十二、山东省物业服务收费管理实施办法

2009年X月工作总结与X月份工作计划,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,浙,江,江,绿,绿,城,城,物,物,业,业,管,管,理,理,有,有,限,限,公,公,司,司,青,岛,岛,分,分,公,公,司,司,山,东,东,省,省,物,物,业,业,服,服,务,务,收,收,费,费,管,管,理,理,实,实,施,施,办,办,法,法,十,二,二,、,、,山,山,东,东,省,省,物,物,业,业,服,服,务,务,收,收,费,费,管,管,理,理,实,实,施,施,办,办,法,法,关,于,于,印,印,发,发,山,山,东,东,省,省,物,物,业,业,服,服,务,务,收,收,费,费,管,管,理,理,实,实,施,施,办,办,法,法,的,的,通,通,知,知,鲁,鲁,价,价,费,费,发,发,2004,205,号,号,各,各,市,市,物,物,价,价,局,局,、,、,建,建,委,委,（,（,建,建,设,设,局,局,、,、,房,房,管,管,局,局,、,、,城,城,管,管,局,局,）,）,：,：,根,据,据,国,国,家,家,发,发,展,展,和,和,改,改,革,革,委,委,、,、,建,建,设,设,部,部,物,物,业,业,服,服,务,务,收,收,费,费,管,管,理,理,办,办,法,法,（,（,发,发,改,改,价,价,格,格20031864,）,）,，,，,结,结,合,合,我,我,省,省,实,实,际,际,情,情,况,况,，,，,制,制,定,定,了,了,山,山,东,东,省,省,物,物,业,业,服,服,务,务,收,收,费,费,管,管,理,理,实,实,施,施,办,办,法,法,，,，,现,现,印,印,发,发,给,给,你,你,们,们,，,，,请,请,按,按,照,照,执,执,行,行,。,。,过,过,去,去,各,各,地,地,出,出,台,台,的,的,办,办,法,法,凡,凡,与,与,本,本,通,通,知,知,不,不,一,一,致,致,的,的,，,，,以,以,本,本,通,通,知,知,为,为,准,准,。,。,附件：山,东,东省物业,服,服务收费,管,管理实施,办,办法,山东省物,价,价局,山,山东省建,设,设厅,二,二,四,四年十月,二,二十六日,主题词：,物,物业服务,收,收费,办,办法通,知,知抄,报,报：国家,发,发展和改,革,革委、建,设,设部、山,东,东省物价,局,局办公室,2004,年,年10月26日印,发,发,十二、山,东,东省物业,服,服务收费,管,管理实施,办,办法,附件：,山东省物,业,业服务收,费,费管理实,施,施办法,第一条,为,为规范物,业,业服务收,费,费行为，,根,根据国家,发,发展和改,革,革委员会,、,、建设部,物业服,务,务收费管,理,理办法,制,制定本实,施,施办法（,以,以下简称,办法,）,）。,第,第二,条,条,本,本办法所,称,称物业服,务,务收费，,是,是指物业,管,管理企业,按,按照物业,服,服务合同,的,的约定，,对,对房屋及,配,配套的设,施,施设备和,相,相关场地,进,进行维修,、,、养护、,管,管理，维,护,护相关区,域,域内的环,境,境卫生和,秩,秩序，向,业,业主所收,取,取的费用,。,。,第,第三条,本,本办,法,法适用于,山,山东省范,围,围内经工,商,商,十二、,山,山东省,物,物业服,务,务收费,管,管理实,施,施办法,行政管,理,理机关,登,登记注,册,册，并,经,经物业,管,管理行,政,政主管,部,部门资,质,质认定,的,的物业,管,管理企,业,业对住,宅,宅及写,字,字楼、,工,工业区,、,、商场,（,（商埠,）,）、宾,馆,馆（酒,店,店）等,非,非住宅,房,房屋提,供,供社会,化,化、专,业,业化服,务,务的收,费,费行为,。,。,第,第,四,四条,国,国,家,家提倡,业,业主通,过,过公开,、,、公平,、,、公正,的,的市场,竞,竞争机,制,制选择,物,物业管,理,理企业,；,；鼓励,物,物业管,理,理企业,开,开展正,当,当的价,格,格竞争,，,，禁止,价,价格欺,诈,诈，促,进,进物业,服,服务收,费,费通过,市,市场竞,争,争形成,。,。,第,第,五,五条,省,省,政,政府价,格,格主管,部,部门会,同,同省建,设,设行政,主,主管部,门,门负责,全,全省物,业,业服务,收,收费的,监,监督管,理,理工作,。,。,县,县,级,级以上,地,地方人,民,民政府,价,价格主,管,管部门,会,会同同,级,级房地,产,产行政,主,主管部,门,门负责,本,本行政,区,区域内,物,物业服,务,务收费,的,的监督,管,管理工,作,作。,十二、,山,山东省,物,物业服,务,务收费,管,管理实,施,施办法,第六条,物,物业,管,管理服,务,务收费,应,应遵循,合,合理、,公,公开的,原,原则，,以,以合理,成,成本费,用,用为基,础,础，结,合,合不同,类,类型物,业,业的服,务,务内容,、,、服务,质,质量确,定,定。根,据,据物业,服,服务的,性,性质、,内,内容、,质,质量、,特,特点等,不,不同情,况,况，物,业,业服务,收,收费分,别,别实行,政,政府指,导,导价和,市,市场调,节,节价。,（,（一,）,）为住,宅,宅小区,物,物业产,权,权人、,使,使用人,提,提供公,共,共性服,务,务，其,收,收费实,行,行政府,指,指导价,，,，收费,基,基准价,及,及浮动,幅,幅度由,设,设区的,市,市价格,主,主管部,门,门会同,房,房地产,行,行政主,管,管部门,制,制定。,成,成立,业,业主大,会,会的住,宅,宅小区,，,，可由,业,业主大,会,会或其,授,授权业,主,主委员,会,会与物,业,业管理,企,企业根,据,据各地,制,制定的,物,物业服,务,务收费,基,基准价,和,和浮动,幅,幅度协,商,商议定,，,，经业,主,主大会,批,批准后,执,执行，,并,并报当,地,地价格,主,主管部,门,门备案,。,。协商,不,不成的,，,，,十二、,山,山东省,物,物业服,务,务收费,管,管理实,施,施办法,由物业,管,管理企,业,业参照,当,当地的,基,基准价,提,提出意,见,见，报,当,当地价,格,格主管,部,部门核,定,定。,未,未成立,业,业主大,会,会的，,由,由物业,管,管理企,业,业在当,地,地规定,的,的指导,标,标准范,围,围内提,出,出意见,，,，报当,地,地价格,主,主管部,门,门核定,。,。,（,（二,）,）实行,前,前期物,业,业管理,的,的住宅,小,小区，,按,按照建,设,设单位,与,与物业,买,买受人,的,的约定,标,标准收,取,取物业,服,服务费,。,。,（,（,三,三）写,字,字楼、,工,工业区,、,、商场(商埠)、宾,馆,馆（酒,店,店）等,非,非住宅,提,提供公,共,共性服,务,务，其,收,收费实,行,行市场,调,调节价,，,，收费,标,标准由,当,当事人,双,双方合,同,同约定,。,。政府,价,价格主,管,管部门,应,应给予,规,规范和,指,指导。,（,（四,）,）为满,足,足部分,物,物业产,权,权人、,使,使用人,需,需要或,接,接受委,托,托开展,的,的特约,服,服务，,其,其收费,实,实行市,场,场调节,价,价，收,十二、,山,山东省,物,物业服,务,务收费,管,管理实,施,施办法,费标准,由,由当事,人,人双方,协,协商议,定,定。,（,（五,）,）安装,并,并使用,中,中央空,调,调、电,梯,梯和二,次,次加压,泵,泵的物,业,业项目,，,，其机,电,电设备,运,运行电,费,费属代,收,收代缴,费,费用，,物,物业管,理,理企业,应,应单独,列,列帐，,公,公布每,月,月耗电,量,量、电,费,费总额,及,及分摊,办,办法，,并,并按实,际,际支出,费,费用和,约,约定方,式,式向物,业,业使用,人,人收取,。,。,第,第,七,七条,物,物业服,务,务收费,按,按房产,证,证载明,的,的房屋,建,建筑面,积,积计算,，,，未计,入,入房产,证,证建筑,面,面积的,车,车库、,储,十二、山东,省,省物业服务,收,收费管理实,施,施办法,部门的规定,实,实行明码标,价,价，在物业,管,管理区域内,的,的显著位置,，,，将服务内,容,容、服务标,准,准以及收费,项,项目、收费,范,范围、收费,标,标准等有关,情,情况进行公,示,示。,第,第,九,九条,业,业主与物业,管,管理企业协,商,商议定物业,服,服务费用的,，,，可以采取,包,包干制或者,酬,酬金制等形,式,式约定物业,服,服务费用。,包,包干制,是,是指由业主,向,向物业管理,企,企业支付固,定,定物业服务,费,费用，盈余,或,或者亏损均,由,由物业管理,企,企业享有或,者,者承担的物,业,业服务计费,方,方式。,酬,酬金制是指,在,在预收的物,业,业服务资金,中,中按约定比,例,例或者约定,数,数额提取酬,金,金支付给物,业,业管理企业,，,，其余全部,用,用于物业服,务,务合同约定,的,的支出，结,余,余或者不足,均,均由业主享,有,有或者承担,的,的物业服务,计,计费方式。,十,二,二,、,、,山,山,东,东,省,省,物,物,业,业,服,服,务,务,收,收,费,费,管,管,理,理,实,实,施,施,办,办,法,法,第,十,十,条,条,实,实,行,行,物,物,业,业,服,服,务,务,费,费,用,用,包,包,干,干,制,制,的,的,，,，,物,物,业,业,服,服,务,务,费,费,用,用,的,的,构,构,成,成,包,包,括,括,物,物,业,业,服,服,务,务,成,成,本,本,、,、,法,法,定,定,税,税,费,费,和,和,物,物,业,业,管,管,理,理,企,企,业,业,的,的,合,合,理,理,利,利,润,润,。,。,实,实,行,行,物,物,业,业,服,服,务,务,费,费,用,用,酬,酬,金,金,制,制,的,的,，,，,预,预,收,收,的,的,物,物,业,业,服,服,务,务,资,资,金,金,包,包,括,括,物,物,业,业,服,服,务,务,支,支,出,出,和,和,物,物,业,业,管,管,理,理,企,企,业,业,的,的,酬,酬,金,金,。,。,物,物,业,业,服,服,务,务,成,成,本,本,或,或,者,者,物,物,业,业,服,服,务,务,支,支,出,出,构,构,成,成,一,一,般,般,包,包,括,括,以,以,下,下,部,部,分,分,：,：1,、,、,管,管,理,理,服,服,务,务,人,人,员,员,的,的,工,工,资,资,、,、,社,社,会,会,保,保,险,险,和,和,按,按,规,规,定,定,提,提,取,取,的,的,福,福,利,利,费,费,等,等,；,；2,、,、,物,物,业,业,共,共,用,用,部,部,位,位,、,、,共,共,用,用,设,设,施,施,设,设,备,备,的,的,日,日,常,常,运,运,行,行,、,、,维,维,护,护,费,费,用,用,；,；3,、,、,物,物,业,业,管,管,理,理,区,区,域,域,清,清,洁,洁,卫,卫,生,生,费,费,用,用,；,；4,、,、,物,物,业,业,管,管,理,理,区,区,域,域,绿,绿,化,化,养,养,护,护,费,费,用,用,；,；,十二、山东省物,业,业服务收费管理,实,实施办法,5、物业管理区,域,域秩序维护费用,；,；6、办公费用；7,、,、物业管理企业,固,固定资产折旧；8,、,、物业共用部位,、,、共用设施设备,及,及公众责任保险,费,费用；,9、,经,经业,主,主同,意,意的,其,其它,费,费用,。,。,物,物业,共,共用,部,部位,、,、共,用,用设,施,施设,备,备的,大,大修,、,、中,修,修和,更,更新,、,、改,造,造费,用,用，,应,应当,通,通过,专,专项,维,维修,资,资金,予,予以,列,列支,，,，不,得,得计,入,入物,业,业服,务,务支,出,出或,者,者物,业,业服,务,务成,本,本。,第,第十,一,一条,实,实,行,行物,业,业服,务,务费,用,用酬,金,金制,的,的，,预,预收,的,的物,业,业服,务,务支,出,出属,于,