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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/6/18,#,LOGO,中国医院,护士长,汇报人:某某某,年终工作总结,我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,病人满意度达,96%,以上,现将本人全年工作总结如下,:,我们,不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下,在医院各部门的密切帮忙下,我本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,圆满地完成了护理工作,任务,在,这一年中,,前 言,PREFACE,LOGO,中国医院,一点爱憎分明。一个班级就象一个家庭,每个同学都是这个家庭的成员,老师和同学都应该多包容一点,那些调皮的孩子,是很令人生气,但他们同样或许更应该得到老师的关爱,赞赏、同学的友爱。让每个孩子的心都有所归属,.,四、多一点尊重,少一点强制。一年级的小朋友也是很讲道理的,比如能够及时订正作业的,辅差课时可以自由活动,;,集会、做操遵守纪律,动作快、静、齐的,体育课可以增加活动内容,;,不用继续练习集队等,.,复习阶段把音体美的课改语数英的课进行复习,就象工人加班,农民抢收一样。理解张驰有度等等。教体局,2007,年上半年工作总结工作总结,在区委、区政府的正确领导下,在市教育局的关心支持下,*区文化教育体育局,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十六大精神,深化素质教育,狠抓责任目标的落实,教育教学质量稳步提高,全区教育事业呈现出良好的发展势头。现将,2006,年上半年工作总结如下:一、狠抓职业道德和社会公德教育,不断提高教师素质 在教师队伍建设上,文教体育局始终将师德教育放在教师队伍建设的首要地位来抓。为深入推进师德行风建设,进一步改变*教育形象,保障*区教育事业在“十一五”期间实现全面、协调、持续发展,,2006,年,3,月,17,日,*区教育系统召开了“强师德、正行风”教育活动动员大会。向各校,(,园,),颁发了,文教体育局委员会关于在全区教育系统开展“强师德、正行风”教,育活动的实施意见,、,文教体育局关于印发“,教育系统加强行风建设十项治理措施”的通知,、,关于聘请教育系统行风建设监督员的通知,等文件。局党委书记、局长李有全要求各校,(,园,),要切实按照中央和省教育厅的有关规定,从实践“三个代表”重要思想、维护社会稳定的高度,充分认识治理教育乱收费工作的重要意义,真正做到认识上统一,思想上重视,行动上积极,措施上坚决。全面落实义务教育阶段“一费制”收费办法,严格执行“收支两条线”管理规定,要认真落实教育收费公示制度,积极推行校务公开,主动接受学生、家长和社会的监督。增强宗旨意识,强化公仆意识,改进服务态度,提高服务效率,坚持以人为本,少一点训斥指责,多一点关心,CONTENTS,目 录,政治,思想、医德医,风,0,1,护 理 管 理,临 床 护 理,继续教育及论文,改 善 方 向,0,2,0,3,0,4,0,5,政治,思想、医德医,风,01,LOGO,中国医院,同,全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神,按,医院要求认真进行政治学习,严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。,认真,学习了医德医风、护士素质规范,认真学习领会党的“十八”大精神。,政治,思想、医德医,风,01,1,2,3,护 理 管 理,02,LOGO,中国医院,严格,按照护士长工作手册开展工作,做到了年有计划,月有安排,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,到达了持续改善的目的。,进一步,强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识,全年全科无重大护理事故,在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度,有效地提高了病人的满意度。,进一步,健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规,并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训,并要求人人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论和实践相结合。,加强,了护理质量的环节控制,建立了科内护理质量控制小组,采取定期检查与随机抽查相结合的方式,,,根据整体护理工作模式的要求,相对固定了职责护士,不一样年资护士交叉排班,使工作互补,保证了护理工作质量。,每月进行护理质量大检查一次,,并,与绩效考核结合。,每周有重点的检查护理质量状况,在,运行病历和医嘱上,用心组织护理人员学习,要求人人掌握,尽快熟悉运行模式,确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。,组织,每月召开了一次工休座谈会,征求病人的意见,对病人提出的问题给予了合理的回答,用心与相关科室协调处理,尽量满足病人合理的需要。,加强,了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理,随时查询病人的费用状况和一日清单制,及时与医生沟通,尽量将医保病人费用控制在规定范围内,避免违规事件的发生。,临 床 护 理,03,LOGO,中国医院,1,、在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识,推出诚信满意温馨服务,努力做到“以人为本,以病员为中心”,努力为病员带给更为优质的服务。,2,、加强了基础护理和危重病人护理工作,分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理,对病人的健康教育普及率达,96%,,病人满意度高达,95%,以上,全年无重大护理并发症发生。,3,、加强了病房管理,强化护理人员人人参与管理的意识,为病人带给更为安全、整洁、舒适的住院环境。,LOGO,中国医院,5,、护理文件严格遵守书写规范,进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识,并督促执行,保证了护理文件的规范性,。,4,、加强了消毒灭菌及隔离工作,规范了治疗室物品的放置规范,多次整理库房物资的保存方式。,6,、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理,要求班班交接,每班护士接班时不仅仅要检查急救物品的数量,而且还要检查急救物品的质量,每班使用后,及时补充,每周护士长大查一次,确保了急救物品的齐备完好,保证了应急使用。,8,、坚持中医特色,护理的,学习和运用,在记录和临床操作中体现中医特色和资料,确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施,保证护护理质量。,每月组织了中医“三基”护理理论知识考试,平均分,XX,分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练,为中医重点专科的建设找准切入点。,7,、在业务管理上,,坚持,了每月一次的护理业务学习及护理业务查房,坚持了床旁护理小查房,加强中医专科护理知识的培训和考核,逐步提高了护士们的理论水平和操作技能,为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。,在检查过程中发现有缺陷,及时查找原因,认真分析,提出整改措施并督促执行。,对护理文件书写质量控制,将病床分管落实到人,要求每人自查所分管床位的病历,,质控小组每周检查一次,护士长定期和随机抽查,确保护理文件书写质量,有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生,,对护士收集病员信息与医生有差异时,及时和医生沟通患者信息,保证医、护记录统一、准确。,1,2,3,4,对护理,文件书写质量控制,继续教育及论文,04,LOGO,中国医院,1,篇护理论文在期刊发表。,送出,3,人次分别到,XXXX,医院康复科、,XXXX,医院康复科、,XXXX,中医医院康复科参观学习,将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。,送出,护理人员,3,人次参加护理新技术新进展学习。,1,名护士正在理解护理本科理论知识的学习,,,4,名护理同志参加护理专科的学习。,改 善 方 向,05,LOGO,中国医院,5,、进一步加强科研、教学工作的提高,努力在科研和教学上更上一层楼,;,尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。,2,、加强护师护理人员管理、协调努力的培养,;,3,、加强专科护士专业化的培养,建立专科护士培养、考核机制,;,4,、大力提倡后医疗服务,用心开展客户回访工作和让病人满意工作,;,1,、加强低年资护理人员的培训和培养,尤其加强新进人员和工作,5,年以下同志在三基知识的培养,同时加强沟通潜力和管理努力的培养。,汇报完毕,欢迎指正,LOGO,中国医院,
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