酒店运营绩效考核方案

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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,酒店绩效考核方案,人力资源部,酒店绩效考核方案人力资源部,20_ Vs.20_,相同点,奖金,=,新店筹备,/,宽容,+,超额,GOP,提成,+,平衡计分卡;,直营店的超额,GOP,提成根据老店、次新店、新店的不同比例分别计算奖金;,新店筹备、宽容期的奖金根据新店长、老店长、多店店长等各种情况来确定,特许店长的超额,GOP,为超额营收提成;,平衡计分卡奖金占年薪比例为,45,;,特许店长的平衡计分卡奖金中,四大费用指标为:人力费用、物料费用、能源费用、维修费用,;,20_ Vs.20_相同点,20_ Vs.20_,不同点,直营店长超额,GOP,提成奖金:酒店超额完成的,GOP,,由店长提成,8%,作为奖金,公司另外给予奖金作为整个城区都达标时,城区调配奖金;,平衡计分卡的各项指标做了修改:,直营店和特许店如下:,去除减分项,但其他扣除奖金的因素中增加一个因素:,PWC404,检查,(,含财务审计)未通过:,20_ Vs.20_不同点,名词解释,新店:,20_,年,1,月,1,日(含)以后进入考核期的酒店;,次新店:,20_,年,1,月,1,日,-12,月,31,日(含)进入考核期的酒店;,老店:,20_,年,12,月,31,日(含)前以前进入考核期的酒店;,新店长:担任店长少于,1,年的;,老店长:担任店长,1,年(含)以上的;(实习工作地,/,工作地),基本原则,名词解释 基本原则,基本原则,店长奖金,由开业奖金(筹备期,/,宽容期),超额,GOP,(特许店长为超额营收)提成奖金,平衡计分卡得分奖金和减分项扣减奖金组成;,开业奖金,单店老店长被委派去开新店时,店长获得筹备期(,3,个月)奖金,12,000/,店和宽容期(,3,个月)奖金,12,000,元,/,店,超过,3,个月的按,3,个月算,少于,3,个月的按月折算,.,新店进入考核期后同成熟店店长考核项;(,12,000=4,000*3,),单店新店长被委派去开新店时,店长获得筹备期(,3,个月)奖金,6,000,元,/,店和宽容期(,3,个月)奖金,6,000,元,/,店,超过,3,个月的按,3,个月算,少于,3,个月的按月折算,.,新店进入考核期后同成熟店店长考核项;(,6,000=2,000*3,),单店店长提升为多店店长开新店的,筹备期和宽容期期间无奖金;,多店店长被委派开新店时,店长每个新店可获得筹备期(,3,个月)奖金,7,800,元,/,店和宽容期(,3,个月)奖金,7,800,元,/,店,超过,3,个月的按,3,个月算,少于,3,个月的按月折算,.,新店进入考核期后同成熟店店长考核项;(,7,800=4,000/2*1.3*3,),基本原则店长奖金由开业奖金(筹备期/宽容期),超额GOP(特,2.1,直营店长超额,GOP,提成奖金,酒店超额完成的,GOP,可由店长提成,8%,作为奖金,;2%,作为公司的综合调配奖金以平衡城,/,区总和店长的收入。,老店,GOP,提成,=,超额,(,指标,)GOP*8%+,超额且高于去年实际,GOP,部分,*12%,;,次新店,GOP,提成,=,超额,(,指标,)GOP*8%+,高于超额,15%,以上部分,GOP*12%;,新店,GOP,提成,=,超额,(,指标,)GOP*12%;,从达到或超过公司指标的店转到未达到公司指标的店的店长,转职后六个月超出公司目标的,GOP,提成,12%;,从达到指标的店转到未达到指标的店的店长在头,3,个月内可对原酒店超额,GOP,值提成中提取,40%,作为奖金,接任达成指标的店的店长在头,3,个月内对该酒店超额,GOP,值提成中提取,60%,作为奖金;,月超额,GOP,值的计算以全年平均值为准。,2.2,特许店长超额营收提成奖金,特许酒店有超额营收时,可由特许店长提成一定比例作为超额营收奖金,,年超额营收在,50,万(含)以内,,5%,作为特许店长超额营收提成奖金;,年超额营收在,50,万,75,万(含),,50,万以内提成,5%,,超过,50,万提成,4%,作为特许店长超额营收提成奖金;,年超额营收在,75,万,100,万(含),,50,万以内提成,5%,,超过,50,万在,75,万以内提成,4,,超过,75,万提成,3%,作为特许店长超额营收提成奖金;,年超额营收在,100,万以上,,50,万以内提成,5%,,超过,50,万在,75,万以内提成,4%,,超过,75,万在,100,万以内提成,3%,,超过,100,万提成,2%,作为特许店长超额营收提成奖金,;,基本原则,基本原则,基本原则,(,续),3.,平衡计分卡奖金,在平衡计分卡均达到公司标准且无减分项的情况下,店长全年可获相当于,45%,的年薪作为奖金并乘以岗位系数;,基本原则(续)3.平衡计分卡奖金,基本原则,(,续),1.,直营店平衡计分卡奖金细则说明,基本原则(续)1.直营店平衡计分卡奖金细则说明,基本原则,(,续),2.,特许店平衡计分卡奖金细则说明,基本原则(续)2.特许店平衡计分卡奖金细则说明,基本原则,(,续,),2(,多,),店店长奖金,2(,多,),店店长的,GOP,提成为,2(,多,),店的总,GOP,计算,不乘岗位系数,;,2(,多,),店长的平衡计分卡奖金为平均得分,*45%,基本年薪,*,岗位系数,;,2(,多,),店长的减分项按每例事项扣分,不乘岗位系数,;,2(,多,),店长管理酒店有直营和特许店时,则分别计算超额,GOP,提成奖金和超额营收提成奖金。,4.1,如果,2,家酒店都有超额,GOP,提成奖金或者超额营收提成奖金,则店长奖金等于二者相加;,4.2,如果特许店无超额营收提成奖金,则视为超额营收提成奖金为零,店长奖金等于直营店的超额,GOP,提成奖金;,4.3,如果直营店未完成,GOP,,则计算未达标,GOP,提成奖金,店长奖金特许店超额营收奖金 未达标,GOP,提成奖金,;,资深店长、城市,/,区域总经理奖金,资深店长、城市,/,区域总经理的超额,GOP,提成按所在区域的平均超额数提成,8%,并乘以岗位系数,;,资深店长、城市,/,区域总经理的平衡计分卡奖金为得分,*45%,基本年薪,*,岗位系数,;,资深店长、城市总经理的所辖区域内的酒店每单项有,80%,的店得分的,则该项得分,;,基本原则(续)2(多)店店长奖金,基本原则(续),实习店长实习期间的奖金由公司综合评定;,年中有岗位调动的,奖金按照实际工作时段的奖金方案发放;,减分项需扣除相应得奖金,直至奖金扣除完毕,不扣工资,;,岗位系数:单店店长:,1,;,2,店店长:,1.3,;资深店长:,1.7,;城总:,1.85,;区总:,2.1,;,年收入上限,:,单店店长:,20,万;,2,店店长:,25,万,;2,店带教店长:,26,万;资深店长:,28,万;城总:,30,万,;,区总:,32,万;在岗不满一年的,年收入上限按月折算;,例:单店店长月薪为,8050,元,年收入上限为,20,万,平衡计分奖金中运营检查占,30,,金额为,13,041,8,050*12*45,*30,,若该店长运营检查为,0,,则该店长年收入上限为,186,959,万;,多店店长月薪为,10465,元,年收入上限为,25,万,平衡计分奖金中运营检查占,30,,金额为,16,953,10,465*12*45,*30,,若该店长运营检查为,0,,则该店长年收入上限为,233,047,万,,基本原则(续)实习店长实习期间的奖金由公司综合评定;,基本原则,(,续,),2.,其他扣除奖金的因素,:,扣除奖金比例,重大安全或人身伤亡事故,20%-100%,重大经济损失,20%-100%,重大负面媒体曝光,20%-50%,书面警告,5%-50%,PWC404,检查未通过(含财务审计),50%-100%,基本原则(续)2.其他扣除奖金的因素:扣除奖金比例,关于奖金发放,店长,/,城区总经理的奖金按日历年度(即,1,月,1,日至,12,月,31,日)结算;,在奖金发放前离职的人员不予发放;,关于奖金发放店长/城区总经理的奖金按日历年度(即1月1日至1,举例,例:新店长王强,任命日,20_,年,4,月,1,日,酒店为新店,月薪,6900,元,则年收入上限为,15,万,(20,万,/12*9,15,万,),城区都完成,GOP,平衡计分卡各项都得分,;,计算,:,平衡计分卡拿到全额奖金为,27945,元,月均超额,GOP,为,4.5,万,,超额,GOP,提成奖金前,3,个月为,45000*12%*3*60%=9720,超额,GOP,提成奖金后,6,个月为,45000*12%*6=32400,实际奖金为,32400+9720+27945=70065;,王强年收入为,6900*9+70065,132165,例:,2,店店长李刚,月薪,10465,,,20_,年,1,月,-5,月,15,日在,A,店和,B,店;,20_,年,5,月,16,日,-12,月,31,日在,A,店和,C,店,,A,店是达标老店,,B,店是达标次新店,,C,店是不达标新店,,A,店月均超额,GOP,为,3,万,超额且高于去年实际,GOP,部分,5000/,月,,B,店月均超额,GOP,为,4,万,高于超额,15%,以上,GOP,为,3000/,月,C,店月均超额,GOP,为,-2,万,年收入上限,25,万,城区都完成,GOP,AB,二店平衡计分卡平均达到,90%,AC,二店平衡计分卡平均达到,70%,计算,:,在,1,月,-5,月,15,日,平衡计分卡奖金为,1920_2,,超额,GOP,奖金为,30000*0.20_*4.5+5000*0.04*4.5+40000*0.20_*4.5+3000*0.04*4.5=26640;,在,5,月,16,日,-12,月,:,平衡计分卡奖金为,24724,超额,GOP,奖金为,(30000-20000)*0.20_*7.5+5000*0.04*7.5=7500;,则实际奖金为,1920_2+26640+24724+7500=77936;,李刚年收入为,10465*12+77936=203516,举例,THANKYOU,THANKYOU,
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