劳动人事争议调解仲裁办案系统项目管理精讲课件

,Click to edit Master title style,Click to Edit Master Text Styles,Second level,Third level,Click to edit Master title style,Click to Edit Master Text Styles,Second level,Third level,劳动人事争议调解仲裁办案系统,项目管理,劳动人事争议调解仲裁办案系统项目组,2013,年,03,月,劳动人事争议调解仲裁办案系统劳动人事争议调解仲裁办案系统项目,人社部,关于推广使用调解仲裁办案系统全国统一软件的通知,中要求：,各省级人社部门按照全省集中式系统建设模式，完成办案系统的本地化部署和推广使用工作；,建立省级数据中心与地市级数据中心之间的双向数据传输机制，实现办案系统与以地市级为单位建设的 就业、社会保险等信息系统的信息交换。,通知要求,人社部关于推广使用调解仲裁办案系统全国统一软件的通知中要,要做的工作,系统建设,在省里部署调解仲裁办案系统,建设系统接口与各地社保就业数据中心信息共享,网络建设,利用金保一期已建设的市域网，延伸至各级仲裁机构,机房建设,利用已有省级数据中心机房设施，并按仲裁应用系统建设的要求进行完善,硬件设备,按照仲裁应用系统建设的要求，采购部分设备，或利用现有主机设备，并在仲裁机构配置操作终端,系统软件,配置操作系统、数据库软件、应用服务器中间件等系统软件,要做的工作系统建设,建设过程,立项,总体设计,招标阶段,2.,实施期,设计阶段,实施阶段,验收阶段,1.,规划期,设备采购、安装、调试,应用软件需求、开发、测试,机房、局域网、广域网,系统集成,需求调研、考察、流程优化、总体设计,招标工作（如招标书的编写）,可行性研究、立项报告、项目预算,项目建议书,发改委,财政,信息办,采购中心,审计,财政,建设过程立项总体设计招标阶段2.实施期设计阶段实施阶段验收阶,资金渠道,利用财政年度预算的资金渠道,或利用科技部门的信息化专项经费渠道,或经发改委立落实资金,其他资金渠道（社保卡建设）,调解仲裁办案系统是金保工程的组成部分，已经列入金保二期规划,资金渠道,资金费用构成,软硬件建设费用,办案系统实施费,数据库服务器,应用服务器,中间件软件,数据库软件,网络维护费,资金费用构成软硬件建设费用办案系统实施费数据库服务器应用服务,办案系统实施费用,办案系统实施费用,基础设施规划,市,省,业务机构,地市,A,业务机构,省本级,劳动人事争议调解仲裁办案系统,地市,B,业务机构,地市,xx,业务机构,业务专网,数据库服务器,中间件服务器,系统,软件,PC,PC,PC,PC,全省集中式部署,网络设备,安全设备,基础设施规划市省业务机构地市A业务机构省本级劳动人事争议调解,网络带宽测算,带宽测算,同时在线人数,每秒请求的网页数,网页的平均大小,调解仲裁办案系统用户主要为仲裁院及地方调解机构，假设全省共,1000,节点同时在线，每个节点每分钟打开,3,个网页，每个网页按照,50k,进行计算,1000,*,3,*,50*8/60,20Mbps,按照忙时,5,倍计算，约需要,100M,的带宽,网络带宽测算带宽测算,应用服务器估算,Cpu,能力测算,应用服务器主要用于,业务逻辑的处理，涉及大量的,JAVA,计算，以及大量的用户请求，要求其具有较高的处理速度，系统可以同时处理大量的,I/O,请求和高速的,I/O,吞吐速度。,应用服务器的选择可以参考第三方性能测试机构的测试值，这些指标主要有,SPECweb99,、,SPECweb99-SSL,和,SPECjAppServer2002,等等。,应用服务器估算Cpu能力测算,数据库服务器估算,Cpu,能力测算,目前对数据库处理能力估算通用有两种方式：,采用国际上的,TPCC,值作为估算服务器处理能力高低的标准,结合业务系统模拟实际生产环境进行实测。,TPC-C=U1*N1*,（,T1+T2+T3,）,/3*5*,经验系数,/,冗余系数,建议配置,3.8GHz,处理器,4,核以上,使用单机分区则需要,8,核以上,数据库服务器估算Cpu能力测算,数据库服务器估算,内存测算,关于内存的配置，根据我们以往的经验，认为内存的消耗主要包括如下几个部分：,主机系统正常运行所需消耗（主要指操作系统消耗）；,数据库运行所需开销；,数据库,SGA,运行所需正常开销；,联机事务处理消耗；,操作系统,+,数据库管理系统,+,数据库,SGA,运行连接数,*3M,建议配置,16G,以上，使用单机分区则需要,32G,数据库服务器估算内存测算,存储估算,业务数据：,每年业务数据量每条记录理论最大值*每天产生条数*,365,考虑每年数据增量,此外还应该考虑,归档日志空间,临时表空间,图片存储空间,备份空间,建议初期准备,50G,以上,存储估算业务数据：,建议配置列表,以上为地级市劳动监察系统项目实施实施最低配置的参考列表，,建设内容,规格型号,数量,备注,网络,复用金保工程已经建设的网络,带宽,100M,数据库服务器,小型机,8cpu,32G,内存，,4,*,300G,硬盘,1,配磁盘阵列，,2,个分区做集群,应用服务器,Pc,服务器,4cpu,，,8G,内存，,4,*,300G,硬盘,4,根据全省业务量扩展数量,数据库软件,Oracle 9i,，,10g,，,11g,1,应用中间件,Weblogic,，东方通，,Tomcat,4,东方通为国产软件,操作终端,普通,pc,机,1,Winxp,或,32,位,win7,系统，,IE8,以上浏览器或火狐等其他浏览器,安全设备,复用现有设备,建议配置列表以上为地级市劳动监察系统项目实施实施最低配置的参,软件实施的主要步骤,运行维护,6,需求差异,1,设计开发,2,试运行,3,系统上线,4,系统推广,5,软件实施的主要步骤运行维护6需求差异1设计开发2试运行3系统,为什么要做需求差异分析？,统一软件尽量考虑各地方的需求，但不能完全涵盖,适合自己的系统，才是最好的系统,需求,分析,设计,编码,50-200,倍,10,50,倍,5,10,倍,1,2,倍,当前阶段改正的时间,系统应用后再改进的时间,为什么要做需求差异分析？统一软件尽量考虑各地方的需求，但不能,什么是需求？,谁,需要,什么样,的,系统,？,需求,主体,需求,形式,需求,内容,什么是需求？谁需要什么样的系统？需求需求需求,需求的主体,明确各类人员的需求权威,决策层,业务人员,技术人员,操作人员,决策层,技术人员,业务人员,操作人员,需求的主体明确各类人员的需求权威决策层技术人员业务人员操作人,需求差异的内容,指标信息调整,仲裁案件信息指标调整,用人单位信息指标调整,劳动者信息指标调整,业务流程调整,受理业务流程,立案流程调整,案件处理流程调整,统计文书调整,仲裁文书调整,统计报表调整,需求差异的内容指标信息调整业务流程调整统计文书调整,关注非功能性需求,功能需求,业务内容,业务流程,非功能性需求,界面需求,操作需求,性能需求,关注非功能性需求功能需求业务内容业务流程非功能性需求界面需求,需求分析模型,需求分析模型,避免过度需求,充分利用软件现有功能,尽可能调整业务和管理方式去适应软件,尽量少加入新需求,把复杂的事情简单化,不提不切实际的数据采集需求,不提不切实际的流程控制需求,不提使用率极低的需求,不提构思不清晰的需求,不提不具有可操作性的需求,避免过度需求充分利用软件现有功能,设计开发,编制开发计划,设计开发,单元测试,提供表单文档,阶段验证,用户测试,答疑,承建商,建设方,设计开发编制开发计划提供表单文档承建商建设方,迭,代,每日工作,站立,会议,特性开发,特性测试,持续集成,交付,可以工作,的软件,迭代计划,回顾,确定一个迭代,的工作内容,产品和利益相关人,、,开发团队对产品业务目标形成共识,建立和维护产品需求列表（需求会不断新增和改变）,并进行优先级排序,每轮迭代前，,Review,需求列表，并筛选高优先级需求进入本轮迭代开发,开发团队细化本轮迭代需求，并按照需求的优先级，依次在本轮迭代完成,开发团队每日站立会议、特性开发、持续集成，使开发进度真正透明,PO,对每轮迭代（,2,4,周）交付的可工作软件进行现场验收和反馈,回到第,3,步，开始下一轮迭代,敏捷软件开发的典型场景,迭代每日工作站立特性开发特性测试持续集成交付迭代计划回顾确定,试运行,类 别,内 容,功能,验证功能是否能满足正常办公需要,指标,验证数据库指标是否足够，是否过多或过少，或者不适用,流程,验证受理流程、立案流程、审理流程是否适用,文书,验证文书、统计报表是否与本地一致、有效,试运行,发现问题,试运行类 别内 容功能验证功能是否能满足正常办,试运行,确定试点城市,一般选择信息化基础比较好，业务比较成熟的地区，规模适中,试点市需要配合的工作内容,准备实际案例,准备电脑、打印机、工作网络,组织二次培训（开发商配合）,试运行确定试点城市,上线,上线前需要做的工作：,总结试点运行经验,对系统进行修改完善,测试数据清除,系统参数维护,性能测试、压力测试,确定遗留问题及解决时间表,数据迁移方案,应急措施及回退预案,上线上线前需要做的工作：,系统参数设定,内容,说明,文书编号,落款,年度、机构简称、编号,行政区划树,当地市、区县行政区划,案由树,案由内容、适用法律依据,政策法规库,政策法规文本,审批流程,需要审批的业务流程、审批层级,系统参数设定内容说明文书编号年度、机构简称、编号行政区划树当,压力测试,Application,Web,Server,Database,Server,Firewall,Hub,Router,ISP1,Router,互联网接入瓶颈,服务器硬件故障,应用服务器故障,Server,最终用户应用故障,负载均衡的故障,Load,Balancer,Web,Server,Web,服务器集群故障,ISP2,ISP,性能瓶颈,网络,vs.,服务器故障,容量问题,外部数据,错误,Firewall,防火墙,.,压力测试ApplicationWebServerDataba,压力测试工具,采用,loadrunner,模拟多个用户并发操作,压力测试工具采用loadrunner,针对性的性能调优,硬件设备优化,添加负载均衡设备,增加服务器数量,网络带宽扩容,裸设备,vs,文件系统,数据库优化,分区表和索引技术,并行化技术,物化视图技术,数据库参数配置,针对性的性能调优硬件设备优化,针对性的性能调优,中间件优化,数据库连接池,Session,超时时间,系统启动初始内存,应用系统调优,业务逻辑重构,SQL,编写规范,中间件编程规范,针对性的性能调优中间件优化,上线,上线后需要做的工作：,业务数据实时监控,系统压力和性能分析,遗留问题处理,完成上线总结报告,上线,系统稳定运行的判断标准,应用系统,系统主要功能已经满足业务办理需要,系统主要功能已经正常应用且产生业务数据,系统运行,不发生长时间业务中断、阻塞、死锁等情况,业务高峰时段系统页面响应快速，无明显延迟,数据保存完好，查询统计生成快速，结果准确,硬件设备,系统平均负载小于,cpu,个数*核数*,0.7,闲事,Cpu,资源占有率迅速下降,JVM,内存回收曲线呈波浪状,可用存储空间大于已使用存储空间,网络,吞度量、吞吐率处于正常状态,系统运行期间无断网,推广,系统稳定运行的判断标准推广,推广阶段步骤,机构、人员信息维护与授权,系统参数和流程设定,数据迁移,培训,上线运行,基本信息维护与授权,系统参数和流程设定,数据迁移,培训,上线运行,推广阶段步骤机构、人员信息维护与授权基本信息维护与授权系统参,运行维护,机房、网络,主机、存储,数据备份与恢复,数据迁移,性能优化,持续改进,基础环境,数据管理,应用系统,构建高可用的环境,运行维护 机房、网络 数据备份与恢复 性能优化 基础环境数,基础环境维护,容灾,离线容灾，磁盘磁带备份,在线容灾，数据容