P系统之组成—以SAP为例

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,ERP,系統之組成以,SAP,為例,第四章,ERP,系統之組成,以,以,SAP,為例,壹、,ERP,模組,貳、,ERP,系統,之,之組,成,成要,素,素,壹、,ERP,模組,各個,ERP,軟體,系,系統,之,之模,組,組劃,分,分方,式,式，,不,不盡,相,相同,，,，但,主,主要,均,均會,包,包括,如,如下,三,三大,模,模組,：,：,1.,後,後勤(,Logistics;,主要,包,包含,配,配銷,、,、物,料,料管,理,理及,生,生品,規,規劃,等,等模,組,組),2.,會,會計(,Accounting;,主要,包,包含,財,財務,會,會計,及,及企,業,業控,制,制等,模,模組),3.,人,人力,資,資源(,HumanResources),以,SAPR/3,為例,，,，其,所,所涵,蓋,蓋模,組,組如,下,下圖,所,所示,：,：,圖1,企業,流,流程,觀,觀點,所有,ERP,模組,係,係完,全,全地,整,整合,在,在一,起,起，,一,一旦,任,任一,模,模組,輸,輸入,資,資料,，,，即,存,存於,資,資料,庫,庫內,，,，而,由,由所,有,有應,用,用程,式,式(,模,模組)來,共,共用,。,。,就企,業,業流,程,程觀,點,點而,言,言，,各,各主,要,要模,組,組間,之,之關,係,係如,下,下圖2所,示,示,（見,下,下頁,）,）,即時,的,的、,整,整合,的,的企,業,業流,程,程可,以,以提,供,供,迅,迅速,取,得,得所,需,需資,訊,訊的,方,方法,，,，以,幫,幫助,主,主管,作,作出,決,決策,，,，而,速,度,度,係,係現,代,代企,業,業競,爭,爭輸,贏,贏的,關,關鍵,因,因素,。,。,SAP,企業,流,流程,觀,觀點,財務控制,成本控制,後勤控制,銷售、生產、採購,圖2,SAPR/3,各主,要,要模,組,組之,內,內涵,：,：,1.,人,人力,資,資源(,HumanResources;HR),：,：,負責,人,人員,招,招募,與,與管,理,理，,包,包含,如,如下,之,之功,能,能,人事,管,管理,：,：管,理,理員,工,工主,檔,檔。,薪資,會,會計,：,：計,算,算與,支,支付,薪,薪(,工,工),資,資。,時間,管,管理,：,：管,理,理員,工,工出,缺,缺席,紀,紀錄,。,。,人事,規,規劃,：,：組,織,織管,理,理、,排,排班,規,規劃,、,、生,涯,涯規,劃,劃、,人,人事,成,成本,規,規劃,。,。,招募,：,：處,理,理徵,才,才廣,告,告與,應,應徵,資,資料,。,。,差旅,成,成本,：,：差,旅,旅費,用,用、,單,單據,文,文件,之,之管,理,理。,訓練,及,及事,件,件管,理,理。,2.,財,財務,會,會計(,FinancialAccounting;FI),FI,模組,係,係在,各,各企,業,業功,能,能模,組,組之,作,作業,完,完全,整,整合,的,的情,況,況下,，,，即,時,時接,收,收各,模,模組,所,所輸,入,入而,傳,傳送,過,過來,的,的資,料,料，,並,並據,以,以進,行,行必,要,要的,會,會計,處,處理,，,，以,便,便即,時,時提,供,供各,企,企業,功,功能,部,部門,所,所需,的,的會,計,計資,訊,訊與,對,對外,的,的財,務,務報,表,表。,FI,模組,可,可在,多,多國,籍,籍、,多,多語,言,言、,多,多貨,幣,幣、,與,與集,團,團多,家,家企,業,業的,情,情況,下,下運,作,作。,主要,包,包含,總,總分,類,類帳,、,、應,收,收帳,款,款、,應,應付,帳,帳款,、,、固,定,定資,產,產、,合,合併,報,報表,、,、特,種,種分,類,類帳,等,等副,模,模組,。,。,3.,企,企業,控,控制(,Controlling;CO),CO,模組,係,係包,含,含成,本,本會,計,計與,管,管理,會,會計,功,功能,之,之模,組,組，,用,用以,計,計算,各,各種,成,成本,資,資訊,，,，以,及,及提,供,供管,理,理決,策,策所,需,需之,會,會計,資,資訊,。,。,其包,含,含成,本,本與,收,收入,元,元素,計,計算,、,、成,本,本中,心,心會,計,計(,CostCenterAccounting)、,專案,成,成本,控,控制(,ProjectAccounting)、,作業成,本,本制(,Activity-BasedCosting)、,產品成,本,本計算(,Product Costing)、,獲利性,分,分析(,Profitability Analysis)、,以及利,潤,潤中心,會,會計(,ProfitCenter Accounting),等。,3.企,業,業控制(,Controlling;CO),在成本,會,會計(,Cost Accounting),模組中,，,，來自,FI、HR、MM、SD,等模組,的,的成本,與,與收入,，,，以成,本,本和收,入,入元素,的,的方式,來,來過帳,。,。,在製造,費,費用成,本,本控制(,OverheadCost Controlling),模組中,，,，不能,歸,歸屬至,個,個別的,成,成本標,的,的之製,造,造費用,成,成本，,應,應先分,配,配到成,本,本中心(,cost centers),或內部,訂,訂單(,internalorders),中。,在產品,成,成本計,算,算(,Product Costing),模組中,，,，製成,品,品係以,材,材料成,本,本、生,產,產作業,成,成本、,與,與製造,費,費用成,本,本來計,算,算。,4.資,金,金調度(,Treasury;TR),TR,模組係,提,提供企,業,業有效,的,的流動,性,性、投,資,資組合,及,及其風,險,險管理,的,的功能,，,，其包,含,含現金,管,管理、,現,現金預,算,算管理,、,、以及,資,資金管,理,理等副,模,模組。,5.配,銷,銷(,SalesandDistribution;SD),銷售前,作,作業(,Pre-saleActivities),包括銷,售,售電話,訪,訪問、,詢,詢問、,報,報價、,郵,郵寄清,單,單等。,執行銷,售,售前作,業,業後，,顧,顧客可,能,能會下,訂,訂單，,通,通常由,顧,顧客服,務,務代表,收,收到銷,售,售訂單,，,，其訂,單,單內容,應,應包括,顧,顧客及,貨,貨品項,目,目資訊,、,、價格,明,明細、,配,配送時,程,程與帳,單,單資訊,等,等。,存貨來,源,源搜尋(,InventorySourcing),可決定,產,產品該,如,如何供,應,應，即,決,決定自,現,現有存,貨,貨供應,、,、自外,部,部供應,商,商購買,、,、自其,他,他倉庫,運,運送或,自,自行製,造,造。,5.配,銷,銷(,SalesandDistribution;SD),然後，,揀,揀選、,包,包裝與,運,運送顧,客,客所需,的,的存貨,項,項目；,送,送貨單,隨,隨著貨,品,品運送,給,給顧客,。,。,通常在,送,送貨後,開,開立發,票,票。,顧客付,款,款作業(,CustomerPayment),包括接,收,收和記,錄,錄顧客,付,付款、,增,增加顧,客,客可用,之,之信用,金,金額、,減,減少顧,客,客之應,付,付金額,、,、以及,記,記錄現,金,金折扣,金,金額。,最後則,是,是依發,票,票將顧,客,客付款,來,來過帳,，,，以及,調,調節其,間,間之差,異,異。,6.物,料,料管理(,MaterialManagement;MM),採購作,業,業在,MM,模組進,行,行。,經由整,合,合銷售,及,及會計,模,模組，,採,採購程,序,序的資,料,料可以,有,有效率,地,地處理,。,。,消耗品,的,的採購,訂,訂單可,直,直接歸,入,入成本,中,中心或,內,內部訂,單,單(,internalorders),中。,採購部,門,門與會,計,計部門,需,需保留,供,供應商,的,的資料,，,，而供,應,應商主,檔,檔包含,財,財務會,計,計資料,與,與採購,資,資訊。,在,MRP,中，,SD,所產生,的,的需求,可,可傳送,至,至採購,模,模組。,此,此外，,在,在輸入,請,請購資,料,料時，,將,將輸入,產,產生該,採,採購需,求,求之顧,客,客訂單,。,。,7.生,產,產規劃(,Production Planning;PP),整體的,生,生產規,劃,劃程序,包,包括：,(1),以,以來自,銷,銷售資,訊,訊系統,的,的預測,值,值與需,求,求，以,及,及成本/獲利,性,性分析,資,資料，,作,作為銷,售,售與作,業,業規劃(,SalesandOperationsPlanning;SOP),階段的,輸,輸入資,料,料。,(2),規,規劃主,日,日程(,MasterSchedule),之生產,項,項目，,此,此種規,劃,劃將降,低,低存貨,量,量之水,準,準，並,改,改善送,貨,貨效率,。,。,(3)MRP,是生產,規,規劃的,最,最後階,段,段，而,MRP,的產出,將,將是一,個,個採購,訂,訂單或,請,請購單,。,。,7.生產規,劃,劃(,ProductionPlanning;PP),整體的生產,執,執行程序包,括,括：,(1)發出,生,生產命令單(,ProductionOrders)。,(2)發出,材,材料。,(3)完工,確,確認。,(4)製成,品,品入庫。,8.工作流,程,程(,Workflow;WF),SAP,企業工作流,程,程是一種使,作,作業執行最,佳,佳化的輔助,工,工具；它可,用,用以將接續,執,執行之工作,步,步驟自動化,。,。,工作流程可,使,使具如下性,質,質之流程自,動,動化：,(1)涵蓋,一,一系列的作,業,業。,(2)以相,同,同或類似的,型,型式生產。,(3)牽涉,數,數個部門或,個,個人。,工作流程可,在,在正確的,時,時間將,正,正確的工作,以正確,的,的順序送,給,給正確的,人,人來做。,8.工作流,程,程(,Workflow;WF),以下為工作,流,流程的一個,例,例子,：,SD,職員,更改顧客主檔,更改文件,彈性連結,主要顧客,安排,拜訪行程,調整,信用限額,變更,生產計畫,銷售代表,授信人員,生產經理,應,用,程,式,工作流程,貳、,ERP,系統之組成,要,要素,ERP,系統之運作,，,，主要係基,於,於如下三大,要,要素：,1.組織結,構,構(,OrganizationalStructures),以,ERP,系統之方式,來,來表達之組,織,織架構；它,通,通常須考慮,未,未來各項資,訊,訊報表之涵,蓋,蓋範圍與產,生,生方式，而,決,決定其組織,結,結構。另外,，,，它亦可顯,示,示資料搜集,與,與歸類方式,。,。,訂定組織結,構,構係設計,ERP,系統相當重,要,要的工作，,倘,倘若沒有依,據,據資訊報表,需,需求來設計,組,組織結構，,將,將無法以正,確,確的方式來,搜,搜集所需的,資,資料，以致,無,無法產生所,需,需的資訊與,報,報表。,2.主檔資,料,料(,Master Data),主檔資料係,由,由各相關應,用,用程式共用,之,之核心資訊,。,。,主檔資料將,在,在資料庫保,留,留一段相當,長,長的時間，,並,並儲存在跨,應,應用程式之,中,中央系統內,。,。,主檔資料的種,類,類有：總分類,帳,帳(,G/L Accounts),主檔、顧客(,Customer),主檔、供應商(,Vendor),主檔、銀行(,Bank),主檔、資產(,Asset),主檔、以及企,業,業控制(,Controlling),主檔。,2.主檔資料(,MasterData),在,SAP R/3,中，吾人須將,某,某一種主檔