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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,10 十月 2023,0,19 十一月 2024,1,情绪管理与压力调适课件,10 十月 20231情绪管理与压力调适课件,2,情緒管理與壓力調適大 綱,情緒的意義,情緒的內涵,情緒的管理與,紓,解,壓力的調適,情緒與溝通,人生體驗,2情緒管理與壓力調適大 綱,3,一、情緒的意義(,1,),情緒的意義,指個體受到某種刺激所產生的一種身心激動狀態,此種狀態是由主觀的感受、生理的反應、認知的評估、表達的行為四種因素交互作用形成。,3一、情緒的意義(1)情緒的意義,4,一、情緒的意義(,2,),情緒的功能,生存的功能,溝通的功能,動機的功能,4一、情緒的意義(2)情緒的功能,5,一、情緒的意義(,3,),情緒的特性,情緒具有主觀性與獨特性。,情緒具有產生動機的功能。,情緒具有人際溝通的功能。,情緒深受社會文化的影響。,5一、情緒的意義(3)情緒的特性,6,二、情緒的內涵(,1,),情緒的種類,憤怒,憂鬱,無助感,難過哀傷,焦慮,害怕,羞愧感,罪惡感,6二、情緒的內涵(1)情緒的種類,7,二、情緒的內涵(,2,),-,憤怒,憤怒的原因,權益受損時,受到挫折或傷害時,被忽略時,維護自主權時,意圖影響他人的情緒或行為時,7二、情緒的內涵(2)-憤怒憤怒的原因,8,二、情緒的內涵(,3,),-,憤怒,憤怒的反應,生悶氣,知道發脾氣的後果,或是憤怒的原因很無奈,敢怒而不敢言。,發脾氣,當怒氣衝上腦門,見人就吵,亂甩東西,甚至身體上的攻擊。,8二、情緒的內涵(3)-憤怒憤怒的反應,9,二、情緒的內涵(,4,),-,憤怒,舒緩怒氣的方法,覺察你的情緒,離開憤怒源頭,適度發洩怒氣,回顧憤怒歷程,適時求助專業,9二、情緒的內涵(4)-憤怒舒緩怒氣的方法,10,二、情緒的內涵(,5,),-,憂鬱,憂鬱的意義,憂鬱就是憂愁、鬱悶。,功課不如人,失去自信心。,工作不如意,沒有成就感。,失去友誼,失去工作,失去財產,失去親人。,壓力太大致無法承受,產生逃避現實的念頭。,無精打采,食慾不振,極度疲乏,不知所措。,10二、情緒的內涵(5)-憂鬱憂鬱的意義,11,二、情緒的內涵(,6,),-,憂鬱,憂鬱症的認識,憂鬱是一種沮喪、氣餒的感覺,認為自己無法控制生命中的事件。,長時間的累積令人陷入絕望,形成憂鬱症。,憂鬱症乃源自於病人本身對自己的負面看法;病人具有庸人自擾的本性,常被情緒所困擾。,改變個人對事物的看法,可以改善憂鬱的狀況,阻擋沮喪的侵蝕。,11二、情緒的內涵(6)-憂鬱憂鬱症的認識,12,二、情緒的內涵(,7,),-,憂鬱,克服憂鬱的方法,釐清憂鬱的原因,坦然地面對事實,調整工作時間與型態,關注內在心靈的需求,12二、情緒的內涵(7)-憂鬱克服憂鬱的方法,13,二、情緒的內涵(,8,),-,無助感,無助感的意義,不論怎麼做都無法改變事實所產生的感覺。,遇到自己沒有能力可以處理,卻又沒有其他的人或其他資源可以協助。,13二、情緒的內涵(8)-無助感無助感的意義,14,二、情緒的內涵(,9,),-,無助感,因應無助感的方式,樂觀者:,凡事抱持著希望,可以預防無助感,抵抗沮喪、憂鬱。,悲觀者:,對任何事抱持著負面的看法,不抱持任何希望,使無助感蔓延到生活的各個層面。,14二、情緒的內涵(9)-無助感因應無助感的方式,15,二、情緒的內涵(,10,),-,無助感,克服無助感的方法,無助感是個人對自己及事物的負面看法所引起,沒有什麼藏在潛意識裡的東西在作祟。,改變個人對事物的解釋型態(看法),可以阻擋沮喪的侵蝕,改善無助感的狀態。,15二、情緒的內涵(10)-無助感克服無助感的方法,16,二、情緒的內涵(,11,),-,難過哀傷,難過的意義,發覺自己與他人格格不入時,就會產生難過的感覺。,不得已要和家人朋友分離,也會產生難過的感覺。,無論是現實生活中的失敗,或是想像中的失敗,也會產生難過的感覺。,16二、情緒的內涵(11)-難過哀傷難過的意義,17,二、情緒的內涵(,12,),-,難過哀傷,哀傷的意義,哀傷是一個人失去他原來所擁有或所珍視的人事物之後的一種反應。,哀傷最明顯的情緒是難過,但因情境的不同,常衍生出憤怒、害怕、憂鬱等等情緒。,17二、情緒的內涵(12)-難過哀傷哀傷的意義,18,二、情緒的內涵(,13,),-,難過哀傷,難過哀傷的正面意義,產生改變生活的動力,使他人得以協助我們,增進團體間的凝聚力,18二、情緒的內涵(13)-難過哀傷難過哀傷的正面意義,19,二、情緒的內涵(,14,),-,難過哀傷,克服難過哀傷的方法,反應難過哀傷的三個階段,哀傷期,震驚、置疑,劇烈悲痛期,難過、哀傷、憤怒、害怕、沮喪,消退期,接受、平靜、走出陰霾,哀傷需要一段時間才能消退,當我們回想這些事物而不被難過的情緒淹沒時,表示我們已經逐漸走出陰霾了。,19二、情緒的內涵(14)-難過哀傷克服難過哀傷的方法,20,二、情緒的內涵(,15,),-,焦慮,焦慮的意義,個人面臨不安或危險的情境時所產生的反應就是焦慮。它的原因有:,害怕被遺棄,害怕失去愛,害怕身體被傷害,害怕被團體排斥,20二、情緒的內涵(15)-焦慮焦慮的意義,21,二、情緒的內涵(,16,),-,焦慮,焦慮與控制感,當一切都在我的掌控之中的時候,心理上會覺得踏實,不會有緊張、焦慮的情緒。,事實上,只有自己所想的、自己的感覺、自己如何反應是個人所能掌控的;而別人所想的、別人的感覺、別人如何反應、環境因素就不是個人所能掌控的。,增加控制感是減緩焦慮的一個有效的方法。,21二、情緒的內涵(16)-焦慮焦慮與控制感,22,二、情緒的內涵(,17,),-,焦慮,克服焦慮的方法,增加控制感。,讓自己冷靜下來,專注於自己的感覺;澄清焦慮的亂相,找到問題的源頭;冷靜判斷自己能否掌控焦慮之因。,尋求專業人士的諮商或輔導。,22二、情緒的內涵(17)-焦慮克服焦慮的方法,23,二、情緒的內涵(,18,),-,害怕,害怕的意義,害怕是面對真實存在的危險所產生的自然反應,目的之一是保護個人免於傷害。,害怕通常以偽裝的形式出現:,反擊,伴隨著生氣,常被誤認為憤怒的情緒。,逃離,不願去面對,常累積成無助與挫折感。,23二、情緒的內涵(18)-害怕害怕的意義,24,二、情緒的內涵(,19,),-,害怕,害怕的類型(),害怕親密,擔心別人看穿、看透自己,保持距離 以策安全。,害怕被拒,擔心自己不夠好,憂慮被他人拒絕時 受到傷害。,24二、情緒的內涵(19)-害怕害怕的類型(),25,二、情緒的內涵(,20,),-,害怕,害怕的類型(),害怕失敗,擔心失敗引起的傷害,刻意淡化成功 的重要性。,害怕快樂,快樂的代價太大,或是快樂所帶來的 痛苦經驗。,25二、情緒的內涵(20)-害怕害怕的類型(),26,二、情緒的內涵(,21,),-,羞愧感,羞愧感的意義,羞愧感是個人無法達成他人的期許,所感到極端難為情的情緒,伴隨而來的常是尷尬、退縮、屈辱或是生氣的感覺。,羞愧感通常是藉由父母、師長的糾正過程中所產生,偶爾也會藉由個人的反省激發出來。,26二、情緒的內涵(21)-羞愧感羞愧感的意義,27,二、情緒的內涵(,22,),-,羞愧感,羞愧感的功能與影響,當我們的言行是不正確、不道德或是不真實,便會產生羞愧感來提醒我們。因此,羞愧感其實是一種內在的反省的能力。,父母、師長在糾正的過程中,必須以正面、協助與尊重的態度來指正;如果以責罵、恫嚇或羞辱的態度來處理,就會嚴重打擊其自信心,反而會使其產生過度的羞愧感。,27二、情緒的內涵(22)-羞愧感羞愧感的功能與影響,28,二、情緒的內涵(,23,),-,羞愧感,克服,過度的羞愧感,的方法,瞭解羞愧感是一種內在的反省能力,即使因為羞愧而說謊或發脾氣,都是一種正常的自我防衛。,認清自己的能力,欣賞自己的成就,逐漸減少對外界肯定的依賴,來增進自信心。,28二、情緒的內涵(23)-羞愧感克服過度的羞愧感的方法,29,二、情緒的內涵(,24,),-,罪惡感,罪惡感的意義,當我們的言行無法符合個人內在的自我要求和期許,所產生的感覺就是罪惡感,伴隨而來的常是後悔、自責、焦慮或是覺得自己無藥可救的感覺。,當我們對自己、他人或外界事物有不切實際的過高期望,或是知道我們想要的事物具有危險性、不道德性或不為社會所接受時,罪惡感就產生了。,29二、情緒的內涵(24)-罪惡感罪惡感的意義,30,二、情緒的內涵(,25,),-,罪惡感,罪惡感的類型,神經質的罪惡感,為了不合理或不適當的原因而自我懲罰,是一種不健康的罪惡感。,人性的罪惡感,即所謂的良心,是基於關心他人而衍生,這種罪惡感會減低對自我的批判,增進其人際關係。,30二、情緒的內涵(25)-罪惡感罪惡感的類型,31,二、情緒的內涵(,26,),-,罪惡感,消彌罪惡感的方法,承認錯誤感,承認錯誤才能接受責任,才能跳脫罪惡感的痛苦。,找尋罪惡感的真正來源,可以從適當的罪惡感中獲得成長,並從不適當的罪惡感中解放。,彌補真正的適當的罪惡感,透過彌補或贖罪的方式,減少相同行為的再次發生。,31二、情緒的內涵(26)-罪惡感消彌罪惡感的方法,32,三、情緒的管理與,紓,解(,1,),情緒的管理,察覺自己的情緒。,接納自己的情緒。,找出引發情緒的原因。,確定影響程度與範圍。,32三、情緒的管理與紓解(1)情緒的管理,33,三、情緒的管理與,紓,解(,2,),情緒的紓解,給予抒發的空間。,學習生理的調適。,認知的分析調整。,面對並解決問題。,33三、情緒的管理與紓解(2)情緒的紓解,34,四、壓力的調適(,1,),壓力的意義,壓力是一種刺激與反應的交互作用,個人察覺到環境的要求與個人的能力無法平衡而有威脅的感受時,壓力就會產生。,34四、壓力的調適(1)壓力的意義,35,四、壓力的調適(,2,),壓力的來源,生活變遷,遭遇挫折,內心衝突,時空的壓迫感,自我引發的壓力,35四、壓力的調適(2)壓力的來源,36,四、壓力的調適(,3,),壓力的影響,對生理的影響,對情緒的影響,對認知能力的影響,行為問題,36四、壓力的調適(3)壓力的影響,37,四、壓力的調適(,4,),壓力的調適,(,1,),減少不必要的壓力源,提高自我效能,學習有效因應方式,學習放鬆技巧紓解身心緊張,37四、壓力的調適(4)壓力的調適(1),38,四、壓力的調適(,5,),壓力的調適,(,2,),改變認知方式選擇正向觀點,做好有效時間管理,培養幽默感,建立社會支持網路,38四、壓力的調適(5)壓力的調適(2),39,五、情緒與溝通(,1,),情緒表達對人際溝通的功能,別人可以更瞭解你,你可以更瞭解別人,情緒得到紓解,改善彼此關係,39五、情緒與溝通(1)情緒表達對人際溝通的功能,40,五、情緒與溝通(,2,),有效表達情緒的原則,先察覺自己真正的感受,選擇適當的時機表達,清楚具體的表達,我訊息的表達,表達正面情緒,40五、情緒與溝通(2)有效表達情緒的原則,41,五、情緒與溝通(,3,),如何面對他人的情緒,積極傾聽,同理心,41五、情緒與溝通(3)如何面對他人的情緒,42,六、人生體驗(,1,),謹言,不予置評,無可奉告;說七分話,言多必失。,慎行,不在其位,不謀其政;三思而行,閒事莫管。,42六、人生體驗(1)謹言,
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