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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,1,第七章 计划工作的常用 工具和方法,目标管理,滚动计划法,网络计划技术,甘特图,时间管理,1第七章 计划工作的常用 工具和方法目标,2,7.1,目标管理,7.1.1,目标管理基本思想,目标管理(,management by objective,)简称,MOB,它是美国当代管理大师彼得,德鲁克在,1954,年在,管理实践,中首先提出来的。,目标管理是一种将组织目标转换成各个部门乃至个人岗位目标并以此为行动指南和考核标准的管理方法。,27.1 目标管理7.1.1 目标管理基本思想,3,管理艺术大师彼得,德鲁克,3管理艺术大师彼得德鲁克,4,目标管理采用上下结合的方法设定目标,组织整体目标,事业部目标,部门目标,个人目标,优点:下级参与设定目标,不会出现目标的模糊与扭曲及下属对目标不负责任。有利于于调动员工的积极性。员工往往会为自己制定一些挑战性的目标。,4目标管理采用上下结合的方法设定目标组织整体目标事业部目标部,5,2.,目标管理的基本思想,a.,企业的任务必须转化为目标,企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来 保证企业总目标的实现。,b.,目标管理是一种程序,使得一个组织中的上下各级管理人员共同制定共同的目标、成果 责任、衡量各自的贡献。,c.,每个企业管理人员或成员的分目标是企业总目标对其的要求,也是其对企业总目标的贡献。,d.,组织成员是通过目标进行管理的,以目标为控制依据进行自我管理、自我控制。,e.,考核和奖惩的依据是分目标。,5 2.目标管理的基本思想,6,7.1.2,目标的性质与过程,层次性,网络性,多样性,可考核性,可接受性,挑战性,信息反馈性,67.1.2 目标的性质与过程,7,目标管理的过程,最高管理者预定总目标,上下联动,分解目标,上下级共同拟定实施方案,实施目标,阶段检查 反馈 协助,总结 评价 奖惩,7目标管理的过程 最高管理者预定总目标 上下联动,分解目,8,7.1.3,目标管理的缺点和问题,1.,目标管理的哲学假设不一定存在:,对于人的假设过分乐观,认为多数人能自我控制和自我激励。,2.,目标设置困难:,真正可以考核的目标是很难确定的,许多岗位难以制定定量化和具体化的目标。,3.,目标的制定很费时间:,目标的制定是上下级之间的双向沟通,而且要达成共识,很费时。,4.,强调短期目标:,大多数目标管理规划中所设置的目标都是短期的,往往会以影响长期目标为代价。,5.,目标管理的思想较难统一:,目标管理是一种计划技术,也是一种管理思想,这一思想的原理对于大多数组织成员并不一定理解。,87.1.3 目标管理的缺点和问题,9,7.2,滚动计划法,7.2.1,滚动计划法的基本思想,1.,滚动计划法,是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来,根据计划的执行情况和环境的变化情况,定期修订未来计划并逐期向前推移的计划制定方法。,2.,具体做法:,在制定计划时,同时制定未来若干期的计划,计划内容近细远粗;在计划期的第一阶段完成以后,根据实际情况与计划进行比较并分析原因,然后修订计划使之向前滚动一个阶段;以后根据同样的原则逐期滚动。,97.2 滚动计划法,10,2004,实际,执行情况,绩效分析,计划本身的原因,五年计划调整的,措施方案选择,加强或,改进措施,实际执行,中的经验,绩效分析,2005,实际,执行情况,2008,2007,2006,2005,2004,比较粗略计划,比较具体计划,具体计划,本 期 五 年 计 划,2009,2008,2007,2006,2005,比较粗略计划,比较具体计划,具体计划,下 期 五 年 计 划,102004实际绩效分析计划本身的原因五年计划调整的加强或实,11,7.2.2,滚动计划法的评价,1.,计划符合实际情况,2.,使短期计划、中期计划和长期计划相互,衔接,可根据变化及时调整,使各期计,划基本一致,3.,大大增强了计划的弹性,提高了组织对,环境的应变能力,11 7.2.2 滚动计划法的评价,12,7.3,网络计划技术,7.3.1,网络计划技术的基本思路,运,用,网络图,的形式表达一个计划项目中各种活动(作业、工序)之间的先后次序和相互关系,在此基础上进行网络分析,计算网络时间,确定关键活动和关键路线;然后利用时差,对网络进行工期、资源和成本的优化;在实施过程中,通过信息反馈进行监督和控制,以确定计划目标的实现。,127.3 网络计划技术,13,7.3.2,网络图,例:,某飞机发动机维修项目,包括以下作业,A.,拆卸,,5,天;,B.,电子器件检查,,8,天;,C.,机械零件检查,,10,天;,D.,机械零件更换,,6,天;,E.,机械零件维修,,15,天;,F.,电子器件更换,,9,天;,G.,组装,,6,天;,H.,试车,,3,天。,4,6,5,3,7,8,D,E,F,G,H,1,2,A,B,C,5,10,8,15,9,6,6,3,13 7.3.2 网络图 465378DEFGH12A,14,1.,网络图的构成,a.,活动(或作业或工序),活动是一项需要消耗资源,经过一定时间才能完成的具体工作,网络图上用箭线,“,”,表示。箭线前后的结点进行编号,分别表示活动开始和结束。活动名称或代号一般写在箭线上方,而活动所消耗的时间或其他资源一般置于箭线下方。相邻排列的活动,前活动是后活动的近前(紧前)活动。,141.网络图的构成,15,b.,事项(或事件或结点),表示两项活动的连接点,既不消耗资源,也不占用时间,只表示前一活动的开始、后一活动的结束的瞬间。,c.,路线,路线是网络图中由始点活动出发,沿箭线方向前进,连续不断地到达终点活动的一条通道,表示一个独立的工作流程。网络图中一般有多条路线,其中消耗时间最长的一条称为关键路线(用双箭线表示),它决定总工期。,15b.事项(或事件或结点),16,2.,网络图绘制的规则,a.,箭线一般均指向右边,不允许出现反向箭头。,b.,任一箭线的箭尾结点编号必须小于箭头结点,编号;整个网络图中的编号不能重复;编号,可以不连续。,c.,两个结点之间只能有一条箭线,如果有两项,平行活动,则应用,虚箭线保证此规则,不被破坏。,1,2,3,A,B,162.网络图绘制的规则123AB,17,d.,箭线不可交叉。,e.,一个网络图只应有一个起点和一个终点。,5,4,3,1,2,6,7,5,4,3,1,2,6,7,17d.箭线不可交叉。54312675431267,18,3.,网络图的绘制步骤,a.,任务分解与分析:,确定完成项目必须进行的,每一项活动,并确定活动之间的逻辑关系。,b.,根据活动之间的关系绘制网络图,(草图、美,化图、结点编号)。,c.,估计和计算每项活动的完成时间。,计算法,估计法:,t=,(,a+4m+b,),/6,统计确定法,d.,计算网络图的时间参数并确定关键路线。,e.,进行网络图优化。,乐观估计 悲观估计,18 3.网络图的绘制步骤乐观估计 悲观估计,19,7.3.4,网络计划技术的评价,1.,网络计划技术能清晰地表明整个工程的,各个活动的时间顺序和相互关系,并指,出了完成任务的关键环节和路线。,2.,可对工程的时间进度与资源利用实施优,化。,3.,可事先评价到达目标的可能性。,4.,便于组织和控制。,5.,易于操作,并有广泛的应用范围。,19 7.3.4 网络计划技术的评价,20,例:车床大修任务明细表如下:,工序名称,工序代号,紧前工序,作业时间,工序名称,工序代号,紧前工序,作业时间,拆卸机床,清 洗,磨 导 轨,检修电器,检 测刀架尾座,刮 研,A,B,C,D,E,F,-,A,A,A,B,E,2,1,4,5,2,5,修理三箱零件,加工三箱零件,刀架尾座部装,三箱部装,总 装,试 车,G,H,I,J,K,L,E,E,F,H G,IJCD,K,6,10,2,6,4,1,20例:车床大修任务明细表如下:工序名称工序代号紧前工序作业,21,5,7,5,1,2,3,4,6,9,10,11,8,D,C,A,B,E,H,J,2,G,F,I,K,L,4,1,2,10,6,5,2,4,1,6,工序名称,工序,代号,紧前,工序,作业,时间,工序名称,工序,代号,紧前,工序,作业,时间,拆卸机床,清 洗,磨 导 轨,检修电器,检 测,刀架尾座刮研,A,B,C,D,E,F,-,A,A,A,B,E,2,1,4,5,2,5,修理三箱零件,加工三箱零件,刀架尾座部装,三箱部装,总 装,试 车,G,H,I,J,K,L,E,E,F,H G,IJCDK,6,10,2,6,4,1,解,:,(1),任务的分,解与分析,(见前表),(2),作图,:,a.,草图,2157512346910118DCABEHJ2GFIKL4,22,b.,画美化图,和,确定关键路线,6,5,1,2,3,4,7,9,10,11,8,D,C,A,B,E,H,J,2,G,F,I,K,L,5,4,1,2,10,6,5,2,4,1,6,5,7,5,1,2,3,4,6,9,10,11,8,D,C,A,B,E,H,J,2,G,F,I,K,L,4,1,2,10,6,5,2,4,1,6,22 b.画美化图6512347910118DCABE,23,7.4,甘特图法,甘特图是泰罗的追随者亨利 甘特发明的。,甘特图法是以发明者的名称命名的,又名线条图、展开图、横线工作法,实际上是一种常用的日程工作计划进度图表。,它基本上是一种线条图,纵轴展示计划项目,横轴展示时间刻度,线条表示计划完成的活动和实际的活动完成情况。,237.4 甘特图法甘特图是泰罗的追随者亨利 甘特发明的。,24,关于工厂建设,甘特,图,时间,一月,二月,三月,四月,五月,六月,设计,选址,建设,设备安装,调试开工,活动,报告日期,以纵轴展示计划项目,横轴展示时间刻度。,计划进度,实际进度,24关于工厂建设甘特图 时间一月二月三月四月五月六月,25,甘特图的优点,甘特图很直观地表明了任务计划在什么时候进行,以及实际进展与计划要求的对比。,它虽然简单但却是一种常用、重要的计划工具。,25甘特图的优点甘特图很直观地表明了任务计划在什么时候进行,,26,7.5,时间管理:个人计划的工具,关于时间管理的小调查,你觉得你的时间不够用吗?,你是否对自己的时间进行管理,你是怎样进行管理的?,267.5 时间管理:个人计划的工具关于时间管理的小调查,27,时间是稀缺的资源,80/20,原则,在你所有的事情当中,只有,20%,是真正重要的事情,它们将为你的成长提供,80%,的贡献。其余,80%,将只提供,20%,的贡献,我们有必要将事情按轻重缓急加以分类,27时间是稀缺的资源,28,Time Management Matrix,时间管理矩阵图,紧急,不紧急,重要 不重要,立即行动区,优质高效区,陷阱区,浪费区,28Time Management Matrix紧急,29,美国通用汽车公司总裁莫端要求秘书给他的呈递文件放在各种颜色不同的公文夹中。红色的代表特急;绿色的要立即批阅;桔色的代表这是今天必须注意的文件;黄色的则表示必须在一周内批阅的文件;白色的表示周末时须批阅;黑色的则表示是必须他签名的文件。,问题:这个故事对你有什么启发?,故事案例,29 美国通用汽车公司总裁莫端要求秘书给他的呈,计划工作常用工具与方法课件,计划工作常用工具与方法课件,其实,世上最温暖的语言,“不是我爱你,而是在一起。”所以懂得才是最美的相遇!只有彼此以诚相待,彼此尊重,相互包容,相互懂得,才能走的更远。,相遇是缘,相守是爱。缘是多么的妙不可言,而懂得又是多么的难能可贵。否则就会错过一时,错过一世!,择一人深爱,陪一人到老。一路相扶相持,一路心手相牵,一路笑对风雨。在平凡的世界,不求爱的轰轰烈烈;不求誓言多么美丽;唯愿简单的相处,真心地付出,平淡地相守,才不负最美的人生;不
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