23电子商务的应用

单击此处编辑母版文本样式,第二层,第三层,第四层,第五层,电子商务基础,2.3, ,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级, ,2.3 电子商务的应用,2.3,电,电子,商,商务,的,的应,用,用,2.3.1,电子,商,商务,在,在制,造,造业,的,的应,用,用,2.3.2,电子,商,商务,在,在商,品,品流,通,通业,中,中的,应,应用,2.3.3,电子,商,商务,在,在金,融,融业,中,中的,应,应用,2.3.4,电子,商,商务,与,与服,务,务行,业,业,2.3.5,电子,政,政务,2.3.6ERP,2.3.7CRM,2.3.1,电,电子,商,商务,在,在制,造,造业,的,的应,用,用,1.,电,电子,商,商务,给,给制,造,造商,带,带来,的,的便,利,利,2.,互,互联,网,网在,制,制造,业,业中,的,的应,用,用,2.3.1,电,电子,商,商务,在,在制,造,造业,的,的应,用,用,1.,电,电子,商,商务,给,给制,造,造商,带,带来,的,的便,利,利,降低,成,成本,加快,信,信息,处,处理,和,和决,策,策过,程,程,减少,盲,盲目,投,投资,，,，加,快,快资,金,金回,收,收,设计,网,网络,化,化,2.3.1,电,电子,商,商务,在,在制,造,造业,的,的应,用,用,1.,电,电子,商,商务,给,给制,造,造商,带,带来,的,的便,利,利,降低,成,成本,加快,信,信息,处,处理,和,和决,策,策过,程,程,减少,盲,盲目,投,投资,，,，加,快,快资,金,金回,收,收,设计,网,网络,化,化,电子,商,商务,可,可使,企,企业,节,节省,各,各种,单,单证,的,的制,作,作成,本,本，,降,降低,人,人工,费,费用,，,，提,高,高员,工,工工,作,作效,率,率和,企,企业,经,经济,效,效益,2.3.1,电,电子,商,商务,在,在制,造,造业,的,的应,用,用,1.,电,电子,商,商务,给,给制,造,造商,带,带来,的,的便,利,利,降低,成,成本,加快,信,信息,处,处理,和,和决,策,策过,程,程,减少,盲,盲目,投,投资,，,，加,快,快资,金,金回,收,收,设计,网,网络,化,化,Internet,和,Intranet,的应,用,用可,以,以加,快,快企,业,业处,理,理信,息,息和,作,作出,决,决策,的,的过,程,程,2.3.1,电,电子,商,商务,在,在制,造,造业,的,的应,用,用,1.,电,电子,商,商务,给,给制,造,造商,带,带来,的,的便,利,利,降低,成,成本,加快,信,信息,处,处理,和,和决,策,策过,程,程,减少,盲,盲目,投,投资,，,，加,快,快资,金,金回,收,收,设计,网,网络,化,化,通过,Internet,掌握经济,发,发展,脉,脉搏和市场,走,走向，可,以,以减,少,少投,资,资盲,目,目性,，,，缩,短,短产,品,品开,发,发及,投,投资,回,回收,周,周期,2.3.1,电,电子,商,商务,在,在制,造,造业,的,的应,用,用,1.,电,电子,商,商务,给,给制,造,造商,带,带来,的,的便,利,利,降低,成,成本,加快信息,处,处理和决,策,策过程,减少盲目,投,投资，加,快,快资金回,收,收,设计网络,化,化,随着网络,的,的发展，,生,生产厂家,可,可以充分,依,依赖网络,提,提高自己,的,的设计水,平,平。统一,的,的用户端,，,，交叉的,平,平台能力,，,，广为接,受,受采用的,标,标准，为,企,企业打开,了,了无纸产,品,品设计的,大,大门,企业内部,网,网Intranet，它改,变,变企业内,部,部信息共,享,享和协调,的,的方式，,同,同时企业,与,与企业之,间,间，Intranet与Internet之,间,间，通过,互,互联网进,行,行业务交,流,流,企业通过,互,互联网向,用,用户销售,产,产品和提,供,供服务，,用,用户可以,通,通过互联,网,网与所有,公,公司联系,查,查询，货,比,比多家，,择,择优订货,2.互联,网,网在制造,业,业中的应,用,用,2.3.1 电子,商,商务在制,造,造业的应,用,用,2.3.2 电子,商,商务在商,品,品流通业,中,中的应用,1.企业,与,与企业间,的,的业务是,电,电子商务,的,的主体,2.企业,对,对消费者,的,的销售服,务,务业务领,域,域在不断,拓,拓展,2.3.2 电子,商,商务在商,品,品流通业,中,中的应用,1.企业,与,与企业间,的,的业务是,电,电子商务,的,的主体,企业与其,供,供应商之,间,间采购事,物,物的协调,物料计划,人,人员与仓,储,储、运输,其,其产品的,公,公司间的,业,业务协调,销售机构,与,与其产品,批,批发商、,零,零售商之,间,间的协调,客户服务,公司日常,运,运营活动,，,，内部员,工,工的交流,等,等,企业间商,务,务活动,2.3.2 电子,商,商务在商,品,品流通业,中,中的应用,1.企业,与,与企业间,的,的业务是,电,电子商务,的,的主体,多为产业,链,链条长、,业,业务伙伴,多,多或自身,专,专业性较,强,强的大企,业,业、跨国,公,公司，如,飞,飞机、汽,车,车、计算,机,机、办公,用,用品等行,业,业的制造,商,商，大型,批,批发、零,售,售企业等,，,，主要用,于,于公司自,身,身的业务,和,和对供应,商,商、销售,商,商的服务,企业间的,网,网络业务,企业自建,网,网,中介服务,网,网,由中介机,构,构建网，,主,主要面向,中,中小企业,提,提供产品,的,的采购信,息,息和销售,等,等方面的,服,服务,2.3.2 电子,商,商务在商,品,品流通业,中,中的应用,2.企业,对,对消费者,的,的销售服,务,务业务领,域,域在不断,拓,拓展,又称直接,市,市场销售,2.3.2 电子,商,商务在商,品,品流通业,中,中的应用,2.企业,对,对消费者,的,的销售服,务,务业务领,域,域在不断,拓,拓展,2.3.2 电子,商,商务在商,品,品流通业,中,中的应用,2.企业,对,对消费者,的,的销售服,务,务业务领,域,域在不断,拓,拓展,2.3.3 电子,商,商务在金,融,融业中的,应,应用,1.卡式,货,货币,2.电子,金,金融交易,系,系统服务,3.综合,授,授权交换,系,系统服务,4.支付,清,清算系统,服,服务,5.售货,点,点无人柜,台,台服务,6.居家,银,银行服务,7.储蓄,卡,卡(,SPS),服务,8.证券,电,电子交易,服,服务,9.保险,电,电子交易,服,服务,2.3.3 电子,商,商务在金,融,融业中的,应,应用,1.卡式,货,货币,2.电子,金,金融交易,系,系统服务,3.综合,授,授权交换,系,系统服务,4.支付,清,清算系统,服,服务,5.售货,点,点无人柜,台,台服务,6.居家,银,银行服务,7.储蓄,卡,卡(,SPS),服务,8.证券,电,电子交易,服,服务,9.保险,电,电子交易,服,服务,由全球银,行,行的自动,化,化管理系,统,统负责管,理,理。该系,统,统能严格,区,区分和鉴,别,别户主姓,名,名、信贷,和,和汇兑，,可,可以自动,处,处理各银,行,行之间的,转,转账和支,付,付。企业,的,的工资、,分,分红、退,休,休金和其,他,他社会保,险,险金的发,放,放都由银,行,行自动化,系,系统办理,，,，商场购,物,物，餐馆,就,就餐，乘,坐,坐交通工,具,具等，只,要,要是付款,的,的地方，,都,都使用银,行,行自动化,系,系统管理,的,的卡式货,币,币。,2.3.3 电子,商,商务在金,融,融业中的,应,应用,1.卡式,货,货币,2.电子,金,金融交易,系,系统服务,3.综合,授,授权交换,系,系统服务,4.支付,清,清算系统,服,服务,5.售货,点,点无人柜,台,台服务,6.居家,银,银行服务,7.储蓄,卡,卡(,SPS),服务,8.证券,电,电子交易,服,服务,9.保险,电,电子交易,服,服务,智能金融,自,自动管理,和,和控制系,统,统开始运,用,用在金融,管,管理上。,其,其系统可,自,自动进行,国,国际间的,金,金融业务,，,，包括期,货,货、股票,、,、黄金买,卖,卖、外汇,买,买卖。大,公,公司和小,公,公司在信,息,息获取上,的,的投入相,差,差不大。,Internet,将改变银,行,行的排行,榜,榜，在网,络,络银行的,世,世界里，,银,银行的规,模,模不再以,分,分行数、,人,人员数衡,量,量。网络,银,银行是未,来,来智能网,络,络银行的,雏,雏形。,2.3.3 电子,商,商务在金,融,融业中的,应,应用,1.卡式,货,货币,2.电子,金,金融交易,系,系统服务,3.综合,授,授权交换,系,系统服务,4.支付,清,清算系统,服,服务,5.售货,点,点无人柜,台,台服务,6.居家,银,银行服务,7.储蓄,卡,卡(,SPS),服务,8.证券,电,电子交易,服,服务,9.保险,电,电子交易,服,服务,综合授权,交,交换系统,服,服务(,ATMPOS),，,，,是一种商,业,业之间的,综,综合授权,交,交换系统,服,服务。该,系,系统通过,ATM、POS,联网，使,各,各家商业,银,银行的,ATM,柜员机可,以,以自动受,理,理其他金,融,融部门的,银,银行卡。,同,同时，商,场,场、酒店,等,等消费场,所,所的特约,商,商户的,POS,终端也可,以,以接受各,家,家银行的,信,信用卡，,实,实现一个,地,地区信用,卡,卡的运用,。,。,2.3.3 电子,商,商务在金,融,融业中的,应,应用,1.卡式,货,货币,2.电子,金,金融交易,系,系统服务,3.综合,授,授权交换,系,系统服务,4.支付,清,清算系统,服,服务,5.售货,点,点无人柜,台,台服务,6.居家,银,银行服务,7.储蓄,卡,卡(,SPS),服务,8.证券,电,电子交易,服,服务,9.保险,电,电子交易,服,服务,支付清算,系,系统是一,个,个统一、,高,高效的同,城,城结算、,票,票据结算,及,及支付自,动,动化网络,系,系统。该,系,系统可以,提,提高结算,支,支付的速,度,度和效率,，,，加快资,金,金周转，,并,并实现与,其,其他城市,的,的支付清,算,算系统互,联,联。,2.3.3 电子,商,商务在金,融,融业中的,应,应用,1.卡式,货,货币,2.电子,金,金融交易,系,系统服务,3.综合,授,授权交换,系,系统服务,4.支付,清,清算系统,服,服务,5.售货,点,点无人柜,台,台服务,6.居家,银,银行服务,7.储蓄,卡,卡(,SPS),服务,8.证券,电,电子交易,服,服务,9.保险,电,电子交易,服,服务,银行在百,货,货商店和,超,超级商场,安,安置的人,工,工智能机,终,终端，顾,客,客可以在,购,购货的同,时,时办理银,行,行往来业,务,务，其货,款,款支付完,全,全不用货,币,币，只需,将,将银行确,认,认的指纹,、,、身份证,明,明输入指,纹,纹识别系,统,统，货款,就,就会从顾,客,客的存款,账,账户中自,动,动扣除，,转,转入了商,店,店在线银,行,行的账户,。,。,2.3.3 电子,商,商务在金,融,融业中的,应,应用,1.卡式,货,货币,2.电子,金,金融交易,系,系统服务,3.综合,授,授权交换,系,系统服务,4.支付,清,清算系统,服,服务,5.售货,点,点无人柜,台,台服务,6.居家,银,银行服务,7.储蓄,卡,卡(,SPS),服务,8.证券,电,电子交易,服,服务,9.保险,电,电子交易,服,服务,客户通过,操,操作家里,的,的智能机,终,终端，向,银,银行办理,存,存、付、,汇,汇款业务,，,，并可索,取,取信息、,查,查看自己,的,的账目、,选,选购所需,商,商品，货,币,币流通方,式,式实现电,子,子化。1996年,开,开始，美,国,国圣路易,地,地方的,MarkTwain,银行已使,用,用“数位,货,货