XXXX第二章营销策划的方法2头脑风暴法课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020-12-27,*,#,第三节 营销策划的方法,第三节 营销策划的方法,1,头脑风暴法是当今最负盛名、最实用的一种集体式创造性解决问题的方法。,头脑风暴,愿意是：“突发性的精神错乱”，表示精神病患者处于大脑失常状态的情形。,头脑风暴法简称,BS,法，是将少数人召集在一起，以会议的形式，对于某一问题进行自由地思考和联想，提出各自的设想和提案。,二、头脑风暴法,头脑风暴法是当今最负盛名、最实用的一种集体式创,2,（一）,头脑风暴法的基本原则,1,、延迟判断,不做任何有关缺点的评价,2,、,数量产生质量,追求投想的数量,，,欢迎各种离奇的假想,，,鼓励巧妙地利用并改善他人的设想,（一）头脑风暴法的基本原则1、延迟判断,3,（二）头脑风暴法的特点,1,、消除了过去妨碍自由想像的清规戒律。,2,、让过去从各自的专业角度出发参加会议的成员，站在共同目标的同一立场上提出设想。,3,、在开会时气氛轻松愉快。,4,、把他人的设想加以综合和修正，形成敢于打破清戒律的局面，通过综合进行设想变得轻而易举。,（二）头脑风暴法的特点,4,（三）头脑风暴法的实施程序,1,、明确头脑风暴法小组的组成,小组人数的确定,一般以,5,至,10,人为宜，包括主持人和记录员在内以,6,7,人为最佳。,小组中不宜有过多行家,如果行家太多，就很难避免在“,BS”,过程中作各种评价，难以形成自由奔放的气氛。,（三）头脑风暴法的实施程序1、明确头脑风暴法小组的组成,5,小组成员最好具有不同学科背景,如果小组背景不同，他们提出的观点就可能千差万别，从而达到“,BS,法”的目的。,对小组领导的要求,掌握会议时应严格遵循前文所述四条规则；,要使会议保持热烈的气氛；,要让全体参加者都能献计献策。,小组成员最好具有不同学科背景,6,2,、热身会,这主要针对小组成员缺乏经验的情况而实施的一步。,由于小组成员缺乏经验，他们要达到很高的思想水平就,不会那么容易；,同时要他们迅速遵从“推迟判断评价”的原则也很困难。,这就需要在正式进行头脑风暴前召开一个预备会议，以期营造一种有利于头脑风暴法的气氛。,2、热身会,7,3,、确定议题,议题应尽可能具体，最好是实际工作中遇到的急待,解决的问题，目的是为了进行有效的联想。,议题应由主持人在召开,“,BS”,会议前告诉参加者,并附加必要的说明，使参加者能够收集确切的资料，并,且按正确的方向思考问题。,3、确定议题,8,4,、提出设想,各抒己见,主持人或领导者重新叙述议题，要求小组人员讲出,与该问题有关的设想。,与会者想发言的先举手，由主持人指名开始发表设想；,发言力求简单扼要，不要作任何论述，一句话的设想也可以。,4、提出设想,9,激发思考,在小组人员提出设想的时段，主持人必须善于运用,激发思考的方法，妙趣横生，使场面轻松，但却能使参,与者坚守头脑风暴法的规则，即任何发言者都不能否定和批评别人的意见，只能对别人的设想进行补充、完善和发挥。,XXXX第二章营销策划的方法2头脑风暴法课件,10,具体过程：,1,）发给每人一张与问题无关的图画，要求组员讲出从图画中所获的灵感；,2,）休息、思考；,3,）用奥斯本方法涌出设想：,a,移作它用,b,移植,c,修改,d,放大,e,重新安排,f,替换,g,缩小,h,颠倒,I,组合,具体过程：,11,5,、记录设想,这一阶段实质上是与提出设想阶段同时进行的。,执行记录任务的是组员，也可是其他职员，根据提出设想的速度，有时应配备两名记录员，记录下来的设想是进行综合和改善所需要的素材，所以必须放在全体参加者都能看到的地方，因此，要使用黑板。,5、记录设想,12,6,、评价,要对所提出的那些设想进行评价。,对设想的评价不能在进行头脑风暴法的同一天进行，最好过几天进行。,6、评价,13,自从奥斯本提出,“,BS”,法后，它在美国工业界以及一些学校流行一时。,有些略知此法的人每逢需要集思广益时，便临时来个“头脑风暴法”。,事实上这种做法与分组讨论并无多大不同。,头脑风暴法是一个基本的解决问题的方法，当需要另寻良策时，便可应用它。,欲使头脑风暴法发挥最大的功能，必须要明晓头脑风暴法的适用范围。,（四）头脑风暴法的适用范围,自从奥斯本提出“BS”法后，它在美国工业界以及一些学校流行一,14,BS,法的适用范围,“,BS”,法是用来产生各种各样的主意和设想的，产生的主意和设想可以是问题（目标）、方法、解答与标准等等，但并不只限于寻求解答。“,BS”,法的最主要的作用是引发许多与某一特殊需求或问题有关的设想。因此，“,BS”,法的问题必须是开放性的。,BS法的适用范围,15,“,BS”,法案例：,如何使组织运转有效？,如何增强团体认同感？,如何创造和谐的工作环境？,如何改善部门间的关系？,“BS”法案例：如何使组织运转有效？如何改善部门间的,16,选择问题,如何创造和谐的工作环境？,选择问题,17,生成设想,1,、创造一种目的意识。,2,、聘用一位好的管理者。,3,、挥舞权力的魔杖。,4,、雇佣一个能人。,5,、鼓励开展交谊活动，如观看圣诞童话剧。,6,、在部门间建立战略同盟。,7,、讨论如何达到共同的目标。,8,、讨论共同的问题。,生成设想,18,9,、安插组织顾问。,10,、召开头脑风暴会议以激发可能的想法。,11,、去除一切部分划分，代之以一台电脑。,12,、取消计算机。,13,、鼓励人际互动，促进人际关系，克服机械思维。,14,、各部门互相分担工作。,15,、打破部门樊篱，扩大工作范围。,注释：注意有些想法是如何受其他想法启发的：,9、安插组织顾问。,19,“,BS”,法训练发挥自由联想,联想的类型,1,、接近联想,2,、类似联想,3,、相反联想,“BS”法训练发挥自由联想联想的类型,20,建立自由思考的气氛,在训练中我们要力图创造出一种气氛，使这些听起,来十分可笑的想法不仅为人们接受，而且受到人们的鼓,励和称颂。,任何对所提想法的价值、正确与否等的判断，都必须拖到最后进行。,建立自由思考的气氛,21,使用简洁的语言,参加训练的人必须学会如何使用简洁的语言说出自己的想法，掌握应付练习时遇到抵触情绪和沉默的方法，能胜任记录员、主持人或激励者的角色。,主持人要善于引导，尤其是当出现沉默或讨论十分乏味时，要具备适时应变并提出新思路的能力。,使用简洁的语言,22,训练的组织,创造力训练之初，应先易后难，循序渐进。,比如让其组成六个小组后，先让其列举事物的属性或特性和用途，然后再提出一些情境，要求提出解决问题或应付各种情况的办法。在组织练习中，不断地强调禁止进行判断，强调数量而不过分强调质量。只要头脑风暴思维训练是以小组为单位进行，教师必须指定讨论主持人或激励者。,训练的组织,23,头脑风暴法的变式,一、,AD,里透法以抽象主题寻求卓越设想,简介,又称戈登法，该发明人戈登在美国马萨诸塞,州剑桥市的,AD,里透公司设计开发部工作期间发明了该技法，因此称之为,AD,里透法。,头脑风暴法的变式一、AD里透法以抽象主题寻求卓越设想,24,实施程序,会前准备,首先，决定会议的主持人，主持人要有丰富,的想像力和敏锐的洞察力。,其次，决定参加人数和参加人员，以,5,12,人,为佳，尽可能为不同专业的，有科学家与艺术家,效果会更好。,再次，确定会议地点，地点宜选在安静舒适的房间。,准备好记录用纸和黑板，,实施程序,25,主持人决定主题（议题）,认真分析实质问题，概括出该事物的功能作为主题，这必须在肯定“揭示实质问题，而能更广泛地提出设想”的情况下进行，,例如：,实质问题分别为：罐头瓶起子、城市停车场、新型牙刷，割草时，相应的戈登主题为“开启”、“储藏”、“去污垢”、“分离”。,头脑风暴法的变式,主持人决定主题（议题）头脑风暴法的变式,26,召开会议,主题决定后，主持人召开会议，让参加者自由发表意,见。,当与实质性问题有关的设想出现时，马上要将其抓,住，使问题向纵深发展，并给予适当启发，同时指出方,向，使会议继续下去。,在最佳设想似乎已出现，时间又接近终点时，要使实质问题明朗化，然后会议结束。,召开会议,27,AD,里透法,适用范围,从该法的诞生经过看，就会很清楚，该技法最适于,新产品开发，并且在开发与过去完全不同的产品时也最,为有效。,该法也适用于拘泥于常识性的献计献策会议上，以,及适用于销售领域之中。,AD里透法适用范围,28,二、角色风暴法,角色风暴法,（,Polestorming,）,为格立格,（,Griggs,1985,）,所创。,他认为由于多数的参与者不能完全地开放心胸，畅所欲言，所以在使用头脑风暴法之后，另加角色暴法增加一些别开生面的主意。,该法实施步骤如下：,1、用传统的头脑风暴法产生二十至三十个创意。,2、每人默默地选一个角色来扮演。所选角色必须是,所服务机构之外的人物，例如顾客、检查员、对手、敌,人等。,二、角色风暴法,29,3,、基于所选人物的态度、喜好、利害关系与应有的,意见等而替他发言。发言时可用以下各种起头语：,我,的人会,，,我的人会喜欢,等。,4,、离开所扮演的角色，使在第三步中所产生的不适,合所扮演角色的主意有机会在这一阶段说出来。,5,、评价与选择可行的主意。,3、基于所选人物的态度、喜好、利害关系与应有的,30,三、笔写式头脑风暴法,头脑风暴法对小组领导及小组成员的技能水平要求很高。相比而言，笔写式头脑风暴法的要求就没有那么高，而且更具有吸引力。,笔写式头脑风暴法现已发展成好几种形式，具有代表性的是画廊法；,六三五笔写法及先写后谈法,三、笔写式头脑风暴法,31,筑质量大堤，迎世纪挑战。,11月-24,11月-24,Sunday,November 17,2024,不接受不良品，不制造不良品。,15:06:05,15:06:05,15:06,11/17/2024 3:06:05 PM,安全促进生产，生产必须安全。,11月-24,15:06:05,15:06,Nov-24,17-Nov-24,以管理保质量、以质量保进度、以进度求效益。,15:06:05,15:06:05,15:06,Sunday,November 17,2024,正确使用它、事故就少了。,11月-24,11月-24,15:06:05,15:06:05,November 17,2024,管理靠制度，制度在落实。,2024年11月17日,3:06 下午,11月-24,11月-24,质量意识加强早，明天一定会更好。,17 十一月 2024,3:06:05 下午,15:06:05,11月-24,安全操作不马虎，分分秒秒惜生命。,十一月 24,3:06 下午,11月-24,15:06,November 17,2024,品质管理标准化，,ISO,成功靠大家。,2024/11/17 15:06:05,15:06:05,17 November 2024,消防安全和减灾关系到全民的幸福和安宁。,3:06:05 下午,3:06 下午,15:06:05,11月-24,交通规则是您的生命之友。,11月-24,11月-24,15:06,15:06:05,15:06:05,Nov-24,从坏处着想，向好处努力。,2024/11/17 15:06:05,Sunday,November 17,2024,科学管理、精心施工。,11月-24,2024/11/17 15:06:05,11月-24,谢谢大家！,筑质量大堤，迎世纪挑战。9月-239月-23Thursday,32,