物流经典案例评析沃尔玛

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,物流,经典案例,1,制造业物流成功典范海尔物流,零售业物流成功典范沃尔玛物流,2,制造业物流成功典范海尔物流,海尔公司,简介,什么是海尔物流的“一流三网”,海尔为什么要进行物流流程再造,物流流程再造如何成为海尔超常规发展的新利器,三个JIT同步流程,海尔物流流程再造的三大步骤,海尔如何进行物流机制再造,海尔如何进行物流竞争力再造,海尔再造前后的比较,3,海尔公司,简介,创立于1984年,崛起于改革大潮,之中的海尔集团，,是在引进德国利,勃海尔电冰箱生,产技术成立的青,岛电冰箱总厂基,础上发展起来的。,海尔工业园,4,海尔公司,简介,在海尔集团首席执行官张瑞敏“名牌战略”思想的引领下，海尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高美誉的跨国企业。,张瑞敏,5,海尔公司,简介,海尔集团从无到有、从小到大、从弱到强、从国内到海外的发展业绩，浓缩在下面数字中：,2002年实现全球营业额711亿元，是84年的,20000,多倍；,2002年，跃居中国电子信息百强之首。,18年前，工厂职工,不足800人；2002年，,海尔职工发展到3万,人，拉动就业人数,30多万人。,6,海尔公司,简介,海尔已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络。现有：,设计中心18个,工业园10个(其中国外2个，分别位于美国和巴基斯坦；国内8个，其中5个在青岛，合肥、大连、武汉各有一个，海外工厂13个)。,营销网点58800个，服务网点11976个。,海尔产品已进入欧洲15家大连锁店的12家、美国10家大连锁店的9家。,7,海尔公司,简介,8,海尔公司,简介,2002年3月4日，海尔买下,纽约标,志性建筑,:,中城格林尼治银行大厦,作为海尔在北美的总部，海尔品牌已初,步得到美国消,费者的认可，,海尔要在美国,扎下根去。,9,海尔公司,简介,10,海,尔,尔,公,公,司,司,简,介,介,2003,年,年8,月,月,20,日,日,，,，,海,海,尔,尔,灯,箱,箱,广,广,告,告,在,在,日,本,本,东,东,京,京,银,银,座,四,四,丁,丁,目,目,黄,黄,金,地,地,段,段,点,点,亮,亮,，,，,这,是,是,中,中,国,国,企,企,业,第,第,一,一,个,个,在,在,东,京,京,银,银,座,座,竖,竖,起,的,的,广,广,告,告,牌,牌,，,，,成,为,为,中,中,国,国,企,企,业,在,在,海,海,外,外,影,影,响,力,力,上,上,升,升,的,的,标,志,志,。,。,11,海,尔,尔,公,公,司,司,简,介,介,12,什,么,么,是,是,海,海,尔,尔,物,物,流,流,的,的,“,“,一,一,流,流,三,三,网,网,”,”,“,一,一,流,流,三,三,网,网,”,”,的,的,概,概,念,念,1,“,“,一,一,流,流,”,”,订,订,单,单,信,信,息,息,流,流,“,一,一,流,流,”,”,就,就,是,是,订,订,单,单,信,信,息,息,流,流,。,。,没,没,有,有,订,订,单,单,不,不,生,生,产,产,；,；,要,要,生,生,产,产,订,订,单,单,，,，,不,不,要,要,生,生,产,产,库,库,存,存,，,，,这,这,是,是,订,订,单,单,信,信,息,息,流,流,。,。,2,“,“,三,三,网,网,”,”,(1),计,计,算,算,机,机,信,信,息,息,网,网,物,流,流,操,操,作,作,基,基,本,本,上,上,在,在,计,计,算,算,机,机,信,信,息,息,网,网,络,络,平,平,台,台,上,上,运,运,作,作,，,，,这,这,就,就,为,为,物,物,流,流,效,效,率,率,的,的,担,担,高,高,提,提,供,供,了,了,很,很,好,好,的,的,基,基,础,础,。,。,(2),全,全,球,球,供,供,应,应,资,资,源,源,网,网,(3),全,全,球,球,配,配,送,送,资,资,源,源,网,网,“,一,一,流,流,三,三,网,网,”,”,的,的,理,理,念,念,基,基,础,础,“,一,一,流,流,三,三,网,网,”,”,是,是,在,在,为,为,顾,顾,客,客,服,服,务,务,的,的,企,企,业,业,理,理,念,念,的,的,基,基,础,础,上,上,发,发,展,展,起,起,来,来,的,的,。,。,13,海,尔,尔,为,为,什,什,么,么,要,要,进,进,行,行,物,物,流,流,流,流,程,程,再,再,造,造,张,瑞,瑞,敏,敏,语,语,：,：,物,物,流,流,给,给,了,了,我,我,们,们,什,什,么,么,中,中,国,国,市,市,场,场,的,的,无,无,序,序,竞,竞,争,争,、,、,打,打,价,价,格,格,战,战,，,，,是,是,因,因,为,为,没,没,有,有,物,物,流,流,现,现,代,代,企,企,业,业,必,必,须,须,要,要,搞,搞,现,现,代,代,化,化,物,物,流,流,，,，,否,否,则,则,你,你,就,就,没,没,有,有,生,生,路,路,流,流,程,程,再,再,造,造,就,就,是,是,企,企,业,业,的,的,一,一,场,场,“,“,革,革,命,命,”,”,，,，,是,是,艰,艰,巨,巨,痛,痛,苦,苦,的,的,。,。,物,物,流,流,意,意,味,味,着,着,，,，,它,它,可,可,以,以,使,使,我,我,们,们,寻,寻,求,求,和,和,获,获,得,得,核,核,心,心,竞,竞,争,争,力,力,企,企,业,业,在,在,市,市,场,场,上,上,可,可,以,以,获,获,得,得,用,用,户,户,忠,忠,诚,诚,度,度,的,的,能,能,力,力,。,14,海尔为,什,什么要,进,进行物,流,流流程,再,再造,挖物流,金,金矿，,提,提高销,售,售竞争,力,力,通过成,本,本最小,化,化实现,利,利润最,大,大化,提高物,流,流效率,，,，加快,市,市场反,应,应速度,15,统一采,购,购,海尔一,年,年采购,费,费用,100多亿,，,，约15 000个,品,品种，,供,供应商,有,有,2 000多,家,家。,通过整,合,合采购,，,，加强,采,采购管,理,理，供,应,应商的,数,数目减,少,少到1000多家,集团采,购,购人员,减,减掉了13,。,。,海尔如,果,果节省,一,一个百,分,分点,，,，就会,少,少花1,个,个亿。,统一配,送,送,目前在,全,全国已,经,经建立,了,了42,个,个物流,配,配送中,心,心，覆,盖,盖全国,所,所有区,域,域。,统一仓,储,储,海尔建,立,立两个,全,全自化,物,物流中,心,心，不,仅,仅减少20万,平,平方米,仓,仓库，,而,而且呆,滞,滞物资,降,降低90%，,库,库存资,金,金减少63%,。,。,仓库是,“,“河流,”,”而不,是,是“水,库,库”,张瑞敏,的,的“卖,海,海鲜”,物流流,程,程再造,如,如何成,为,为海尔,超,超常规,发,发展的,新,新利器,16,新闻报,道,道：（,2001年）,3月31日，,海,海尔国,际,际物流,中,中心在,山,山东青,岛,岛正式,启,启用。,该,该中心,采,采用世,界,界上最,先,先进的,激,激光导,引,引技术,开,开发出,激,激光导,引,引无人,运,运输车,系,系统、,巷,巷道堆,垛,垛机、,机,机器人,、,、穿梭,车,车等，,全,全部实,现,现物流,的,的自动,化,化和智,能,能化。,图,图为来,自,自国内,外,外的客,商,商在参,观,观物流,中,中心。,新华社,记,记者,冯,冯杰,物流流,程,程再造,如,如何成,为,为海尔,超,超常规,发,发展的,新,新利器,17,物流流,程,程再造,如,如何成,为,为海尔,超,超常规,发,发展的,新,新利器,18,三个JIT同,步,步流程,什么是,三,三个JIT同,步,步流程,JIT,（,（justintime）就,是,是及时,制,制,什么是,海,海尔的,三,三个JIT？,1.JIT采,购,购,何时需,要,要就何,时,时采购,，,，采购,的,的是订,单,单，不,是,是库存,，,，是需,求,求拉动,采,采购。,这,这就会,对,对采购,提,提出较,高,高的要,求,求，要,求,求原有,的,的供应,网,网络要,比,比较完,善,善，可,以,以保证,随,随时需,要,要随时,能,能采购,得,得到。,2.JIT生,产,产,JIT,生,生产也,是,是生产,订,订单，,不,不生产,库,库存。,顾,顾客下,了,了订单,以,以后，,开,开始生,产,产。答,应,应五天,或,或者六,天,天交货,，,，在这,个,个期限,内,内可以,安,安排生,产,产计划,。,。完成,生,生产计,划,划需要,怎,怎样的,原,原料供,应,应，只,要,要原料,供,供应的,进,进度能,够,够保证,，,，生产,计,计划就,会,会如期,完,完成。,3.JIT配,送,送,这三者,有,有机地,结,结合在,一,一起，,这,这种物,流,流的流,程,程跟传,统,统的做,法,法不一,样,样，它,完,完全是,一,一体化,的,的运作,，,，而且,海,海尔物,流,流跟一,般,般企业,的,的物流,还,还有比,较,较大的,差,差别，,海,海尔对,物,物流高,度,度重视,，,，把它,提,提升到,战,战略高,度,度，也,很,很舍得,投,投资，,去,去过海,尔,尔现场,观,观察的,人,人都会,对,对它的,立,立体仓,储,储挑指,称,称赞。,流,流程化,、,、数字,化,化、一,体,体化，,是,是三个JIT,流,流程的,一,一个基,本,本特色,。,。,19,海尔怎,么,么做JIT采,购,购,1.全,球,球统一,采,采购,海尔产,品,品所需,的,的材料,有,有1.5万个,品,品种，,这,这1.5万个,品,品种的,原,原材料,基,基本上,要,要进行,统,统一采,购,购，而,且,且是全,球,球范围,的,的采购,，,，这样,做,做不仅,能,能达到,规,规模经,济,济，而,且,且要寻,找,找全球,范,范围的,最,最低价,格,格。所,以,以它的JIT,采,采购是,全,全球范,围,围里最,低,低价格,进,进行统,一,一采购,，,，采购,价,价格的,降,降低对,物,物流成,本,本的降,低,低有非,常,常直接,的,的影响,。,。,2.招,标,标竞价,海尔每,年,年的采,购,购金额,差,差不多,有,有100多亿,人,人民币,，,，它通,过,过竞标,、,、竞价,，,，要把,采,采购价,格,格下降,。,每,每年下,降,降100亿的,，,就,就可以,直,直接提,高,高利润,，,，或者,说,说其价,格,格在市,场,场上就,更,更有竞,争,争力。,3.网,络,络优化,供,供应商,网络优,化,化供应,商,商就是,通,通过网,络,络，通,过,过IT,平,平台在,全,全球选,择,择和评,估,估供应,商,商。网,络,络优化,供,供应商,比,比单纯,压,压价要,重,重要得,多,多，因,为,为它的,选,选择余,地,地很大,，,，真正,国,国际化,的,的企业,在,在国际,大,大背景,下,下运作,，,，就可,以,以有很,多,多资源,供,供它选,择,择。,海尔的JIT,采,采购实,现,现了网,络,络化、,全,全球化,和,和规模,化,化，采,取,取统一,采,采购，,而,而且是,用,用招标,竞,竞标的,方,方式来,不,不断地,寻,寻求物,流,流采购,成,成本的,降,降低。,20,海尔怎,么,么做JIT生,产,产,21,海尔怎,么,么做JIT配,送,送,JIT,配,配送有,以,以下几,项,项经验,值,值得制,造,造业借,鉴,鉴：,24小时,随,随时配,送,送，保,证,证生产,的,的需求,。,。,小,批,批量、,多,多批次,、,、多品,种,种的配,送,送，在,库,库存上,成,成本可,以,以大幅,度,度下降,，,，即使,配,配送的,成,成本略,高,高一点,也,也不算,什,什么，,因,因为物,流,流总成,本,本还是,下,下降了,。,。这是,一,一个整,体,体优化,和,和局部,优