企业管理第二章

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,城市轨道交通企业管理,第二章 城市轨道交通企业战略,邱薇华,MBA经典故,事,事(2),河边的苹果,一位老和尚，,他,他身边聚拢着,一,一帮虔诚的弟,子,子。这一天，,他,他嘱咐弟子每,人,人去南山打一,担,担柴回来。弟,子,子们匆匆行至,离,离山不远的河,边,边，人人目瞪,口,口呆。只见洪,水,水从山上奔泻,而,而下，无论如,何,何也休想渡河,打,打柴了。无功,而,而返，弟子们,都,都有些垂头丧,气,气。唯独一个,小,小和尚与师傅,坦,坦然相对。师,傅,傅问其故，小,和,和尚从怀中掏,出,出一个苹果，,递,递给师傅说，,过,过不了河，打,不,不了柴，见河,边,边有棵苹果树,，,，我就顺手把,树,树上唯一的一,个,个苹果摘来了,。,。,后来，这位小,和,和尚成了师傅,的,的衣钵传人。,MBA经典故,事,事(2),河边的苹果,管理心得：,世上有走不完,的,的路，也有过,不,不了的河。过,不,不了的河掉头,而,而回，也是一,种,种智慧。但真,正,正的智慧还要,在,在河边做一件,事,事情：放飞思,想,想的风筝，摘,下,下一个“苹果,”,”。历览古今,，,，抱定这样一,种,种生活信念的,人,人，最终都实,现,现了人生的突,围,围和超越。,2.1企业战,略,略概述,企业战略：企,业,业定位,企业战略,根,根据企业的外,部,部环境和内部,资,资源能力的分,析,析，求得企业,的,的生存和长期,发,发展,，为不断获得,新,新的竞争优势,，,，对企业发展,目,目标、达到目,标,标的途径和手,段,段的总体谋划,2.1企业战,略,略概述,企业战略作用,：,：,促使企业重视,对,对环境、机遇,和,和风险的研究,，,，从而把握未,来,来的发展方向,促使企业明确,发,发展的主攻方,向,向，合理配置,和,和扩充资源，,发,发挥总体效能,促使企业改善,内,内部管理，进,行,行组织结构的,重,重组和人员素,质,质的提高，全,面,面推进企业管,理,理的科学化和,现,现代化,充分发挥大企,业,业中宏观调控,的,的管理职能，,优,优化资源配置,2.1企业战,略,略概述,企业战略特征,：,：,未来性,系统性,竞争合作,稳定性,独特性,价值性,2.1企业战,略,略概述,企业战略构成,要,要素：,经营范围：指,企,企业从事的生,产,产经营活动的,领,领域。,战略目标：企,业,业的其经营领,域,域里所期望达,到,到的成果水平,。,。,战略行为：企,业,业为实现战略,目,目标所采取的,重,重大战略措施,。,。,资源配置：企,业,业过去和目前,的,的资源和技能,配,配置的水平和,模,模式。,竞争优势：企,业,业通过其资源,配,配置模式与经,营,营范围的决策,，,，在市场上所,形,形成的不同于,其,其竞争对手的,竞,竞争地位。,协同作用：企,业,业从资源配置,与,与经营范围的,决,决策中能获得,的,的综合效果,2.1企业战,略,略概述,企业总体战略,的,的种类：,按照企业在市,场,场竟争中所处,的,的地位与态势,可,可以划分为：,攻势战略：又,称,称进攻型战略,或,或发展型战略,，,，这种战略要,求,求有雄厚的资,源,源及优良的素,质,质为后盾,守势战略：又,称,称稳定型战略,或,或维持型战略,，,，它的特点是,维,维持已有的经,济,济效益，安全,经,经营，不冒风,险,险,撤退战略：又,称,称退却型战略,或,或紧缩型战略,2.1企业战,略,略概述,企业总体战略,的,的种类：,按照企业产品,参,参与市场竟争,的,的幅度可以划,分,分为：,单一产品战略,：,：发展单一产,品,品，努力提高,增,增长速度，增,加,加销售收入，,提,提高市场占有,率,率,主导产品战略,：,：以某种产品,为,为主导，兼营,多,多种产品,多种经营战略,：,：企业向市场,提,提供不 同质,的,的多种产品和,劳,劳务,2.2 企业,战,战略管理,企业战略管理,对企业战,略,略进行的分析,、,、制定、评价,、,、选择、实施,控,控制，使企业,能,能够达到其战,略,略目标的动态,过,过程,企业战略管理,过,过程：分析、,选,选择、实施、,评,评价和调整,I、分析阶,段,段：,确定企业的使,命,命和目标,外部环境分析,内部条件分析,2.2 企业,战,战略管理,I、分析阶,段,段：,分析步骤一：,列,列出SWOT,表,表,Strengths,优,优势(内部),Weaknesses劣,势,势(内部),Opportunities机会(外部),Threats 挑战(,外,外部),分析步骤二：,分,分别设计出,增长型战略(SO战略),多样化战略(ST战略),转向型战略(WO战略),防御型战略(WT战略),机会,优势,劣势,挑战,增长型战略,SO战略,多样化战略,ST战略,转向型战略,WO战略,防御型战略,WT战略,2.2 企业,战,战略管理,2.2 企业,战,战略管理,例某公司,的,的SWOT分,析,析表,优势,资金 统计技术领先,进入市场早 知名度高,比较完整的销售网络,劣势,运输组织技术落后 成本较高,一次性投入大,机会,中国市场化进程纵向延伸,运输技术提高,运输需求扩大,SO战略,以市场主导身份力争扩大市场供应,WO战略,努力降低成本,以更低价抢占市场,挑战,地方保护有些市场难入,竞争者实力相对较强,ST战略,首先进入市场化较高的沿海大城市,用更快速度抢占市场有利位置,WT战略,用传统运输组织抢占市场,再更新设备改进运输组织流程,优势/劣势,机会/挑战,2.2 企业,战,战略管理,例某公司,的,的SWOT分,析,析表,优势,资金,知名度高,统计技术领先,进入市场早,比较完整的销售网络,机会,中国市场化进程纵向延伸,运输技术提高,运输需求扩大,劣势,运输组织技术落后,成本较高,一次性投入大,挑战,地方保护有些市场难入,竞争者实力相对较强,2.2 企业,战,战略管理,例某公司,的,的SWOT分,析,析表,机会,优势,劣势,挑战,增长型战略,SO战略,以市场主导身份,力争扩大市场供应,多样化战略,ST战略,首先进入市场化较高的沿海大城市,用更快速度抢占市场有利位置,转向型战略,WO战略,努力降低成本,以,更低价抢占市场,防御型战略,WT战略,用传统运输组织抢占市场,再更新设备改进运输组织流程,2.2 企业,战,战略管理,II、制定阶,段,段：,明确目标,确定竞争优势,划定范围,选择战略重点,估计预算,2.2 企业,战,战略管理,II、制定阶,段,段：,1.市场战略,(1)市场选,择,择战略：退出,、,、维持与发展,三,三种战略,(2)市场发,展,展战略：市场,渗,渗透型，市场,开,开拓型，产品,开,开发型和混合,型,型等四种类型,2.产品战略,产品选择战略,、,、产品开发战,略,略等类型,3.技术发展,战,战略,4.人才战略,人才开发、人,才,才培训和人才,使,使用等方面的,内,内容,5.投资战略,2.2 企业,战,战略管理,II、制定阶,段,段：,6.企业文化,战,战略,企业的指导思,想,想、经营哲学,和,和管理风貌,7.竟争战略,(1)低成本,战,战略：努力维,持,持低成本，确,保,保市场占有率,(2)产品差,异,异战略：生产,出,出该行业中其,它,它企业所没有,的,的独特产品，,形,形成独家经营,的,的市场,(3)重点攻,关,关战略：将经,营,营重点集中在,市,市场的某一部,分,分，在那里建,立,立和保持企业,产,产品的竟争优,势,势,2.2,企,企,业,业,战,战,略,略,管,管,理,理,III,、,、,实,实,施,施,阶,阶,段,段,：,：,目,标,标,管,管,理,理,的,的,“,“,黄,黄,金,金,准,准,则,则,”,”,SMART,准,则,则,S,（,（Specific,）,）,明,确,确,性,性,M,（,（Measurable,）,）,衡,量,量,性,性,A,（,（Attainable,）,）,可,实,实,现,现,性,性,R,（,（Relevant,）,）,相,关,关,性,性,T,（,（Time-based,）,）,时,限,限,性,性,2.2,企,企,业,业,战,战,略,略,管,管,理,理,IV,、,、,评,评,价,价,和,和,调,调,整,整,阶,阶,段,段,：,：,通,过,过,评,评,价,价,企,企,业,业,的,的,经,经,营,营,业,业,绩,绩,，,，,审,审,视,视,企,企,业,业,战,战,略,略,的,的,科,科,学,学,性,性,和,和,有,有,效,效,性,性,2.3,城,市,市,轨,轨,道,道,交,交,通,通,企,企,业,业,发,发,展,展,战,战,略,略,建,设,设,特,特,点,点,：,：,投,投,资,资,大,大,、,、,周,周,期,期,长,长,、,、,运,运,营,营,成,成,本,本,高,高,目,前,前,国,国,际,际,地,地,铁,铁,运,运,营,营,状,状,况,况,：,：,仅,日,日,本,本,轨,轨,道,道,交,交,通,通,盈,盈,利,利,香,港,港,能,能,收,收,回,回,投,投,资,资,略,略,有,有,利,利,润,润,新,加,加,坡,坡,和,和,莫,莫,斯,斯,科,科,可,可,收,收,支,支,平,平,衡,衡,其,他,他,都,都,处,处,于,于,运,运,营,营,利,利,润,润,难,难,以,以,养,养,活,活,企,企,业,业,2.3,城,市,市,轨,轨,道,道,交,交,通,通,企,企,业,业,发,发,展,展,战,战,略,略,城,市,市,轨,轨,道,道,交,交,通,通SWOT,分,分,析,析,2.3,城市轨道交通企,业,业发展战略,1）城市轨道交,通,通建设发展战略,我国城市轨道交,通,通系统规划、建,设,设存在的问题:,未结合城市发展,与城市功能布,局,局缺乏整体的协,调,调,现有的轨道线路,间,间、站内换乘通,道,道不尽合理，与,公,公交、公路、铁,路,路、民航系统缺,乏,乏合理的协调,对现有的扩建后,与,与地面交通的协,调,调，没解决交通,堵,堵塞，投资效益,回,回报小,一味地强调地铁,的,的开发，忽略了,对,对有轨电车、轻,轨,轨、市郊铁路等,其,其他轨道交通的,研,研究和开发,2.3,城市轨道交通企,业,业发展战略,2）城市轨道交,通,通技术发展战略,a）加强宏观管,理,理和领导,构建,城,城市轨道交通产,业,业,建立国家级协调,机,机构,重点解决,（,（I）:,制定各大城市的,轨,轨道交通发展战,略,略、发展规划及,实,实施计划,制定各大城市的,轨,轨道交通发展战,略,略的相关产业政,策,策、技术政策、,建,建设标准,制定轨道交通系,统,统的相关投融资,政,政策，指导建设,基,基金的筹措、管,理,理和使用,制定法规保证城,市,市轨道系统建设,事,事业的快速、有,序,序、健康发展,2.3,城市轨道交通企,业,业发展战略,2）城市轨道交,通,通技术发展战略,a）加强宏观管,理,理和领导,构建,城,城市轨道交通产,业,业,建立国家级协调,机,机构,重点解决,（,（II）:,规范业主行为，,加,加强对城市轨道,交,交通建设标准和,工,工程质量的监督,和,和管理,负责城市轨道交,通,通设备国产化的,工,工作及监督、检,查,查,协调城市轨道交,通,通发展中的重大,问,问题,加强产业服务，,发,发挥行业组织作,用,用,2.3,城市轨道交通企,业,业发展战略,2）城市轨道交,通,通技术发展战略,b)构建综合交,通,通体系，实施网,络,络计划,建立城市综合交,通,通一体化规划体,系,系,市郊铁路、地铁,、,、轻轨、小运量,的,的有轨电车网络,组,组成的轨道客运,系,系统,支持市区边缘集,规划应考虑地下、地上、长途、短途、高速、低速、汽车、火车等立体接驳、平行换乘,2.3,城市轨道交通企,业,业发展战略,2）城市轨道交,通,通技术发展战略,C)促进技术,研,研究，提高产业,水,水平(I),目标：提升轨道,交,交通的整体建造,及,及技术装备水平,：,：,形成标准化、模,块,块化的系统模式,体,体系及标准体系,