组织设计报告模板

#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,版权所有 严禁翻印,组织设计报告模板,逸马国际顾问集团出品,五大报告模板使,用,用顺序,内外环境分析报告模板,1,战略规划报告模板,2,商业模式报告模板,3,品牌规划报告模板,4,组织设计报告模板,5,2,选择经营目标，,竞,竞争性战略,环境决定战略，,战,战略决定组织，,但,但同时组织又反,过,过来影响战略,机会,威胁,不确定性,资源可获得性,优势,弱势,特色能力,领导方式,过去业绩,高层管理者,决定使命及战略,目,目标,内部环境,外部环境,战略管理,组织结构,信息技术与控制,系,系统,文化,人力资源政策与,激,激励,组织间的联系,组织,资源,效率,目标达成,利益相关者,有效性结果,报告思路,3,部门职能,组织设计方案,职能型组织,组织设计方案,组织结构类别,区域型组织及案,例,例,组织生命周期分,析,析,混合型组织及案,例,例,导读,组织生命周期,4,样板店面,危机：,首批团队打造不,力,力,战略明确、模式,确,确立,危机：,战略不明,管控不力,运营规范、监督,控,控制,连锁系统持续盈,利,利、资本运作,上市,并购、转型,1,直营扩张,区域布局期,3,品牌运作,全国整合期,4,规范优化,筹备上市期,2,样板复制,全国拓展期,大,连,锁,规,模,小,危机：,规范下降,监督不力,危机：,资金瓶颈,赢利减弱,5,非规范化,组织简单高效,职能部门功能缺,失,失,组织侧重团队与,培,培训,流程开始规范,专业职能部门建,立,立,部门协作、沟通,组织侧重拓展、,管,管控与模式输出,流程优化、完善,组织专业化分工,合,合作,控制性授权,职能明确、岗位,增,增加,组织侧重规范执,行,行、训练与督导,组织健全、完备,机构过多或重叠,责权利需重新界,定,定,组织侧重内部协,调,调、沟通与监督,生命周期特征,直营扩张,区域布局,样板复制全国,拓,拓展,品牌运作全国,整,整合,规范优化筹备,上,上市,6,职能型结构,区域型结构,混合型结构,组织结构复杂程,度,度,生,命,周,期,发,展,阶,段,直营扩张,区域布局,样板复制全国,拓,拓展,品牌运作全国,整,整合,规范优化筹备,上,上市,组织结构与发展,阶,阶段的匹配,7,组织生命周期,组织生命周期分,析,析,组织结构类别,导读,职能型组织,混合型组织及案,例,例,区域型组织及案,例,例,*部门职能,*组织设计,方,方案,*组织设计,方,方案,8,总经理,财务,人力资源,采购,运营,门店,1,门店,2,门店,3,组织由职能而分,职能型组织结构,9,10,7,天连锁酒店,职能型组织结构,职能型组织结构,优势,弊端,具体部门专业分工,/,关键能力聚集导致高效运作效率,不同部门的人员精简,便于在某个部门内深入进行技能开发,在一个稳定的环境氛围内卓有成效地进行运作,由于职能上的限制，大量工作需要跨部门的交涉，以致减缓决策制定,内部决策由于受到职能上的限制，不能直接反映客户需求,决策需通过高层人员才能获得跨部门的协调，制定重大决策,可能导致部门之间协调关系较差,11,组织生命周期,组织生命周期分,析,析,组织结构类别,导读,区域型组织及案,例,例,混合型组织及案,例,例,职能型组织,*部门职能,*组织设计,方,方案,*组织设计,方,方案,12,区域型组织结构,决策层,区域,1,区域,2,人力资源,培训,督导,采购,门店,1,门店,2,门店,3,组织由区域而分,13,区域型组织结构,参考案例：家乐,福,福中国,店长,CEO,开店部,公关部,财务部,培训部,人力,采购,东区,南区,西区,北区,小区长,14,区域型组织结构,优势,弊端,决策权下放,由于负责人及联系人明确，能够确保客户满意,职能部门之间高效地进行协调,部门容易适应地区及客户方面的各种变化,适应不稳定环境中的快速变动,各个业务单元只关注本地区市场，很难形成区域联合,对内部,/,技术的侧重阻碍了协同促销的机会,资源分享不够及独立业务的规模经济导致高成本,15,组织生命周期,组织生命周期分,析,析,组织结构类别,导读,区域型组织及案,例,例,职能型组织,*部门职能,*组织设计,方,方案,*组织设计,方,方案,混合型组织及案,例,例,16,混合型组织结构,决策层,财务,人力资源,采 购,运营,人力资源,培训,督导,运营,门店,1,门店,2,门店,3,区域,A,区域,B,区域,C,职能,分部,职能,门店,组织,既,既由,职,职能,而,而分,，,，又,由,由区,域,域而,分,分,17,混合,型,型组,织,织结,构,构,参考,案,案例,：,：,7-11,CEO,CFO,海外,计,计划,部,部,公司,计,计划,部,部,公司,发,发,展,展部,预算,控,控制,部,部,财务,计,计划,部,部,会计,部,部,运营,支,支持,部,部,投资,研,研究,部,部,7-11,日本,ITO-YOKADO,百万,零,零售,国,国际,公,公司,COO,CAO,香港,牛,牛奶,公,公司,社会,与,与文,化,化发,展,展部,公共,关,关系,部,部,品牌,部,部,人力,规,规划,部,部,卫生,管,管理,部,部,日常,管,管理,部,部,法律,事,事务,部,部,投资,研,研究,部,部,职能,支,支持,公,公司,7-11,台湾,（统,一,一超,商,商）,YORK-BENIMARU,北京,公,公司,加盟,店,店,广州,公,公司,加盟,店,店,上海,公,公司,加盟,店,店,18,混合,型,型组,织,织结,构,构,决策层,国美电器集团总部,物流,品牌,选址,仓储,采购,人资,财务,信息,管理,永乐品牌,国美品牌,鹏润品牌,门店管理,市场营销,客户服务,综合管理,品类管理,参考,案,案例,：,：国,美,美,19,混合,型,型组,织,织结,构,构,优势,弊端,总部统一指导，授权区域分部管理运营,注重外部问题可以保证服务更满足客户需要,对市场形势的变化作出更快的反应,如有需要,能够传递和分享资源,能够使用灵活的、针对性强的方案来进行市场开发,可能会重复建立一些职能部门,影响规模经济效应,区域分部协调难道高,总部管控力度弱,20,组织,生,生命,周,周期,组织,生,生命,周,周期,分,分析,组织,设,设计,方,方案,导读,设计,基,基本,原,原则,组织,设,设计,方,方案,职能,型,型组,织,织,组织,结,结构,类,类别,区域,型,型组,织,织及,案,案例,混合,型,型组,织,织及,案,案例,部门,职,职能,21,组织,设,设计,原,原则,以战,略,略为,核,核心,的,的组,织,织设,计,计,以公,司,司战,略,略取,向,向决,定,定组,织,织结,构,构和,功,功能,的,的设,置,置，,而,而组,织,织的,设,设计,应,应保,证,证战,略,略的,有,有效,实,实施,总部,服,服务,原,原则,总部,应,应当,在,在指,导,导终,端,端的,同,同时,为,为其,提,提供,专,专业,的,的服,务,务,储备,组,组织,原,原则,即建,立,立储,备,备型,人,人才,流程,导,导向,原,原则,组织,设,设计,应,应保,证,证公,司,司以,运,运营,流,流程,为,为导,向,向,权责,明,明确,原,原则,管理,组,组织,中,中的,职,职、,责,责、,权,权必,须,须对,等,等,有效,管,管理,幅,幅度,原,原则,管理,人,人员,直,直接,管,管理,的,的下,属,属人,数,数应,在,在合,理,理的,范,范围,内,内,三,大,大,核,核,心,心,原,原,则,则,保,证,证,运,运,营,营,、,、,训,训,练,练,、,、,督,督,导,导,机,机,构,构,起,起,到,到,应,应,有,有,的,的,作,作,用,用,精,简,简,高,高,效,效,原,原,则,则,做,到,到,机,机,构,构,简,简,炼,炼,，,，,人,人,员,员,精,精,干,干,、,、,效,效,率,率,灵,活,活,性,性,原,原,则,则,根,据,据,规,规,模,模,的,的,变,变,化,化,能,能,够,够,作,作,出,出,及,及,时,时,、,、,充,充,分,分,的,的,反,反,应,应,22,采,用,用,阶,阶,段,段,性,性,的,的,方,方,法,法,向,向,完,完,全,全,面,面,向,向,客,客,户,户,的,的,组,组,织,织,结,结,构,构,形,形,式,式,过,过,渡,渡,现,阶,阶,段,段,组,组,织,织,结,结,构,构,过,渡,渡,时,时,期,期,调,调,整,整,在,各,各,地,地,区,区,实,实,现,现,面,面,向,向,客,客,户,户,的,的,开,开,拓,拓,和,和,服,服,务,务,队,队,伍,伍,逐,步,步,加,加,强,强,中,中,心,心,管,管,理,理,力,力,度,度,，,，,合,合,并,并,小,小,区,区,域,域,，,，,建,建,立,立,大,大,区,区,式,式,管,管,理,理,以,以,确,确,保,保,全,全,国,国,一,一,致,致,性,性,未,来,来,组,组,织,织,结,结,构,构,完,全,全,转,转,向,向,面,面,向,向,客,客,户,户,的,的,组,组,织,织,结,结,构,构,形,形,式,式,主,要,要,职,职,能,能,的,的,建,建,立,立,区,域,域,发,发,展,展,、,、,强,化,化,服,服,务,务,组,织,织,结,结,构,构,侧,侧,重,重,点,点,职,能,能,地,理,理,区,区,域,域/,客,客,户,户,需,需,求,求,客,户,户/,终,终,端,端,在,有,有,限,限,资,资,源,源,下,下,，,，,实,实,现,现,职,职,能,能,的,的,聚,聚,焦,焦,23,组,织,织,生,生,命,命,周,周,期,期,组,织,织,生,生,命,命,周,周,期,期,分,分,析,析,*,组,组,织,织,设,设,计,计,方,方,案,案,导,读,读,*,部,部,门,门,职,职,能,能,职,能,能,型,型,组,组,织,织,组,织,织,结,结,构,构,类,类,别,别,区,域,域,型,型,组,组,织,织,及,及,案,案,例,例,混,合,合,型,型,组,组,织,织,及,及,案,案,例,例,设计基本,原,原则,*组,织,织设计方,案,案,24,现阶段总,部,部组织结,构,构,董事长,总经理,薪酬委员,会,会,门店,B,门店,C,审计委员,会,会,财务管控,中,中心,行政人力,中,中心,项目管理,中,中心,采购物流,中,中心,区域分部,门店,A,门店,B,门店,C,区域分部,门店,A,门店,B,门店,C,区域分部,门店,A,董事长秘,书,书,董事会,25,运营中心,信息技术,中,中心,营销中心,总经办,商学院,研发中心,品牌中心,26,区域总经,理,理,财务部,行政人力,部,部,运营部,分部组织,结,结构,营销部,门店,B,门店,C,门店,A,门店组织,结,结构,门店总经,理,理,客房部,餐饮部,前厅部,财务部,安保部,行政,人力部,工程部,营销部,副总经理,27,此处以酒,店,店举例,未来总部,组,组织结构,董事长,总经理,薪酬委员,会,会,门店,B,门店,C,审计委员,会,会,财务管控,中,中心,行政人力,中,中心,项目管理,中,中心,采购物流,中,中心,区域分部,门店,A,门店,B,门店,C,区域分部,门店,A,门店,B,门店,C,区域分部,门店,A,董事长秘,书,书,董事会,28,运营中心,信息技术,中,中心,会员管理,中,中心,总经办,商学院,研发中心,品牌中心,营销中心,29,部门组织,结,结构,会员管理,中,中心,会员管理,中,中心,会员管理,部,部,客服部,组织生命,周,周期,组织生命,周,周期分析,组织设计,方,方案,导读,组织设计,方,方案,职能型组,织,织,组织结构,类,类别,区域型组,织,织及案例,混合型组,织,织及案例,设计基本,原,原则,部门职能,30,总经办,总经办职能：,直接受总经理的领导，对公司的战略发展规划、资金运做等重大事项有建议权；,全面协助公司总经理管理工作，协调与统筹各分部、总部各部门之间的关系；,协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划