项目现金流估算培训(1)

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,新结构及相关工作职责-James,New Structure&Job Responsibilities,促销计划及执行流程-Eva,Promotion Planning&Execution Process,PWP流程 PWP Process-Steven,折价促销价格维护 Price-off Promotion,活动费用申请 Activity Fee Application,公开贸易条款费用申请 Open Term Fee Application,费用报销流程 Claim Process-Steven,订单流程 Order Process-Vincent,发票及对帐流程 Invoice Process-Vincent,应收帐款对帐单流程-Steven,AR Statement Confirmation Process,Unilever HPC重点客户有关流程,议 程/Agenda,Unilever HPC重点客,户,户,组织架构,Unilever HPC重点客,户,户,客户队伍表,Roles&Responsibilities,工,工作职责,General Sales Manager-Key Customer,销售总经理-重点,客,客户,Develop,coordinateand implement channel specificstrategies,发展、协调,和,和执行通路,销,销售策略,Key Customer Manager,重点客户经理,Develop,coordinate and implement customerspecific strategiesand operational activities for responsiblecustomers,发展、协调和执,行,行客户销售策略,以,以开拓所负责客,户,户的业务,Roles&Responsibilities工作职,责,责,Shelf Space Merchandising Manager,空间陈列管理-经理,Developcategory andspace management projects with theselected customers;and conduct scan dataanalysis study,与特定客户合作,发,发展品类及空间,管,管理项目，并提,供,供扫描数据分析,Assistant Sales AdminManager-KeyCustomer,销售行政副经理-重点客户,KC business process management,andlook after all the KC salesadministration and commercial issue(include sales datamanagement),管理重点客户部,门,门内部流程，并,负,负责重点客户销,售,售行政及商务事,宜,宜(包括销售数,据,据管理),Sales Force+Merchandisers+SkinPromoters Merge,销售队伍+,陈,陈列理货员+,护,护肤品小姐合,并,并,South&West:Effective from 1st Nov 2001,南区和西区：从2001年11,月,月1日起合并,East&North:Effective from 1st Dec 2001,东区行北区：从2001年12,月,月1日起合并,Merchandisers+SkinPromoters Management,陈列理货员+,护,护肤品小姐管,理,理,Communicationto theGT regions,tobe done by RKAM before Nov2001,由重点客户区域,经,经理负责在2001年11月前,与,与原传统通路地,区,区沟通移交事宜,Sales Force Merging Status销,售,售队伍合并现状,KA USSTraveling Expenses onKA budget till 31/122001,重点客户销售主,任,任差旅费在2001年12月31日前仍属重点,客,客户费用预算,KA USSPerformance Appraisalfor 2001 to be doneand measured by RKAM,重点客户销售主,任,任2001年个,人,人绩效将仍由重,点,点客户区域经理,进,进行评估,New Customer Base Structureand Business Process-to becommunicatedon 16thNov QSM.,(hard copy available+separate communication meeting can be arrangedin theGT monthly regional meeting),以客户为基础的,新,新结构及工作流,程,程-于11,月,月16日季度销,售,售会议公布,(资料复印件+区域沟通会,议,议将会安排在区,域,域销售月度会议,中,中举行),Sales Force Merging Status销,售,售队伍合并现状,Unilever HPC重点,客,客户有关流程,促销计划及执行-常规,Unilever HPC重点,客,客户有关流程,促销计划及执行-过渡时期,Unilever HPC重点,客,客户有关流程,PWP-折价促,销,销价格维护,KCM助理填写,折,折价促销价格维,护,护申请,(活动前一个月),KC销售行政在BPCS中维护,促,促销价格并通知KCM,(2个工作日),KCM 批准,(2个工作日),KCM登记在册,(1个工作日),KCM将有关信,息,息(产品/扣率/促销时段/价,格,格维护时段)存,放,放在公共盘上,(1个工作日),ASM从公共盘,上,上下载有关信息(For their Info)并通知相关USS,注意：所有KC,折,折价促销均在发,票,票上体现，不得,事,事后补差价。,KC 助理确认,(2个工作日),红框所述之事需,要,要区域销售人员,完,完成。,销售商务部开具PWP号,(2个工作日),Unilever HPC重点,客,客户有关流程,折价促销信息表,(由KCM填写),Unilever HPC重点,客,客户有关流程,PWP-活动费,用,用申请(TG/DM),KCM 批准,(2个工作日),销售商务部开具PWP号并反馈,给,给KCM,(2个工作日),KCM助理申请,有,有关活动PWP,号,号,(活动前1-2,个,个月),KCM登记在册,并,并将有关信息(,产,产品/时间段/,费,费用名目/单店,费,费用/门店编号/PWP号)存,放,放在公共盘上,(1个工作日),ASM从公共盘,上,上下载有关信息(For their Info)并通知相关USS,注意：所有KC,活,活动费用申请必,须,须事先申请。,红框所述之事需,要,要区域销售人员,完,完成。,Unilever HPC重点,客,客户有关流程,活动费用(TG/DM)信息表,(由KCM填写),Unilever HPC重点,客,客户有关流程,PWP-,公开贸易条款费,用,用申请,USS根据客户,执,执行情况填写,公,公开贸易条款费,用,用申请表，并,经,经客户确认,(当月月底),KCM填写执,行,行状况汇总表,(2个工作日),KCM将费用,申,申请表及执,行,行状况汇总表,交,交至KC销售行,政,政部门,(2个工作日),KCM发函执,行,行问题之反馈,给,给客户,(5个工作日),KCM 批准,KCM统一申请,相,相关PWP号,(2个工作日),销售商务部开具PWP号并反馈,给,给KCM,(2个工作日),KCM登记在册,并,并将有关信息(,客,客户编号/合同,条,条款/月份/PWP号)存放在,公,公共盘上,(1个工作日),ASM从公共盘,上,上下载有关信息(For their Info)并通知相关USS,红框所述之事需,要,要区域销售人员,完,完成。,Unilever HPC重点,客,客户有关流程,公开贸易条款,费,费用信息表,(由KCM填,写,写),Unilever HPC,重,重点客户,公开贸易条款,费,费用申请表-1,(由USS填,写,写),Unilever HPC,重,重点客户,公开贸易条款,费,费用申请表-2,(由KCM填,写,写),Unilever HPC,重,重点客户,公开贸易条款,费,费用申请表-3,(由USS填,写,写),Unilever HPC,重,重点客户,公开贸易条款,费,费用申请表-4,(由USS填,写,写),Unilever HPC,重,重点客户,公开贸易条款,费,费用申请表-5,(由KCM填,写,写),Unilever HPC,重,重点客户,公开贸易条款,费,费用申请表-6,(由KCM填,写,写),Unilever HPC,重,重点客户有关,流,流程,费用报销,USS填写付,款,款凭证/PWP号,(每月月中-上月公开贸,易,易条款费用),或(活动结,束,束后一周内-活动费用),USS将经批,准,准的付款凭证,给,给财务开支票,或,或汇款,(2个工作日),客户收到支票,或,或汇款后开具,发,发票，由USS到财务冲帐,(2-7个工,作,作日),KCM 核对,之,之前登记的内,容,容,(2个工作日),注意：所有KC有关费用必,须,须及时支付给,客,客户,公开贸易条款,费,费用-5周内,活动费用-活动结束,后,后3周内,KCM 批准,并,并寄给USS,(1个工作日),在途 3日,红框所述之事,需,需要区域销售,人,人员完成。,重点客户订单,特,特点,不同客户有不,同,同的订单格式,几乎所有的客,户,户都用自己的,产,产品代码订货,，,，订单上代码,的,的排列有一定,的,的规律(如从,小,小到大或按品,类,类分类等),订单频繁且品,种,种多，但每个,单,单品的定量小,，,，对于有些客,户,户(如家乐福)，不同的部,门,门分开下订单,。,。,要求,把不同客户的,订,订单,高效,，,准确,地转化成统一,的,的公司标准格,式,式，以便输入BPCS系统,。,。,及时,，,准确,地货物送达，,送,送货时要有客,户,户订单,。,Unilever HPC,重,重点客户有关,流,流程,订单处理-特点/要,求,求,了解客户订单,时,时间：,客户按固定周,期,期下订单，如,星,星期一，三，,五,五或星期二，,四,四等,了解客户的订,单,单传送方式,基本下订单方,式,式为：传真，,网,网上下载，直,接,接到客户取等,。,。,严格遵循送货,时,时间,一般的送货时,间,间要求为48,小,小时之内。即,当,当天的订单第,二,二天送货。,超过送货时间,的,的订单会造成,货,货物拒收和订,单,单取消，从而,损,损失销量并造,成,成发票的更改,。,。在预知货物,不,不能按时送达,的,的情况下，可,与,与客户协商，,看,看能否更改送,货,货时间。,产品的再包装,了解客户是否,需,需要产品再包,装,装以及需要包,装,装的规格、形,式,式，考虑包装,时,时间对货物运,输,输的影响。目,前,前包装方式有,客,客户包装、公,司,司包装及第三,方,方包装等。,了解客户的产,品,品代码,掌握客户产品,代,代码与公司产,品,品的对应关系,，,，才能保证发,货,货的准确。,Unilever HPC,重,重点客户有关,流,流程,订单处理-需要了解,信,信息,第二天送货的,订,订单,CSA,必,必须把释放后,的,的订单与客户,订,订单当天4：00PM之前,交,交给后勤,转换客户订单,为,为公司标准订,单,单并与客户,订单一起交给CSA(当天2：00PM,之,之前),CSA 输入,订,订单到BPCS系统:检查,库,库存是否足够?,价格是否正确?信用核查是