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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,心态管理培训师,情绪管理讲座,了解自己与外界关系,生物能的奥秘:个人竞争与独立,人际关系的运动模型:教导,/,胁迫,/,乞怜,/,审问,/,冷漠,/,演说,和谐的人际关系:尊重每个人的人生选择,对每一个机缘与想法,保持警觉,执着在哪里,痛就在哪里,迷恋带来阻隔,和谐人际关系的三个要点,2,职场人际关系管理,了解自己与外界关系,家庭是个情感单位,保持快乐与付出,互相尊重:概念,思想,行为习惯等,3,家庭人际关系管理,家人关系,了解自己与外界关系,别忙着教孩子,而是从他们身上学习,是,“,带大,”,孩子,而非,“,带小,”,孩子,夫妻别合伙,“,欺负,”,孩子,以身教,不以言教(对身教的说明等于言教),培养天才不费工夫,培养蠢材需要精心,4,家庭人际关系管理,亲子关系,了解自己与外界关系,允许把情绪带回家(理解别人的角度),做自己的主人,没有托付心态,避免,“,我就这样,”,的心态,身心沟通,5,家庭人际关系管理,夫妻关系,6,【,职场人际关系的四个纬度,】,上司:你为之效力的人,互赖度,支持度,信任度,下属:为你效力的人,认可度,主动性,团结性,同僚:和你一起工作的平级主管或同事,标准?,外界:公司之外的人,标准?,建立和谐人际的方法,人际关系的主要障碍:专顾自己,只着重自我的感觉与看法,忽略旁人的优点、改变与感受。,在卖清粥小菜的餐厅里,第一碗稀饭免费供应,而您已经将它吃完,这时你想向老板娘要求增添不用再付费的稀饭,你要怎么做才会成功?,甲:老板,你为什么这么小气,只给我这么一点稀饭?让我吃不饱,再给我一碗稀饭,不用钱的喔!,乙:老板,你们煮的稀饭实在太好吃了,所以我一下子就吃完了,好想再吃第二碗!,7,移情聆听技术,女朋友在整理讲义时,不小心让白的手指给锋锐的白边缘划了一道,一丝丝鲜血慢慢的惨了出来,她竖起手指对男友娇声苦道:你看,好可怜哦!都流血了!她还眼巴巴的以为他会亲她的手指呢。,男友只看了她的手指一秒钟:别大惊小怪,这一点伤口没什么啦,一下子就好。昨天我骑车跌倒,伤口比你大一百倍,我连叫都没叫!,8,这样说合适吗,太太和妈妈吵架,夹在中间的儿子左右为难,太太跑回娘家后不回来,先生只好厚着脸皮去劝她:你不要那么不懂事啦,妈妈年纪大了多说几句话有什么关系,你就让她嘛,不要让我难做人,我当夹心饼干也不好过,.,我是偷偷来找你的,妈妈还在生气呢!她说,你要不要回来随便你,叫我永远不要求你回来,.,你就回家吧,.,如果你是这个离家出走的老婆,你会想跟他回去吗?,9,这样说合适吗,男朋友只需吻吻她可怜的小指头,说:哇,好痛哦,对不对?,劝太太回家时只要说:我也不知道怎么办,但我真的很爱你。,(,别提那暂时无解的婆媳问题,好妈?,),把角色对调过来,将心比心,想想他的需要,你便知道,该讲什么话。,他人需要安慰时,似乎应暂时忘掉我的看法、我的立场、我的经验,设身处地的想想他的需要?那才是真正的体贴。毕竟他是来寻求安慰的,不是来听训话的?,10,应该怎么说,
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