发现商业模式

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,商业模式研究,魏 炜,北京大学汇丰商学院,P,18688999917,商,业,业,模,模,式,式,创,创,新,新,被,被,广,广,受,受,关,关,注,注,1998-2007,年,间,间,，,，,在,在,成,成,功,功,晋,晋,级,级,财富,世界,500,强的,27,家企业中，有,11,家认为他们的,成,成功的关键在,于,于商业模式创,新,新；,2005,年经济学人信,息,息部一项调查,：,：半数以上企,业,业高管认为，,企,企业要获得成,功,功，商业模式,创,创新比产品和,服,服务创新更为,重,重要；,2008,年，,IBM,对一些企业的,首,首席执行官的,调,调查：几乎所,有,有接受调查的,首,首席执行官都,认,认为任职公司,的,的商业模式需,要,要调整；三分,之,之二以上的人,认,认为有必要进,行,行大刀阔斧的,变,变革；其中有,一,一些已经开始,寻,寻求商业模式,的,的创新；,风险投资公司,高,高原资本（,Highland Capital Partners,）的创始人兼,董,董事合伙人鲍,勃,勃,.,希金斯（,Bob Higgins,）在谈到自己,从,从业二十年的,成,成败体会时，,是,是这样概括商,业,业创新的重要,性,性和威力的：,“,“回顾我们公,司,司的发展，我,认,认为我们的每,次,次失败都归于,技,技术，每次成,功,功都归于新商,业,业模式。”,商业模式创新,令,令人困惑？,全世界的企业,高,高管都想不明,白,白：为什么通,过,过商业模式创,新,新实现新的增,长,长会这么难？,缺乏定义，关,于,于商业模式发,展,展动态和进程,的,的研究很少；,没有几家企业,充,充分了解自身,现,现有的商业模,式,式：很少企业,知,知道何时可以,发,发挥核心业务,优,优势、何时需,要,要通过创造新,商,商业模式来获,取,取成功。,例如，海尔集,团,团应对金融危,机,机的思路：一,是,是产品创新，,为,为用户提供解,决,决问题的方案,；,；二是商业模,式,式创新，实施,零,零库存下的即,需,需即供；三是,机,机制创新，建,立,立“人单合一,”,”的自主经营,体,体。,对商业模式创,新,新的投入太少,美国管理协会,（,（,American Management Association,）近期的一项,研,研究表明：全,球,球企业的新商,业,业模式开发投,入,入在创新总投,资,资中的占比不,到,到,10%,！,统计：美国企,业,业创新成功有,60%,是商业模式的,创,创新！,案例讨论,-1,手机在人们生,活,活中的作用越,来,来越重要。不,仅,仅仅是发达地,区,区，手机对于,贫,贫困地区的人,们,们更是弥足珍,贵,贵。伦敦商学,院,院一项研究声,称,称，如果每,100,个人拥有的手,机,机增加,10,部，一个国家,的,的,GDP,将会上升,0.5,个百分点。,问题：,作为一家电信,运,运营商，你如,何,何将手机卖到,贫,贫困地区？,格兰珉手机的,做,做法,1983,年，穆罕默德,尤努斯创立了,格,格莱珉银行，,专,专注于向最穷,苦,苦的孟加拉人,提,提供小额贷款,，,，帮助穷人实,现,现个体创业。,格,格莱珉银行不,是,是一家慈善机,构,构，而是一家,自,自主运营、自,负,负盈亏的金融,企,企业。,？,可否将手机和,小,小额贷款,联系起来？,贷款信誉好的,乡,乡村妇女从格,兰,兰珉银行取得,小,小额信贷，然,后,后从格兰珉电,信,信公司购买手,机,机，开起小商,店,店，供人们接,打,打电话，有时,还,还充当村里的,话,话务员，并收,取,取小额佣金。,格兰珉电信公,司,司从格兰珉电,话,话有限公司以,低,低于市场,50%,的价格购买批,量,量通话时间。,并,并向,“,电话女士,”,提供手机使用,的,的培训、监督,等,等工作。,格兰珉电话有,限,限公司为,“,电话女士,”,提供手机信号,。,。,格兰珉手机的,用,用户数,雀巢,NESCAFE,雀巢公司于,1938,年发明了世界,上,上第一杯速溶,咖,咖啡,-,雀巢咖啡，并,很,很快就在全球,盛,盛行起来。如,今,今在全球平均,每,每秒就有,4000,杯雀巢咖啡被,享,享用，雀巢咖,啡,啡已成为世界,领,领先的咖啡品,牌,牌。,UCC,UCC,咖啡是以定点,精,精心培养、种,植,植的咖啡豆为,原,原料，由日本,UCC,上岛咖啡株式,会,会社生产、销,售,售的世界著名,品,品牌咖啡。,UCC,咖啡口味正宗,浓,浓厚，拥有非,常,常高的水准，,在,在美国、夏威,夷,夷、牙买加和,印,印度都拥有自,己,己的咖啡豆农,场,场，供应顶级,优,优质的咖啡豆,，,，所有进口的,咖,咖啡豆都经过,专,专业鉴定才进,入,入生产，满足,了,了追求咖啡品,质,质和热爱咖啡,人,人士的需求。,星巴克,Starbucks,星巴克通过直,营,营、加盟、参,股,股、控股、股,权,权回购等方式,建,建立了庞大的,连,连锁店体系，,在,在全球范围内,已,已经有,12000,间分店遍布北,美,美洲、南美洲,、,、欧洲、中东,及,及太平洋区。,不,不管在美国华,盛,盛顿还是中国,秦,秦皇岛，不管,是,是日本东京还,是,是法国巴黎，,都,都市白领都可,以,以在星巴克享,受,受到的味道、,负,负担得起的奢,侈,侈、众人的绿,洲,洲和悠闲的交,际,际空间。,案例讨论,-2,问题：如果你,想,想进入这个行,业,业，你准备怎,么,么做？,“,剃须刀”,“,刀片”,咖啡机,K,杯,100,美元,/,台 成本价,0.5,美元,/,杯 价格,低,低廉,98,万台,10,多亿杯,咖啡机和,K,杯的销售收入,占,占当年销售总,收,收入的四分之,三,三,将,K,杯置入咖啡机,，,，按一下按钮,，,，加压注水管,就,就会穿破铝箔,盖,盖进入滤杯中,，,，注入热水，,咖,咖啡机会精确,控,控制水量、水,温,温和压力。这,些,些都是设计好,的,的以保证咖啡,香,香味最大化。,不,不到一分钟，,一,一杯香浓的咖,啡,啡就出现了。,绿山的做法,通过特许授权,其,其他咖啡商、,茶,茶或热可可生,产,产商使用,K,杯包装收取权,益,益金,其他咖啡生产,商,商、茶或者热,可,可可生产商，,也,也可以采用,“,K,杯,”,包装销售，在,绿,绿山的咖啡机,上,上使用，但是,他,他们要为此向,绿,绿山公司支付,权,权益金,每杯,6,美分。,比如,2007,年，美国知名,咖,咖啡品牌嘉瑞,伯,伯，通过特许,权,权协议，加入,K,杯品牌组合。,现,现在,K,杯的品种很多,，,，有,13,个品牌,200,多种咖啡、茶,和,和热可可，满,足,足消费者不同,的,的需求。这样,做,做的好处显而,易,易见，绿山咖,啡,啡不仅丰富产,品,品种类，迅速,扩,扩张，,K,杯,也,正在成为一种,标,标准。,2009,年业绩：收入,$8.03,亿,利润,$5.59,亿，市盈率近,50,倍。,？,福记食品,1999,年成立于上海,，,，注册资金,2,千万，主营送,餐,餐业务,:,2004,年上市（香港,）,），市值,20,亿人民币（,2004,年度利润,0.82,亿，销售额,2.5,亿）,2007,年市值,140,亿人民币（,2006,年度利润,3.5,亿，销售额,12,亿）,如家快捷,2002,年,6,月成立于北京,，,，注册资金,1,千万，主营经,济,济型酒店：,2006,年,10,月上市（纳斯,达,达克），市值,64,亿人民币；,2007,年市值,160,亿人民币（,2006,年利润,4690,万元，销售额,5.9,亿,2009,年利润,2.56,亿，销售额,26,亿，开店数,616,家。,金风,科,科技,2000,年成,立,立于,乌,乌鲁,木,木齐,，,，注,册,册资,金,金,2,千万,，,，,2001,年开,始,始运,营,营，,主,主营,风,风电,设,设备,的,的制,造,造与,销,销售,：,：,2007,年,12,月上,市,市（,深,深圳,）,）,市值,650,亿人,民,民币,（,（,2006,年利,润,润,3.6,亿，,销,销售,额,额,15,亿）,未来,？,？（,2009,年利,润,润,17.9,亿，,销,销售,额,额,107,亿）,商业,模,模式,的,的背,景,景,50,年代,美,美国,有,有专,家,家首,次,次提,出,出此,概,概念,兴起,于,于上,世,世纪,90,年代,的,的互,联,联网,时,时期,创业,公,公司,经,经常,使,使用,创投,公,公司,评,评判,是,是否,值,值得,投,投资,的,的三,大,大标,准,准之,一,一,存在,于,于所,有,有产,业,业,存在,于,于所,有,有企,业,业的,不,不同,成,成长,阶,阶段,正在,成,成为,一,一门,新,新兴,的,的学,科,科,商业,模,模式,是,是什,么,么？,商业,模,模式,的,的定,义,义,Rappa(2002),将商,业,业模,式,式描,述,述为,：,：清,楚,楚说,明,明一,个,个公,司,司如,何,何通,过,过价,值,值链,定,定位,赚,赚钱,。,。,GeoffreyColvin(2001),认为,商,商业,模,模式,就,就是,赚,赚钱,的,的方,式,式。,Timmers(1998),认为,商,商业,模,模式,是,是产,品,品、,服,服务,和,和信,息,息流,的,的体,系,系，,描,描述,了,了不,同,同参,与,与者,和,和他,们,们的,角,角色,以,以及,这,这些,参,参与,者,者潜,在,在利,益,益和,最,最后,受,受益,的,的来,源,源。,Patrovic,等（,2001,）认,为,为一,个,个商,业,业模,式,式不,是,是对,它,它复,杂,杂社,会,会系,统,统以,及,及所,有,有参,与,与者,关,关系,和,和流,程,程的,描,描述,，,，相,反,反，,一,一个,商,商业,模,模式,描,描述,了,了存,在,在于,实,实际,流,流程,后,后面,一,一个,商,商业,系,系统,创,创造,价,价值,的,的逻,辑,辑。,Weil,和,Vital,（,2002,）把,商,商业,模,模式,描,描述,为,为在,一,一个,公,公司,的,的消,费,费者,、,、联,盟,盟、,供,供应,商,商之,间,间识,别,别产,品,品流,、,、信,息,息流,、,、货,币,币流,和,和参,与,与者,主,主要,利,利益,的,的角,色,色和,关,关系,。,。,商业,模,模式,的,的定,义,义,Applegate(2000),认为,商,商业,模,模式,描,描述,了,了复,杂,杂商,业,业能,促,促使,研,研究,它,它的,结,结构,和,和结,构,构要,素,素之,间,间关,系,系以,及,及它,如,如何,对,对真,实,实世,界,界做,出,出反,应,应。,Pigneur(2000),认为,商,商业,模,模式,是,是关,于,于公,司,司和,他,他的,伙,伙伴,网,网络,，,，给,一,一个,或,或几,个,个细,分,分市,场,场顾,客,客以,产,产生,有,有利,可,可图,的,的可,持,持续,的,的收,益,益流,的,的体,系,系。,Amit,和,Zott(2001),认为,商,商业,模,模式,是,是利,用,用商,业,业机,会,会的,交,交易,成,成分,设,设计,的,的体,系,系构,造,造，,是,是公,司,司、,供,供应,商,商、,辅,辅助,者,者、,伙,伙伴,以,以及,雇,雇员,连,连接,的,的所,有,有活,动,动的,整,整合,。,。,AlexanderOsterwalder,、,YvesPignewr,（,2002,）把,商,商业,模,模式,定,定义,为,为一,个,个公,司,司提,供,供给,一,一个,或,或几,个,个细,分,分顾,客,客和,公,公司,架,架构,体,体系,及,及合,作,作伙,伴,伴网,络,络的,价,价值,，,，公,司,司创,造,造、,营,营销,、,、传,