乱了头绪的经理人[42页]

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,*,乱了头绪的经理人,-时间管理与授权,小活动,请每一位,准,准备以下,内,内容,希望从本,课,课程中学,到,到哪些知,识,识和技能,？,？,你梦寐以,求,求过什么,样,样的生活,？,？,时间：2,分,分钟,向大家做,一,一个简单,介,介绍,时间：1,分,分钟,成功的唯,一,一途径：,分析一个,人,人使用时,间,间的情况-分析,他,他的工作,并寻找完,成,成工作要,点,点易行而,又,又系统的,方,方法。,课程目标,找出自己,在,在时间管,理,理方面存,在,在的问题,如何自我,管,管理,如何管理,他,他人,制定行动,计,计划,议程,学员在时,间,间管理方,面,面存在的,问,问题,忽视合理,安,安排时间,的,的后果,如何自我,管,管理,如何管理,他,他人,行动计划,问卷调查,1、,您会有意,识,识地制定,工,工作计划,吗,吗？,2、您认,为,为什么样,的,的工作是,最,最难以计,划,划和安排,的,的？为什,么,么？,3、在工,作,作中哪两,个,个方面是,最,最浪费您,的,的时间的,？,？,4、以下,是,是时间管,理,理方面存,在,在的典型,问,问题，您,在,在多大程,度,度上,符,符合这些,特,特征？,学习目标,有效合理,地,地安排工,作,作,以正确的,方,方式完成,工,工作,录象（1,）,）-毁灭,请观察：,理,理查德的,问,问题,小组讨论,1、,你觉得在,改,改进时间,管,管理方面,，,，里查德,最,最应该优,先,先改善的,是什么,？,？,2、你,会,会向他,提,提出哪,些,些建议,以,以改进,他,他的时,间,间管理,呢,呢？,效率,无效率,效果,无效果,3,1,2,4,有效果,有效率,有效果,无效率,无效果,有效率,无效果,无效率,主管的,自,自我管,理,理,质,80,70,089,量,WORK SMART,WORK,HARD,WORK,效,率,率,效,果,果,V.S,效率：,把,把事情,做,做对,效果：,做,做对的,事,事情,效能：,把,把对的,事,事情做,对,对,录象（2）-,重,重生,请观察,：,：您认,为,为在自,我,我管理,方,方面应,注,注意哪,些,些要点,？,？,列出工,作,作任务,单,单,主动性,任,任务,帮你实,现,现工作,目,目标,应对性,任,任务,不太重,要,要却不,可,可缺少,任务的,决,决定标,准,准,1、完,成,成哪些,任,任务可,使,使我更,接,接近自,己,己的主,要,要目标,？,？,2、我,能,能否在,完,完成单,个,个任务,的,的同时,解,解决许,多,多其他,问,问题？,3、完,成,成哪些,任,任务有,助,助于我,为,为实现,组,组织、,部,部门、,工,工作小,组,组的,整体目,标,标做出,最,最大贡,献,献？,4、完,成,成哪些,任,任务能,使,使我获,得,得（短,期,期或长,期,期的）,最,最大实,惠,惠，,得到上,司,司的表,扬,扬和其,他,他人的,认,认可？,5、哪,些,些任务,一,一旦完,不,不成，,会,会产生,负,负面作,用,用：如,生,生气、,责,责备、,干扰等,等,等？,重要性=,影,影响深,远,远,紧急性=,需,需要立,刻,刻处理,时间优,先,先,I,II,III,IV,紧急,不紧急,重要,不重要,重要,不重要,紧急,不紧急,2,1,3,4,危机,急迫的问题,已到期的项目,会议,不预期的打扰,某些电话/会议,你喜欢做的事情,受欢迎的活动,准备事项/预防措施,关系建立/计划,日常维护、改善,发掘新机会,繁琐的工作,某些电话/信件,浪费时间之事,有趣的活动,20-25%,65-80%,15%,1%,案例分,析,析-哪件,事,事情先,做,做？,假如你,是,是公司,的,的销售,经,经理，,现,现在正,是,是一天,的,的开始,。,。浏览,当,当天的,行,行事历,后,后，你,将,将如何,安,安排当,天,天的工,作,作日程,，,，请简,要,要说明,。,。,哪件事,情,情先做,？,？,一、邀,总,总经理,共,共进午,餐,餐(1-1.5,hrs),二、拟,订,订下一,年,年度媒,体,体广告,预,预算(2-3,days),三、处,理,理积压,过,过多的,公,公文(1-1.5,hrs),四、与,物,物流经,理,理讨论,工,工作衔,接,接问题,（,（4,hrs),五、处,理,理急待,回,回复的,若,若干信,件,件(1,hrs),六、浏,览,览桌上,堆,堆积如,山,山的专,业,业杂志(0.5,hr),七、为,下,下个月,的,的业务,会,会议准,备,备口头,报,报告(2,hrs),八、据,传,传某产,品,品最近,一,一批货,的,的质量,有,有问题(1,hr),九、回,复,复政策,主,主管官,员,员来电,，,，讨论,此,此事(0.5,hr),十、参,加,加下午2点召,开,开的主,管,管会议,，,，但议,题,题不明(1,hr),确定处,理,理工作,任,任务的,先,先后顺,序,序,工作的,重,重要程,度,度,（重要,的,的工作,需,需要安,排,排足够,的,的时间,处,处理）,工作的,紧,紧急程,度,度,（紧急,的,的工作,需,需要马,上,上着手,处,处理）,根据：,如何对,付,付影响,工,工作的,打,打扰者,先打断,他,他的话,：,：,站起来,：,：,把握好,时,时间：,把握好,谈,谈话内,容,容：,态度要,友,友善,要做到,：,：对待,他,他人，,时,时间上,要,要苛刻,，,，态度,上,上要和,气,气,小组活,动,动,每一小,组,组，20分钟,以,以内完,成,成下列,各,各项：,设立工,作,作目标(下半,年,年度）,制定行,动,动方案,把这些,任,任务分,成,成主动,性,性和应,对,对性两,种,种类型,按照1,到,到3的,分,分数等,级,级，确,定,定每项,任,任务的,轻,轻重缓,急,急（1,表,表示最,大,大，3,表,表示最,小,小）,什么是,目,目标?,目标就是结,果,果要求,满足目标的,行,行为才是有,效,效的,目标只有一,个,个,一个整体的,业,业绩,一个共同的,努,努力方向,目标的表达(示例),销售收入,货款回收,销售费用,库存占用,设定目标,我们想去哪,里,里？,我们如何知,道,道什么时候,到,到达那里？,策略的,数量的,目标设定原,则,则,具体,可衡量,可达性,现实性,时间性,Manage Your Time,设 定 目,标,标,研 拟 策,略,略,提 出 计,划,划,制定战略,我们如何实,现,现目标？,达标的方法,制定行动计,划,划,我们如何达,标,标的步骤？,要“做”的,事,事项,完成时间,负责人,所需资源,预算,计划,计划是无用,的,的，除非能,落,落实于实际,计划书是无,意,意义的，不,断,断计划才是,重要的,工作计划表,录象（3）-重,生,生,请观察：要,点,点部分,什么是授权,主管希望拥,有,有什么样的,员,员工？,员工有什么,样,样的追求？,什么是授权,授权的本质,，,，就在于释,放,放员工本身,所,所有但又严,重,重未加利用,的,的知识、经,验,验和动力。,当员工在工,作,作上被给予,更,更大的主动,权,权和赋予更,多,多责任,的时候，公,司,司的销售利,润,润（10.3%)比那,些,些没有员工,参,参,与的公司(6.3%),要,要高。,美国南加州,大,大学 爱,德,德 劳勒,管理者要学,会,会如何授权,，,，必须先要,克,克服两个障,碍,碍,要舍得把自,己,己喜欢的工,作,作，分派给,别,别人去做,克服恐惧心,理,理，不要害,怕,怕工作局面,失,失控,要做事项清,单,单,紧急事项(,马,马上办),事项时间,保,保证授权,重要事项(,在,在今日某个,时间里办),事项时间,保,保证授权,如何授权,哪项任务？,由谁负责？,如果派他，,他,他能胜任吗,？,？,需要多长时,间,间培训，他,才,才能胜任工,作,作？,制定培训计,划,划,授权时,提供必要的,支,支援,关键处把关,，,，监督工作,进,进展,课程目标回,顾,顾,找出自己在,时,时间管理方,面,面存在的问,题,题,如何自我管,理,理,如何管理他,人,人,制定行动计,划,划,行动方案,请列出您将,实,实施的三个,行,行动步骤：,衡量标准：,完成时间：,需要谁的支,持,持：,