广告策划-黄河源矿物质水顾客满意度

*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021黄河源矿物质水顾客满意度调查问卷,致广阔消费者朋友,非常感谢您支持并参与这项“黄河源矿物质水顾客满意度调研问卷。这项研究的主要目的在于帮助我公司了解当今兰州市场上顾客对黄河源矿泉水满意度调查，从而对公司的未来开展提供决策依据。,这项研究能否成功取决于您能否认真答复问卷中的每一个问题。如果有些问题您难以给出适当的答复、请尽可能的选择一个最为接近的答案。,为了感谢您对本次调研活动的支持。本公司为每一位参与此次活动的被访问者准备了一份精美的礼物。谢谢您的参与。,2021年黄河源矿物质水顾客满意度调研问卷,访问员请注意：被访问对象必须为黄河源矿物质水的目标顾客。,1、您的性别,A 男,B 女,2、您的年龄,A 18岁以下 含18岁,B 19岁30岁,C 31岁40岁,D 41岁50岁,E 51岁以上,3、您的教育程度,A 高中及以下,B 大专,C 本科,D 硕士及以上,4、您的月收入,A 800元以下,B 799-1500元,C 1499-3000元,D 2999-5000元,E 4999元以上,5、您购置黄河源矿物质水的原因是什么？,A 黄河源矿物质水质好,B 黄河源矿物质水价格廉价,C 其他原因,6、黄河源矿物质水在哪个方面吸引着你？,A 品牌,B 口感,C习惯性购置,7、您一周购置黄河源矿物质水的次数是,A 大于等于1瓶小于5瓶,B 大于等于5瓶小于8瓶,C 大于等于8瓶,D 很少购置,8、您对黄河源矿物质水的包装是否满意？,A 满意,B 不满意,C 不在乎,9、您认为黄河源矿物质水在兰州市场的竞争优势是什么？,A 品牌价值高,B 价格廉价,C 品质好,D 地域偏好,10、您对黄河源矿物质水终端销售人员的大体印象是：,A 和蔼可亲，效劳周到,B 敷衍了事，效劳一般,C 效劳平平，没有印象,D 影响恶劣，态度很差,11、您对黄河源矿物质水外包装的评价是：,A 有新意，很好看,B 勉强还说的过去,C 没有新意,D 很不好看,12 您对黄河源矿物质水包装不满意的地方是,A,包装色彩,B包装材料,C 包装外形,D 包装方便性,E 其他,13、您对黄河源矿物质水的价格评价是：,A能够接受,B和其他牌子相比比较廉价,C不关心价格,D比较贵,14你身边的亲戚朋友对黄河源矿物质水评价如何？,A很好,B一般,C很差,16、你身边的亲戚朋友对黄河源矿物质水评价如何？,A很好,B一般,C很差,17、你一般喜欢喝那种矿物质水？答案不唯一，可多项选择,A农夫山泉,B统一,C达能,D娃哈哈,E水森活,F康师傅,G达利园,H其他,18、如果您要买矿物质水，您能接受的最高价位是哪个,A1元以下含1元,B1.1-1.5,C1.6-2.0,D2.元以上,19、通常选购矿物质水时，您考虑的因素有 答案不唯一可多项选择,A价格,B品牌知名度,C水质,D口感,E包装,F家信誉度,G亲朋好友推荐,H促销活动,I其它,20、您通常通过何种渠道了解矿物质水信息？答案不唯一，可多项选择,A报纸,B电视,C播送,D户外,E互联网,F杂志,G宣传单,H亲友推荐,I店员推荐,J其它,21、最受您喜爱的矿物质水促销活动 答案不唯一，可多项选择,A打折销售,B买二送一,C有奖销售,D赠送礼品,E其它,22、你对黄河源矿物质水促销人员的效劳态度是否满意,A不满意,B较为满意,C满意,D非常满意,23、你对矿物质水有多少了解,A不了解,B有一点了解,C比较了解,D非常了解,24、您对黄河源矿物质水促销活动的评价是,A 很热闹，很有意义,B 活动气氛一般,C 不关心或不了解,25、紧接24题，假设您24题选择B或者C答案那么此题不答复您最乐于接受的产品宣传活动方式？,A传单形式,B播送形式,C报纸形式,D其他形式,26、您对黄河源矿物质水容量是否满意,A不满意,B较为满意,C满意,D非常满意,27、您对黄河源矿物质水水源是否了解,A了解,B不了解,C不感兴趣(选B.C跳过28题),28 您对黄河源矿物质水水源的评价是,A 水源很好,B 水源一般,C 水源比较差,29，您对前段时间社会上流传的关于其他品牌的矿物质水致癌物质的态度？,A相信,B不相信,C不感兴趣,30、您对黄河源矿物质水的建议自由答复,eaky 针对性提供大量房地产珍贵专业资料，详情请登录网站。,TOP INTERNATIONAL CITY,XXX.XX国际,2005推广策略,我们2004年做了甚麽？,2004年11月开始销售，销售中心，围墙、户外广告牌、房交会、楼体灯光字的使用、三维动画片的制作、样板房开放，工程高端形象的建立、地段价值与投资价值的传播，工程的核心卖点一一闪亮登场。,XXX.XX国际的,整体战略、销售情况、工程形象来看，,2005年都将是XXX.XX国际的工程品牌年、销售冲刺年。,通过之前我们所做的工作可以得出,我们目前还有优势吗？,XXX.XX国际现在状况：,地段优势与价值客户尽知,公寓价格已经不具备优势，写字楼蓄势待发,公寓局部买家投资的目的性很强,推广三个月，新鲜感不再强烈,好的海景单位都已消化完，市场在观望公寓局部,我们明年要做甚麽？,进一步阐述,“世界为我所用，,“CBD核心贵族商务,根据工程2005年的推广节奏安排，再次赋予新的变化与新的内涵。,这就是我们的主要方向。,如何吸引新的客户？,以前没有全面了解XXX.XX国际的客户群，或是没有继续留意XXX.XX国际的购房群。主要除市南区外的XX客户及省内外客户群体,由于XXX.XX国际已经有相当一局部老客户群，而且优越的位置、完善的设施已经让老客户非常自然地，把自己的物业介绍给朋友，新客户群因此产生，其将成为2005年一种重要的销售方式。,XXX.XX国际潜在目标客户,新客户,老客带新客,老客户的生活圈：,新客户：,得到充分的心理满足，和价值认同度，促成免费的售楼参谋。,方式1：在省电视台播放工程的形象广告，形成的广泛的工程高端形象，使其购置行为得到最大限度的认同和心理满足。,方式2：有奖带动的形式，老客户带新户购置XXX.XX国际可以获得一定利益，新客户购房可以享受一定额度的折扣。,如何让老客户带新客户来？,重新积累新客户资源,开始工程的二次传播攻势,扩大传播范围,增加传播手段,利用季节优势,重点诉求核心利益点,2005全年推广策略布局,5、6、7、8、9、10月份以写字楼推广为主,一、二月,消化公寓客户,三、四月,开始写字楼预热,公寓再掀热潮,五月,写字楼强销期开始,六月,写字楼强销期,24小时商务概念,七、八月,写字楼续销期,24小时商务概念,九月,写字楼续销期,商务投资概念,十月,写字楼消化期,商务投资概念,12月份推广方案,一、二月,消化意向客户,以公寓推广为主地段价值、精装修,楼体广告、围墙、电视、报广,此期间须完成事项：,农历春节前增加2期报广,以配合销售圆满地告一段落及春节贺岁。,预定山东卫视广告时段，在春节期间播出工程形象广告。,预订机场广告牌,推广主题：,推广手段：,34月份推广方案,三、四月,公寓再掀热潮,以工程实际核心卖点诉求打动消费者,开始商务概念的预热,精装修品牌、城市景观样板房地热系统,推广主题1：,推广主题2：,此期间须完成事项：,发布机场广告牌,现楼样板房完成,电视广告制作及发布,新锐杂志副刊完成,招商周刊做主题营销,房交会参展，积累客户,DM重点直邮,楼书制作完成,半岛都市报、户外广告、电视广告、房交会、报道,推广手段：,XX的城市地位、商务前景、工程的形象价值、投资价值新闻报道、报纸软文形式,房交会,热点战,4月份是地产上半年最大的节点，5月1-7日为长假，春季房交会同样在4月，其成为我们11月开盘后，最好的新客户积累期；,2005年房交会，由于现场展示中心、楼体、示范环境、样板区展示实景已经全面出现，全面展示实景楼盘是我们的目的；,与房交会协商组织一个XX房地产楼盘评比，争取几个较好的楼盘称号如：最诚信楼盘、最具投资价值楼盘等等，有利于工程的报道与推广。,一定要最好的位置，一定形成展位最亮的点；,一定要最好的展位设计，让人们感受XXX.XX国际的变化；,一定要展场外唯一的楼体大条幅，到现场就能感受鲜明的个性；,一定要房地产会刊的封面及P2-P3，全面控制资料的最亮点；,一定要搞掂记者，我们同样是地产房交会最亮的点；,攻击目标：,攻击核心：,攻击概念：,这个阶段公寓推广为主，主要以诉求实卖点为主。,写字楼推广为辅，开始进入“24小时全球商务概念的前期预热阶段，,主要以代表高端形象的虚卖点为主，为5月进入写字楼的强销做准备。,XXX.XX国际,1、2、3、4月份推广目标,5月份推广方案,五月,写字楼强销期,24小时全球商务模式及工程商务形象,小开间写字楼,半岛都市报、户外广告、电视广告、航空杂志,24小时商务概念阐述、全新概念颠覆XX市场,推广主题：,目标客户2：,推广手段：,成长型中小企业、外贸企业、物流企业、投资客,此期间须完成事项：,更换楼体灯光字,更换户外广告信息,电视广告省内外发布,航空杂志重点出击,滨海花园一期条幅出街,推广重点从公寓转为写字楼,30层以上整层消化的大客户，,目标客户1：,外来国有企业、大型民营企业、外资企业,5月份阶段推广主题,XXX.XX国际24小时全球商务模式,XXX.XX国际引领XX商务模式,“,“,6月份推广方案,六月,写字楼强销期,24小时商务概念,24小时全球商务模式、工程商务形象建立,半岛都市报、齐鲁晚报、电视广告、招商周刊,详细阐述24小时商务、与工程卖点结合传递概念如：,滨海CBD概念/景观/大堂/等,推广主题：,推广手段：,此期间须完成事项：,招商周刊媒体商务论坛,山东卫视电视广告,齐鲁晚报全省宣传,写字楼封顶宣传,1、招商周刊发布四个硬性广告，结合工程卖点,2、同时由招商周刊记者采访XX及全国权威经济学家对24小时全球,商务模式进行专家论证；,3、以硬广与软文相结合的形式，阐述中小型企业创业应注意的事项,以及在全球化浪潮下应选择怎样的公司运作模式，打响工程知名,度。,XX作为中国最具经济活力的城市之一，其经济外向型特征较明显，因而就产生了大量的创业型中小企业，其公司运营性质具备全球性，24小时商务在线是必备商务办公条件。XXX.XX国际所提倡的24小时全球商务模式恰恰是其所需，能够获得他们的认同。,招商周刊,媒体论坛,攻击核心：,攻击目标：,启动政府高度，举办记者新闻发布会，让媒介首先了解XX的整体规划；,以主流媒介半岛都市报为核心点，铺天盖地的造势，形成CBD滨海地带国际商务的规模性推广，全面启动滨海热点；,通过滨海规划、政府引导、媒介造势，一定要让表达滨海CBD商务才是XX的未来，一定要让消费者了解XXX.XX国际是XX国际化商务的明天；,市南区政府本身就在全力推动滨海商务区，政府本来就想启动滨海的关注力；,方式：,前提：,把握4月份后期的春季房交会、五月份旅游经济的东风，销售推广重点开始从公寓转向写字楼；因此这二个月是工程写字楼局部在XX商务市场的冲刺时期，一定要加大推广力度，加大推广投入。,写字楼市场前期的形象建立对后期销售至关重要，因为写字楼买家是纯粹的理性消费者。,XXX.XX国际,5、6月份推广目标,7-8月份推广方案,七、八月,写字楼续销期,24小时商务概念,写字楼具体卖点阐述,在XX，XXX.XX国际是高端商务的代表,针对小开间写字楼，有针对性的诉求投资概念，,为消化小面积写字楼做有利支撑。,商务效劳/会所/电梯/分户式空调等,推广主题：,客户分析：,投资分析：,经过比较十多家写字楼，XXX.XX国际无论是从地理位置、配套设施等方面都是XX商务至上之选,此期间须完成事项：,招商周刊媒体商务论坛,秋季房交会准备参展,工程开始落外墙，实体攻击开始,房交会,热点战,8月底的房交会是地产下半年又一个最大的节点，10月1-7日为长假，秋季房交会是工程在下半年进行新一轮销售重点时期；,2005年春季房交会以公寓为主，写字楼为辅的销售配合，到秋季改为写