养老服务平台信息化解决方案课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,智慧养老服务平台,信息化解决方案,智慧养老服务平台信息化解决方案,1,智慧养老服务平台信息化解决方案,目录,1,2,3,4,安全健康,防范 智能紧急救助,硬件,终端,方案,智慧养老综合信息平台运营方案,呼叫中心 智能展示中心,老年大学进社区,智慧养老服务平台信息化解决方案目录1234安全健康防范 智,2,安全健康防范 智能紧急救助,硬件终端方案,安全健康防范 智能紧急救助,3,智慧养老服务平台信息化解决方案,终端使用人群分类,使用人群,政府购买服务的其他老人,80,岁以上的高龄老人,痴呆症（失智）老人,患慢性疾病（如高血压、心脏病等）老人,行动不便或卧床老人,智慧养老服务平台信息化解决方案终端使用人群分类使用人群政府购,4,智慧养老服务平台信息化解决方案,人群特色及终端分类,推荐硬件：,平安云,Backey,智能定位器,硬件优势：,实时精准定位,SOS,一键求助（回拨,/,拾音）,家属,/,政府,/,公益救援组织多重监护保障,手机,/,电脑平台多重监控,24,小时公益急寻,防拆、防水,智能围栏,跌倒提醒,可解决问题：,老人走丢、走失,摔倒无人知、无人敢扶,紧急,救助、线下帮扶,人群特点：,生活自理能力下降或丧失,记忆衰退,易走失,易摔倒,语言功能受损,痴呆症（失智）老人,智慧养老服务平台信息化解决方案人群特色及终端分类推荐硬件：可,5,智慧养老服务平台信息化解决方案,人群特色及终端分类,推荐硬件：,平安云,Backey,智能手表,硬件优势：,实时精准定位,SOS,一键求助（回拨,/,拾音）,家属,/,政府,/,公益救援组织多重监护保障,手机,/,电脑平台多重监控,24,小时公益急寻,可定时监测心率、血压,亲情通话、微语言,生活服务一键求助,提醒吃药,可解决问题：,老人走丢、走失,随时监控身体健康情况（避免突发疾病去世无人知）,紧急救助、线下帮扶,人群特点：,记忆衰退,易走失、易摔倒（卧床老人除外）,生活自理能力下降或丧失,需要沟通、关爱健康,身体每况愈下,容易产生突发疾病,有猝死风险,80,岁以上的高龄老人,行动不便或卧床老人,患慢性疾病的老人,智慧养老服务平台信息化解决方案人群特色及终端分类推荐硬件：可,6,智慧养老服务平台信息化解决方案,人群特色及终端分类,推荐硬件：,平安云,Backey,手机,硬件优势：,实时定位,SOS,一键求助（回拨）,家属,/,政府,/,公益救援组织多重监护保障,手机,/,电脑平台多重监控,24,小时公益急寻,亲情通话,生活服务一键求助,收音机功能,可解决问题：,老人走丢、走失,孤独、需要关爱,紧急救助、线下帮扶,人群特点：,记忆衰退,易走失、易摔倒,生活自理能力下降,需要生活服务,需要心理或健康资讯,需要亲情沟通、关爱,政府购买服务的,其他老人,智慧养老服务平台信息化解决方案人群特色及终端分类推荐硬件：可,7,智慧养老服务平台信息化解决方案,Backey,智能定位器,智慧养老服务平台信息化解决方案Backey智能定位器,8,智慧养老服务平台信息化解决方案,Backey,智能定位器,智慧养老服务平台信息化解决方案Backey智能定位器,9,智慧养老服务平台信息化解决方案,Backey,智能定位器,防拆、防震,防水、防尘,待机时间,长,3-4,天,智慧养老服务平台信息化解决方案Backey智能定位器防拆、防,10,智慧养老服务平台信息化解决方案,Backey,智能定位器,智慧养老服务平台信息化解决方案Backey智能定位器,11,智慧养老服务平台信息化解决方案,Backey,智能定位器,智慧养老服务平台信息化解决方案Backey智能定位器,12,智慧养老服务平台信息化解决方案,Backey,智能定位器,智慧养老服务平台信息化解决方案Backey智能定位器,13,智慧养老服务平台信息化解决方案,Backey,智能定位器,智慧养老服务平台信息化解决方案Backey智能定位器,14,智慧养老服务平台信息化解决方案,Backey,智能定位器,智慧养老服务平台信息化解决方案Backey智能定位器,15,智慧养老服务平台信息化解决方案,Backey,智能手环,智慧养老服务平台信息化解决方案Backey智能手环,16,智慧养老服务平台信息化解决方案,Backey,智能手环,智慧养老服务平台信息化解决方案Backey智能手环,17,智慧养老服务平台信息化解决方案,Backey,智能手环,智慧养老服务平台信息化解决方案Backey智能手环,18,智慧养老服务平台信息化解决方案,Backey,智能手环,智慧养老服务平台信息化解决方案Backey智能手环,19,智慧养老服务平台信息化解决方案,Backey,智能手环,智慧养老服务平台信息化解决方案Backey智能手环,20,杭州市智慧养老服务平台信息化解决方案,Backey,智能手环,杭州市智慧养老服务平台信息化解决方案Backey智能手环,21,智慧养老服务平台信息化解决方案,Backey,智能手环,智慧养老服务平台信息化解决方案Backey智能手环,22,杭州市智慧养老服务平台信息化解决方案,Backey,手机,杭州市智慧养老服务平台信息化解决方案Backey手机,23,杭州市智慧养老服务平台信息化解决方案,Backey,手机,大按键,大字体,收音机功能,FM,外放,外置拉杆天线,快捷按键：,亲情拨号，,SOS,键盘锁，,手电灯,来电语音报号,按键报号,整点报时,实时定位,家属,平安云,APP,监控,语音通话,Backey,手机,杭州市智慧养老服务平台信息化解决方案Backey手机大按键收,24,平安云,APP,软件方案,平安云APP,25,杭州市智慧养老服务平台信息化解决方案,平安云,APP,实时监控终端,家属购买服务,服务机构,服务人员,政府发布资讯,志愿者,活动,/,任务,公益急寻,家务保洁,慰问行动,其他,志愿者服务,志愿者培训,线下,互动,捐款,捐物,新闻,资讯,区域,热点,其他,需求对接,人员培训,服务抢单,人员招募,生活照料,医疗保健,文化教育,法律维权,体育健身,志愿服务,实时定位,健康关爱,通话,/,拾音,硬件监控,杭州市智慧养老服务平台信息化解决方案平安云APP实时监控终端,26,智慧养老服务平台信息化解决方案,智慧养老服务平台信息化解决方案,27,智慧养老服务平台信息化解决方案,智慧养老服务平台信息化解决方案,28,智慧养老服务平台信息化解决方案,政府（民政）发布,服务机构发布,其他认证组织发布,发布任务、活动主体,智慧养老服务平台信息化解决方案政府（民政）发布服务机构发布其,29,助,老,服务,公益培训,法律维权,寻医问药,生活服务,文化教育,心理咨询,公益寻人,/,寻物,慰老活动,助老服务公益培训法律维权寻医问药生活服务文化教育心理咨询公益,30,监控系统,硬件终端方案,监控系统,31,杭州市智慧养老服务平台信息化解决方案,监控系统,家属,/,监护人,平安云,APP,电脑,杭州市智慧养老服务平台信息化解决方案监控系统家属/监护人平,32,智慧养老服务平台信息化解决方案,监控系统,政府,杭州市,民政局,街道,区民政局,社区,分级监控平台：不同等级 不同权限,智慧养老服务平台信息化解决方案监控系统政府杭州市街道区民政,33,智慧养老服务平台信息化解决方案,监控系统,公羊队,位置监控,急寻监控,报警监控,智慧养老服务平台信息化解决方案监控系统公羊队位置监控急寻监,34,智慧养老服务平台信息化解决方案,监控系统,案例,案例一,滨江区残联,智慧养老服务平台信息化解决方案监控系统案例案例一滨江区,35,智慧养老服务平台信息化解决方案,案例二,上海城管,监控系统,案例,智慧养老服务平台信息化解决方案案例二上海城管监控系统案,36,智慧养老服务平台信息化解决方案,客服中心,紧急求助,转,120,客服中心,生活服务,转家政中心,任务,/,活动管理,业务咨询,用户管理,详细记录管理用户资料,信息，包括姓名，身份证号码，住宅电话，家庭住址及所在社区,，以及疾病,信息、过敏史、居住环境、家庭信息、紧急联系人等，,做到在,出现突发情况的时候采取最合适的应急处理方案，真真正,正地为,老人服务。,智慧养老服务平台信息化解决方案客服中心紧急求助客服中心生活服,37,智慧养老综合信息平台运营方案,智慧养老综合信息平台运营方案,38,智慧养老服务平台信息化解决方案,运营方案,养老机构统一管理,监督引导、提升服务品质,了解老人需求，为决策提供依据,统筹社会资源,减轻社会负担,满足基本生活服务保障,情感沟通需要,定位追踪,跌倒报警,娱乐活动,共享平台海量服务资源,完善服务网络,提升管理水平,提高服务质量,增加服务渠道,增加服务渠道,拓展服务范围,便利结算,提高服务效率,智慧养老服务平台信息化解决方案运营方案养老机构统一管理满足基,39,智慧养老服务平台信息化解决方案,服务商管理平台,服务商使用统一的管理平台，平台可实现：,1,2,3,4,工单管理,服务人员管理,服务过程管理,服务收费管理,智慧养老服务平台信息化解决方案服务商管理平台服务商使用统一的,40,智慧养老服务平台信息化解决方案,智慧管理平台,发布端,发布内容,政府（,PC,端）,服务方（,PC,端）,认证的社会组织（,PC,端）,家属,/,监护人（,APP,端）,政府（资讯、新闻、活动）,服务方（可提供服务内容、,人员需求）,认证的社会组织（人员需求）,家属,/,监护人（无偿,/,有偿服务）,接收端,服务内容分类,服务方（,PC+APP,端）,认证的社会组织（,PC+APP,端）,志愿者（,APP,端）,生活照料 医疗保健,文化教育 法律维权,体育健身 志愿服务,智慧养老服务平台信息化解决方案智慧管理平台发布端发布内容 政,41,智慧养老服务平台信息化解决方案,监控中心,服务机构数据,服务人员数据,服务内容数据,服务时间数据,服务需求数据,服务费用数据,志愿者数据,服务地点分布,智慧养老服务平台信息化解决方案监控中心服务机构数据服务人员数,42,智慧养老服务平台信息化解决方案,虚拟服务货币,平安币,平台,/,软件,购买服务的老人,平安卡,/,手环,（政府购买）,服务人员,定位刷卡手表,（服务机构采购）,刷卡,扣款,可实现轨迹管理,服务时间管理,刷,卡收费等功能,政府,服务机构,导,入平安币数量,管理,导,入政府核对平台及服务机构,提供的平安币数据后进行结算,智慧养老服务平台信息化解决方案虚拟服务货币平安币平台/软件,43,智慧养老服务平台信息化解决方案,呼叫中心,Avaya,呼叫中心,回访,调查,协助,咨询,投诉,建议,5,人*,24,小时,智能转接,智能回拨,智慧养老服务平台信息化解决方案呼叫中心Avaya呼叫中心回访,44,智慧养老服务平台信息化解决方案,展示中心,数据采集,/,录入,数据分析,可视化数据展示,组合式智能显示屏,维护,/,演示人员,智慧养老服务平台信息化解决方案展示中心数据采集/录入数据分析,45,THE END.THANK YOU EVERY MUCH!,THE END.THANK YOU EVERY MUCH!,46,