第十章企业资源计划ER2

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,/30,企业资源计划,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,/35,2024/11/18,1,/30,国家精品课程,电子商务管理,第十章 电子商务管理工具与方法,企业资源计划,王学东 教授,2024/11/18,2,/30,企业资源计划的内涵,1,企业资源计划的管理思想,2,企业资源计划系统的功能模块,3,企业资源计划系统的实施方法,4,企业资源计划,2024/11/18,3,/30,1,企业资源计划的内涵,ERP,的产生背景,随着经济全球化和大型企业集团的多元化经营，以及准时生产（,just in time,，,JIT,）、精益生产（,lean production,，,LP,）、敏捷制造（,agile manufacturing,，,AM,）、约束理论（,theory of constraints,，,TOC,）、供应链管理（,supply chain management,，,SCM,）等先进管理思想的诞生，作为一种面向企业内部应用的,MRP,系统已不能满足一些大型跨国集团公司的要求。在这个背景下，,20,世纪,90,年代初期，美国著名的,IT,咨询公司,Gartner Group,公司根据当时计算机信息处理技术的发展和企业对供应链管理的需要，对信息时代以后制造业管理信息系统的发展趋势和即将发生的变革作了预测，提出了企业资源计划（,enterprise resources planning,，,ERP,）这个概念。,1,企业资源计划的内涵,2024/11/18,5,/30,1,企业资源计划的内涵,ERP,是信息时代的现代企业向国际化发展的更高层管理模式，也代表了当前集成化企业管理软件系统的最高水平，具体可以从以下三个角度来理解,ERP,的含义：,从管理思想的角度,ERP,是由,20,世纪,90,年代初美国著名的计算机技术咨询和评估集团,Gartner Group,公司提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在,MRP,基础上进一步发展而成的支持混合方式的制造环境、支持能动的监控能力、模拟分析和决策支持、面向供应链的管理思想。,从软件产品的角度,ERP,是综合应用了客户机,/,服务器体系、关系数据库结构、而向对象技术、图形用户界面、第四代语言（,4GL,）、网络通信等信息产业成果，以,ERP,管理思想为灵魂的软件产品。,2024/11/18,6,/30,1,企业资源计划的内涵,从管理系统的角度,ERP,是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。,Gartner Group,公司从软件功能范围、软件应用环境、软件功能增强和软件支持技术等角度，提出,ERP,具备的功能标准应该包括四个方面：,超越,MRP,范围的集成功能；,支持混合方式的制造环境；,支持能动的监控能力，提高业务绩效；,支持开放的客户机,/,服务器计算环境。,从本质上看，,ERP,仍然是以,MRP,为核心，但在功能和技术上却超越了传统的,MRP,，它是以客户驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。,2024/11/18,7,/30,2,企业资源计划的管理思想,ERP,的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：,体现对整个供应链资源进行管理的思想,在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。,ERP,系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。,2024/11/18,8,/30,2,企业资源计划的管理思想,体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想,ERP,系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：,其一是“精益生产,LP,（,Lean Production,）”的思想，它是由美国麻省理工学院（,MIT,）提出的一种企业经营战略体系。即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链。,其二是“敏捷制造（,Agile Manufacturing,）”的思想。当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程（,SE,）”，组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性,。,2024/11/18,9,/30,2,企业资源计划的管理思想,体现事先计划与事中控制的思想,ERP,系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等。,ERP,系统通过定义事务处理（,Transaction,）相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。,计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。,2024/11/18,10,/30,3,企业资源计划系统的功能模块,3,企业资,源,源计划,系,系统的,功,功能模,块,块,2022/12/31,12,/30,3,企业资源,计,计划系统,的,的功能模,块,块,财务管理,模,模块,主要包括,会,会计核算,和,和财务管,理,理。其中,，,，会计核,算,算主要是,记,记录、核,算,算、反映,和,和分析资,金,金在企业,经,经济活动,中,中的变动,过,财务管理的功能主要是对会计核算的各种数据进行分析，从而进行相应的预测、管理和控制活动。,3,企业资源,计,计划系统,的,的功能模,块,块,2022/12/31,14,/30,3,企业资源,计,计划系统,的,的功能模,块,块,生产控制,管,管理模块,这一部分,是,是,ERP,系统的核,心,心所在，,它,它将企业,的,的整个生,产,产过程有,机,机的结合,在,在一起，,使,使得企业,能,能够有效,的,的降低库,存,存，提高,效,效率。其,主,主要包括,5,个功能模,块,块：,主生产计,划,划,它是根据,生,生产计划,、,、预测和,客,客户订单,的,的输入来,安,安排将来,的,的各周期,中,中提供的,产,产品种类,和,和数量，,它,它将生产,计,计划转为,产,产品计划,，,，在平衡,了,了物料和,能,能力的需,要,要后，精,2022/12/31,15,/30,3,企,业,业,资,资,源,源,计,计,划,划,系,系,统,统,的,的,功,功,能,能,模,模,块,块,物,料,料,需,需,求,求,计,计,划,划,在,主,主,生,生,产,产,计,计,划,划,决,决,定,定,生,生,产,产,多,多,少,少,最,最,终,能力需求计划,它是在得出初步的物料需求计划之后，将所有工作中心的总工作负荷，在与工作中心的能力平衡后产生的详细工作计划，用以确定生成的物料需求计划是否是企业生产能力上可行的需求计划。能力需求计划是一种短期的、当前实际应用的计划。,2022/12/31,16,/30,3,企业资源计,划,划系统的功,能,能模块,车间控制,这是随时间,变,变化的动态,作,作业计划，,是,是将作业分,配,配到具体各,制造标准,在编制计划中需要许多生产基本信息，这些基本信息就是制造标准，包括零件、产品结构、工序和工作中心，都用唯一的代码在计算机中识别。,3,企业资源计,划,划系统的功,能,能模块,3,企业资源计,划,划系统的功,能,能模块,3,企业资源计,划,划系统的功,能,能模块,3,企业资源计,划,划系统的功,能,能模块,3,企业资源计,划,划系统的功,能,能模块,2022/12/31,22,/30,3,企业资,源,源计划,系,系统的,功,功能模,块,块,物流管,理,理模块,分销管,理,理,主要有,四,四方面,的,的功能,：,：对客,户,户信息,的,的管理,和,和服务,；,；对销,售,售订单,的,的管理,；,；对销,售,售数据,的,的统计,与,与分析,；,；营销,管,管理。,库存控,制,制,它是一,种,种相关,的,的、动,态,态的库,存,存控制,系,系统，,以,以最小,限,限度的,占,占用资,本,本保证,稳,稳定的,物,物流支,持,持正常,的,的生产,。,。具体,功,功能包,括,括：为,所,所有的,物,物料建,立,立库存,，,，决定,何,何时定,货,货采购,，,，同时,作,作为采,购,购部门,采,采购、,生,生产部,门,门作生,产,产计划,的,的依据,；,；订购,物,物料的,质,质量检,验,验入库,，,，生产,的,的产品,的,的质量,检,检验入,库,库；收,发,发料的,日,日常业,务,务处理,工,工作。,采购管,理,理,主要完,成,成随时,提,提供定,购,购、验,收,收的信,息,息，跟,踪,踪和催,促,促对外,购,购买或,委,委外加,工,工的物,料,料，保,证,证货物,及,及时到,达,达；建,立,立供应,商,商档案,和,和信息,，,，及时,用,用成本,信,信息来,调,调整库,存,存成本,等,等。,3,企业资,源,源计划,系,系统的,功,功能模,块,块,3,企业资,源,源计划,系,系统的,功,功能模,块,块,3,企业资,源,源计划,系,系统的,功,功能模,块,块,2022/12/31,26,/30,3,企业资,源,源计划,系,系统的,功,功能模,块,块,人力资,源,源管理,模,模块,主要功,能,能包括,人,人力资,源,源规划,的,的辅助,决,决策、,招,招聘管,理,理、工,资,资核算,、,、工时,管,管理以,及,及差旅,核,核算等,等,等。,人力资,源,源规划,的,的辅助,决,决策,人力资,源,源规划,是,是决策,者,者为确,保,保在适,当,当的时,候,候，为,适,适当的,职,职位配,备,备适当,数,数量和,类,类型的,工,工作人,员,员，并,使,使他们,能,能够有,效,效的完,成,成促进,企,企业实,现,现总体,目,目标的,任,任务的,这,这样一,个,个过程,。,。,ERP,的人力资,源,源规划模,块,块可以有,效,效的辅助,决,决策者实,现,现这一过,程,程，具体,表,表现在以,下,下三个方,面,面：评价,现,现有的人,力,力资源；,预,预估将来,需,需要的人,力,力资源；,制,制订满足,未,未来人力,资,资源需要,的,的行动方,案,案。,2,022/12/31,27,/30,3,企业资,源,源计划,系,系统的,功,功能模,块,块,招聘管,理,理,ERP,提供的,招,招聘系,统,统一般,从,从以下,几,几个方,面,面提供,支,支持：,进,进行招,聘,聘过程,的,的管理,，,，优化,招,招聘过,程,程，减,少,少业务,工,工作量,；,；对招,聘,聘的成,本,本进行,科,科学管,理,理，从,而,而降低,招,招聘成,本,本；为,选,选择聘,用,用人员,的,的岗位,提,提供辅,助,助信息,，,，并有,效,效的帮,助,助企业,进,进行人,才,才资源,的,的挖掘,。,。,工资核,算,算,能根据,公,公司跨,地,地区、,跨,跨部门,、,、跨工,种,种的不,同,同薪资,结,结构及,处,处理流,程,程制定,与,与之相,适,适应的,薪,薪资核,算,算方法,；,；与时,间