到现场,根据指令采取措施,通知保安各岗位人员加强警戒,发现嫌疑目标立即报告,向警方报告请求派员到现场处理,维护好现场,禁止无关人员进入,积极向 公安机关 提供线索,抓获嫌疑对象带到保安值班室等待警方处理,若情况严重按A级情况处理,治 安 应 急 预 案 流 程 图按B级情况处理通知物管部经,6,治 安 应 急 预 案 流 程 图,治 安 应 急 预 案 流 程 图,7,水 浸 应 急 预 案 流 程 图,水 浸 应 急 预 案 流 程 图,8,停 电 应 急 预 案 流 程 图(一),停 电 应 急 预 案 流 程 图(一),9,停 电 应 急 预 案 流 程 图(二),停 电 应 急 预 案 流 程 图(二),10,停 水 应 急 预 案 流 程 图,停 水 应 急 预 案 流 程 图,11,停 燃 气 应 急 预 案 流 程 图,停 燃 气 应 急 预 案 流 程 图,12,栅栏机,、,门机系统故障应急预案流程图,栅栏机、门机系统故障应急预案流程图,13,电梯困人、故障、水浸、应 急 措 施 案 流 程 图,电梯困人、故障、水浸、应 急 措 施 案 流 程 图,14,公 众 责 任 险:索 赔 理 培 应 急 预 案 流 程 图,公 众 责 任 险:索 赔 理 培 应 急 预 案 流 程,15,
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