营销中心总流程

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,营销中心,1,营销中心流程,客户订单流程,客户评审流程,销售合同签订流程,市场调研流程,产品价格制定流程,销售策略调整流程,销售计划制定流程,营销计划制定流程,促销计划制定流程,2,流程,客户订单流程,流程文件编号：,西北实业,本流程共,2,页之第,1,页,生效日期,:,生产作业中心,区域机构,责任人,备注,流程协调控制部门,:,营销中心,总责任人,:,营销中心总经理,制订人,:,审核,:,签署,:,客户,销售部,客户订单,客户订单,区域销,售主管,区域销售订单,汇总,供货期能否满足,?,是否符合既定计划,?,是,与生产作业中心联系解决,否,销售部,经理,订单能否调整,?,结束,否,订单确认,是,客户订单,交财务部,备案,区域销,售主管,销售部,经理,区域销,售主管,订单能,否完成,?,生产作业,中心计划,主管,是,否,由生产作业中心决定,是否采用外包生产或,别的方式解决,由销售部,区域中心共同,和客户讨论是否能在订,单的交货期,数量上达成,一致意见,3,流程,客户订单流程,流程文件编号：,西北实业,本流程共,2,页之第,2,页,生效日期,:,生产技术部,生产作业中心,责任人,备注,流程协调控制部门,:,营销中心,总责任人,:,营销中心总经理,制订人,:,审核,:,签署,:,客户,生产厂,生产订单流程是,一个子流程,生产订单流程,销售部,财务部,产成品发货流程,产成品发货流程是,一个子流程,4,流程,客户评审流程,流程文件编号,流程协调控制部门：,总责任人,：,本流程共,1,页之第,1,页,生效日期,:,流程制订人,：,审核,:,签署,:,销售部,财务部,营销副总,责任人,备注,财务部经理,/,市场部经理,/,销售部经理,财务部经理,/,销售部经理,营销副总,营销中心总经理,营销中心,评审会议参加人为：总裁、营销中心总经理、财务总监、总裁办主任、销售部经理、区域经理、销售部有关人员、市场部经理、采购部经理、财务部经理、会计部有关人员,市场部,协商与讨论,提名,召开客户评审会,总裁,审批,签署,销售部经理,销售部经理,总裁,签发客户政策执行通知书（机密级）,执行,执行,客户政策,西北实业,按资信情况提,出相关客户等,级更改建议,按市场发展规划,提出相关客户等,级更改建议,按销售情况提出,相关客户等级更,改建议,营销副总,5,制定调研目标、计划、费用,流程,市场调研流程,流程文件编号,西北实业,本流程共,2,页之第,1,页,生效日期,:,责任人,备注,流程协调控制部门,:,市场部,总责任人,:,市场部经理,制订人,:,审核,:,签署,:,市场部,市场部经理,/,销售部经理,市场部经理,市场部经理,落实调研资金,调研需求报告,调研计划,会计部,汇总并筛选需求,提出调研需求,会计部经理,备案,不需要调研,需要调研,营销中心内勤,销售部,营销中心,提出调研需求,内勤,6,流程,市场调研流程,流程文件编号,西北实业,本流程共,2,页之第,2,页,生效日期,:,责任人,备注,流程协调控制部门,:,市场部,总责任人,:,市场部经理,制订人,:,审核,:,签署,:,向营销中心总经理、生产营销副总汇报调研结果,市场部,市场部经理,市场部经理,将调研结果反馈给需求提出者,组织实施调研计划,市场部经理,市场调研报告,审批,营销中心总经理,营销中心,7,签署协议,初拟协议,流程,销售合同签定流程,流程文件编号,西北实业,本流程共,1,页之第,1,页,生效日期,:,责任人,备注,流程协调控制部门,:,营销中心,总责任人,:,营销中心总经理,制订人,:,审核,:,签署,:,营销中心,销售部经理,营销中心总经理及法律、技术、质量、生产等负责人,销售协议,法律事务部,销售合同,审核,生产作业中心,/,技术中心,总裁或其授权者,财务部,总裁,财务部核算员,营销中心内勤,/,财务部经理,备案,备案,形成销售订单,销售订单,在程序文件中注明合同份数,8,拟定价格调整方案,流程,产品价格制定流程,流程文件编号,西北实业,本流程共,2,页之第,1,页,生效日期,:,责任人,备注,流程协调控制部门,:,财务部,总责任人,:,财务总监,制订人,:,审核,:,签署,:,财务总监,生产作业中心,新产品详细资料,技术中心,理论价格,市场竞争分析报告,同类产品市场定位及价格,拟订试销,价格方案,客户对产品价格的反馈意见,试销价格方案,试销报告,试销,备案,营销中心总经理,不做,做,营销中心内勤,营销中心,财务部,生产,成本,价格方案审定会,财务总监,会议记要,营销中心总经理,价格调整方案,9,价格方案讨论会,流程,产品价格制定流程,流程文件编号,西北实业,本流程共,2,页之第,2,页,生效日期,:,责任人,备注,流程协调控制部门,:,财务部,总责任人,:,财务总监,制订人,:,审核,:,签署,:,总裁、生产营销副总、营销中心总经理、销售部经理、市场部经理、财务部经理、技术副总等参加会议,会议纪要,执行价格,价格调整,财务总监,审批,营销中心,生产作业中心,总裁,技术中心,总裁,财务部,执行价格,营销中心总经理,营销中心总经理,/,财务部经理,10,综合分析,流程,销售策略调整流程,流程文件编号,西北实业,本流程共,2,页之第,1,页,生效日期,:,责任人,备注,流程协调控制部门,:,市场部,总责任人,:,市场部经理,制订人,:,审核,:,签署,:,市场部,销售部,汇总分析,营销中心总经理,区域机构,竞争对手信息、客户信息、市场销售状况、市场调研分析报告、行业分析报告等,每季度销售执行情况分析会,市场部经理,汇总分析报告,综合分析报告,财务部经理、质量管理员、大区经理、市场部经理、销售部经理、营销中心总经理参加分析会,策略需要调整？,备案,是,否,营销中心内勤,大区经理,财务部,生产作业中心,技术中心,内勤,营销中心,11,制定调整方案,召开讨论会,流程,销售策略调整流程,流程文件编号,西北实业,本流程共,2,页之第,2,页,生效日期,:,责任人,备注,流程协调控制部门,:,市场部,总责任人,:,市场部经理,制订人,:,审核,:,签署,:,实施,营销中心总经理,市场部经理,会议纪要,调整方案,财务部经理、生产作业中心、质量管理员、大区经理、市场部经理、销售部经理、营销中心总经理参加讨论会,本流程指常规调整，非常规调整召开紧急会议即可,市场部经理,拟订策略调整方案,销售策略调整草案,财务部,生产作业中心,技术中心,市场部,销售部,区域机构,营销中心,销售部经理,12,销售预测提案,流程,销售计划制定流程,流程文件编号,西北实业,本流程共,2,页之第,1,页,生效日期,:,责任人,备注,流程协调控制部门,:,销售部,总责任人,:,销售部经理,制订人,:,审核,:,签署,:,销售部经理,市场部,总裁、生产营销副总、营销中心总经理、销售部经理、市场部经理、财务部经理、技术中心主任、采购部经理、生产中心总经理、副总裁等参加会议,会议讨论平衡公司的目标和销售预测,销售部,会议讨论,销售、市场份额、利润目标,市场信息,竞争者资料,企业去年销售业绩,营销中心总经理,销售预测提案,会谈纪要,审批,营销中心,总经理,总裁,副总裁,生产作业中心,技术中心,财务部,确定目标,营销中心总经理,营销中心总经理,13,销售计划分解,流程,销售计划制定流程,流程文件编号,西北实业,本流程共,2,页之第,2,页,生效日期,:,责任人,备注,流程协调控制部门,:,销售部,总责任人,:,销售部经理,制订人,:,审核,:,签署,:,销售计划编制,产品别、地区别、客户别销售计划表,营销中心,审核,备案,销售计划,营销中心计划员,营销中心内勤,营销中心总经理,未通过,营销中心计划员,通过,14,消费者分析,召开讨论会,流程,营销计划制定流程,流程文件编号,西北实业,本流程共,2,页之第,1,页,生效日期,:,责任人,备注,流程协调控制部门,:,市场部,总责任人,:,市场部经理,制订人,:,审核,:,签署,:,市场部,发现和确定问题、目标,营销中心总经理,营销中心,市场部经理,竞争者分析报告,竞争者分析,环境分析,会议纪要,消费者分析报告,环境分析报告,市场部经理,市场部经理,市场部经理,15,企业自身竞争力分析,制定方案,实施计划,方案确定,召开方案讨论会,流程,营销计划制定流程,流程文件编号,西北实业,本流程共,2,页之第,2,页,生效日期,:,责任人,备注,流程协调控制部门,:,市场部,总责任人,:,市场部经理,制订人,:,审核,:,签署,:,市场部,营销中心总经理,营销中心总经理,财务部,市场部经理,解决方案及费用初步计划,企业自身竞争力分析,报告,审核,市场部经理,市场部经理,初步计划,会议纪要,营销计划,实施计划,讨论的参与者是大区经理、市场部经理、销售部经理、营销中心总经理、财务部经理参加讨论会,总裁参加,营销中心总经理,营销中心,销售部,总经理,16,流程,促销计划制定流程,流程文件编号,西北实业,本流程共,1,页之第,1,页,生效日期,:,责任人,备注,流程协调控制部门,:,市场部,总责任人,:,市场部经理,制订人,:,审核,:,签署,:,市场部,市场部经理,促销方案讨论会,确定方案,提出促销方案草案,市场部经理,销售部经理,大区经理、市场部经理、销售部经理、营销中心总经理、生产营销副总、财务部经理参加讨论会,总裁参加,营销中心总经理,会计部,审批,销售部,落实费用,执行,会计部经理,按权限,生产营销副总,或总裁,促销方案草案,会议纪要,促销方案,营销中心,总裁,生产营销副总,财务部,17,