企业战略与企业文化讲义

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,企业战略与企业文化,企业战略与企业文化,1.企业战略与企业文化的关系,在战略管理中，企业战略与企业文化的关系主要表现在以下三个方面：,（一）优秀的企业文化是企业战略制订获得成功的重要条件。优秀的文化能够突出企业的特色，形成企业成员共同的价值观念，而且企业文化具有鲜明的个性，有利于企业制定处与众不同的、克敌制胜的战略。,（二）企业文化使战略实施的重要手段。企业战略制订以后，需要全体成员积极有效的贯测实施，正是企业文化具有导向、约束、凝聚、激励及辐射等作用，激发燎员工的热情，统一了企业成员的意志及欲望，为实现企业的目标而努力奋斗。,企业战略与企业文化,（三）企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。严格的讲，当战略制订之后，企业文化应该随着新战略的制订而有所变化。但是，一个企业的文化一旦形成以后，要对企业文化进行变革难度很大，也就是说企业文化具有较大的刚性，而且它还具有一定的持续性，会在企业发展过程中又逐渐强化的趋势。因此从战略实施的角度来看，企业文化要为实施企业战略服务，又会制约企业战略的实施。当企业制定了新的战略要求企业文化与之相配合时，企业的原有文化变革速度非常慢，很难马上对新战略做出反应，者使企业原有的文化就有可能成为实施新战略的阻力，因此在战略管理的过程中，企业内部新旧文化的更替和协调是战略实施获得成功的保证。,企业战略与企业文化,企业文化与企业战略相适应的关系有四种形式，如上图：,企业战略与企业文化,图中第一象限是指企业实施一个新战略，企业组织要素变化不大，而且这种变化与企业原有文化一致。在这种情况下，高层管理者主要考虑两个问题：,1。利用目前的有利条件，巩固和加强企业自己的企业文化；,2。利用企业文化相对稳定及持续性的特点，充分发挥企业文化对企业战略的实施的促进作用。,企业战略与企业文化,图中第二象限是指企业实施一个新战略，企业的组织要素会发生很大的变化，但这些变化与企业的原有文化有潜在的一致性。这种情况大多是以往企业的效益就比较好，他们根据自己的实力，寻找可以利用的机会，以求得更大的发展，或者他们总是试图扩大自己的主要产品和市场，以求得发展。总之，这种企业处于一种非常有前途的地位，他们可以在企业原有文化的大力支持下，实施新的战略。,企业战略与企业文化,在上述情况下，企业处理战略与企业文化关系的重点是：,1.企业进行重大的变革时，必须考虑与企业的基本性质与地位的关系问题，即企业的基本性质与地位是确定企业文化的基础。高层管理人员在处理战略与企业文化关系的过程中，一定要注意到企业的任务可以发生变化，但这以战略的变化并没有从根本上改变企业的基本性质和地位，因而仍然与企业原有文化保持着不可分割的联系。,2.要发挥企业现有人员的作用，由于这些人员保持着企业原有的价值观念和行为准则，这样可以保证企业在原有文化一致的条件下实施变革。,企业战略与企业文化,3.在必须调整企业奖惩制度的时候，要注意与目前企业的奖励措施相连接。,4.企业高层管理者要着重考虑与企业原有文化相适应的变革，不要破坏企业已经形成的行为准则。,图中象限三是指企业实施一个新的战略，企业的组 织要素变化不太大，但这些要素的变化却与企业原有的文化不太协调。在这种情况下，企业的高层管理者往往在生产经营中，在不影响企业总体文化一致的前提下，对某种经营业务实施不同的文化管理，但同时要注意加强全局性协调。因此，企业要对于企业文化密切相关的因素进行变革时，根据文化的不同要求进行分别管理是一个重要手段,。,企业战略与企业文化,图中第四象限是指企业实施一个新的战略，企业的组织要素发生了很大的变化，而这些变化与企业原有的文化很不一致。在这种情况下，企业就必须考虑采取以下四方面的措施：,1.企业的高层管理层要下定决心进行变革，并向全体员工讲明变革企业文化的意义。,2.为形成新的企业文化，企业要招聘一批具有新的企业文化意识的人员，或在企业内部提拔一批与新企业文化相符的人员。,3.企业要奖励具有新企业文化意识的分部或个人，以促进企业文化的转变。,4.要让全体职工明确新企业文化所需要的行为，要求企业职工按照变革的要求工作。,企业战略,与,与企业文,化,化,企业高层,管,管理这应,该,该认识到,改,改变企业,文,文化的难,度,度是相当,大,大的。原,有,有企业文,化,化持续时,间,间越久，,则,则企业文,化,化变革就,越,越困难；,企,企业规模,越,越大、越,复,复杂，则,企,企业文化,的,的变革就,越,越困难；,原,原有企业,文,文化越深,入,入人心，,则,则企业文,化,化变革就,越,越困难。,但,但不管改,变,变企业文,化,化的难度,如,如何，如,果,果实施的,战,战略与原,有,有的文化,不,不相匹配,，,，就要必,须,须考虑对,策,策，企业,高,高层管理,这,这应该认,识,识到，急,剧,剧的、全,面,面的改变,企,企业文化,在,在多数情,况,况下难以,办,办到，但,逐,逐步的调,整,整也不是,不,不可能的,，,，当然，,这,这是一个,费,费时费力,的,的过程。,因,因此有人,主,主张，改,变,变企业文,化,化的最方,便,便的办法,是,是更换人,员,员，甚至,是,是更换企,业,业高层管,理,理者，即,当,当企业确,有,有必要实,行,行新的战,略,略，而渐,进,进式的改,变,变企业文,化,化的措施,又,又不能立,即,即取得预,期,期的效果,，,，这是企,业,业只能作,重,重大的人,事,事变动，,更,更换领导,人,人员，聘,用,用新的工,作,作人员，,并,并对他们,灌,灌输新的,价,价值观念,。,。对企业,职,职工要加,强,强教育和,培,培训，抓,住,住每一个,机,机会不断,使,使职工理,解,解实施新,战,战略的必,要,要性及重,大,大意义，,最,最终使新,战,战略与职,工,工的价值,观,观念达成,一,一致，从,而,而实现企,业,业文化的,变,变革。,企业战略,与,与企业文,化,化,2.企,业,业文化的,结,结构,企业文化,结,结构大致,上,上可以分,为,为三个层,次,次，即物,质,质层、制,度,度层和精,神,神层。,1。物,质,质层,这是企业,文,文化的表,层,层部分，,是,是形成制,度,度层和精,神,神层的条,件,件，其往,往,往能够折,射,射出企业,的,的经营思,想,想、经营,管,管理哲学,、,、工作作,风,风和审美,意,意识。它,主,主要包括,厂,厂容厂貌,、,、产品的,外,外观及包,装,装、企业,技,技术工艺,和,和设备特,性,性等三个,方,方面，从,这,这三个方,面,面中往往,能,能折射出,企,企业的经,营,营思想、,经,经营哲学,、,、工作作,风,风及审美,意,意识，反,映,映出企业,文,文化的个,性,性色彩。,企业战略,与,与企业文,化,化,2。制,度,度层,这是企业,文,文化的中,间,间层次，,主,主要是指,对,对企业职,工,工和企业,组,组织行为,产,产生规范,性,性、约束,性,性影响的,部,部分，它,集,集中体现,了,了企业文,化,化的物质,层,层及精神,层,层对职工,和,和企业组,织,织行为的,要,要求。制,度,度层主要,是,是规定了,企,企业成员,在,在共同的,生,生产经营,活,活动中应,当,当遵循的,行,行动准则,，,，主要应,该,该包括企,业,业的工作,制,制度、责,任,任制度和,特,特殊制度,（,（主要是,指,指企业的,非,非程序化,制,制度）三,个,个方面，,这,这三各方,面,面主要是,规,规定了企,业,业成员在,共,共同的生,产,产经营活,动,动中所应,当,当遵循的,行,行为规划,。,。,企业战略,与,与企业文,化,化,3。精,神,神层,主要是指,企,企业的领,导,导和职工,共,共同遵守,的,的基本信,念,念、价值,标,标准、职,业,业道德及,精,精神风貌,，,，它是企,业,业文化的,核,核心和灵,魂,魂，是形,成,成企业文,化,化的物质,层,层和制度,层,层的基础,和,和原则。,企,企业文化,的,的精神层,主,主要包括,企,企业的经,营,营哲学、,企,企业精神,、,、企业风,气,气、企业,目,目标及企,业,业道德方,面,面，企业,文,文化中有,没,没有精神,层,层是衡量,一,一个企业,是,是否形成,了,了自己的,企,企业文化,的,的一个标,志,志和标准,。,。,企业战略,与,与企业文,化,化,3.企,业,业文化的,性,性质,企业文化,作,作为社会,文,文化的一,种,种子系统,文,文化，主,要,要包括以,下,下四个方,面,面的特性,：,：,1.,无,无形性,。,。企业,文,文化所,包,包含的,共,共同理,想,想、价,值,值观念,和,和行为,准,准则是,作,作为一,个,个群体,心,心理定,势,势及氛,围,围存在,于,于企业,职,职工中,，,，在这,种,种企业,文,文化面,前,前，职,工,工会自,觉,觉按企,业,业的共,同,同价值,观,观念及,行,行为准,则,则去从,事,事工作,、,、学习,和,和生活,，,，这种,作,作用是,无,无法衡,量,量的，,计,计算的,，,，企业,文,文化是,一,一种信,念,念的力,量,量、道,德,德的力,量,量、心,理,理的力,量,量，这,三,三种力,量,量相互,融,融通、,促,促进，,形,形成了,企,企业文,化,化的优,势,势，这,是,是企业,战,战胜困,难,难、夺,取,取战略,胜,胜利的,无,无形资,产,产。,企业战,略,略与企,业,业文化,企业文,化,化虽然,是,是无形,的,的，但,却,却是通,过,过企业,中,中有形,的,的载体,（,（如企,业,业职工,、,、产品,、,、设施,等,等）表,现,现出来,的,的。没,有,有企业,，,，没有,职,职工，,设,设备、,产,产品、,资,资金等,有,有形载,体,体，则,企,企业文,化,化便不,复,复存在,。,。企业,文,文化作,用,用的发,挥,挥有赖,于,于企业,的,的物质,基,基础，,而,而物质,优,优势的,发,发挥又,必,必须以,企,企业文,化,化为灵,魂,魂，之,有,有企业,的,的物质,优,优势和,文,文化优,势,势的最,优,优组合,，,，才能,使,使企业,永,永远立,于,于不败,之,之地。,企业战,略,略与企,业,业文化,3。,相,相对稳,定,定性和,连,连续性,。,。企业,文,文化是,随,随着企,业,业的诞,生,生而产,生,生的，,具,具有一,定,定的稳,定,定性和,连,连续性,，,，能长,期,期对企,业,业职工,的,的行为,产,产生影,响,响，不,会,会因为,日,日常的,细,细小经,营,营环境,的,的变化,或,或个别,人,人员的,去,去留而,发,发生变,化,化。但,是,是，企,业,业文化,也,也要随,着,着企业,内,内外经,营,营环境,的,的变化,而,而不断,充,充实和,变,变革，,封,封闭、,僵,僵化的,企,企业文,化,化形态,最,最终也,会,会导致,企,企业在,竞,竞争中,失,失败。,因,因此，,在,在保持,企,企业文,化,化稳定,性,性的同,时,时，也,要,要注意,企,企业文,化,化的灵,活,活性。,及,及时更,新,新、充,实,实企业,文,文化，,是,是保持,企,企业活,力,力的重,要,要因素,。,。,企业战,略,略与企,业,业文化,4。,个,个性。,企,企业文,化,化是个,性,性和共,性,性的统,一,一体。,企,企业作,为,为商品,生,生产者,和,和经营,者,者，在,文,文化上,有,有共性,。,。另一,方,方面，,由,由于民,族,族文化,和,和所处,的,的环境,的,的不同,，,，企业,文,文化有,共,共性的,一,一面。,同,同时，,企,企业文,化,化也必,须,须有自,己,己的个,性,性才能,真,真正激,励,励企业,的,的员工,，,，成为,企,企业的,优,优势。,企业战,略,略与企,业,业文化,4.,企,企业文,化,化的作,用,用,企业文,化,化具有,以,以下五,个,个方面,的,的作用,：,：,（1）,导,导向,作,作用。,即,即把企,业,业职工,个,个人的,目,目标引