MSA＆SPC基础知识

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,MSA SPC基础知识,测量系统分析,统计过程控制,测量系,统,统分析,MeasurementSystems Analysis,1.什,么,么是测,量,量系统,分,分析（MSA,）,）,测量系统：,用来对被测,特,特性赋值的,操,操作、程序,、,、量具、设,备,备、软件以,及,及操作人员,的,的集合；用,来,来获得测量,结,结果的整个,过,过程。,量具：,任何用来获,得,得测量结果,的,的装置：经,常,常用来特指,用,用在车间的,装,装置；包括,用,用来测量合,格,格/不合格,的,的装置。,2.测量数,据,据的质量,应用于以数,据,据为基础的,方,方法,判断测量数,据,据的质量,表征数据质,量,量最通用的,统,统计特性,如果数据的,质,质量是不可,接,接受的，则,必,必须改进，,通,通常是通过,改,改进测量系,统,统来完成的,，,，而不是改,进,进数据本身,。,3.测量过,程,程,“测量”的,定,定义为“赋,值,值给具体事,物,物以表示它,们,们之间关于,特,特殊特性的,关,关系”。,赋值的过程,定,定义为测量,过,过程，而赋,予,予的值定义,为,为测量值,。,4.,测量系统的,统,统计特性,测量系统必,须,须处于统计,控,控制中；,测量系统的,变,变异必须比,制,制造过程的,变,变异小；,变异应小于,公,公差带；,测量精度应,高,高于过程变,异,异和公差带,两,两者中精度,较,较高者；,测量系统统,计,计特性可能,随,随被测项目,的,的改变而变,化,化。,5.标准,背景,标准的使用,越远离国家,标,标准的标准,，,，越是耐其,环,环境的变化,，,，因此保持,它,它也就越便,宜,宜和容易。,但,但是，这些,优,优点通常是,以,以较低精度,为,为代价得到,的,的。,6.评定测,量,量系统的程,序,序,用于评定的,统,统计特性,重复性、再,现,现性、偏倚,、,、稳定性以,及,及线性。,这种测量系,统,统有足够的,分,分辨力吗？,这种测量系,统,统是在一定,时,时间内是否,在,在统计上保,持,持一致？,这些特性能,在,在预期范围,内,内是否一致,，,，并且用于,过,过程分析或,控,控制是否可,接,接受？,7.测量的,有,有关问题,偏倚：,测量结果的观测平均值与基准值的差值。,重复性：,由一个评价,人,人，采用一种测量仪,器,器，多次测量同一零件的同一特性,时,时获得的测,量,量值变差。,再现性：,由不同的评,价,价人，采用,相,相同的测量仪器，测量同一零件的同一特性,时,时测量平均,值,值的变差。,稳定性：,是测量系统,在,在某持续时,间,间内测量同,一,一基准或零,件,件的单一特,性,性时获得的,测,测量值总变,差,差。,线性：,在量具预期,的,的工作范围,内,内，偏倚值,的,的差值。,8.测量系,统,统变差的类,型,型,9.测量系,统,统的分析目,的,的,测量系统分,析,析的目的应,是,是为了更好,地,地了解变差,的,的来源，这,些,些来源可以,影,影响系统产,生,生的结果。,10.测量,系,系统的分辨,力,力,测量系统分,辨,辨力的概念,选择具有足,够,够分辨力的,测,测量系统,11.测量,系,系统研究的,准,准备,先计划将要,使,使用的方法,；,；,评价人的数,量,量，样品数,量,量及重复读,数,数次数应预,先,先确定；,评价人的选,择,择应从日常,操,操作该仪器,的,的人中挑选,；,；,样品必须从,过,过程中选取,并,并代表其整,个,个工作范围,；,；,仪器分辨力,应,应允许至少,直,直接读取特,性,性的预期过,程,程变差的十,分,分之一；,确保测量方,法,法在按照规,定,定的测量步,骤,骤测量特征,尺,尺寸。,12.获得,数,数据的步骤,测量应按照,随,随即顺序进,行,行；,在设备读数,中,中，读数应,估,估计到可,得到的最近,的,的数字；,研究工作应,由,由知其重要,性,性且仔细,认真的人员,进,进行；,每一位评价,人,人应采用相,同,同的方法,来获得读数,。,。,13.结果-数值分析,量具重复性,和,和再现性（RR）的,可,可接受性准,则,则是：,低于10%,的,的误差-测,量,量系统可接,受,受；,10%至30%的误差-根据应用,的,的重要性，,量,量具成本，,维,维修的费用,等,等可能是可,接,接受的；,大于30%,的,的误差-测,量,量系统需要,改,改进。进行,各,各种努力发,现,现问题并改,正,正。,统计过程控,制,制,Statistical ProcessControl,汽车制造商,，,，供方及销,售,售商都必须,得,得致力于不,断,断改进，以,寻,寻找更有效,的,的方法来提,供,供产品及服,务,务，而且这,些,些产品和服,务,务必须不断,地,地在价值上,得,得以改进，,我,我们必须重,视,视内部以及,外,外部的顾客,，,，并将顾客,满,满意作为企,业,业的主要目,标,标。,为了达到,这,这一目标,，,，组织中,的,的每一个,人,人都必须,确,确保不断,改,改进及使,用,用有效的,方,方法.,1.应用,前,前的说明,收集数据,并,并用统计,方,方法来解,释,释它们并,不,不是最终,目,目标，增,加,加知识应,成,成为行动,的,的基础。,研究变差,和,和应用统,计,计知识来,改,改进性能,的,的基本概,念,念使用于,任,任何领域,。,。,SPC代,表,表统计过,程,程控制，,应,应用统计,技,技术来控,制,制输出（,例,例如零件,）,）应仅仅,是,是第一步,。,。,（接下页,）,）,（接上页,）,）,真正理解SPC的,知,知识需要,进,进一步与,过,过程控制,实,实际相联,系,系。,不,能,能,盲,盲,目,目,使,使,用,用,法,法,则,则,。,。,应在收,集,集过程,数,数据之,前,前就应,很,很好地,了,了解测,量,量系统,，,，否则,可,可能作,出,出不适,当,当的决,定,定。,2.,预,预,防,防与,检,检测,检测,：,：,检查,并,并剔,除,除不,符,符合,规,规范,的,的产,品,品。,预防,：,：,在第,一,一步,就,就可,以,以避,免,免生,产,产无,用,用的,输,输出,，,，从,而,而避,免,免浪,费,费。,3.,过,过程,控,控制,系,系统,一个,过,过程,系,系统,可,可以,称,称为,一,一个,反,反馈,系,系统,。,。统,计,计过,程,程控,制,制（SPC）,是,是一,类,类反,馈,馈系,统,统。,过程,控,控制,系,系统,的,的四,个,个基,本,本原,理,理,3.1,过,过程,所谓,过,过程,就,就是,共,共同,工,工作,以,以产,生,生输,出,出的,供,供方,，,，生,产,产者,，,，人,，,，设,备,备，,输,输入,材,材料,，,，方,法,法和,环,环境,以,以及,使,使用,输,输出,的,的顾,客,客的,集,集合,。,3.2,性,性能,通过,分,分析,过,过程,输,输出,可,可以,获,获得,许,许多,与,与过,程,程实,际,际性,能,能有,关,关的,信,信息,。,。但,是,是与,性,性能,有,有关,的,的最,有,有用,的,的信,息,息还,是,是以,研,研究,过,过程,本,本质,以,以及,其,其内,在,在的,变,变化,性,性中,得,得到,的,的。,3.3,对,对过,程,程采,取,取措,施,施,通常来说，,对,对重要的特,性,性（过程输,出,出）采取措,施,施从而避免,它,它们偏离目,标,标值太远是,很,很经济的。,3.4 对,输,输出采取措,施,施,仅对输出进,行,行检验并随,之,之采取措施,不,不能代替有,效,效的过程管,理,理。只可作,为,为不稳定或,没,没有能力的,过,过程的临时,措,措施，因此,，,，我们必须,要,要将重点放,在,在过程信息,收,收集和分析,上,上，这样可,以,以对过程本,身,身采取纠正,措,措施。,4.变,差,差,普通原,因,因,特殊原,因,因,为了有,效,效地使,用,用过程,控,控制数,据,据，理,解,解变差,的,的概念,是,是很重,要,要的。,5.局,部,部措施,和,和对系,统,统采取,措,措施,在上面,讨,讨论的,两,两种变,差,差以及,可,可能采,取,取的减,少,少他们,的,的措施,之,之间有,着,着重要,的,的联系,。,。,5.1局部措,施,施,通常用,来,来消除,变,变差的,特,特殊原,因,因；,通常由,与,与过程,直,直接相,关,关的人,员,员实施,；,；,通常可,纠,纠正大,约,约15%的过,程,程问题,。,5.2,对,对系,统,统采取,措,措施,通常用,来,来消除,变,变差的,普,普通原,因,因；,几乎总,是,是要求,管,管理措,施,施，以,便,便纠正,；,；,大约可,纠,纠正,85%,的过程,问,问题。,6.过,程,程控制,和,和过程,能,能力,过程控,制,制的目,标,标是对,影,影响过,程,程的措,施,施做出,经,经济合,理,理的决,定,定,；,过程在,统,统计控,制,制下运,行,行指的,是,是仅存,在,在造成,变,变差的,普,普通原,因,因,；,讨论过,程,程能力,时,时两个,相,相对的,概,概念；,从受统,计,计控制,的,的过程,的,的分布,中,中估计,出,出符合,规,规范的,产,产品的,比,比例；,（接下,页,页）,（接上,页,页）,一个过,程,程被证,明,明处于,统,统计控,制,制状态,后,后才计,算,算其过,程,程能力,；,；,短期能,力,力的研,究,究是以,一,一个从,操,操作循,环,环种获,取,取的测,量,量作为,基,基础的,；,；,如果一,个,个过程,是,是稳定,的,的并且,能,能符合,短,短期的,要,要求，,紧,紧接应,进,进行长,期,期能力,研,研究。,7.控,制,制图,过程,控,控制的,工,工具,控制图,能,能应用,于,于各种,过,过程控,制,制的场,合,合,。,当出现,变,变差的,特,特殊原,因,因时，,控,控制图,能,能有效,地,地引起,人,人们注,意,意，它,们,们在系,统,统或过,程,程改进,要,要求减,少,少普通,原,原因变,差,差时控,制,制图能,反,反映其,大,大小,。,8.控,制,制图实,施,施的几,个,个步骤,收集,控制,分析及,改,改进,为了不,断,断地改,进,进过程,，,，重复,以,以上三,个,个阶段,适,适当地,多,多收集,数,数据。,通,通过操,作,作受统,计,计控制,的,的过程,来,来减少,过,过程变,差,差，并,且,且不断,分,分析过,程,程的变,化,化。,9.控,制,制图的,益,益处,供正在,进,进行过,程,程控制,的,的操作,者,者使用,；,；,有助于,过,过程在,质,质量上,和,和成本,上,上持续,地,地，可,预,预测地,保,保持下,去,去；,使过程,达,达到：,更高的,质,质量,更低的,单,单件成,本,本,更高的,有,有效能,力,力,（接下,页,页）,（接上,页,页）,为讨论,过,过程的,性,性能提,供,供共同,的,的语言,；,；,区分变,差,差的特,殊,殊原因,和,和普通,原,原因，,作,作为采,取,取局部,措,措施或,对,对系统,采,采取措,施,施的指,南,南。,10.计,量,量型数据,控,控制图,大多数过,程,程和其输,出,出具有可,测,测量的特,性,性；,量化的值,比,比简单的,是,是-否陈,述,述包含的,信,信息更多,；,；,在某些情,况,况下测量,的,的费用更,低,低；,缩短零件,生,生产和采,取,取纠正措,施,施之间的,时,时间间隔,；,；,使用计量,型,型数据可,以,以分析过,程,程性能及,量,量化所作,的,的改进。,11.使,用,用控制图,的,的准备,建立适于,实,实施的环,境,境；,定义过程,；,；,确定待管,理,