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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,世纪花园安全管理方案,G09,物业二班 第一组,1.,概况,2.,管理措施,3.,服务机构设置和职责,4.,管理制度,目录,小区概况,:,世纪花园是智能化别墅群,实行的是全封闭式管理。世纪花园占地,150,亩,建筑密度,20%,,绿化率为,45%,,总用地面积,9900,平方米,建筑面积,51000,多平方米。该小区的物业管理费以,1.3,元,/,平方米收取,入住率,70%-80%,,空房,400-700,万元,占地面积,70,平方米。,物业管理公司概况:,东征物业管理有限公司成立于,2005,年,注册资金,50,万。前身为浙江南都物业管理公司,公司人员于,2002,年,8,月正式介入中天世纪花园物业管理,是东阳市最早引入物业管理概念的专业化管理公司,具有东阳市物业管理企业的,三,级资质。,管理措施,世纪花园,1.,小区报警监控安全装置,2.,车辆管理,辆管理,3.,小区违章搭建管理,4.,物业管理工作应急预案,物业管理岗位编制,管理制度,东征物业,保安人员工作纪律,保安人员的交接班制度,保安人员工作制度,保安工作人员的奖惩制度,电视监视岗位制度,Thank You!,1.,小区报警监控安全装置,物业治安管理中的闭路电视监控装置,主要安装在物业出入口、围墙、电梯内、贵重物品存放处,以及区域内易发生事故的位置或其他重点保护部位,以便尽早发现异常,及时采取措施,报警装置:,在室内安装:红外线报警器、手动报警器、玻璃门报警器以及各类安全撤离系统等。这些报警装置可用于放盗、防火、防破坏、防意外事件,如发生有人行窃时,报警装置会立即传递警信,如鸣笛等和传递到监控室,以便管理人员及时采取措施。,周界红外线对射报警系统:,在外墙每个一段墙安装一个红外线装置,门户开启装置密码钥匙:,具有记忆功能,它能记录下开锁的时间和持有钥匙的人。,一卡通系统:,作用与密码钥匙相同,是一种磁性卡,更难仿造。,远距离控制控制门锁:,当住户与来访者通过对讲装置或电视监控器确认可以放行时,住户在自己家内即可打开入口门让来访者进入。,一 车辆停放所,目前,物业管理区域内的车辆停放主要有以下场所:私人车库、车行道,1,私人车库,私人车库是个人购买的车库,一般都是在建筑物底层,受建筑面积的限制,数量不会太多,而且私人车库占地相对较大,一般可停放的车辆有限。,2,居住区车行道,目前,许多物业管理区域的车辆都停放在建筑物前后的小路上,这种方式简便可行,但必须加强管理,不能由于停车而影响道路通行。对小区出入口附近,人多路窄、特别是儿童经常通行的地方,尽可能不设停车的地方。,3,世纪花园是一个别墅型小区,小区实行的是封闭式管理。由于都是别墅,所以每家住户都配有私家车库。根据小区状况,物业管理企业并不对业主收取停车服务费。对于外来车辆要进行来访登记,并且需经过业主同意之后才能进入小区,业主不在的不能进入。,4,另外,小区大门岗位设有对视电话,以方便外来人员与业主进行沟通与访问。,2.,车辆管理,根据,物业管理规定,,违法搭建建筑物、构筑物的行为是被明令禁止的。物业管理企业一旦发现此类行为,应当依据有关规定及时予以劝阻、制止;劝阻、制止无效的,应当在二十四小时内报告业主委员会和有关行政管理部门。,1.,对于新装修的住户,我们采取办理装修手续,审核装修图纸,跟进装修过程了解,发现违规装修情况及时指出,并且在第一时间告知业主本人。,2.,对于要进入小区的大型玻璃、钢材、木材以及施工用电动工具,我们都进行查证核对,发现疑点不予进入。,3.,对于坚持错误装修不予整改的,我们及时发出书面整改通知,同时向业主委员会和房管部门进行报告。并且上门做劝阻工作。,3.,小区违章搭建管理,物业管理工作应急预案,盗窃和破坏事件应急预案,意外伤亡应急预案,火灾应急预案,4.,物业管理工作应急预案,(1),模范遵守国家的法律法规及公司内部各项规章制度;,(2),坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制;,(3),上岗坚决做到“五不准”,即不准喝酒,不准聊天,不准容留外来人员,不准擅离工作岗位,不准迟到、早退;,(4),服从管理,听从安排,廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争;,(5),爱护各种警械器具装备,不丢失、损坏、转借或随意携带外出;,(6),严格执行请、销假制度,有事外出必须请假,保安人员工作纪律,治安保卫交接班非常重要,因为这段间隙处理不好,就容易使罪犯乘机作案。为了杜绝这些漏洞,必须强化交接班制度。,(1),接班保安人员要按规定提前,10,分钟上岗接班,在登记簿上记录接班时间;,(2),交接班时,交班的保安人员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员交待、移交清楚;,(3),接班保安人员验收时发现问题,应由交班保安人员承担责任。验收完毕,交班保安人员离开岗位后所发生的问题由当班保安人员承担责任;,(4),所有事项交待清楚后,交班保安人员在离开工作岗位前在登记簿上记录下班时间并签名;,(5),接班人未到,交班人员不得下班。如果接班人员未到,交班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责;即使没有发生问题,也要分别扣发两人的工资并通报批评。,保安人员的交接班制度,(1),仪表着装,(2),上岗姿态,(3),文明礼貌执勤,(4),门卫岗,(5),巡逻岗,保安人员工作制度,为了鼓励保安人员认真做好本职工作,杜绝一切不良行为,以责、权、利相结合为原则,制定保安人员奖惩制度。,(1),奖励细则,见义勇为,敢于同坏人坏事做斗争,成绩显著者;,积极协助公安机关抓获违法犯罪分子和侦破案件,成绩突出者;,积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产的安全,成绩显著者;,为搞好住宅小区,(,大厦,),的安全保卫工作积极出谋划策,所提的合理化建议实行后效果明显者;,拾金不昧者;,年终被评为“先进保安班,(,组,)”,、“先进保安员”,被评为省、市政府“治安模范标兵”者,(2),惩罚细则,值班时收听收音机、录音机,收看电视或进行其他与值班无关的事情。,擅离职守,经常迟到、早退。,酒后执勤上岗,并造成一定后果。,未按时交接班,或不按有关规定进行交接班,或交接班不清楚,检查时相互推卸责任者。未经部门领导批准,私自顶班者。,未经部门领导同意,擅自带人留宿者。,执勤时,衣装不整,佩戴不齐;执勤中玩忽职守,疏于防范,致使在管辖范围内发生案件或事故,造成极坏影响者。,对公司和保安部领导下达的工作任务,未能如期完成,而又没有正当理由者。,扣留物品不登记,不上交;捡拾物品不报告,不上交者。,违反保安器材使用规定,私自随便转借和使用。,保安工作人员的奖惩制度,24,小时严密监视保安对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班保安就地处理,并通过对讲机向办公室报告;,发现监视设备出现故障,要立即通知值班保安加强防范,同时尽快找出原因,及时修理设备,使之正常运转;,严格执行登记制度,凡是发现可疑情况,应认真记录下来。,(2),要求,为了保证岗位职责的落实,要求全体电视监视工作人员努力做到:,提前做好上岗准备,按时接班;,做好交接班手续,无遗漏、无差错,哨位设施无损坏,勤务登记准确及时、内容清楚;,严禁无关人员进入工作场地,不准带亲戚朋友在工作场所聊天;,上班时精神集中,不准擅离岗位或做与工作无关的事情;,严守岗位,保持高度的警惕性,发现可疑情况,严密监视,同时通知该区域的保安和报告上级,密切配合,确保安全。,电视监视岗位制度,
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