游客偏好与旅游市场营销

,Company Logo,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,游客偏好与旅游市场营销,游客类型,1,主要类型游客偏好,分析,2,针对性营销策略,3,研究过程,主要依据,1.,对不同展品前驻足游客数量的统计,2.,对不同展品前驻足游客年龄层次及职业的统计,3.,对游客停留时间的记录,4.,现场访问结果,Company Logo,游客构成,教师,其他,专家,学生,根据现场观察统计得知：,1.,游客主要由专家，教师，学生及其他组成,2.,其中学习型游客占绝大多数,由此可见：解说内容中供于学习的信息量需求很大。,Company Logo,三种主要类型的游客偏好分析,学习型游客,专家：主要偏向于科技创新成果的展示和品评,教师：主要偏向于对新,产品设计理念及方法原理的探究与学习,学生：主要偏向于对,科技新产品的亲身体验，较易被趣味性强的展品所吸引,经过现场访问及展品前游客数量及职业统计分析，我们得知：,Company Logo,总体偏好归类分析,根据展品前游客数量及停留时间的统计，我们得知：,展品总体可划分为两大类,1.,互动类,2.,观赏类,人可以积极主动的参与到展品运行中，从而获得亲身体验的机会，在充分了解展品的基础上得到更深刻的认识。,相对更受欢迎。,人可以观赏展品的运行并从解说牌上了解运行原理，但不能直接接触展品。,相对较不受欢迎。,Company Logo,增多游客中心的情景设计。在此理念中，情景不仅是供人欣赏的，而且需要人的参与。形式要求丰富多样，,可以是真实场景，也可以是虚拟游客中心。,知识需求量大。我们可以在重要展厅设有登记台，派发宣传资料和纪念品。通过适量减少不必要的语音及视频解说系统来控制成本，使均衡。,适当增设,非参观类活动,项目,针对性营销策略,学习型游客居多,互动类更受欢迎,此外,Company Logo,真实场景 虚拟游客中心,Company Logo,相关活动介绍,Company Logo,非参观类活动策略,TEXT,TEXT,现状：,现阶段活动主要由寒暑假夏令营，国庆玩转科技馆，科普教育与手工制作组成。特点：,1.,活动的涉及范围较狭隘,2.,未充分利用法定假日这一时机,3.,巧妙的将所有活动围绕科技展开，主题鲜明,策略：,1.,科技主题不变，寒暑假，国庆，五一都可以开展活动但年年创新，绝不雷同,2.,针对客源主体学生，可以推出“中小学生团春秋游”，加强与各旅行社的联系，抓住此机遇,3.,科技馆的主体建筑喂漩涡星系状，响应并借鉴了以卷云纹为代表的楚艺术风格，是省会长沙最具特色的标志性建筑，因此我们可以充分利用资源，将其作为一个外地游客的必到景点,Company Logo,Thank You!,