建立生生不息的文化价值体系(1)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,建立生生不息的文化价值体系,1,企业规模,企业年龄,企业,激烈的竞争,机制的退化,内部的矛盾,长不大,活不长,2,企业规模,企业年龄,企业,推动力,牵引力,内部动力,活下去，是企业,的,的硬道理,3,核心竞争力是企,业,业生存之本-,活下去,是企业,的,的硬道理,企业文化是企业,的,的长期牵引力,+,企业的激励约束,机,机制是企业内部,的,的动力,+,企业科学规范的,管,管理是企业的推,动,动力,=,企业核心竞争力,4,企业长久的源泉,企业要追求长久,必须有长久的动,力,力,长久的动力不是,金,金钱/企业家/,权,权力/制度,因为它们不可流,传,传,可流传的东西才,是,是长久的,只有价值体系才,是,是持续长久的,天不变，道亦不,变,变,5,德鲁克的思考,我们的企业是什,么,么？,高层管理者的首,要,要责任是提供这,个,个问题的答案,价值观宗旨,使,使命信念政,策,策,绝大数在困境的,时,时候才提出这个,问,问题,我们的企业将是,什,什么?,当环境变化的时,候,候,要重新思考,第,第一个问题,我们的企业应该,是,是什么?,使企业适应预期,的,的变化,有“计,划,划地系统抛弃”,其目的在于修改扩充发展现,有,有的继续经营的,企,企业,6,个人需求,动机,行为,企业目标,价值观,引起,支配,趋向,调节,企业文化是为全,体,体员工所遵循的,核,核心价值观,核心价值观作为,被,被全体员工所共,同,同认同的基本价,值,值判断，直接决,定,定着员工的行为,方,方式。,7,麦肯锡7S框架-,幸福的原子,结构,系统,战略,共同价值,技能,管理风格,员工,8,（人力资源管理体,系,系厦,9,4.企业文化是,一,一种管理氛围,企业文化形成一,种,种正气，造成积,极,极向上的氛围，,体,体现出崭新的精,神,神面貌。,企业文化可以弥,补,补管理制度的缺,陷,陷，是一种投入,代,代价小、影响范,围,围大的高层次管,理,理。,在企业文化影响,下,下，一些不符合,公,公司价值观和管,理,理要求的行为将,受,受到抑制，并消,失,失其存在土壤。,在企业文化影响,下,下，员工将自觉,地,地和有意识地约,束,束自己的言行。,10,5.企业文化是,一,一种监督力,企业文化能够节,约,约监督成本。,在现实中有大量,的,的职位和工作是,无,无法监督的，或,者,者监督成本过高,：,：,谁来监督一线员,工,工的工作？-,监,监督者-谁来,监,监督监督者谁来,监,监督战略制定者,？,？-监督是需,要,要既定程序的,企业文化所提供,的,的就是一种无时,无,无处不在的监督,力,力量-自律,11,6.,企,企业,文,文化,使,使员,工,工的,工,工作,有,有价,值,值,在别,人,人管,理,理监,督,督下,，,，重,复,复地,劳,劳动,，,，工,作,作的,意,意义,是,是能,够,够得,到,到劳,动,动的,回,回报,。,。,但这,种,种劳,动,动如,果,果与,一,一个,伟,伟大,的,的目,标,标和,愿,愿景,结,结合,在,在一,起,起，,劳,劳动,赋,赋予,了,了新,的,的价,值,值和,意,意义,。,。,企业,文,文化,能,能够,使,使员,工,工的,付,付出,具,具有,物,物质,上,上的,和,和精,神,神上,的,的双,重,重意,义,义。,以物,质,质文,明,明创,造,造精,神,神文,明,明,12,7.,企,企业,文,文化,与,与企,业,业变,革,革,企业,中,中的,变,变革,是,是对,内,内部,利,利益,的,的重,新,新调,整,整，,改,改革,就,就是,割,割肉.,企业,文,文化,将,将使,员,员工,正,正确,地,地认,识,识变,革,革，,认,认真,地,地面,对,对变,革,革，,积,积极,地,地投,身,身变,革,革。,企业,变,变革,需,需要,共,共同,的,的认,同,同，,需,需要,共,共同,的,的理,念,念和,共,共同,的,的目,标,标。,企业,变,变革,，,，企,业,业文,化,化先,行,行,13,8.,企,企业,文,文化,的,的价,值,值,在知,识,识经,济,济时,代,代，,人,人们,创,创造,财,财富,和,和致,富,富的,方,方式,发,发生,了,了根,本,本的,变,变化,。,。,在产,业,业经,济,济时,代,代，,人,人们,主,主要,依,依靠,体,体力,创,创造,财,财富,，,，所,以,以企,业,业经,营,营管,理,理的,重,重点,是,是如,何,何管,好,好员,工,工的,体,体力,即,“,“手,脚,脚管,理,理”,。,。,在知,识,识经,济,济时,代,代，,财,财富,的,的源,泉,泉转,变,变为,员,员工,所,所拥,有,有的,知,知识,，,，企,业,业经,营,营管,理,理的,重,重点,转,转变,为,为“,头,头脑,管,管理,”,”，,即,即文,化,化管,理,理。,14,企业,文,文化,是,是一,种,种无,形,形资,产,产，,而,而且,是,是最,重,重要,的,的无,形,形资,产,产，,其,其重,要,要程,度,度不,仅,仅高,于,于公,司,司的,有,有形,资,资产,，,，而,且,且也,高,高于,产,产品,品,品牌,等,等无,形,形资,产,产。,企业,文,文化,建,建设,是,是一,项,项重,要,要的,长,长期,投,投资,。,。从,公,公司,的,的经,营,营发,展,展来,看,看，,其,其回,报,报也,是,是巨,大,大的,。,。,哈佛,大,大学,教,教授,科,科特,的,的一,项,项实,证,证调,查,查表,明,明：,企业,文,文化,对,对企,业,业长,期,期经,营,营业,绩,绩有,着,着重,大,大的,作,作用。,企业,文,文化,在,在下,个,个世,纪,纪十,年,年内,很,很可,能,能成,为,为决,定,定企,业,业兴,衰,衰的,关,关键,因,因素,。,。,15,企业,文,文化,的,的类,型,型,肯尼,迪,迪,(,狄尔,和,和麦,金,金赛,公,公司),硬汉,文,文化,努力,工,工作,和,和尽,情,情享,乐,乐文,化,化,孤注,一,一掷,的,的文,化,化,按部,就,就班,的,的文,化,化,河野,丰,丰弘,有活,力,力的,文,文化-组,织,织,创,创新远,景,景,沟,沟通责,任,任,官僚,文,文化-,例,例行,公,公事按,部,部就,班,班,停滞,的,的文,化,化,-短,视,视,无,无大,目,目标利,己,己,内,内部行,动,动迟,缓,缓,推,推卸,责,责任,16,企业,文,文化,的,的四,种,种类,型,型,功能,型,型,流程,型,型,技术,性,性和,专,专业,指,指导,可靠,性,性,资源,管,管理,客户,满,满意,度,度,高水,平,平服,务,务,均衡,的,的回,报,报,风险,驱,驱动,事业,心,心和,风,风险,意,意识,有效,的,的合,作,作伙,伴,伴,网络,型,型,市场,反,反应,速,速度,技术,领,领先,探索,机,机会,时效,性,性,17,企业,文,文化,的,的四,个,个层,次,次,理念,层,层企,业,业文,化,化-是,企,企业,的,的核,心,心价,值,值观,、,、经,营,营理,念,念、,经营,精,精神,、,、愿,景,景等,。,。,制度,层,层企,业,业文,化,化-经,营,营方,针,针、,经,经营,模,模式,、,、内,部,部机,制,制、,管理,制,制度,、,、规,章,章制,度,度等,。,。,行为,层,层企,业,业文,化,化-企,业,业形,象,象、CI,、,、口,号,号、,礼,礼仪,、,、仪,式,式,等外,化,化的,活,活动,。,。,物质,层,层企,业,业文,化,化-在,产,产品,和,和服,务,务等,方,方面,体,体现,出,出的,企,企业,文化,要,要素,。,。,企业,文,文化,要,要素,必,必须,有,有载,体,体，,才,才能,为,为员,工,工所,掌,掌握,18,使命,管,管理,的,的八,个,个步,骤,骤,-美,国,国德,鲁,鲁克,基,基金,会,会主,席,席F.,赫,赫塞,尔,尔本,对组,织,织进,行,行自,我,我评,估,估-环,境,境发,生,生了,那,那些,变,变化,？,？,重审,组,组织,的,的使,命,命-为,什,什么,要,要这,样,样做,？,？,取消,等,等级,制,制度-,充,充分,利,利用,团,团队,的,的智,慧,慧。,对陈,规,规进,行,行挑,战,战-有,计,计划,的,的扬,弃,弃。,沟通,与,与交,流,流-与,客,客户,。,。,分配,领,领导,力,力-高,度,度的,参,参与,。,。,身先,士,士卒-,领,领导,作,作出,表,表率,。,。,改变,组,组织-,衡,衡量,组,组织,目,目标,的,的实,现,现的,程,程度,19,美国,最,最佳,企,企业,的,的文,化,化特,征,征,注,重,重,行,行,动,动,关,注,注,客,客,户,户,自,主,主,和,和,企,企,业,业,家,家,精,精,神,神,重,视,视,人,人,力,力,资,资,源,源,价,价,值,值,以,价,价,值,值,观,观,为,为,动,动,力,力,坚,守,守,核,核,心,心,领,领,域,域,精,兵,兵,简,简,政,政,宽,严,严,相,相,济,济,-,20,美,国,国,企,企,业,业,精,精,神,神,目,标,标,原,原,则,则,共,识,识,原,原,则,则,卓,越,越,原,原,则,则,一,体,体,原,原,则,则,绩,效,效,原,原,则,则,实,证,证,原,原,则,则,亲,密,密,原,原,则,则,正,直,直,原,原,则,则,-,21,案,例,例,：,：,考,考,核,核,出,出,来,来,的,的,企,企,业,业,文,文,化,化,企,业,业,文,文,化,化,理,理,念,念：,责,任,任,意,意,识,识,、,、,创,创,新,新,精,精,神,神,、,、,敬,敬,业,业,精,精,神,神,与,与,团,团,结,结,合,合,作,作,精,精,神,神,是,是,我,我,们,们,企,企,业,业,文,文,化,化,的,的,精,精,髓,髓,企,业,业,管,管,理,理,实,实,践,践,：,：,劳,动,动,态,态,度,度,考,考,核,核,考,核,核,内,内,容,容,：,：,1.,基,本,本,行,行,为,为,准,准,则,则,2.,责,责,任,任,心,心,3.,敬,敬,业,业,精,精,神,神,4.,奉,奉,献,献,精,精,神,神,5.,团,团,队,队,精,精,神,神,考,核,核,结,结,果,果,与,与,退,退,休,休,金,金,、,、,晋,晋,升,升,和,和,机,机,会,会,分,分,配,配,直,直,接,接,挂,挂,钩,钩,，,，,并,并,作,作,为,为,确,确,定,定,工,工,资,资,、,、,奖,奖,金,金,和,和,股,股,金,金,的,的,依,依,据,据,。,。,22,诺,基,基,亚,亚,的,的,企,企,业,业,价,价,值,值,观,观,顾,客,客,满,满,意,意-,敏,敏,捷,捷,的,的,反,反,应,应,速,速,度,度,尊,重,重,人,人-,尊,尊,重,重,员,员,工,工,的,的,责,责,任,任,感,感,成,就,就,感,感-,尊,尊,重,重,员,员,工,工,的,的,成,成,就,就,感,感,不,断,断,学,学,习,习-,自,自,我,我,激,激,励,励,的,的,用,用,人,人,管,管,理,理,以,价,价,值,值,观,观,为,为,基,基,础,础,的,的,领,领,导,导,，,，,以,事,事,实,实,为,为,基,基,础,础,的,的,管,管,理,理,23,