主要制度介绍课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,主要制度介绍,主要制度介绍,薪酬制度,1.,薪酬构成,2.,薪酬数据,3.,薪酬说明,4.费用说明,薪酬制度1.薪酬构成,薪酬构成,公司薪酬由月基本收益与月提成和年提成构成。,月基本收益由基本工资，绩效工资，五险，日补与话补构成。,月提成根据每个月任务完成情况发放。,年提成根据年任务完成情况发放。,薪酬构成公司薪酬由月基本收益与月提成和年提成构成。,薪酬数据,月基本收益数据,薪酬数据月基本收益数据,薪酬数据,提成数据,营销,副总,月提成比,0.25%,年提成比,0.23%,营销,内勤,月提成比,0.02%,年提成比,0.01%,销售,总监,月提成比,0.5%,年提成比,0.3%,一级,经理,月提成比,1.5%,年提成比,0.5%,二级,经理,月提成比,1.5%,年提成比,0.5%,薪酬数据提成数据营销月提成比0.25%年提成比0.23%营销,薪酬说明,试用期内聘用方或被聘用方均可提出解除双方聘用关系,解除聘用关系前被聘用方须按程序作好工作交接,;,聘用方须按双方签字认可的薪酬制度结算劳务报酬。,营销人员转正后保险按国家规定执行，每月随工资发放，具体以国家规定为准，试用期不享受。,“,日补助,”,为营销人员在公司指定的工作地区上开展销售工作的补助,公司要求营销总监以下营销人员每月在公司指定的工作岗位上月工作不少于,26,天,没有出勤工作的不能享受补助。,“,日补助,”,具体由公司内勤和行政人事部按考勤制度考核计算，,“,日补助,”,包含营销人员在公司指定工作岗位工作期间的住宿、餐补、城市内短途车费。,薪酬说明试用期内聘用方或被聘用方均可提出解除双方聘用关系,解,薪酬说明,辖区内出差交通费报销（县与县、县与市之间）一律凭所负责区域内城市区间电脑票,经营销内勤依照考勤制度审核后,方可按公司费用报销程序审核报销,;,市内出租车、公交车票一律不予报销。,销售公司下列产品计算销售任务量并按约定获取销售提成,:,公司主营产品：,业务经理市场维护期间产成销售回款,提成按本制度约定计提。业务经理必须在市场维护期间全面全力协助客户促销产品,必须为要货客户制定要货订货单并由客户、业务经理签字认可后传至公司,打款发货后,公司一律凭业务经理在所在区域制作的要货订货单给业务经理计算销售任务和销售提成。业务经理在市场维护期间须做好客情关系,积极配合公司处理好公司与客户之间一切问题，不得逃避问题，隐瞒问题，要最大程度的对公司与客户百分之百负责任。否则视为自动放弃市场维护期间客户返单销售回款的提成奖励。,薪酬说明辖区内出差交通费报销（县与县、县与市之间）一律凭所负,薪酬说明,公司奉行,“,多劳多得,不劳不得,”,的绩效考核原则：公司采用月绩效考核,100,分制考核办法,所有营销人月绩效考核奖罚均按,100,分值为基数,薪酬说明公司奉行“多劳多得,不劳不得”的绩效考核原则：公司采,考核制度,1.,考核的意义,2.,考核的方式,3.,考核的内容,4.,考核说明,考核制度1.考核的意义,为什么要进行性绩效考核,确认员工的工作成绩,改进工作方式,奖优罚劣,提高工作效率和经营效益,绩效考核的目的在于为员工调薪，晋升，培训提供依据。,为什么要进行性绩效考核确认员工的工作成绩,考核方式,从财务指标，客户指标，内部指标三个方面对员工进行考核。,考核周期以月为单位，每月进行一次考核。,采用权重法，考核表的权重之和为,100%,，即,100,分。表中各项考核内容所占权重根据当月主要工作目标制定调整，权重如有变化会在每月初公布。,考核方式从财务指标，客户指标，内部指标三个方面对员工进行考核,考核内容,财务,指标,回款率,50,销售,增长率,5,营销,费用,5,客户指标,客户,满意度,5,客户信息完整性,5,投诉率及处理结果,5,内部指标,考勤,10,工作日报表,15,考核内容财务回款率50销售5营销5客户指标客户5客户信息完整,考核说明,财务指标,A.,回款率：考核标准为每月回款金额，根据每月回款金额占任务要求金额*百分比乘以权重分数即为该项项目得分。数据来源：营销部，财务部。,B.,销售增长率：考核标准为环比增长比例，此项从入职第三个月开始进行考核。环比增长比例从,-20%,至,20%,，分别对应,15,分。数据来源：营销部，财务部。,C.,营销费用：考核标准为费用支出率，以公司规定月营销费用标准与实际营销费用支出的比例乘以权重分数即为该项目得分。数据来源：财务部。,*,区域经理月任务12万，回款要求6万,考核说明财务指标*区域经理月任务12万，回款要求6万,考核说明,客户指标,A.,客户满意度：考核标准共分为,AE,五个级别，分别对应,51,分。数据来源：销售内勤。,B.,客户信息完整性：考核标准共分为,AF,六个级别，其中,AE,分别对应,51,分，,F,对应,0,分。数据来源：销售内勤。,C.,投诉率及处理结果：考核标准共分为,AF,六个级别，其中,AE,分别对应,51,分，,F,对应,0,分。数据来源：销售内勤。,考核说明客户指标,考核说明,内部指标,A:,考勤：考核标准为当月出勤率，当月实际出勤天数与应出勤天数的比例乘以权重分数即为该项目得分。数据来源：行政人事部。,B.,工作日报表：考核标准为日报表完成率，当月提交日报数量与应提交日报数量的比例乘以权重分数即为该项目得分。数据来源：销售内勤。,考核说明内部指标,考核说明,如果被考核对象对考核分数有异议，拿到绩效考核成绩后,3,日内向行政人事部提起书面申诉,考核说明如果被考核对象对考核分数有异议，拿到绩效考核成绩后3,分类,考核项目,权重,考核标准,得分,财务指标,回款率,50,回款金额：,销售增长率,5,环比增长：,营销费用,5,费用支出率：,客户指标,客户满意度,5,A.,非常满意、,B.,很满意、,C.,比较满意、,D.,比较不满意、,E.,不满意,客户信息完整性,5,A.,非常完整、,B.,很完整、,C.,比较完整、,D.,基本完整、,E.,不完整、,F.,无信息,投诉率及处理结果,5,A.,无投诉、,B.,投诉较少处理及时、,C.,投诉较少处理不及时、,D.,投诉较多处理及时、,E.,投诉较多处理不及时、,F.,有重大投诉,内部指标,考勤,10,出勤百分比,工作日报表,15,日报表完成率,考核人：,被考核人：,合计：,绩效考核表,（,年,月）,被考核对象：上级主管签字：考核日期：,分类考核项目权重考核标准得分财务指标回款率50回款金额：销,入职及转正,1.,入职流程,2.,入职完成,3.,转正及晋升,入职及转正1.入职流程,入职流程,1.,入职前提,凡通过公司面试，复试及竞聘演讲通过者，予以办理入职手续。,2.,入职准备,填写员工履历表（附件一）；,提交以下证件：身份证原件、复印件，学历证原件、复印件，职称证原件、复印件，彩色一寸照片,4,张。（原件只用于审核，审核后发还本人）,入职流程 1.入职前提,入职流程,3.,入职审核确认,1,）由公司行政人事中心对入职资料进行审核；,2,）与审核通过的新员工签署入职承诺书；,3,）与新员工签署劳动合同；,4,）确定新员工到岗时间，制作新员工报到通知单，转交财务部门与用人部门；,5,）为员工办理考勤录入并发放新员工试用月度报告表（,2,份）。,入职流程3.入职审核确认,入职完成,1.,新员工入职后由行政人事中心建立员工个人档案，存入公司人才档案；,2.,用人部门负责对新员工进行到岗引导及岗位分配；,3.,新员工入职后在转正之前需每月填写新员工试用月度报告表。由行政人事中心对其进行跟进，其主要目的是了解其直接上级对其工作的评价、员工对工作、直接上级、公司等各方面的看法等,行政人事中心将每月填写完毕的报告表存入员工个人档案；,4.,对无故不填报新员工试用月度报告表的员工，不予办理转正。,入职完成 1.新员工入职后由行政人事中心建立员工个人档,转正,标准：,1.,认可企业文化,;,认可企业经营理念、经营模式,;,积极工作,努力工作,对企业有信心,决心长期工作。,2.,遵守企业规章制度,具备良好人品和职业操守。,转正标准：,转正,3.,公司职能部门员工考核需要完成公司安排的工作任务，由各部门领导进行考核；,营销中心人员考核为完成销售回款任务,:,销售回款任务每月考核一次,(1),首月销售回款任务量,100%,或以上的直接转为正式员工；,(2),首月销售回款任务量,100%,以下,60%,以上的延长其试用期一个月；,(3),首月销售回款任务量,60%,以下的或无销售回款的视其表现情况，延长或解除其聘用关系；,(4),二个月销售回款任务量累计平均达到,60%,以上的，视其工作表现情况，可向部门负责人申请转为正式员工；,(5),第二月考核仍未达到转正指标或二个月销售回款任务累计平均量末达到,60%,以上的，自动解除聘关系，工作表现特别优秀者,经公司营销总监报请公司总经理、董事长批准后可延长一个月。,转正3.公司职能部门员工考核需要完成公司安排的工作任务，由各,转正,公司所有营销人员连续三个月完成销售任务达不到,60%,者,或者三个月回款任务不足季度任务量须辞退。,业务经理转正后,表现良好可书面申请承包区域市场,经公司研究同意,另签,“,区域市场承包经营合同,”,后,方可按合同执行，按销售回款提成,6%,，当月提,80%,年终提,20%,。,转正公司所有营销人员连续三个月完成销售任务达不到60%者,或,晋升,一级二级业务经理，根据原有市场工作经验、培训结果评定；一级业务经理连续两个月完成任务不足,80%,，降格为二级业务经理。二级业务经理连续两个月完成销售任务升格为一级业务经理。,晋升一级二级业务经理，根据原有市场工作经验、培训结果评定；一,卫生制度,1.卫生范围,2.卫生标准,3.卫生职责,4.卫生管理,卫生制度1.卫生范围,卫生范围,卫生管理的范围为公司各部门办公室、会议区、办公区、厕所、前台大厅、门窗、卫生间等办公场所及其设施的卫生。,卫生范围卫生管理的范围为公司各部门办公室、会议区、办公区、厕,卫生标准,1.门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;,2.地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;,3.照明灯、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象;,4.办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正；,5.电脑、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土;,6.厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味。,卫生标准1.门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;,卫生职责,卫生清理实行部门责任制，部门负责人为责任人。,各部门办公室的卫生，由各部门负责日常保洁；,董事长办公室卫生由前台负责；,前台大厅，会议区，办公区及卫生间卫生由营销中心负责；,卫生职责卫生清理实行部门责任制，部门负责人为责任人。,卫生管理,责任区卫生清理每个工作日上班之前，午休时间以及下班之后都要进行，日常卫生由行政人事中心进行检查。,凡卫生检查不合格的区域，对所属区域保洁部门负责人进行,10-50 元处罚。,卫生管理责任区卫生清理每个工作日上班之前，午休时间以及下班之,营销日常管理,每天,8:30,9:30使用所在地固定电话向0371-86130666报岗。（有人接听为标准）,从所在地到下一个目的地出差需要提前一天向公司报备，出发前用所在地固话报到一次，到达目的地后再用当地固话报到一次（到达当天）。如确实找不到固定电话，那么使用公司统一配发电话进行报到，由公司进行定位。,营销日常管理每天8:309:30使用所在地固定电话向03,营销日常管理,公司统一配发的营销电话必须保证工作期间每天,8:30至18:00保持开机状态，保证通讯畅通，如发现关机或停机，每次发现扣除50元话费补助，发现3次扣除当月全部话费补助。,每天填写工作日报表，每2天向直接领导和营销内勤上报一次。月底制作当月工作汇报表与下月工作计划，上报直接领导和营销内勤